【文章內(nèi)容簡介】 。賺取更多的金錢以改善生活狀況是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動機。 （ 3）擁有自己的企業(yè)，可以獨立自主、按照自己的意愿行動。 （ 4）爭取較大的自由度和靈活的工作時間。 4．風險的特征。 風險是由于因素復雜性使實際結(jié)果和預期發(fā)生背離而導致的利益損失的可能性。 其特征如下： （ 1）風險是客觀存在的，因而無法回避和消除。 （ 2）風險是相對的、變化的。不同的對象有不同的風險，隨著時間、空間的改變，風險也會變化。 （ 3）風險 是可測量的，即可以通過定性或定量的方法對風險進行評估。 （ 4）風險伴隨著收益。風險和收益是成同方向變動的，風險越大、收益越大。 5．創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風險的途徑。 1）投資主體分散化； 2）減少風險投資規(guī)模； 3）合作研究策略； 4） 提高企業(yè)的管理水平 ； 5）增強企業(yè)實力。 6．創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊。 從優(yōu)勢方面來說，主要表現(xiàn)在： （ 1）在小企業(yè)的組織結(jié)構、經(jīng)營范圍、人員設置等諸多方面，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實際需要進行構建。這就好比在一張白紙上作畫一樣，不必拘泥于已有條條框框的束縛。 （ 2）在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務方面，可以 樹立自己的特色。 （ 3）在經(jīng)營場所的選擇方面擁有主動權。創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、銷售和服務等要求，選擇適宜的地點。 （ 4）在產(chǎn)品銷售方面，可以開辟廣闊的市場。一般來說，新建企業(yè)生產(chǎn)的是新產(chǎn)品，沒有現(xiàn)成的市場，有待于生產(chǎn)者去開發(fā)。只要推銷方法運用得當，就能夠開拓出一片新市場。 相對優(yōu)勢而言，新建一個小企業(yè)，其風險主要表現(xiàn)在： （ 1）新企業(yè)、新技術、新產(chǎn)品，一切都是未知數(shù)，又沒有間接經(jīng)驗可以參考，經(jīng)營風險較大。 （ 2）融資比較困難。由于沒有經(jīng)營業(yè)績，很難從銀行取得貸款。 （ 3）新企業(yè)經(jīng)濟效益不穩(wěn)定，很難吸引人 才。 （ 4）一切從頭開始，企業(yè)內(nèi)外各種關系都需要創(chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào)，雜事繁多，常常被搞得疲憊不堪。 7．創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件。 1）擁有專利技術。 （ 2）擁有工作經(jīng)驗和一定量的客戶群。 （ 3）獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金。 8．購買現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)缺點 。 優(yōu)點： （ 1）不必進行創(chuàng)建前的市場調(diào)查與可行性研究，也免去了注冊登記的繁瑣，創(chuàng)業(yè)成本較低。 （ 2）如果所購買的企業(yè)具有良好的企業(yè)形象和經(jīng)營業(yè)績，就為企業(yè)的繼續(xù)運轉(zhuǎn)奠定了堅實的基礎。 （ 3）減少了很多不確定因素的發(fā)生。例如，產(chǎn)品是否適銷對路？成本的高低？等等問題，企業(yè)家可以 預先掌握。 （ 4）一些現(xiàn)成的資源可以利用。例如，原有的顧客關系，原有的融資渠道，以及原有的物資設備，更重要的是原有的有著豐富經(jīng)驗的人力資源等。 （ 5）如果收購的企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)或瀕臨破產(chǎn)，還可以享受國家相應的優(yōu)惠政策。 缺點： （ 1）如果原企業(yè)在消費者中的形象較差，那么，短時間內(nèi)很難扭轉(zhuǎn)這種不利的局面。 （ 2）原企業(yè)的庫存產(chǎn)品需要處理，還可能有負債、逾收款或呆帳，廠房設備老化等。 （ 3）業(yè)已形成的企業(yè)文化很難改變，原有職工的安置也較麻煩。 （ 4）如果原企業(yè)效益較低、資信度較差，會增加貸款的難度。 9．特許經(jīng)營 的基本特征。 