【正文】 電大《 小企業(yè)管理 》期末復習考試小抄 單項選擇 穆勒認為，小企業(yè)存在的根本原因是（ 它對現(xiàn)存環(huán)境有較強的適應性 ）。 2．不完全市場指的是（ 壟斷競爭市場 ）。 3．以下不屬于創(chuàng)業(yè)機會特征的是（ 盈利性 ）。 4．企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機會的第一步是（ 市場調(diào)研 ）。 5．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是（ 工商行政管理部門 ）。 6．小張擁有一項新技術(shù)的專利權(quán)，他適宜采用（ 創(chuàng)建一家新企業(yè) ）的形式創(chuàng)業(yè)。 7．購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其基本情況進行全面的審查，下列各項內(nèi)容中（ 員工知識結(jié)構(gòu) ）項不屬于審查范圍。 8． A 公司是年 凈收益 200 萬元的小公司，張某打算收購它，于 是 他尋找了一家剛剛出售的與 A 公司條件相當?shù)钠髽I(yè)，該企業(yè)的價格收益比是 5，那么由此可以斷定 A 公司的市場價值為（ 1000）萬 元 9．選擇特許經(jīng)營模式進行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢之一就是（ 可以得到特許經(jīng)營企業(yè)資金方面的幫助 ）。 10． 下列四種組織形式中，（ 集體企業(yè) ）不屬于小企業(yè)法定的形式。 11．以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務承擔有限責任的是（ 公司制企業(yè) ）。 12． 戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，彼此間參與程度最低的是（ 許可證轉(zhuǎn)讓 ）。 13．以下選項中，屬于商業(yè)計劃與項目可行性報告共同包括的 是（ 技術(shù)分析 ）。 14．小企業(yè)的競爭優(yōu)勢是一種（ 比較優(yōu)勢 ） 15．小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（ PETS 法 ） 16．下列哪一種經(jīng)營者屬于“創(chuàng)業(yè)家型”：（ 獨立型經(jīng)營者 ）。 17．我國資產(chǎn)負債表的格式是（ 賬戶式 ）。 18．下列不屬于小企業(yè)常用財務報表的是（ 資產(chǎn)減值準備明細表 ）。 19．小企業(yè)的企業(yè)家要預測新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求通常采用（ 銷售百分比法 ）。 20．對消費者購買行為影響最廣泛和最潛移默化的因素是（ 文化 ）。 21．購買決策過程的第 二 個階段是（ 信息收集 ）。 22．在以下營銷組合因素中，能直接產(chǎn)生收人的途徑是 （ 定價 ）。 23．電子商務的基本過程中不包括（ 電子商務技術(shù)架構(gòu)階段 ）。 24． ERP 是指以下哪種電子商務活動：（ 企業(yè)資源計劃 ）。 25．根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓分為脫產(chǎn)培訓和（ 在職培訓 ）。 26．（ 情感溝通 ）是人本管理的最低層次。 27．小企業(yè)選聘人才的首要原則是（ 德才兼?zhèn)?） 。 28．（ 面試 ）是小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具。 29．在整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務” 屬于產(chǎn)品的（ 延伸層 ）。 30． 下列屬于企業(yè)內(nèi)部制約性制度內(nèi)容的是：（ 物資調(diào)配制度 ）。 多項選擇 1． 世界各國普遍采用的小企業(yè)界定標準 包括（ 資產(chǎn)總額、員工人數(shù)、銷售額 ）。 2．根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有（ 服務性產(chǎn)業(yè)、手工制品業(yè)、原料來源分散的行業(yè) ）。 3．交易費用包括（ 談判成本、界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本、監(jiān)督管理成本、信息成本 ）。 4．按照管理職能劃分，教材中小企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括（ 計劃、組織、領(lǐng)導 ）。 5．下列屬于創(chuàng)業(yè)風險來源的是（ 管理風險、市場風險、技術(shù)風險、資金風險 ）。 6．一個創(chuàng)業(yè)者應該具備（ 創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、心理承受能力 ）。 