【正文】 電大《 小企業(yè)管理 》期末復(fù)習(xí)考試小抄 單項(xiàng)選擇 穆勒認(rèn)為，小企業(yè)存在的根本原因是（ 它對(duì)現(xiàn)存環(huán)境有較強(qiáng)的適應(yīng)性 ）。 2．不完全市場(chǎng)指的是（ 壟斷競爭市場(chǎng) ）。 3．以下不屬于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)特征的是（ 盈利性 ）。 4．企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的第一步是（ 市場(chǎng)調(diào)研 ）。 5．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是（ 工商行政管理部門 ）。 6．小張擁有一項(xiàng)新技術(shù)的專利權(quán)，他適宜采用（ 創(chuàng)建一家新企業(yè) ）的形式創(chuàng)業(yè)。 7．購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對(duì)其基本情況進(jìn)行全面的審查，下列各項(xiàng)內(nèi)容中（ 員工知識(shí)結(jié)構(gòu) ）項(xiàng)不屬于審查范圍。 8． A 公司是年 凈收益 200 萬元的小公司，張某打算收購它，于 是 他尋找了一家剛剛出售的與 A 公司條件相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，該企業(yè)的價(jià)格收益比是 5，那么由此可以斷定 A 公司的市場(chǎng)價(jià)值為（ 1000）萬 元 9．選擇特許經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢(shì)之一就是（ 可以得到特許經(jīng)營企業(yè)資金方面的幫助 ）。 10． 下列四種組織形式中，（ 集體企業(yè) ）不屬于小企業(yè)法定的形式。 11．以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（ 公司制企業(yè) ）。 12． 戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，彼此間參與程度最低的是（ 許可證轉(zhuǎn)讓 ）。 13．以下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的 是（ 技術(shù)分析 ）。 14．小企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)是一種（ 比較優(yōu)勢(shì) ） 15．小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（ PETS 法 ） 16．下列哪一種經(jīng)營者屬于“創(chuàng)業(yè)家型”：（ 獨(dú)立型經(jīng)營者 ）。 17．我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（ 賬戶式 ）。 18．下列不屬于小企業(yè)常用財(cái)務(wù)報(bào)表的是（ 資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 ）。 19．小企業(yè)的企業(yè)家要預(yù)測(cè)新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求通常采用（ 銷售百分比法 ）。 20．對(duì)消費(fèi)者購買行為影響最廣泛和最潛移默化的因素是（ 文化 ）。 21．購買決策過程的第 二 個(gè)階段是（ 信息收集 ）。 22．在以下營銷組合因素中，能直接產(chǎn)生收人的途徑是 （ 定價(jià) ）。 23．電子商務(wù)的基本過程中不包括（ 電子商務(wù)技術(shù)架構(gòu)階段 ）。 24． ERP 是指以下哪種電子商務(wù)活動(dòng)：（ 企業(yè)資源計(jì)劃 ）。 25．根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和（ 在職培訓(xùn) ）。 26．（ 情感溝通 ）是人本管理的最低層次。 27．小企業(yè)選聘人才的首要原則是（ 德才兼?zhèn)?） 。 28．（ 面試 ）是小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具。 29．在整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)” 屬于產(chǎn)品的（ 延伸層 ）。 30． 下列屬于企業(yè)內(nèi)部制約性制度內(nèi)容的是：（ 物資調(diào)配制度 ）。 多項(xiàng)選擇 1． 世界各國普遍采用的小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn) 包括（ 資產(chǎn)總額、員工人數(shù)、銷售額 ）。 2．根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有（ 服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、手工制品業(yè)、原料來源分散的行業(yè) ）。 3．交易費(fèi)用包括（ 談判成本、界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本、監(jiān)督管理成本、信息成本 ）。 4．按照管理職能劃分，教材中小企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括（ 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo) ）。 5．下列屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源的是（ 管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn) ）。 6．一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備（ 創(chuàng)新能力、專業(yè)知識(shí)、心理承受能力 ）。 7．創(chuàng)建一家屬于自己的企業(yè)不是一件輕而易舉的事情，必須具備一定的客觀條件，例如：（ 擁有 專利技術(shù)、擁有一定量的創(chuàng)業(yè)資金、擁有工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的顧客群體 ） 。 