【正文】 可以進(jìn)一步細(xì)分為以下六種： 略，在不降低產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，把產(chǎn)品或服務(wù)中不必要的花樣全部取消，使產(chǎn)品簡化，進(jìn)而降低產(chǎn)品或服務(wù)的成本。 。小企業(yè)在生產(chǎn)過程中，注意新技術(shù)、新方法的應(yīng)用，改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或構(gòu)成，從而降低成本并取得競爭優(yōu)勢。 ，小企業(yè)尤其使勞動密集型行業(yè)的小企業(yè)，通過雇傭廉價的勞動力，從而降低工資成本，進(jìn)而降低總成本，建立不敗的競爭優(yōu)勢。 ，小企業(yè)通過生產(chǎn)過程的創(chuàng)新和自動化達(dá)到降低成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的目的。 ，小企 業(yè)通過科學(xué)管理，提高管理效率，從而降低成本 獲取競爭優(yōu)勢。 7．小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā)。 小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā) 是指 小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 的制定－實(shí)施－評價－繼續(xù)執(zhí)行或修正的過程。其一般要經(jīng)過如下過程： 1）確立經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是指小企業(yè)組織其經(jīng)營活動所遵循的信念、價值觀和行為準(zhǔn)則等，有什么樣的經(jīng)營哲學(xué)就有什么樣的經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)營哲學(xué)在市場中的實(shí)踐。 2）環(huán)境分析。是小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā)的基礎(chǔ)。包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，外部環(huán)境是企業(yè)不可控的因素，包括國家政策、法律、法規(guī)、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況等，內(nèi)部環(huán)境不僅包括企 業(yè)所控制的人、財(cái)、物等物資資源，還包括信息、治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化等。 3）形成備選戰(zhàn)略方案。企業(yè)在采用各種合適的方法對環(huán)境進(jìn)行分析之后，結(jié)合分析的結(jié)果和自己企業(yè)的特點(diǎn)及經(jīng)營目標(biāo)，就可以擬訂出幾套符合企業(yè)長期發(fā)展要求的經(jīng)營戰(zhàn)略方案以供選擇。 4） 確定經(jīng)營戰(zhàn)略?？陀^的對各個方案加以比較以確定最終要加以實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略。要綜合考慮多方面的因素，盡量保證客觀，除了考慮長期目標(biāo)外也要考慮近期發(fā)展。 5）實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略。在實(shí)施過程中還要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和控制。 6）評價經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施情況。在實(shí)施一個階段之后 ，要對實(shí)施 的效果予以評價，考察是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，如達(dá)到或超過目標(biāo)，則需要看環(huán)境是否有變化，沒有變化就繼續(xù)執(zhí)行原戰(zhàn)略，有變化則要判斷是否需要重新制定戰(zhàn)略；如果沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)則要重新進(jìn)行環(huán)境分析，重復(fù)上述過程。 8．負(fù)債融資的特點(diǎn)。 負(fù)債融資包括長期負(fù)債融資和短期負(fù)債融資。 (1)長期負(fù)債融資 的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)；可以滿足企業(yè)長期發(fā)展資金的不足，還債壓力小，風(fēng)險相對較小。 缺點(diǎn)：成本較高；限制較多。 (2)短期負(fù)債融資 特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：資金到位快，容易取得；融資富有彈性；成本較低。 缺點(diǎn)：償還期限短，融資風(fēng)險相對較高。 9．三大財(cái)務(wù)報表的關(guān)系。 資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表 和現(xiàn)金流量表是主要的財(cái)務(wù)報表，是任何企業(yè)都應(yīng)該編制的財(cái)務(wù)報表，這三者之間既有練聯(lián)系又有區(qū)別。 （ 1）資產(chǎn)負(fù)債表是靜態(tài)報表，而利潤表和現(xiàn)金流量表都是動態(tài)報表 。 （ 2）資產(chǎn)負(fù)債表反映的是企業(yè)在某一特定時點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況，利潤表則反映了企業(yè)在某一特定時間內(nèi)的經(jīng)營成果，而現(xiàn)金流量表則反映了企業(yè)在一定時期的現(xiàn)金流入和流出，反映的是動態(tài)財(cái)務(wù)狀況。 （ 3）報表的格式不同。 資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表 和現(xiàn)金流量表共同反映了一個企業(yè)的財(cái)務(wù)狀 況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，都是以一個企業(yè)相同的會計(jì)帳簿、會計(jì)憑證和其他會計(jì)信息編制的。