7．創(chuàng)建一家屬于自己的企業(yè)不是一件輕而易舉的事情，必須具備一定的客觀條件，例如：（ 擁有 專利技術(shù)、擁有一定量的創(chuàng)業(yè)資金、擁有工作經(jīng)驗和一定量的顧客群體 ） 。 8．創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其進行全面的審查，主要包括（ 市場狀況、財務狀況、出售原因 ）。 9．資產(chǎn)價值評估法反映的是企業(yè)資產(chǎn)的市場價值，具體方法有： （ 調(diào)整賬面價值法、重置價值法、清算價值法 ）。 10． 家族企業(yè)最顯著的特征是（ 創(chuàng)始人是企業(yè)主要決策者、家庭與企業(yè)的長遠目標和利益的一致性 ）。 11．創(chuàng)業(yè)團隊可分為（ 群體性創(chuàng)業(yè)團隊、有核心主導的創(chuàng)業(yè)團隊 ）。 12． 法律規(guī)定，公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)中應包括（ 董事會、股東大會、監(jiān)事會、 外部董事 ）。 13．在我國，合伙人的形式有（ 有限合伙人、隱名合伙人、普通合伙人 ）。 14．虛擬企業(yè)的運作模式有（ 虛擬生產(chǎn)、人員虛擬、策略聯(lián)盟 ）。 15．商業(yè)計劃的使用者包括（ 風險投資者、創(chuàng)業(yè)者、供應商 ）。 16．投資者的退出機制有（ MBO、立即銷售、兼并、 IPO）。 17．小企業(yè)的外部環(huán)境可以劃分為（ 宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境、微觀環(huán)境 ）。 18．小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（ 政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境 ）。 19． 小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基本競爭戰(zhàn)略有（ 低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、市場細分戰(zhàn)略 ）。 20． 小企業(yè) 可以通過多種方法保持其競爭優(yōu)勢，如下哪些選項屬于小企業(yè)常用的方法：（ 法律手段、人本管理與人力資源開發(fā) 、 加強外部合作、多利基市場營銷 ）。 21． 根據(jù)經(jīng)營者的特質(zhì)， 可 以把小企業(yè)經(jīng)營者劃分為（ “技術(shù)專家型” 經(jīng)營者、“鼓動家型” 經(jīng)營者、“戰(zhàn)略家型” 經(jīng)營者 ）。 22．與大企業(yè)經(jīng)營者 相 比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點表現(xiàn)為（ 自主性、靈活、冒險性、集團性 ）。 23． 小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有（ 利基經(jīng)營、差異化經(jīng)營 ）。 24． 對小企業(yè)行業(yè)選擇進行分析的代表人物有（ 施太萊、官俊榮、莫斯、太田一郎 ）。 25．資產(chǎn)負債表的三 大要素是 （ 資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益 ）。 26． 現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指 （ 庫存現(xiàn)金、銀行存款、其它貨幣資金、現(xiàn)金等價物 ） 27．影響小企業(yè)獲利水平的因素包括（ 經(jīng)營費用、主營業(yè)務收人 ）。 28．小企業(yè)的內(nèi)部財務分析包括（ 小企業(yè)獲利能力分析、小企業(yè)短期償債能力分析、小企業(yè)資產(chǎn)管理能力分析、小企業(yè)長期償債能力分析 ）。 29．衡量小企業(yè)短期償債能力的比率包括（ 流動比率、速動比率 ）。 30． 反映小企業(yè)流動資產(chǎn)管理能力的指標包括（ 應收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率 ）。 31．小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在負債和權(quán)益之間進行 選擇時必須考慮的因素有（ 企業(yè)的潛在獲利能力、籌資的風險、表決控制權(quán)的問題 ）。 32．小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ 應付賬款、商業(yè)票據(jù)、預收賬款 ）。 33．在產(chǎn)品生命周期的導入 期，企業(yè)應采取的策略是（ 定價策略、分銷策略、促銷策略 ）。 34．當產(chǎn)品生命周期進人成長期，企業(yè)的營銷策略應該是（ 進入新的細分市場、進人新的分銷渠道、改進產(chǎn)品質(zhì)量，增加特色和式樣 ）。 