特許經(jīng)營具有以下基本特征： （ 1）特許經(jīng)營是一種特許人與受許人之間的合同關系。也就是說，特許人與受許人的關系是依賴于雙方合同而存在的，合同到期雙方之間的關系即告結(jié)束。 （ 2）特許經(jīng)營中特許人與受許人之間不存在有形資產(chǎn)關系，而是相互獨立的法律主體，由各自獨立承擔對外的法律責任。 （ 3）特許人對雙方合同涉及的授權事項擁有所有權及（或）專用權，而受許人通過合同獲得使用權（或利用權）以及基于該使用權的收益權； （ 4）特許經(jīng)營中的授權是指包括知識產(chǎn)權在內(nèi)的無形資產(chǎn)使用權（或利用），而非有形資產(chǎn)及其使用權 ； （ 5）受許人有義務根據(jù)雙方合同向特許人交納費用； （ 6）受許人應維護特許人在合同中所要求的統(tǒng)一性。 10．中國小型家族企業(yè)的管理原則。 （ 1）明確家族成員的股權占有狀況。 家族企業(yè)往往只重視家族整體占有企業(yè)的股權，忽視了各家族成員獨立的股權占有狀況，導致了決策過程中責、權、利不清，決策效率及質(zhì)量很難保證。 （ 2）建立董事會制度。 明確了家族成員各自的股權份額以后，在議事過程中就應當嚴格按照一般企業(yè)董事會議事的通行做法，以股東身份參與議事，而不是以家庭成員身份；以股權占有狀況決定其在公司治理結(jié)構中的決 策權利，而逐步減少以血緣關系論資排輩的現(xiàn)象。 （ 3）聘用專業(yè)化的管理隊伍。 人事安排上要避免任人唯親。一方面，大膽聘用職業(yè)經(jīng)理人，吸收專業(yè)管理人才進入企業(yè)決策層。另一方面，要不斷提高家族成員的管理水平，杜絕能力低下的家族成員進入管理層。同時，對有能力的非家族成員特別是職業(yè)經(jīng)理人，給予股份激勵，以此拉近他們與家族企業(yè)的距離。 （ 4）逐步實現(xiàn)決策的民主化。 創(chuàng)業(yè)者獨立決策具有很大的風險，特別是一些有關企業(yè)發(fā)展全局的問題，一旦決策失誤，會帶來難以預料的損失，甚至會將企業(yè)葬送。因此，必須提倡民主決策。 11．創(chuàng)業(yè) 團隊分裂的原因。 隨著企業(yè)從不規(guī)范過渡到正常經(jīng)營管理狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)團隊中的很多矛盾很容易暴露出來，這些矛盾是創(chuàng)業(yè)團隊分裂的主要原因。 （ 1）隨著企業(yè)規(guī)模的增長，有些成員因其能力已經(jīng)不適應更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營管理的需要。 （ 2）創(chuàng)業(yè)團隊成員的經(jīng)營理念與方式不一致，團隊思想沒有統(tǒng)一，有些成員不認可公司的目標和策略價值觀有沖突，導致創(chuàng)業(yè)團隊解散。 （ 3）創(chuàng)業(yè)成員之間因為性格、個性、興趣不合，導致磨合出現(xiàn)問題，創(chuàng)業(yè)活動難以正常開展，創(chuàng)業(yè)團隊解散。 （ 4）團隊在創(chuàng)立初期沒有確定一個明確的利潤分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展 ，利潤的增加，在利潤分配時出現(xiàn)爭議導致創(chuàng)業(yè)團隊解散。 12．保持創(chuàng)業(yè)團隊的穩(wěn)定。 保持創(chuàng)業(yè)團隊的穩(wěn)定性，要注意以下幾點： （ 1）創(chuàng)業(yè)團隊一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路，成員要有共同的目標遠景，認同團隊將要努力的目標和方向，同時還要有自己的行動綱領和行為準則。 （ 2）以法律文本的形式確定一個清晰的利潤分配方案。把最基本的責權利界定清楚，尤其是股權、期權和分紅權，等等。 （ 3）要保證團隊成員間通暢的溝通渠道，進行持續(xù)不斷地溝通。 13．戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特征。 戰(zhàn)略聯(lián)盟具有如下特征： （ 1）聯(lián)盟各方的企業(yè)一般 都具有某個方面的比較優(yōu)勢，有可相互利用之處。 （ 2）聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，合作是為了實現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目標。 （ 3）聯(lián)盟各方的經(jīng)營行為只受所定協(xié)議、契約的制約，在此之外都具有獨立平等的法人資格。 （ 4）聯(lián)盟的期限一般都比較長，以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定。 （ 5）聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應，獲得預期的經(jīng)濟效益。 14．編制商業(yè)計劃的意義。 商業(yè)計劃在創(chuàng)業(yè)過程中具有一定的作用： （ 1）從市場分析過程中，可以更明確地確定本企業(yè)的目標市場，同時更好的給自己的產(chǎn)品在市場中定位。 （ 2）通 過評估本企業(yè)的生產(chǎn)運作，可以更全面地了解本企業(yè)的整個生產(chǎn)流程上的各個環(huán)節(jié)、整個生產(chǎn)程序、生產(chǎn)過程中勞動力分配情況、生產(chǎn)進度等等。 （ 3）通過分析本企業(yè)的財務狀況，可以清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動、收支平衡、資產(chǎn)負債等等。 （ 4）在書寫企業(yè)的長期計劃時，可以更加明確本企業(yè)遠期、中期和近期各個階段的具體目標，確定本企業(yè)各個不同階段的不同計劃，以及達到這些目標應該采取的手段。 （ 5）在制訂撤出計劃時，可以充分了解未來社會的發(fā)展趨勢和人們的消費動態(tài)，并且做到應變有方。 15．商業(yè)計劃中風險投資商關心的問題。 獨特性 、 管理團隊、財務規(guī)劃、風險和推退出。獨特性是投資商首先需求的，他們想知道公司利益的原因；管理團隊是風險投資成功的關鍵因素，投資者寧愿選擇二流的設備加一流的管理人才也不愿選擇一流的設備加二流的管理；資金及利潤的分配情況 是其關心的重點，企業(yè)必須要有一份切實可行的財務規(guī)劃；對未來的利潤及可能遇到的風險有客觀的估計，并且應有所準備，闡明應對的方法；有根據(jù)的預測未來市場的變化，闡述企業(yè)的應對措施，保證盈利性和安全性的統(tǒng)一。 16．波特的五種競爭力模型。 美國哈佛大學商學院教授邁克爾 波特在其《競爭優(yōu)勢》一書中指出，市場中的競爭主要是行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的競爭，其競爭強度取決于五種基本力量之間的相互作用。這五種基本力量分別是： （ 1）行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭。這是小企業(yè)所面臨的最直接的競爭，也叫做直接競爭，其強度直接決定著小企業(yè)的利潤水平、生存與發(fā)展。 （ 2）潛在進入者的威脅。潛在進入者加入一個行業(yè)，必然會使全行業(yè)的生產(chǎn)能力擴大，進而導致產(chǎn)品或服務的價格下降；為了獲得一定份額的市場占有率，新加入者往往還采取降價促銷的措施，這會進一步導致價格的下降。 另一方面，潛在進入者加入一個行業(yè)，必然要和原有企業(yè)爭奪資源，這就促使行業(yè)生產(chǎn)成本的提 高，導致行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的利潤下降。 （ 3）供應商的討價還價能力。供應商對企業(yè)構成的威脅通常表現(xiàn)為提高供應價格或者降低供應產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，從而降低企業(yè)的利潤。甚至在某些極端情況下，如果供應商的要求得不到滿足的話，可能會拒絕給企業(yè)提供產(chǎn)品或服務。 （ 4）購買商的討價還價能力。在買方市場上，購買商的討價還價能力通常比較強，他們會要求企業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務，并降低產(chǎn)品或服務的價格。 （ 5）替代產(chǎn)品的威脅。替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品功能相同或相近的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品投入市場必然會導致更加激烈的市場競 爭。 17．小企業(yè)競爭優(yōu)勢的理解。 競爭優(yōu)勢就是企業(yè)能比別的競爭對手更好地滿足顧客的需要，即以較低的成本提供同樣的產(chǎn)品或服務或者以同樣的價格提供較高價值的產(chǎn)品或服務并獲得收益。 對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的理解應該注意兩方面的問題： （ 1）競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢。 