8．創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查，主要包括（ 市場(chǎng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、出售原因 ）。 9．資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估法反映的是企業(yè)資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值，具體方法有： （ 調(diào)整賬面價(jià)值法、重置價(jià)值法、清算價(jià)值法 ）。 10． 家族企業(yè)最顯著的特征是（ 創(chuàng)始人是企業(yè)主要決策者、家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性 ）。 11．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可分為（ 群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) ）。 12． 法律規(guī)定，公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括（ 董事會(huì)、股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)、 外部董事 ）。 13．在我國，合伙人的形式有（ 有限合伙人、隱名合伙人、普通合伙人 ）。 14．虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式有（ 虛擬生產(chǎn)、人員虛擬、策略聯(lián)盟 ）。 15．商業(yè)計(jì)劃的使用者包括（ 風(fēng)險(xiǎn)投資者、創(chuàng)業(yè)者、供應(yīng)商 ）。 16．投資者的退出機(jī)制有（ MBO、立即銷售、兼并、 IPO）。 17．小企業(yè)的外部環(huán)境可以劃分為（ 宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境、微觀環(huán)境 ）。 18．小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（ 政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境 ）。 19． 小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢(shì)的基本競爭戰(zhàn)略有（ 低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略 ）。 20． 小企業(yè) 可以通過多種方法保持其競爭優(yōu)勢(shì)，如下哪些選項(xiàng)屬于小企業(yè)常用的方法：（ 法律手段、人本管理與人力資源開發(fā) 、 加強(qiáng)外部合作、多利基市場(chǎng)營銷 ）。 21． 根據(jù)經(jīng)營者的特質(zhì)， 可 以把小企業(yè)經(jīng)營者劃分為（ “技術(shù)專家型” 經(jīng)營者、“鼓動(dòng)家型” 經(jīng)營者、“戰(zhàn)略家型” 經(jīng)營者 ）。 22．與大企業(yè)經(jīng)營者 相 比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)表現(xiàn)為（ 自主性、靈活、冒險(xiǎn)性、集團(tuán)性 ）。 23． 小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有（ 利基經(jīng)營、差異化經(jīng)營 ）。 24． 對(duì)小企業(yè)行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有（ 施太萊、官俊榮、莫斯、太田一郎 ）。 25．資產(chǎn)負(fù)債表的三 大要素是 （ 資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益 ）。 26． 現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指 （ 庫存現(xiàn)金、銀行存款、其它貨幣資金、現(xiàn)金等價(jià)物 ） 27．影響小企業(yè)獲利水平的因素包括（ 經(jīng)營費(fèi)用、主營業(yè)務(wù)收人 ）。 28．小企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)分析包括（ 小企業(yè)獲利能力分析、小企業(yè)短期償債能力分析、小企業(yè)資產(chǎn)管理能力分析、小企業(yè)長期償債能力分析 ）。 29．衡量小企業(yè)短期償債能力的比率包括（ 流動(dòng)比率、速動(dòng)比率 ）。 30． 反映小企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括（ 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率 ）。 31．小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在負(fù)債和權(quán)益之間進(jìn)行 選擇時(shí)必須考慮的因素有（ 企業(yè)的潛在獲利能力、籌資的風(fēng)險(xiǎn)、表決控制權(quán)的問題 ）。 32．小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ 應(yīng)付賬款、商業(yè)票據(jù)、預(yù)收賬款 ）。 33．在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入 期，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（ 定價(jià)策略、分銷策略、促銷策略 ）。 34．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)人成長期，企業(yè)的營銷策略應(yīng)該是（ 進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)、進(jìn)人新的分銷渠道、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加特色和式樣 ）。 35．