家具導購六要素培訓-資料下載頁
2025-09-07 08:44本頁面
【導讀】家具業(yè)是導購員的樂土。提高自己的藝術修養(yǎng)。個精致的胸牌，上面寫著“家居顧問”。能夠成為家居顧問，是一件非常自豪和不容易的事情。首先要通過面試，再規(guī)。范化培訓3個月，并經(jīng)過嚴格的考試才能有機會到店里見習。家具是藝術也是歷史。其中歐式古典又分為：英式、美式、法式、德式、意大利式。在歐式古典家具中，最具有代表性的是法式家具，現(xiàn)在我平一。哥特式（16世紀法國。巴洛克式（17世紀法。洛可可式（18世紀法。作為一名優(yōu)秀的家具導購員，必須要有一定的。導購員一定要有一顆感恩的心。分的了解，確保其人品可靠。少數(shù)導購員缺乏感恩的。心，頻繁跳槽、輕易跳槽。樹立積極的人生觀、價值觀、金錢觀。建立正確的導購觀念是非常重要的。以下列舉一些文化現(xiàn)象是如何被利用來促進家具銷售的。面子需求是非常重要的，肯定能促進銷售。已售”“暫時無貨”等，來順應從眾心理。的消費保障，促進了銷售。導游型導購員，最大的
【正文】 介紹產(chǎn)品的 8個方面：見流程圖 反復突出核心爆破點： 核心爆破點 就是產(chǎn)品的核心價值，品牌的核心價值，這個核心價值必須反復地說給顧客聽，不厭其煩地告知顧客，確保顧客聽明白、有印象。 產(chǎn)品設計理念講解，給顧客共鳴 產(chǎn)品賣點塑造，給顧客真理 導購員做產(chǎn)品使用示范，給顧客標準 引導顧客消費觀念，給顧客感受 提升顧客消費觀念，給顧客文化 向新顧客展示老顧客見證，給新顧客信心 多種生動故事講解，給顧客利益聯(lián)想 多種需求試探，給顧客互動 家具導購第四要素 ——流程 充分展示產(chǎn)品，避免過早議價 重點推薦兩款家具給客戶比較 引導客戶內(nèi)部比較，避免顧客外部比較 主動提出異議，多贊美顧客 顧客 你們的家具太貴 導購員 我們的家具有一個非常重要的優(yōu)勢就是“貴”，品牌、品質(zhì)、材料、工藝，服務決定了產(chǎn)品價值。很多像您這樣注重生活品質(zhì)、關心家具人健康，有品味、有情趣，真正懂家具的消費都會選擇我們的家具，下面，我會更詳細地介紹我們的家具，方便 您做出選擇 ……………… 顧客常見異議解除語素舉例 家具導購第四要素 ——流程 （三）第三步 —— 辨別顧客真實想法和需求 辨別顧客購買瓶頸 出臺解決方案 描述短處中的長處 學會聆聽 （四）第四步 —— 處理異議并獲得信任 重復強調(diào)核心價值 給顧客快樂 價格異議解除套路 （五）第五步 —— 固化需求并果斷成交 （六）第六步 —— 超越期望并跟蹤搭銷 （七）第七步 —— 推廣會員制度和網(wǎng)站 家具導購第五要素 ——語素 一、導購員要堅持對語素的收集整理并不斷改進； 二、導購員促銷類語素： 特價促銷的語素設計 買家具返現(xiàn)金的語素設計 鼓勵消費的語素技巧設計 家具導購第五要素 ——語素 三、價值塑造類語素 超越同類品牌的語素設計 老顧客見證語素設計 塑造家具感性價值的語素技巧 塑造性價比的語素技巧 產(chǎn)品報價的語素技巧 苦樂對比的語素技巧 價值觀說服法的語素技巧 生產(chǎn)流程來之不易法的語素技巧 家具導購第五要素 ——語素 四、流程控制類語素 避免過早進入價格談判的語素設計 轉移顧客價格注意力 電話銷售的語素 放人走，不放單走的語素技巧 讓顧客改變主意的語素技巧 家具導購第五要素 ——語素 五、成交類語素 絕處逢生的語素技巧 峰回路轉的語素技巧 舍鞋套狼的語素技巧 角色調(diào)換的語素技巧 打破僵局的語素技巧 比較成交法的語素 拜師成交法的語素技巧 “白骨精”成交法的語素技巧 講故事成交法的語素技巧 電話請示優(yōu)惠成交法的語素技巧 家具導購第五要素 ——語素 六、其他類別語素 贊美顧客的語素設計 一切為了孩子的語素 E0、 E E2標準介紹的語素技巧 甲醛問題的語素技巧 投訴處理的語素技巧 對家庭顧客的語素技巧 對模仿型顧客的語素技巧 對成功型顧客的語素技巧 對社會認同弄顧客的語素技巧 對生存型顧客的語素技巧 1對后悔型顧客的語素技巧 1讓利益看得見的語素技巧 1導購員禁忌語處理技巧 家具導購第六要素 ——工具 一、什么是導購工具 店面的裝修、擺場的產(chǎn)品和裝飾品，墻上掛的家具色板、宣傳單頁、產(chǎn)品圖冊、導購員的服裝等等，所有一切都是導購員的工具。 謝謝大家?。?
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