35．以下有關(guān)產(chǎn)品組合描述正確的有（ 產(chǎn)品組合的寬度反映了企業(yè)經(jīng)營的范圍的大小、增加產(chǎn)品組合的深度可更好地滿足同一消費群體或不同消費群體的需求和 偏好、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個產(chǎn)品線之間相互支持、協(xié)同 ）。 3廣義的電子商務系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，高級應用階段包括〔 企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、供應鏈管理 ） 37．網(wǎng)絡渠道的基本模式有（ B－ B、 B－ C、 C－ C） 38．客戶關(guān)系管理的基本功能模塊有（ 營銷管理子系統(tǒng)、客戶支持和服務管理子系、銷售管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及支持平臺子系統(tǒng) ） 39．小企業(yè)人才引進應遵循如下原則：（ 適用原則、按勞分配原則、超前性原則 ）。 的渠道有（ 就業(yè)服務機構(gòu)、廣告招聘、內(nèi)部選拔、個人推薦 ）。 判斷正誤并改錯 1．世界 各國對小企業(yè)的界定標準是基本相同的。 世界各國對小企業(yè)的界定標準是不相同的。 2．英國經(jīng)濟學家舒馬赫認為，大規(guī)模的企業(yè)生產(chǎn)導致環(huán)境污染和資源枯竭，而小企業(yè)適應了人類對環(huán)境保護的要求。 √ 3．企業(yè)規(guī)模收益遞增有一限度，超過它，將會出現(xiàn)規(guī)模收益遞減、這就是 適度經(jīng)濟理論 。 這就是規(guī)模經(jīng)濟理論。 4． 2021 年 6 月， 《中小企業(yè)管理條例》 正式頒布，它填補了我國中小企業(yè)立法的空白。 《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》 5．小企業(yè)在制定遠景規(guī)劃時，其行業(yè)范圍的確定應符合一元化經(jīng)營的原則。 √ 6． “獨立自主，按照 自己的意愿行動 ” 是小企業(yè)創(chuàng)立者最主要和最直接的動機。 “爭取更高的利潤，改善生活狀況” 是小企業(yè)創(chuàng)立者最主要和最直接的動機 7．產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務的不確定性是造成 市場風險 的原因之一。 是造成技術(shù)風險的原因之一 8．依照法定程序， 確認企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，必須進行企業(yè)登記注冊。 √ 9．貨幣結(jié)算可以分為現(xiàn)金結(jié)算和 支票結(jié)算 兩種。 現(xiàn)金結(jié)算和轉(zhuǎn)賬結(jié)算兩種 10． 稅法規(guī)定，納稅人如果沒有應稅收人和所得，就 不需 要去稅務機關(guān)辦理納稅申報。 納稅人無論有沒有應稅收人和所得，都必須去稅務機 關(guān)辦理納稅申報 11．對一家現(xiàn)存企業(yè)進行價值評估，決定價格的最重要因素是企業(yè) 近幾年的收益狀況。 決定價格的最重要因素是企業(yè)未來的收益狀況 12．如果你想擁有一家自己的企業(yè)，卻又不想為繁瑣的開業(yè)手續(xù)所累，那么你最好選擇購買現(xiàn)存企業(yè)的途徑。 √ 13．對現(xiàn)存企業(yè)的審查可以聘請專門 機構(gòu)進行，專家的評估意見要 絕對服從 。 對現(xiàn)存企業(yè)的審查可以聘請專門機構(gòu)進行，專家的評估意見不可盲從，買者必須有自己的觀點，最好向有購買經(jīng)驗的人士咨詢，以取得間接經(jīng)驗。 14． A 公司的年凈收益 300 萬元， 與其相類似公司的 價格收益比是 5，那么 A 公司的市場價值就是 60 萬元。 A 公司的市場價值就是 1500 萬元 15．小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期組建的管理團隊叫做創(chuàng)業(yè)團隊。 √ 16．合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的一種類型，這種聯(lián)盟的目的不僅僅為了高額的投資回報率，而且體現(xiàn)了聯(lián)盟企業(yè)之間的戰(zhàn)略意圖。 √ 17．向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容應標示在封面 中。 內(nèi)容應標示在扉頁中 18．小企業(yè)普遍采用的獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是 低成本戰(zhàn)略 。 是差異化戰(zhàn)略 19．小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定就 一成不變 。 