【正文】 部返還消費(fèi)者已經(jīng)支付的價款，以降低消費(fèi)者的交易風(fēng)險。 14 對電子合同進(jìn)行專門的立法 我國應(yīng)大力加強(qiáng)電子合同法制化建設(shè)，制訂專門的《電子合同法》，合同法》雖然對電子合同的成立作出了一些規(guī)定，但這些規(guī)定仍不夠系統(tǒng)、完整，特別是對于電子簽名、收到告知、電子代理人等重要問題沒有規(guī)定?！逗贤ā穼τ陔娮雍贤闪⒌牧闵⑹揭?guī)定在體系上也不盡合理。目前國際上關(guān)于電子商務(wù)的立法主要是制訂一部完整的電子商務(wù)法或電子交易法。并將電子合同的成立、履行等法律問題作為一部分包容在內(nèi)。再者，制訂單獨(dú)的 電子合同法并不會與《合同法》有沖突或抵觸。那些認(rèn)為制定電子合同法必然與現(xiàn)有合同法相沖突的認(rèn)識，是沒有厘清電子合同和普通合同的關(guān)系所致。制訂單獨(dú)的電子合同法并不是要背棄《合同法》另起爐灶，而主要是針對電子合同的表現(xiàn)形式和訂立方式的特殊性，制定電子合同的特有規(guī)則。電子合同仍是合同中的一種，合同法的基本原則諸如平等自愿，契約自由仍然適用，合同法的基本制度如成立、生效、違約責(zé)任、解除、終止等也仍然適用，尤其是在不完全電子合同中，還需要傳統(tǒng)的物流配送，其具體的履行規(guī)則仍需遵循傳統(tǒng)合同法。 建立完善的電子合同認(rèn) 證機(jī)構(gòu)體系 認(rèn)證機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)活動中起著非常重要的作用，它是保障網(wǎng)絡(luò)交易安全的基礎(chǔ)。要完善我國的電子合同安全運(yùn)營，必須建立我國的電子合同認(rèn)證體系。就目前來看，行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)的電子商務(wù)認(rèn)證體系是適合我國國情的一種選擇。因為，行業(yè)協(xié)會更了解認(rèn)證機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，更能有效的對其進(jìn)行監(jiān)管。這種認(rèn)證體系，把電子合同商業(yè)發(fā)展的自主性、安全性要求與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的行業(yè)特點(diǎn)有效地結(jié)合來。作為認(rèn)證的指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會有權(quán)對認(rèn)證的效力進(jìn)行規(guī)定，并且有權(quán)規(guī)定認(rèn)證機(jī)構(gòu)的行業(yè)準(zhǔn)則 ,對各個認(rèn)證機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)管 ,對違反行業(yè)規(guī)則的 行為進(jìn)行制裁和處罰。如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)能介入電子合同實施過程 ,這對電子合同的可靠性就提供了保證。 加快復(fù)合型法律人才的培養(yǎng) 目前 ,電子合同的法律空白根源在于缺乏熟悉計算機(jī)、信息技術(shù)和電子合同的法律專家。電子合同法律是一個龐大的法律體系，是以數(shù)據(jù)電文為載體的虛擬環(huán)境上的合同活動，它依賴于復(fù)雜而又飛速發(fā)展的計算機(jī)信息技術(shù)，涉及到盤根錯節(jié)的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系，尤其是電子交易中稅收的監(jiān)控和實施都是非常復(fù)雜的技術(shù)和法律問題。如果沒有既懂計算機(jī)信息技術(shù)，又熟悉電子合同的法律專家對此進(jìn)行深人研究，將很難設(shè)想電子合同的 法律調(diào)整速 15 度能否跟得上其發(fā)展的需要。因此，加快復(fù)合型法律人才的培養(yǎng)是當(dāng)前的一項緊迫任務(wù)。通過各種渠道盡快培養(yǎng)出復(fù)合型法律人才，是標(biāo)本兼治的戰(zhàn)略舉措。 加強(qiáng)宣傳 ,樹立經(jīng)營者形象 在電子合同中 ,經(jīng)營者可以通過 inter 以較低的成本向潛在的市場發(fā)布公司背景資料、產(chǎn)品信息以及電子廣告等信息 ,讓人們更好的認(rèn)識到交易的真實性、了解對方的規(guī)模與實力 ,也可以有效的提高經(jīng)營者的形象、品牌和知名度。為此 ,經(jīng)營者還可以通過 BBS 留言板、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等各種方式，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通與交流，從而提高企業(yè)的聲譽(yù)，更好的傳遞其產(chǎn)品質(zhì)量息。當(dāng)然 ,經(jīng)營者所發(fā)布的信息必須真實可靠，否則承擔(dān)對消費(fèi)者的欺詐責(zé)任。 16 結(jié) 論 與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國電子合同立法相對滯后，現(xiàn)施行的關(guān)于電子合同法律法規(guī)大多針對表層問題，簡單、原則，欠缺可行的操作性、完整性差等缺陷不可避免，在深層次問題上缺乏相關(guān)法規(guī)的規(guī)范 :如電子合同要約、承諾中特殊問題，自動交易系統(tǒng)及其錯誤而引起的合同效力認(rèn)定問題，電子合同當(dāng)事人身份判斷問題，電子合同受到黑客、病毒侵襲時合同效力認(rèn)定及處理問題，等等，作為一個全新的法律領(lǐng)域，我國電子合同法基本結(jié)構(gòu)體系尚未形成，已有的 相關(guān)立法還流于表層，不能滿足電子商務(wù)交易活動的需要，同時也缺乏相關(guān)的配套法律法規(guī)。