在編制過程中，往往先編制利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表，然后根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表中的相應(yīng)數(shù)據(jù)編制現(xiàn)金流量表，即： 資產(chǎn)負(fù)債表 → 現(xiàn)金流量表 ← 利潤表 10． ERP對企業(yè)管理需求所提供的功能模塊。 企業(yè)管理主要包括生產(chǎn)控制、物流管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理。 ERP針對企業(yè)管理需求提供了相應(yīng)的功能模塊和對這些 這些管理模塊的集成管理功能。 （ 1）生產(chǎn)控制管理模塊。是 ERP 系統(tǒng)的核心，將整個生產(chǎn)過程有機(jī)地結(jié)合在一起，使企業(yè)中各個分散的生產(chǎn)單位或流程 能夠自動連接起來，避免生產(chǎn)延誤或物料、半成品和成品過多積壓的出現(xiàn)，使企業(yè)能夠有效地降低庫存和在制品成本，提高效率，是一種以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。其主要功能包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間控制和制造標(biāo)準(zhǔn)管理。 （ 2）物流管理模塊。主要包括分銷、采購、庫存三個方面的 管理功能。 （ 3）財(cái)務(wù)管理模塊。是一個整合 EPR 中所有其他功能的管理模塊，主要包括財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算兩大功能。 （ 4）人力資源管理模塊。現(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)不僅包括了對企業(yè)全部資源的物流和資金流的管理，也包括了對在企業(yè)管理中日 益重要的人力資源的管理。其主要功能有人力資源規(guī)劃、輔助決策、人員工資核算、考勤管理。 11．小企業(yè)管理創(chuàng)新的優(yōu)勢與劣勢。 小企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢有 ： (1)小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。小企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營靈活、決策簡練果斷、富于創(chuàng)新精神，易于涉足新的領(lǐng)域和率先采用新的理念以及有效的組織和管理方式，相對于大企業(yè)創(chuàng)新，小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性特點(diǎn)尤為突出。 (2)小企業(yè)創(chuàng)新更注重實(shí)效。小企業(yè)創(chuàng)新活動更多地接近市場和直接面向消費(fèi)者，因而從各方面都體現(xiàn)出務(wù)實(shí)性。另外，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新比大企業(yè)具有更高的效率。 (3)小企業(yè)創(chuàng)新有 較好的組織保障。小企業(yè)組織變動的靈活性為小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了體制上的保證。 (4)業(yè)主支持是小企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。小企業(yè)往往是業(yè)主制、合伙制或者準(zhǔn)公司制企業(yè)，業(yè)主作為一個企業(yè)的主要經(jīng)營者與管理者，是企業(yè)的靈魂，其思維方式與素質(zhì)高低對該企業(yè)的經(jīng)營管理活動有著重要影響，從而對該企業(yè)的創(chuàng)新能力也發(fā)揮著很大的作用。 (5)政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。隨著各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府和社會也越來越多地對小企業(yè)創(chuàng)新給予支持和認(rèn)可。 小企業(yè)創(chuàng)新的制約因素 ： (1)信息不暢的制約。信息流通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要障 礙。這里的信息不僅包括 產(chǎn)品的供求信息，還包括技術(shù)信息、管理信息等。這一 切在很大程度上 影響了小企業(yè)的創(chuàng)新，進(jìn)而制約 — 廠其健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。 (2)資金不足的制約。資金不足是中小企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實(shí)力較弱，用于創(chuàng)新的資金有限，也包括通過市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等。 (3)人才缺乏的制約。由于大多數(shù)小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進(jìn)人才、留注人才和培養(yǎng)人才都有許多困難。 (4)環(huán)境不良的制約。盡管政府對小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展在法律法規(guī)、政策措施等各方面提供了許多的優(yōu) 惠條款，并且對小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新給予支持和指導(dǎo)，但同時也給小企業(yè)帶來一定的負(fù)擔(dān)，這是政府在支持小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動中經(jīng)常遇到的問題。 12．小企業(yè)人才開發(fā)的優(yōu)劣及開發(fā)途徑。 1 企業(yè)人才開發(fā)的劣勢。