【正文】 部返還消費者已經支付的價款，以降低消費者的交易風險。 14 對電子合同進行專門的立法 我國應大力加強電子合同法制化建設，制訂專門的《電子合同法》，合同法》雖然對電子合同的成立作出了一些規(guī)定，但這些規(guī)定仍不夠系統、完整，特別是對于電子簽名、收到告知、電子代理人等重要問題沒有規(guī)定?！逗贤ā穼τ陔娮雍贤闪⒌牧闵⑹揭?guī)定在體系上也不盡合理。目前國際上關于電子商務的立法主要是制訂一部完整的電子商務法或電子交易法。并將電子合同的成立、履行等法律問題作為一部分包容在內。再者，制訂單獨的 電子合同法并不會與《合同法》有沖突或抵觸。那些認為制定電子合同法必然與現有合同法相沖突的認識，是沒有厘清電子合同和普通合同的關系所致。制訂單獨的電子合同法并不是要背棄《合同法》另起爐灶，而主要是針對電子合同的表現形式和訂立方式的特殊性，制定電子合同的特有規(guī)則。電子合同仍是合同中的一種，合同法的基本原則諸如平等自愿，契約自由仍然適用，合同法的基本制度如成立、生效、違約責任、解除、終止等也仍然適用，尤其是在不完全電子合同中，還需要傳統的物流配送，其具體的履行規(guī)則仍需遵循傳統合同法。 建立完善的電子合同認 證機構體系 認證機構在電子商務活動中起著非常重要的作用，它是保障網絡交易安全的基礎。要完善我國的電子合同安全運營，必須建立我國的電子合同認證體系。就目前來看，行業(yè)協會主導的電子商務認證體系是適合我國國情的一種選擇。因為，行業(yè)協會更了解認證機構的運作，更能有效的對其進行監(jiān)管。這種認證體系，把電子合同商業(yè)發(fā)展的自主性、安全性要求與認證機構的行業(yè)特點有效地結合來。作為認證的指導機構，認證機構行業(yè)協會有權對認證的效力進行規(guī)定，并且有權規(guī)定認證機構的行業(yè)準則 ,對各個認證機構的業(yè)務活動進行監(jiān)管 ,對違反行業(yè)規(guī)則的 行為進行制裁和處罰。如果認證機構能介入電子合同實施過程 ,這對電子合同的可靠性就提供了保證。 加快復合型法律人才的培養(yǎng) 目前 ,電子合同的法律空白根源在于缺乏熟悉計算機、信息技術和電子合同的法律專家。電子合同法律是一個龐大的法律體系，是以數據電文為載體的虛擬環(huán)境上的合同活動，它依賴于復雜而又飛速發(fā)展的計算機信息技術，涉及到盤根錯節(jié)的社會經濟關系，尤其是電子交易中稅收的監(jiān)控和實施都是非常復雜的技術和法律問題。如果沒有既懂計算機信息技術，又熟悉電子合同的法律專家對此進行深人研究，將很難設想電子合同的 法律調整速 15 度能否跟得上其發(fā)展的需要。因此，加快復合型法律人才的培養(yǎng)是當前的一項緊迫任務。通過各種渠道盡快培養(yǎng)出復合型法律人才，是標本兼治的戰(zhàn)略舉措。 加強宣傳 ,樹立經營者形象 在電子合同中 ,經營者可以通過 inter 以較低的成本向潛在的市場發(fā)布公司背景資料、產品信息以及電子廣告等信息 ,讓人們更好的認識到交易的真實性、了解對方的規(guī)模與實力 ,也可以有效的提高經營者的形象、品牌和知名度。為此 ,經營者還可以通過 BBS 留言板、網絡調查等各種方式，加強與消費者的溝通與交流，從而提高企業(yè)的聲譽，更好的傳遞其產品質量息。當然 ,經營者所發(fā)布的信息必須真實可靠，否則承擔對消費者的欺詐責任。 16 結 論 與西方發(fā)達國家相比，我國電子合同立法相對滯后，現施行的關于電子合同法律法規(guī)大多針對表層問題，簡單、原則，欠缺可行的操作性、完整性差等缺陷不可避免，在深層次問題上缺乏相關法規(guī)的規(guī)范 :如電子合同要約、承諾中特殊問題，自動交易系統及其錯誤而引起的合同效力認定問題，電子合同當事人身份判斷問題，電子合同受到黑客、病毒侵襲時合同效力認定及處理問題，等等，作為一個全新的法律領域，我國電子合同法基本結構體系尚未形成，已有的 相關立法還流于表層，不能滿足電子商務交易活動的需要，同時也缺乏相關的配套法律法規(guī)。因此 ,迫切需要研究電子合同中的特殊問題及相應的法律規(guī)范 ,該從法律、經濟兩個主要方面入手。在法律方面應該有法可依；在經濟方面應該體現市場機制的配置作用，并由政府的宏觀調控作為擔保。買賣雙方和第 3 方認證機構是電子合同正式生效的主要當事人。電子合同的主要成立條件也都在要約和承諾的全過程中體現出來，整個體系需要有技術和國家的推動。