因此 ,迫切需要研究電子合同中的特殊問題及相應(yīng)的法律規(guī)范 ,該從法律、經(jīng)濟(jì)兩個主要方面入手。在法律方面應(yīng)該有法可依；在經(jīng)濟(jì)方面應(yīng)該體現(xiàn)市場機(jī)制的配置作用，并由政府的宏觀調(diào)控作為擔(dān)保。買賣雙方和第 3 方認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子合同正式生效的主要當(dāng)事人。電子合同的主要成立條件也都在要約和承諾的全過程中體現(xiàn)出來，整個體系需要有技術(shù)和國家的推動。因此，建立行之有效的電子商務(wù)合同法是當(dāng)前網(wǎng)上貿(mào)易的要求，也是推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。本文從提出問題到如 何解決問題進(jìn)行了簡單的闡述，旨在為電子商務(wù)的發(fā)展塑造良好的法律環(huán)境。電子商務(wù)的發(fā)展離不開法律的保障，法律的出臺不僅體現(xiàn)我國法制的健全，也將為世界電子商務(wù)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。 17 參考文獻(xiàn) [1]周忠海 .電子商務(wù)法導(dǎo)論 [M].北京 :郵電大學(xué)出版社 ,2021. [2]李祖明 .電子商務(wù)法教程 [M].北京：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社， 2021. [3]秦成德 .電子商務(wù)法學(xué) [M].北京：電子工業(yè)出版社， 2021. [4]齊愛民 ,萬暄 ,張素華 .電子合同的民法原理 [M].武漢 :武漢大學(xué)出版社 ,2021. [5]陳志華 .無法證明的 證據(jù) :電子郵件能作證據(jù)嗎 [J]. 電子工業(yè)出版社 ,2021. [6]王遠(yuǎn)華 ,羅琳 .電子合同的法律適用探析 [J].律師世界 ,2021. [7]彭偉翔 .論我國電子合同立法之完善 [J].煤炭工程 ,2021. [8]朱萍 .電子合同法律調(diào)整 :模式與框架的探討 [J].武漢大學(xué)學(xué)報 ,2021. [9]周忠海 .電子商務(wù)法導(dǎo)論 [M].北京 :郵電大學(xué)出版社 ,2021. [10]江平 .中華人民共和國合同法精解 [M]. 中國政法大學(xué)出版社， 1999. [11]張楚 .電子商務(wù)法教程 [M].北京：清華大學(xué)出版社， 2021. [12]高 富平 .在線交易法律規(guī)制研究報告 [M].北京大學(xué)出版社 ,2021. [13]高富平 .電子合同與電子簽名 法 研究報告 [R].北京大學(xué)出版社 ,2021. [14]王云斌 . 互聯(lián)法網(wǎng) —— 中國網(wǎng)絡(luò)法律問題 [M].經(jīng)濟(jì)管理出版社， 2021. [15]李適時 .各國電子商務(wù)法 [M].中國法制出版社 ,2021. [16]劉滿達(dá) .電子交易法研究 [M].知識產(chǎn)權(quán)出版社 ,2021. [17]楊路明等編著 .電子商務(wù)法 [M].機(jī)械工業(yè)出版社 ,2021. [18]張平 .網(wǎng)絡(luò)法律評論 [M].北京大學(xué)出版社 ,2021. [19]魏士康 .電子合 同法理論與實務(wù) [M].北京郵電大學(xué)出版社 ,2021. [20]郭衛(wèi)華 ,金朝武 ,王靜等著 .網(wǎng)絡(luò)中的法律問題及其對策 [M].法律出版社 ,2021. [21]上海市信息化辦公室編譯 .國內(nèi)外信息化政策法規(guī)選編 [M].中國法制出版社 ,2021. [22]曾倩宇 .聯(lián)合國國際合同使用電子通信公約研究 [D].山東 :暨南大學(xué) ,2021. [23]曹洪濤 .試論我國電子合同法律制度之構(gòu)建 [D].北京 :中國政法大學(xué) ,2021. [24]朱煒 .電子代理人法律問題研究 [D]. 安徽 :安徽大學(xué) ,2021. [25]廖勇 .電子格式合同法 律問題研究 [D].四川 :西南科技大學(xué) ,2021. [26]袁國青 .電子合同中的若干重要問題研究 [D].廣東 :華東政法學(xué)院 ,2021. 18 [27]何啟健 .電子商務(wù)的基本法律問題探討 [D].甘肅 :蘭州大學(xué) ,2021. [28]肖永平 ,何其生 .海牙管轄權(quán)公約草案所涉電子合同問題之建議 [J].武漢 :武漢大學(xué)學(xué) 報 ,2021. [29]Benjamin Wright amp。 jane Winn,The Law of Electronic Commerce,.,Aspen Law amp。 Business,1998. [30],ComPuters as Agents:A ProPosed Approach to .,Indiana Law Journal SPring1997. 19 致 謝 本次論文是在李靜老師的悉心指導(dǎo)下完成的。在完成論文的之際，我的心中充滿了感激之情，感謝所有教導(dǎo)、啟發(fā)、關(guān)心和幫助過我的人們。 首先要向我的導(dǎo)師李老師致以最誠摯的謝意，從論文的選題到完成，自始至終得到了李老師的精心指導(dǎo)和熱情幫助，每一步都浸透著李老師的心血。導(dǎo)師淵博的學(xué)識，嚴(yán)謹(jǐn) 的治學(xué)作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、忘我的工作熱情和對事業(yè)的奉獻(xiàn)精神，是我今后工作和學(xué)習(xí)的榜樣。 過去的將永遠(yuǎn)過去，未來依然在等待著我，等待著我前行。 最后，向所有支持、關(guān)心和幫助過我的人們表示衷心的感謝。 簽 名： 年 月 日