與大中型企業(yè)相比，小企業(yè)在人才開發(fā)利用方面的劣勢是比較明顯的。 1）知名度低。與歷史較長、社會信譽(yù)較好的大企業(yè)相比，在人才開發(fā)利用方面的劣勢是比較明顯的。 2）條件差。由于自身?xiàng)l件的限制，在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小企業(yè)要比大企業(yè)差一些。 3)沒有安全感。抵御風(fēng)險的能力較差，因而小企業(yè)破產(chǎn)和倒閉的比率就比較高，這就在 人 們心目中留下了小企業(yè)的工作穩(wěn)定性差，前途靠不住的印象。 4）對小企業(yè)的認(rèn)識存在誤區(qū)。年輕人往往認(rèn)為小企業(yè)資金不足、技術(shù)水平低，很難發(fā)揮自己的才干，只有實(shí)力雄厚的大企業(yè)才是自己實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的可靠保證。 2 業(yè)人才開發(fā)的優(yōu)勢。盡管與大中型企業(yè)相比，小企業(yè)在人才開發(fā)利用方面處于劣勢，但也應(yīng)該看到小企業(yè)具有不少大企業(yè)所沒有的優(yōu)勢和特點(diǎn)。1）不拘一格降人才。小企業(yè)一般屬私營企業(yè)，在管理和制度上層次少、決策快，在用人方面比較靈活，只要能夠給企業(yè)帶來效益，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)都可以重用，有才干的人容易獲得破格任用并被委以實(shí)權(quán)。 2）報酬靈活。小企業(yè)用人主要看能力，報酬比較靈活，沒有論資排輩的限制，對于作出實(shí)際貢獻(xiàn)的人的薪金和獎金方面也就 比較靈活與慷慨。 3 人才開發(fā)途徑 (1)聘請兼職專業(yè)技術(shù)人員。小企業(yè)可以與研究機(jī)構(gòu)和大專院校等簽訂協(xié)議，聘請專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人員到小企業(yè)兼職；還可以到大企業(yè)聘清各種專業(yè)技術(shù)人員來兼職。 (2)與大企業(yè)協(xié)作。小企業(yè)還可以通過為大企業(yè)服務(wù)，生產(chǎn)配套零部件的方式。獲得大企業(yè)在技術(shù)和人。才方面的支持與協(xié)助，借以使企業(yè)的人員素質(zhì)和技術(shù)水平得到提高，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 (3)人才引進(jìn)。盡管上述兩種途徑對 小企業(yè)來說很 重要，也很實(shí)用，但是小企業(yè)開發(fā)人才最重要和最有效的方式還是人才 引進(jìn)。 小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用和地位。 (1)小型企業(yè)是促進(jìn)市場競爭和市場經(jīng)濟(jì)的基本力量。 市場經(jīng)濟(jì)的繁榮來自公平競爭?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展一方面存在著集中化的趨勢，同時也保持著不斷分散化的制衡過程，主要表現(xiàn)為大量小型企業(yè)不斷涌現(xiàn)。這兩種力量、兩種趨勢以及市場經(jīng)濟(jì)中的雙重結(jié)構(gòu)，構(gòu)成了推動整個經(jīng)濟(jì)繁榮成長的基本力量。 (2)小型企業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力量。 由于小型企業(yè)量大面廣，分布在國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，因此它們?nèi)找娉蔀榻?jīng)濟(jì)增長的主要因素。 目前在我國工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的 99％以上，其中絕大部分是小型企業(yè)；中小企業(yè)的總產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利潤和出口總額分別占全部工業(yè)總量的 60％、 57％、 40％和60％。 (3)小型企業(yè)是增加就業(yè)的主要渠道，穩(wěn)定社會的重要力量。 創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會是小型企業(yè)最重要的經(jīng)濟(jì)作用乃至政治作用之一。小型企業(yè)量大面廣，主要存在和發(fā)展于勞動密集型產(chǎn)業(yè)中，而且企業(yè)投資少，經(jīng)營方式靈活，工資低，對勞動力的技術(shù)要求低，是失業(yè)人員重新就業(yè)和新增勞動力就業(yè)的主要渠道，對社會發(fā)展起到了穩(wěn)壓器作用。 (4)小型企業(yè)是推 動技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉。 小型企業(yè)由于經(jīng)營機(jī)制靈活，對新興市場反應(yīng)敏銳，技術(shù)更新、產(chǎn)品調(diào)整便捷，不僅是技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉，而且其創(chuàng)新的效率更高，把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力所耗費(fèi)的時間和所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)也大為縮短，因而，在創(chuàng)造新技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品方面發(fā)揮著重要作用。 (5)小型企業(yè)是培育企業(yè)家的搖籃。 小型企業(yè)經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中往往身兼數(shù)職，他既是企業(yè)經(jīng)營活動的決策者、指揮者，又是經(jīng)營管理者，同時還是產(chǎn)品研制、開發(fā)生產(chǎn)的參與者．集多種職能于一身，經(jīng)受市場競爭的鍛煉。 