因此，建立行之有效的電子商務合同法是當前網上貿易的要求，也是推動國民經濟發(fā)展的必然選擇。本文從提出問題到如 何解決問題進行了簡單的闡述，旨在為電子商務的發(fā)展塑造良好的法律環(huán)境。電子商務的發(fā)展離不開法律的保障，法律的出臺不僅體現我國法制的健全，也將為世界電子商務的進步作出貢獻。 17 參考文獻 [1]周忠海 .電子商務法導論 [M].北京 :郵電大學出版社 ,2021. [2]李祖明 .電子商務法教程 [M].北京：對外經濟貿易大學出版社， 2021. [3]秦成德 .電子商務法學 [M].北京：電子工業(yè)出版社， 2021. [4]齊愛民 ,萬暄 ,張素華 .電子合同的民法原理 [M].武漢 :武漢大學出版社 ,2021. [5]陳志華 .無法證明的 證據 :電子郵件能作證據嗎 [J]. 電子工業(yè)出版社 ,2021. [6]王遠華 ,羅琳 .電子合同的法律適用探析 [J].律師世界 ,2021. [7]彭偉翔 .論我國電子合同立法之完善 [J].煤炭工程 ,2021. [8]朱萍 .電子合同法律調整 :模式與框架的探討 [J].武漢大學學報 ,2021. [9]周忠海 .電子商務法導論 [M].北京 :郵電大學出版社 ,2021. [10]江平 .中華人民共和國合同法精解 [M]. 中國政法大學出版社， 1999. [11]張楚 .電子商務法教程 [M].北京：清華大學出版社， 2021. [12]高 富平 .在線交易法律規(guī)制研究報告 [M].北京大學出版社 ,2021. [13]高富平 .電子合同與電子簽名 法 研究報告 [R].北京大學出版社 ,2021. [14]王云斌 . 互聯法網 —— 中國網絡法律問題 [M].經濟管理出版社， 2021. [15]李適時 .各國電子商務法 [M].中國法制出版社 ,2021. [16]劉滿達 .電子交易法研究 [M].知識產權出版社 ,2021. [17]楊路明等編著 .電子商務法 [M].機械工業(yè)出版社 ,2021. [18]張平 .網絡法律評論 [M].北京大學出版社 ,2021. [19]魏士康 .電子合 同法理論與實務 [M].北京郵電大學出版社 ,2021. [20]郭衛(wèi)華 ,金朝武 ,王靜等著 .網絡中的法律問題及其對策 [M].法律出版社 ,2021. [21]上海市信息化辦公室編譯 .國內外信息化政策法規(guī)選編 [M].中國法制出版社 ,2021. [22]曾倩宇 .聯合國國際合同使用電子通信公約研究 [D].山東 :暨南大學 ,2021. [23]曹洪濤 .試論我國電子合同法律制度之構建 [D].北京 :中國政法大學 ,2021. [24]朱煒 .電子代理人法律問題研究 [D]. 安徽 :安徽大學 ,2021. [25]廖勇 .電子格式合同法 律問題研究 [D].四川 :西南科技大學 ,2021. [26]袁國青 .電子合同中的若干重要問題研究 [D].廣東 :華東政法學院 ,2021. 18 [27]何啟健 .電子商務的基本法律問題探討 [D].甘肅 :蘭州大學 ,2021. [28]肖永平 ,何其生 .海牙管轄權公約草案所涉電子合同問題之建議 [J].武漢 :武漢大學學 報 ,2021. [29]Benjamin Wright amp。 jane Winn,The Law of Electronic Commerce,.,Aspen Law amp。 Business,1998. [30],ComPuters as Agents:A ProPosed Approach to .,Indiana Law Journal SPring1997. 19 致 謝 本次論文是在李靜老師的悉心指導下完成的。在完成論文的之際，我的心中充滿了感激之情，感謝所有教導、啟發(fā)、關心和幫助過我的人們。 首先要向我的導師李老師致以最誠摯的謝意，從論文的選題到完成，自始至終得到了李老師的精心指導和熱情幫助，每一步都浸透著李老師的心血。導師淵博的學識，嚴謹 的治學作風，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、忘我的工作熱情和對事業(yè)的奉獻精神，是我今后工作和學習的榜樣。 過去的將永遠過去，未來依然在等待著我，等待著我前行。 最后，向所有支持、關心和幫助過我的人們表示衷心的感謝。 簽 名： 年 月 日