小企業(yè)具有比較優(yōu)勢是相對與其競爭對手而言的，是市場消費者或業(yè)界認為的小企業(yè)比其他企業(yè)強的方面，沒有比較就沒有競爭優(yōu)勢。 （ 2）競爭優(yōu)勢具有狹義與廣義之分。 狹義的競爭優(yōu)勢僅指市場優(yōu)勢。廣義的競爭優(yōu)勢是小企業(yè)整體的核心競爭力，除了市場優(yōu)勢外，還包括經(jīng)營、管理 、人力資源、企業(yè)文化、客戶服務等多個方面的優(yōu)勢，以及與小企業(yè)的組織創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等創(chuàng)新能力相關的優(yōu)勢。 18．小企業(yè)專門化戰(zhàn)略的類型。 小企業(yè)通常采用三種基本的競爭戰(zhàn)略，既低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和市場細分戰(zhàn)略。 低成本戰(zhàn)略，是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標就是要使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。它有三種方式：同樣的質(zhì)量較低的價格，同樣的價格更好的質(zhì)量，更好的質(zhì)量較低的價格。 差異化戰(zhàn)略，指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服 務進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。也有學者把該競爭戰(zhàn)略稱為 “ 別具一格 ”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。 市場細分戰(zhàn)略，是指小企業(yè)根據(jù)購買者的特性的差異把整個市場劃分為若干個子市場，把其中的一個或幾個子市場作為目標市場并在其中經(jīng)營，以獲取競爭優(yōu)勢。 19．利基市場的特點。 1）具有明確的或潛在的市場需求； 2）該市場必須是空白的或被競爭對手所忽略的； 3） 需求必須足夠大，以保證小企業(yè)從中經(jīng)營可以獲利； 4）小企業(yè)所掌握的資源必須能 與該市場的需求相適應，保證小企業(yè)可以及時、有效地為潛在顧客提供滿意的商品或服務。 20．小企業(yè)經(jīng)營者能力的五方面表現(xiàn)。 ⑴ 洞察能力 洞察能力是指企業(yè)經(jīng)營者冷靜地觀察、分析競爭對手的動向、行業(yè)整體及社會整體的趨勢并做出正確判斷的能力，洞察能力對于小企業(yè)經(jīng)營者來說是最重要的一種能力。任何一個企業(yè)的經(jīng)營者都需要具有洞察能力，但是洞察能力對小企業(yè)經(jīng)營者來說更為重要，因為小企業(yè)所處的環(huán)境變化更快、小企業(yè)抗風險的能力也比較弱。 ⑵ 決策能力 決策能力是指小企業(yè)經(jīng)營者根據(jù)市場調(diào)查、需求預測和對本企業(yè)的經(jīng)營分析，針對某一 問題或課題做出某項決策的能力。決策能力主要包括：設備投資的決策能力，技術改造的決策能力，產(chǎn)品開發(fā)的決策能力，擴大銷售的決策能力，人才開發(fā)的決策能力，籌措資金的決策能力等。 ⑶ 統(tǒng)帥能力 統(tǒng)帥能力是指小企業(yè)經(jīng)營者調(diào)動各方面的人、特別是企業(yè)員工與自己步調(diào)一致的能力。無論經(jīng)營者的洞察能力多強，做出的決策有多好，如果員工不予很好的配合的話，也是不可能取得成功的。 ⑷ 說服能力 說服能力是指小企業(yè)經(jīng)營者取得原材料供應廠家及用戶的合作、保持與政府機關的聯(lián)系和求得大學及科研機構的支援的能力。這是小企業(yè)取得成功必不可少的，無論 是供應廠家、用戶、政府和科研機構中的哪一環(huán)節(jié)出了問題，都是不利于小企業(yè)的順利經(jīng)營發(fā)展的。 ⑸ 人際關系能力 人際關系能力是指小企業(yè)經(jīng)營者與各界保持良好關系的能力。良好的人際關系意味著寬松的外部環(huán)境以及暢通的信息來源渠道，這些對于小企業(yè)的成功都是不可或缺的。 ⑹ 創(chuàng)新能力 創(chuàng)新能力是指小企業(yè)經(jīng)營者沖破傳統(tǒng)勢力的束縛，敢于創(chuàng)新、勇于進取的能力。企業(yè)無論大小都需要創(chuàng)新能力，但創(chuàng)新能力對于小企業(yè)尤為重要，也是企業(yè)生命力的重要體現(xiàn)。創(chuàng)新能力包括制度的創(chuàng)新能力、市場的創(chuàng)新能力、產(chǎn)品的創(chuàng)新能力、技術的創(chuàng)新能力等。