創(chuàng)業(yè)者常常遭到哪些風(fēng)險 ? (1)技術(shù)風(fēng)險，主 要是由于技術(shù)上成功的不確定性、技術(shù)前景的不確定性、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的不確定性、技術(shù)效果的不確定性以及技術(shù)壽命的不確定性所帶來的風(fēng)險。 (2)市場風(fēng)險，主要是由于產(chǎn)品市場的潛在性引起的風(fēng)險。 (3)管理風(fēng)險，是指創(chuàng)業(yè)過程中因管理不善而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗所帶來的風(fēng)險。 (4)資金風(fēng)險，是指因資金不能及 n 寸供應(yīng)而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗的可能性。 (5)其它風(fēng)險，除上述風(fēng)險以外．企業(yè)外部環(huán)境的社會、政治、法律、政策等條件的變化也會給創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)帶來風(fēng)險。 試舉例說明創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)要求 ? (1)不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力。 市 場經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)公平競爭、優(yōu)勝劣汰。無論是產(chǎn)品、個人還是企業(yè)。都要在競爭中求得生存與發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每年大約有 50％的小企業(yè)倒閉停產(chǎn)。因此，小企業(yè)的生存要求創(chuàng)業(yè)者具備不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力，時刻保持對新鮮事物敏銳的洞察力，見微知著，思路開闊，無論在產(chǎn)品生產(chǎn)，還是在經(jīng)營管理方法上 ,都應(yīng)該經(jīng)常提出新目標(biāo)和新要求。 只有這樣才能在變幻莫測的商海中．捕捉到 稍縱即逝的機(jī)會，推動企業(yè)向前發(fā)展。 (2)較強(qiáng)的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)能力。 小企業(yè)初創(chuàng)時期，資金相對匱乏，不可能聘用各種專門人才，企業(yè)中的所有工作，事無巨細(xì)，都要創(chuàng)業(yè) 者自己動手，這就要求他必須做個通才，既要懂技術(shù)，又要懂經(jīng)營。其中，經(jīng)營尤為重要。 (3)充滿自信、永不言敗的精神。 縱觀國內(nèi)外，大凡卓有成效的創(chuàng)業(yè)者，無一不是在波濤洶涌的商海中，幾經(jīng)沉浮、曲曲折折，但他們從不氣餒，永不言敗。具有這種頑強(qiáng)的自信心，才能應(yīng)付各種挑戰(zhàn)，克服重重困難，成就一番事業(yè)。 (4)身體健康。小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者除了應(yīng)具備以上精神方面的素質(zhì)外，還要有一個健康的身體。有了健康的體魄，才能應(yīng)付繁重的腦力勞動和體力勞動。 新建一個小企業(yè)存在哪些優(yōu)勢與風(fēng)險 ? 從優(yōu)勢方面來說，主要表現(xiàn)在： (1)在小企業(yè)的 組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、人員設(shè)置等諸多方面，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建。這就好比在一張白紙上作畫一樣，不必拘泥于已有條條框框的束縛。 (2)在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方面，可以樹立自己的特色。 (3)在經(jīng)營場所的選擇方面擁有主動權(quán)。創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等要求，選擇適宜的地點(diǎn)。 (4)在產(chǎn)品銷售方面，可以開辟廣闊的市場。一般來說，新建企業(yè)生產(chǎn)的是新產(chǎn)品，沒有現(xiàn)成的市場，有待于生產(chǎn)者去開發(fā)。只要推銷方法運(yùn)用得當(dāng)，就能夠開拓出一片新市場。相對優(yōu)勢而言，新建 — 個小企業(yè)，其風(fēng)險主要表現(xiàn)在： (1)新企業(yè)、新 技術(shù)、新產(chǎn)品， — 切都是未知數(shù)，又沒有間接經(jīng)驗(yàn)可以參考，經(jīng)營風(fēng)險較大。 (2)融資比較困難。由于沒有經(jīng)營業(yè)績，很難從銀行取得貸款。 (3)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。 (4)一切從頭開始，企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系都需要創(chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào)．雜書繁多，常常被搞得疲憊不堪。 對現(xiàn)存企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析．都包括哪些內(nèi)容 ? 對預(yù)購企業(yè) 3— 5 年內(nèi)的會計(jì)報表以及相關(guān)的資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行分析研究，以便從中了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況及其發(fā)展趨勢。 (1)企業(yè)近幾年的盈利或虧損情況，原因在哪里。 (2)企業(yè)近幾年短期償債能力的分析。通常運(yùn)用比率 分析法來分析．包括流動比率、速動比率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等。 (3)企業(yè)近幾年長期債務(wù)狀況分析，主要看資本結(jié)構(gòu)是否健全合理，包括負(fù)債比率、權(quán)益比率等。 (4)企業(yè)