以下有關(guān)產(chǎn)品組合描述正確的有（ 產(chǎn)品組合的寬度反映了企業(yè)經(jīng)營的范圍的大小、增加產(chǎn)品組合的深度可更好地滿足同一消費(fèi)群體或不同消費(fèi)群體的需求和 偏好、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個(gè)產(chǎn)品線之間相互支持、協(xié)同 ）。 3廣義的電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，高級(jí)應(yīng)用階段包括〔 企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理 ） 37．網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有（ B－ B、 B－ C、 C－ C） 38．客戶關(guān)系管理的基本功能模塊有（ 營銷管理子系統(tǒng)、客戶支持和服務(wù)管理子系、銷售管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及支持平臺(tái)子系統(tǒng) ） 39．小企業(yè)人才引進(jìn)應(yīng)遵循如下原則：（ 適用原則、按勞分配原則、超前性原則 ）。 的渠道有（ 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、廣告招聘、內(nèi)部選拔、個(gè)人推薦 ）。 判斷正誤并改錯(cuò) 1．世界 各國對(duì)小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)是基本相同的。 世界各國對(duì)小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)是不相同的。 2．英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫認(rèn)為，大規(guī)模的企業(yè)生產(chǎn)導(dǎo)致環(huán)境污染和資源枯竭，而小企業(yè)適應(yīng)了人類對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求。 √ 3．企業(yè)規(guī)模收益遞增有一限度，超過它，將會(huì)出現(xiàn)規(guī)模收益遞減、這就是 適度經(jīng)濟(jì)理論 。 這就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論。 4． 2021 年 6 月， 《中小企業(yè)管理?xiàng)l例》 正式頒布，它填補(bǔ)了我國中小企業(yè)立法的空白。 《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》 5．小企業(yè)在制定遠(yuǎn)景規(guī)劃時(shí)，其行業(yè)范圍的確定應(yīng)符合一元化經(jīng)營的原則。 √ 6． “獨(dú)立自主，按照 自己的意愿行動(dòng) ” 是小企業(yè)創(chuàng)立者最主要和最直接的動(dòng)機(jī)。 “爭取更高的利潤，改善生活狀況” 是小企業(yè)創(chuàng)立者最主要和最直接的動(dòng)機(jī) 7．產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的不確定性是造成 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 的原因之一。 是造成技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的原因之一 8．依照法定程序， 確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，必須進(jìn)行企業(yè)登記注冊(cè)。 √ 9．貨幣結(jié)算可以分為現(xiàn)金結(jié)算和 支票結(jié)算 兩種。 現(xiàn)金結(jié)算和轉(zhuǎn)賬結(jié)算兩種 10． 稅法規(guī)定，納稅人如果沒有應(yīng)稅收人和所得，就 不需 要去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào)。 納稅人無論有沒有應(yīng)稅收人和所得，都必須去稅務(wù)機(jī) 關(guān)辦理納稅申報(bào) 11．對(duì)一家現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，決定價(jià)格的最重要因素是企業(yè) 近幾年的收益狀況。 決定價(jià)格的最重要因素是企業(yè)未來的收益狀況 12．如果你想擁有一家自己的企業(yè)，卻又不想為繁瑣的開業(yè)手續(xù)所累，那么你最好選擇購買現(xiàn)存企業(yè)的途徑。 √ 13．對(duì)現(xiàn)存企業(yè)的審查可以聘請(qǐng)專門 機(jī)構(gòu)進(jìn)行，專家的評(píng)估意見要 絕對(duì)服從 。 對(duì)現(xiàn)存企業(yè)的審查可以聘請(qǐng)專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行，專家的評(píng)估意見不可盲從，買者必須有自己的觀點(diǎn)，最好向有購買經(jīng)驗(yàn)的人士咨詢，以取得間接經(jīng)驗(yàn)。 14． A 公司的年凈收益 300 萬元， 與其相類似公司的 價(jià)格收益比是 5，那么 A 公司的市場(chǎng)價(jià)值就是 60 萬元。 A 公司的市場(chǎng)價(jià)值就是 1500 萬元 15．小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期組建的管理團(tuán)隊(duì)叫做創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。 √ 16．合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的一種類型，這種聯(lián)盟的目的不僅僅為了高額的投資回報(bào)率，而且體現(xiàn)了聯(lián)盟企業(yè)之間的戰(zhàn)略意圖。 √ 17．向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)標(biāo)示在封面 中。 內(nèi)容應(yīng)標(biāo)示在扉頁中 18．小企業(yè)普遍采用的獲取競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略是 低成本戰(zhàn)略 。 是差異化戰(zhàn)略 19．