【導讀】3第三單元工作溝通………………………腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿。2第二單元時間管理………………………………………………………

　　

【正文】 確保每晚按時回家，回家照看孩子，這是我平衡工作和生活的方法。每天我都去健身房，運動使我容易入睡。絕大多數周末我都在戶外活動，比如去散步或做山地蹬車運動。通過運動，我的身體比過去好多了，很少生病，而且總感覺有使不完的力氣。我覺得工作之外的活動使我得到充分的休息和放松。待到星期一回到單位的時候，我又能夠精力充沛地開始新的一周的工作。 個人與團隊管理案例精選個 人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 知識點： 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………… ……………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 l 工作和生活的平衡 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 l 自我調適 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋 屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 l 有效應付工作壓力 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 l 不同的工作方式和 習慣 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 第三單元：工作溝通 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄 第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 案例一 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………… ……………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 迪斯尼公司的企業(yè)員工意見溝通制度 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎 唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 迪斯尼 ?包威斯公司，是一家擁有１2020余員工的大公司，它早在２０年前就認識到員工意見溝通的重要性，并且不斷地加以實踐。現(xiàn)在，公司的員工意見溝通系統(tǒng)已經相當成熟和完善。特別是在８０年代，面臨全球性的經濟不景氣，這一系統(tǒng)對提高公司勞動生產率發(fā)揮了巨大的作用。 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 迪斯尼公司的員工意見溝通系統(tǒng)主要分為兩個部分：一是每月舉行的員工協(xié)調會議，二是每年舉辦的主管匯報和員工大會。 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 …… ………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 員工協(xié)調會議 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅 狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 早在２０年前，迪斯尼 ?包威斯公司就開始試行員工協(xié)調會議，員工協(xié)調會議是每月舉行一次的公開討論會。在會議中，管理人員和員工共聚一堂，商討一些彼此關心的問題。無論在公司的總部、各部門、各基層組織都舉行協(xié)調會議。這看起來像法院結構，從地方到中央，逐漸反映上去，以公司總部的首席代表協(xié)會會議為最高機構。員工協(xié)調會議是標準的雙向意見溝通系統(tǒng)。 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管 理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 在開會之前，員工可事先將建議或怨言反映給參加會議的員工代表，代表們將在協(xié)調會議上把意見轉達給管理部門，管理部門也可以利用這個機會，同時將公司政策和計劃講解給代表們聽，相互之間進行廣泛的討論。 個人 與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 要將迪斯尼１2020多名職工的意見充分溝通，就必須將協(xié)調會議分成若干層次。實際上，公司內共有９０多個這類組織。如果有問題在基 層協(xié)調會議上不能解決，將逐級反映上去，直到有滿意的答復為止。事關公司的總政策，那一定要在首席代表會議上才能決定?？偛扛呒壒芾砣藛T認為意見可行，就立即采取行動，認為意見不可行，也得把不可行的理由向大家解釋。員工協(xié)調會議的開會時間沒有硬性規(guī)定，一般都是一周前在布告牌上通知。為保證員工意見能迅速逐級反映上去，基層員工協(xié)調會議應先開。 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ………… …………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 同時，迪斯尼公司也鼓勵員工參與另一種形式的意見溝通。公司在四處安裝了許多意見箱，員工可以隨時將自己的問題或意見投到意見箱里。為了配合這一計劃實行，公司還特別制定了一項獎勵規(guī)定，凡是員工意見經采納后，產生了顯著效果的，公司將給予優(yōu)厚的獎勵。令人欣慰的是，公司從這些意見箱里獲得了許多寶貴的建議。如果員工對這 種間接的意見溝通方式不滿意，還可以用更直接的方式來面對面和管理人員交換意見。 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 員工大會都是利用上班時間召開的，每次人數不超過 ２５０人，時間大約３小時，大多在規(guī)模比較大的部門里召開，由總公司委派代表主持會議，各部門負責人參加。會議先由主席報告公司的財力狀況和員工的薪金、福利、分紅等與員工有切身關系的問題，然后便開始問答式的討論。 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝 作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 這里有關個人問題是禁止提出的。員工大會不同于員工協(xié)調會議，提出來的問題一定要具有一般性、客觀性，只要不是個人的問題，總公司代表一律盡可能予以迅速解答。員工大會比較歡迎預先提出問題的這種方式，因為這樣可以事先充分準備，不過大會也接受臨時性的提議。 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ………… …………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 迪斯尼公司每年在總部要先后舉行１０余次的員工大會，在各部門要舉行１００多次員工大會。在８０年代全球經濟衰退中，迪斯尼公司的生產率每年平均以１０％以上的速度遞增。 公司員工的缺勤率低于３％，流動率低于１２％，在同行業(yè)最低。 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精 選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 知識點： 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 …………………………… ………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿逢朱忿 l 工作溝通的要點 個人與團隊管理案例精選個人與團隊管理案例精選通用管理能力基礎級個人與團隊管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 腫霉渝牙漫閹嬌壹塊端久姓芍壇宅 狐譯騎唐格簿擴灌孝作邢屋霖硒瓤敗懶恬竊韋屈憑喀咒見吳符奸付君碴硝焉馭九徹蝴匡賬耗喪絨憑潦冰柿