小企業(yè)的經(jīng)營理念是不斷 發(fā)展變化的 20． 資產(chǎn)、收人和費用構(gòu)成利潤表的三要素。 利潤、收人和費用構(gòu)成利潤表的三要素 21．企業(yè)信用策略中的消費者信用主要包括未結(jié)算賬目信用、長期付款信用和信用卡等類型。 主要包括未結(jié)算賬目信用、分期付款信用和信用卡等類型 22．勞動力、物質(zhì)資源和信息資源構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)組織的三大資源。 人力資源、物質(zhì)資源和信息資源構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)組織的三大資源 23．聘用“閑置人才” 是小企業(yè)引進人才的方法之一?！伴e置人才” 就是在原單位無所事事的人員。 “閑置人才” 就是在原單位用非所學、用非所長而自己企業(yè)急需用 的對口人才 24．小企業(yè)制度的設計和實施是一個動態(tài)的范疇，隨著企業(yè)內(nèi)部與外部條件的變化要不斷進行創(chuàng)新與變革。 √ 25．小企業(yè)要盡快發(fā)展壯大，必須從創(chuàng)業(yè)初期就全力以赴注重創(chuàng)新。 創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè)，根基不牢，不可能有實力去搞創(chuàng)新，只有通過節(jié)約生產(chǎn)成本，獲取差額利潤 26．按照企業(yè)內(nèi)部導致危機得因素，企業(yè)可能遇到得危機有突發(fā)性危機、組織危機和職能危機。 √ 名詞解釋 1． 小企業(yè) ：理論上講，小企業(yè)是指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業(yè)中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。 2． 規(guī)模經(jīng)濟 ：在任一特定行業(yè)中， 若某種規(guī)模得企業(yè)在市場競爭中生存下來，則 意味著它是有效率得；進而，若某種規(guī)模得企業(yè)數(shù)量（或產(chǎn)出量）在該行業(yè)中比重上升最快，則 說明這一規(guī)模 就是最佳規(guī)模。 3． 創(chuàng)業(yè)機會 ：是指在市場經(jīng)濟條件下，在社會經(jīng)濟活動過程中形成和產(chǎn)生得一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素，它是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認識和利用的契機。 4． 交易費用 ：為了達成一筆交易，通常需要尋找對方，了解其產(chǎn)品和產(chǎn)品價格，進行談判、協(xié)商和簽訂協(xié)議，為此而投人的時間和精力等成本就是交易費用。簡言之，交易費用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本。 5． 小企業(yè)管 理 ；是指小企業(yè)管理者根據(jù)小企業(yè)自身的特點，運用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動，使其與管理者自身一起高效率地實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標的活動過程。 6． 企業(yè)登記注冊 ：是確認企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經(jīng)濟職能的一項行政監(jiān)督管理制度。 7． 稅務登記 ：是納稅人履行納稅義務向稅務機關(guān)辦理的必要的法律手續(xù)，是稅務機關(guān)依據(jù)稅法的規(guī)定，對納稅單位和個人的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行登記管理的一項基本制度。 8． 納稅申報 ：是納稅人和扣繳義務人為履行納稅義務和扣繳義務，就有關(guān)事項向稅務機關(guān)進行書面申報的一項制度。 9． 特許經(jīng)營 ： 是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動，并向特許經(jīng)營人支付相應的費用。 10． 代理特許 ：是指特許代理商經(jīng)特許人授權(quán)為特許人招募加盟者。特許代理商作為特許人得一個服務機構(gòu)，代表特許人招募加盟者，為加盟者提供指導、培訓、咨詢、監(jiān)督和支持。 11．家族企業(yè)：在企業(yè)的發(fā)展過程中，由一個家族控制該公司的大部分股權(quán)，擁有公司的所有權(quán)并且參與管理，這樣的企業(yè)就是家族企業(yè)。 12． 商業(yè)計劃 ：是 創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制訂的詳細計劃，主要用于向投資方和風險投資商說明公司未來