電大?？苽€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)考案例試題及答案(題庫(kù))-資料下載頁(yè)
2025-05-14 04:28本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】滿95、從案例中可以看出,巴斯夫公司非常重視。案例:本田宗一郎被譽(yù)為20世紀(jì)最杰出的管理者。案例:北京盛達(dá)科技發(fā)展有限公司始建于1994年,公司創(chuàng)辦之初非常艱難。D實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),從而強(qiáng)化目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。,北電網(wǎng)絡(luò)公司在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),炎致死病例,幾家醫(yī)院有數(shù)位患者死亡?！八劳觥奔觿×巳藗兊目謶?一時(shí)之間流?！胺堑洹逼陂g的經(jīng)營(yíng)來(lái)看,羅氏制藥的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀是追求最大利潤(rùn)。,忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
【正文】 )。 (D)其他都需要 6徐先生的遭遇告訴我們 ,在團(tuán)隊(duì)成員的角色發(fā)生改變時(shí) , (C)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn) 6面對(duì)工作中出現(xiàn)的這些問(wèn)題 ,你覺(jué)得徐先生應(yīng)該 ( A )。 A)正視自己的不足 ,加強(qiáng)學(xué)習(xí) 案例 :下面是銷售部的小張某天的活動(dòng)跟蹤表 : 7根據(jù)工作優(yōu)先級(jí) ,優(yōu)先級(jí) A 的工作屬于 ( C )。 (C)重要并且緊迫 7活動(dòng)跟蹤表可以幫小張 ( B )。 (B)了解自己的工作習(xí)慣 ,找出無(wú)效的工作 7下面屬于小張活動(dòng)跟蹤表中存在的問(wèn)題是 ( C )。 (C)記錄的時(shí)間不連續(xù) 7小張?jiān)诠ぷ髌陂g上網(wǎng)瀏覽奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌的情況屬于任務(wù)優(yōu)先級(jí)中的 D,(B)不重要也不緊迫 7對(duì)于活動(dòng)跟蹤表上屬于 A 級(jí)的事務(wù) ,小張應(yīng)該 ( A )。 (A)立即加以關(guān)注 ,優(yōu)先處理 案例 :下面是由 X 企業(yè)的主管副總裁主持的一次季度績(jī)效考評(píng)會(huì)議 : 的原因有 BDE。 BE。 ABD。 ,應(yīng)該考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的 ABCDE。 ,該公司這次會(huì)議失敗的可能原因有 ABC。 確 控制 案例 :下面是一個(gè)企業(yè)的一次季度會(huì)議 : ,問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因是計(jì)劃不周。 ,各個(gè)部門經(jīng)理之間缺少溝通。 :高層領(lǐng)導(dǎo)在制定決策時(shí)責(zé)權(quán)不清晰。 ,應(yīng)該考慮目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性。 ,會(huì)議失敗的可能原因有以上都有可能。 案例 :下面是某公司員工小張的 SWOT 分析圖表 ,閱讀完下面的分析 ,回答下面的問(wèn)題。 小張的 SWOT 分析圖表 強(qiáng)項(xiàng) 弱項(xiàng) ●與團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系 ●能夠應(yīng)付 壓力 ●善于承擔(dān)責(zé)任 ●積極參與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 ●傾向于承擔(dān)過(guò)多工作無(wú)法說(shuō)不 ●對(duì)不能迅速提出新想法的人缺乏 耐心 ●希望昨日事昨日畢 機(jī)會(huì) 威脅 ●公司在培訓(xùn)上投入巨資并讓我們 自己決定應(yīng)該學(xué)什么 ●公司熱衷于增強(qiáng)內(nèi)部人員的能力 ●他的職能經(jīng)理希望委派給他的部 分工作 ,并提高他的責(zé)任水平 ●為團(tuán)隊(duì)尋找愿意承擔(dān)債務(wù)和非連 續(xù)工作的志愿者 ●從事不穩(wěn)定行業(yè)存在許多關(guān)閉 和冗余企業(yè) ●和我同級(jí)的其他人同樣是雄心萬(wàn) 丈 ,非常希望能利用晉級(jí)機(jī)會(huì) ●如果他的職能經(jīng)理離職 ,她的繼 任者可能對(duì)于幫助他取得進(jìn)步不 感興趣 ,CDE 是小張經(jīng)常做的事。 C 愿意參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng) 些額外的工作 ,他通常會(huì)接受 SWOT 分析 ,小王在自己工作中有很多的機(jī)會(huì) ,這些機(jī)會(huì)可以有利于小王 ABDE 善自己的弱點(diǎn) ,他可以通過(guò) ABC 途徑減少威脅的程度。 C 積極地參加公司各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì) ,及時(shí)補(bǔ)充自己的知識(shí) SWOT 分析方法 ,說(shuō)法不正確的是 ABC。 ,不能用于團(tuán)隊(duì)和組織的分析 人的優(yōu)缺點(diǎn) ,并不能幫助人們改善自己目前的情況 ,沒(méi)有說(shuō)服力 ,小王可以通過(guò) CDE 進(jìn)行緩解。 E。