xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司管理資料全套--服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法-資料下載頁
2025-09-06 09:00本頁面
【導(dǎo)讀】量，保障業(yè)主和客戶利益，維護公司信譽，特制定本辦法。和查處在服務(wù)工作中存在的問題。教育引導(dǎo)員工增強服務(wù)意識，倡導(dǎo)。度化、規(guī)范化；堅持責(zé)任明確、嚴格考核；堅持查、幫相結(jié)合。第五條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果與每月員工考核工資掛鉤。長，成員由總經(jīng)理室人員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)質(zhì)檢工作組，成員由部。門經(jīng)理、管理處主任組成，質(zhì)檢工作組設(shè)置在公司行政部。業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)正派、責(zé)任心強，敢于堅持原則。施整改糾正，并向服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組提出處罰建議。至少普遍檢查一次，重點崗位或突出問題應(yīng)酌情增加檢查次數(shù)。量監(jiān)督檢查作用，公司每季度將對開展服務(wù)質(zhì)量建設(shè)情況進行通報。勝單位和服務(wù)明星實施獎勵。級作出變更決定。章制度，敢于糾正、制止違紀行為。與相關(guān)部門的協(xié)作配合。工作組檢查和阻礙檢查。
【正文】 作組可依據(jù)檢查情況對部門員工工資考評等級作出變更決定。 第十六條 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果與年終考核評選先進部門（個人）掛鉤，并作為年終考核的重要依據(jù)。 第 六章 相關(guān)要求 第十七條 質(zhì)量監(jiān)督檢查人員要嚴格遵守和執(zhí)行公司的管理規(guī)章制度，敢于糾正、制止違紀行為。 第十八條 工作扎實主動，講究實效，講究處理方式，密切搞好與相關(guān)部門的協(xié)作配合。 第十九條 努力學(xué)習(xí)與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 第二十條 被檢查的部門和人員，不得以無故理由拒絕質(zhì)量監(jiān)督工作組檢查和阻礙檢查。 第七章 附 件 第二十一條 本辦法由公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查 領(lǐng)導(dǎo)小組 負責(zé)解釋。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1