小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定就 一成不變 。 小企業(yè)的經(jīng)營理念是不斷 發(fā)展變化的 20． 資產(chǎn)、收人和費(fèi)用構(gòu)成利潤表的三要素。 利潤、收人和費(fèi)用構(gòu)成利潤表的三要素 21．企業(yè)信用策略中的消費(fèi)者信用主要包括未結(jié)算賬目信用、長期付款信用和信用卡等類型。 主要包括未結(jié)算賬目信用、分期付款信用和信用卡等類型 22．勞動(dòng)力、物質(zhì)資源和信息資源構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)組織的三大資源。 人力資源、物質(zhì)資源和信息資源構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)組織的三大資源 23．聘用“閑置人才” 是小企業(yè)引進(jìn)人才的方法之一。“閑置人才” 就是在原單位無所事事的人員。 “閑置人才” 就是在原單位用非所學(xué)、用非所長而自己企業(yè)急需用 的對(duì)口人才 24．小企業(yè)制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的范疇，隨著企業(yè)內(nèi)部與外部條件的變化要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與變革。 √ 25．小企業(yè)要盡快發(fā)展壯大，必須從創(chuàng)業(yè)初期就全力以赴注重創(chuàng)新。 創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè)，根基不牢，不可能有實(shí)力去搞創(chuàng)新，只有通過節(jié)約生產(chǎn)成本，獲取差額利潤 26．按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)得因素，企業(yè)可能遇到得危機(jī)有突發(fā)性危機(jī)、組織危機(jī)和職能危機(jī)。 √ 名詞解釋 1． 小企業(yè) ：理論上講，小企業(yè)是指勞動(dòng)力、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象在企業(yè)中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。 2． 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ：在任一特定行業(yè)中， 若某種規(guī)模得企業(yè)在市場(chǎng)競爭中生存下來，則 意味著它是有效率得；進(jìn)而，若某種規(guī)模得企業(yè)數(shù)量（或產(chǎn)出量）在該行業(yè)中比重上升最快，則 說明這一規(guī)模 就是最佳規(guī)模。 3． 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) ：是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中形成和產(chǎn)生得一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素，它是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認(rèn)識(shí)和利用的契機(jī)。 4． 交易費(fèi)用 ：為了達(dá)成一筆交易，通常需要尋找對(duì)方，了解其產(chǎn)品和產(chǎn)品價(jià)格，進(jìn)行談判、協(xié)商和簽訂協(xié)議，為此而投人的時(shí)間和精力等成本就是交易費(fèi)用。簡言之，交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本。 5． 小企業(yè)管 理 ；是指小企業(yè)管理者根據(jù)小企業(yè)自身的特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動(dòng)，使其與管理者自身一起高效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的活動(dòng)過程。 6． 企業(yè)登記注冊(cè) ：是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度。 7． 稅務(wù)登記 ：是納稅人履行納稅義務(wù)向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的必要的法律手續(xù)，是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)稅法的規(guī)定，對(duì)納稅單位和個(gè)人的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行登記管理的一項(xiàng)基本制度。 8． 納稅申報(bào) ：是納稅人和扣繳義務(wù)人為履行納稅義務(wù)和扣繳義務(wù)，就有關(guān)事項(xiàng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行書面申報(bào)的一項(xiàng)制度。 9． 特許經(jīng)營 ： 是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標(biāo)、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)，并向特許經(jīng)營人支付相應(yīng)的費(fèi)用。 10． 代理特許 ：是指特許代理商經(jīng)特許人授權(quán)為特許人招募加盟者。特許代理商作為特許人得一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，代表特許人招募加盟者，為加盟者提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢、監(jiān)督和支持。 11．家族企業(yè)：在企業(yè)的發(fā)展過程中，由一個(gè)家族控制該公司的大部分股權(quán)，擁有公司的所有權(quán)并且參與管理，這樣的企業(yè)就是家族企業(yè)。 12． 商業(yè)計(jì)劃 ：是 創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制訂的詳細(xì)計(jì)劃，主要用于向投資方和風(fēng)險(xiǎn)投資商說明公司未來