妥善拒絕上級(jí)加給自己的任務(wù) 案例 :小崔在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用 , 5從小崔的例子可以看出 ,我們應(yīng)該進(jìn)行 (D)職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是職業(yè)生涯路線的選擇 5小崔在選擇職業(yè)前 ,可以分析下自己的優(yōu) 勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅 , (C)SWOT 法 5小崔的情況告訴我們找工作前一定要思考自己的目標(biāo) , (D)PEST 法 5通常情況下 ,小崔在制定目標(biāo)時(shí)需要注意 ( D )。 (D)其他都是 5小崔對(duì)自己目前的狀況可以進(jìn)行一下自我評(píng)估 ,(A)實(shí)事求是 案例 :小劉是某公司業(yè)務(wù)處的職員 ,他最近對(duì)一些電話來(lái)訪非常頭疼 , 5從小劉的情況可以看出 ,他在工作中沒(méi)有處理好 ( C )之間的平衡。 (C)工作和生活 5小劉的工作過(guò)于忙碌 ,要想改變這種狀況 ,(B)把責(zé)任都推給別 人 5小劉在工作中沒(méi)有分清事情的輕重緩急 ,這是造成他工作安排混亂的主要原因 ,(B)時(shí)間管理矩陣 5對(duì)于同事總找他幫忙的情況 ,小劉應(yīng)該 ( A )。 (A)學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)鼐芙^ 60、小劉對(duì)自己一天都干了什么工作并不清楚 ,為此他可以通過(guò) ( A ) (A)填寫活動(dòng)跟蹤表 案例 :小孫在建行工作就要滿 4 年了 ,作為建行的一名普通員工 , 9根據(jù)雙因素理論 ,薪酬屬于雙因素中的 ( B )。 (B)保健因素 9建行積極推行薪酬改革 ,準(zhǔn)備實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。這樣做的目的在于( D )。 (D)其他都是 9建行倡導(dǎo)和幫助每位員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃 (C)會(huì)妨礙員工的正常工作 9案例中 ,建行將培訓(xùn)納入人力資源管理和薪酬體系中 , (C)工作觀摩 9除了進(jìn)行培訓(xùn) ,(B)委托培訓(xùn) 案例 :小孫是人力資源部經(jīng)理 ,最近他準(zhǔn)備舉辦一個(gè)培訓(xùn)班 , ,使用的溝通技巧是 (讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn) )。 (將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方 )。 ,這屬于口頭語(yǔ)言溝通方式中的 (一對(duì)一 )方式。 ,小孫采取的方式的缺點(diǎn)是 (不利于信息共享 )。 ,小孫采取的方式的優(yōu)點(diǎn)是 (可發(fā)現(xiàn)單獨(dú)的問(wèn)題 )。 案例 :小黃畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)日語(yǔ)專業(yè) , 9案例中 ,小黃辭職而去、于 ( B )。 (B)公司沒(méi)有采取措施對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行合適的激勵(lì) 9小黃向日方銷售經(jīng)理、滿足了小黃的 ( C )。 (C)自尊的需求 9除了進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外 ,提高激勵(lì)水平的方法還有 ( D )。 (D)其他都是 9從小黃辭職的事件可以看出 ,小黃所在公司的領(lǐng)導(dǎo) ( A )。 (A)激勵(lì)水平很低 100、如果你是小黃公司的日方經(jīng)理 ,你很想激勵(lì)小黃、可以 ( D )。 (D)其他都行 案例 :夏雨碩士畢業(yè)后進(jìn)入一家中型企業(yè) ,半年后他被公司任命為一個(gè)新項(xiàng)目的經(jīng)理。 6案例中 ,一位老員工在一次會(huì)議上當(dāng)面批評(píng)夏雨 ,(C)正視他所提出的問(wèn)題 ,積極改正 6當(dāng)會(huì)議中出現(xiàn)爭(zhēng)論時(shí) ,(B)引導(dǎo)爭(zhēng)論雙方把注意力集中到當(dāng)前正在討論的議題上 6從案例中可以推斷出 ,夏雨所在的團(tuán)隊(duì)最可能處于 (A)波動(dòng)階段 6根據(jù)夏雨目前團(tuán)隊(duì)所處的發(fā)展階段 , 團(tuán)隊(duì)需要和個(gè)人需要 6針對(duì)團(tuán)隊(duì)目前的狀況 ,夏雨應(yīng)該 ( D )。 (D)其他都是 案例 :小王在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 , ,做好職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該分析很多方面的情況 ,下面 D情況是應(yīng)該分析的。 D。 才 ,他可以通過(guò)改變各種不同的條件來(lái)進(jìn)行改善他目前的情況 ,下面 D 方法可以幫助他。 ,他就必須首先 D。 、具 有自我認(rèn)知的能力 ,在招聘小王進(jìn)入公司時(shí) ,管理者沒(méi)有 D。 ,明確他們的職業(yè)發(fā)展道路 案例 :許先生剛為一家大石油公司做完一個(gè)工程師離職率的原因調(diào)查項(xiàng)目。 略 ,與該公司員工緊密合作 ,進(jìn)行溝通。許先生的這種做法的主要目的是獲取信息。 67,許先生在進(jìn)行調(diào)查時(shí) ,他的主要溝通對(duì)象應(yīng)該是員工。 68 溝通的過(guò)程一般包括三個(gè)環(huán)節(jié) ,而許先生將有關(guān)的報(bào)告提交給陳方時(shí) ,兩者的溝通產(chǎn)生了障礙 ,那么這個(gè)障礙在于溝通 (接 收者 )環(huán)節(jié)。 ,那么追問(wèn)陳方不公開(kāi)報(bào)告的理由做法是不妥的。 ,說(shuō)法正確的是到底接不接受 ,要看雙方的協(xié)調(diào)程度 ,只要對(duì)雙方都有利 ,那么新的咨詢業(yè)務(wù)應(yīng)該接著做下去。 案例 :新泰公司的創(chuàng)始人余總勤奮、嚴(yán)厲 ,具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。 。利益相關(guān)者指的是 (
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