【正文】 傳統(tǒng)營銷高 15% 左右，采取高價策略。 錯誤 單項選擇題 1．員工參與管理屬于人本管理的（ B ）層次。 B．決策溝通 2．小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具是 (C )。 C．面試 3．根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓分為脫產(chǎn)培訓和（ A）。 D． 輪崗培訓 4．小企業(yè)選聘人才的首要原則是（ C）。 C．德才兼?zhèn)? 多項選擇題 1．下列可以成為企業(yè)外部人力資源的是（ ABDE ）。 A．科研部門及大專院校 B．離退休人員 C．咨詢機構(gòu) D．兼職工作人員 E．“閑置人才” 2．小企業(yè)人才引進應遵循如下原則（ ACD ）。 A．適用原則 B．高素質(zhì)原則 C．按勞分配原則 D．超前性原則 E．大量引進人才原則 3．小企業(yè)選聘人才常用的渠道有（ ABCD ）。 A．就業(yè)服務機構(gòu) B．廣告招聘 C．內(nèi)部選拔 D．個人推薦 E．咨詢機構(gòu) 4．職務分析是人力資源管理的一個基礎(chǔ)要素，可以廣泛運用于多個方面，如（ ABCD ）。 A．員工招聘 B．績效考評 C．薪酬設計 D．員工培訓 E．能力測試 5．小企業(yè)內(nèi)部的人才可以劃分為（ ABDE）。 A．實干家 B．創(chuàng)新者 C．工匠 D．多面手 E．縝密型人才 判斷題 1．人力資源是取 之不盡，用之不竭的資源。 錯誤 2．“閑置人才”是指多余人才。 錯誤 3．人力資源專指腦力勞動者，不包括體力勞動者。 錯誤 4．人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。 正確 5．小企業(yè)引進人才時數(shù)量越多越好。 錯誤 6．小企業(yè)激勵員工時應遵循“平均激勵”的原則。 錯誤 單項選擇題 1．小企業(yè)處于導入階段，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（ A ）。 A．新市場戰(zhàn)略 2．整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務”屬于產(chǎn)品的（ C ）。 C．延伸層 3．產(chǎn)品的市場尚未飽和，產(chǎn)品還有改進空間且所需成本不高，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益的情況下，適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類型為（ B）。 B．改進型 4．對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大，需要借助于外部的力量進行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是（ D）產(chǎn)品創(chuàng)新。 D．全新型 5．當可以投入的費用較少，又有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，外界又有較成熟技術(shù)可以借鑒的情況下，企業(yè)適宜采用的產(chǎn)品創(chuàng)新策略是（ C）。 C．引進消化型 6．美國“假日旅館”一改傳統(tǒng)的建造摩天大廈的建筑風格，在郊外建起一 幢幢開闊式的農(nóng)家小院，這種使人耳目一新的創(chuàng)新方法是（ D）。 D．個性化服務法 多項選擇題 1．小企業(yè)進入成長階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（ BCE ）。 A．市場領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．市場滲透戰(zhàn)略 C．市場競爭戰(zhàn)略 D．企業(yè)擴張戰(zhàn)略 E．產(chǎn)品或服務開發(fā)戰(zhàn)略 2．小企業(yè)進入衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇有（ ABD ）。 A．緊縮性戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定性戰(zhàn)略 C．新產(chǎn)品戰(zhàn)略 D．轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略 E．產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略 3．產(chǎn)品創(chuàng)新是指企 業(yè)首次向市場提供在技術(shù)上有某些改變的新產(chǎn)品的過程。技術(shù)上的改變是指（ BCE）。 A．價格的變動 B．性能的提高 C．外觀的改變 D．生產(chǎn)工藝的改造 E．產(chǎn)品質(zhì)量的改善 4．服務商品與實物商品相比，具有如下特點（ BCD）。 A．有形性 B．不可分離性 C．差異性 D．缺乏所有權(quán) E．可貯存性 判斷題 1．注重實效的一個突出表現(xiàn)是，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新比大企業(yè)具有更高的效率。 正確 2．全新型產(chǎn)品創(chuàng) 新是改進型產(chǎn)品創(chuàng)新的極限。 錯誤 3．產(chǎn)品創(chuàng)新分為兩個階段，即技術(shù)化階段和產(chǎn)品化階段。 錯誤 4．一個企業(yè)不斷調(diào)整其產(chǎn)品組合的寬度 . 深度和關(guān)聯(lián)程度，可以大大提高企業(yè)的市場競爭力。 正確 5．引進消化型產(chǎn)品創(chuàng)新策略是指當市場上一出現(xiàn)新產(chǎn)品，企業(yè)就立即尋找新產(chǎn)品的缺點和不足而加以改進創(chuàng)新，以生產(chǎn)出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。 錯誤 6．管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證。 錯誤 單項選擇題 1．愛立信公司曾因上游企業(yè)――飛利浦芯片廠 的火災而陷入危機，被迫退出手機生產(chǎn)領(lǐng)域。這次危機屬于（ B）。 B．供應危機 2．通常，小企業(yè)創(chuàng)立期面臨的最主要危機是（ A ）。 A．資金短缺 3．由于息稅前資金利潤率和貸款利息率的差額波動具有一定的不確定性，所帶來的風險是（ D）。 D．財務風險 4．市場退出有廣義和狹義之分。廣義的退出是指企業(yè)的一種收縮行為，包括修剪、規(guī)模收縮和范圍收縮。其中（ C）是公司的一種業(yè)務重組。 C．范圍收縮 5．通常，小企業(yè)成長期面臨的最主要危機是（ C ）。 C．財務危機 多項選擇題 1．可以用來評價小企業(yè)發(fā)展的指標是（ ABCD ）等。 A．員工數(shù)量 B．資產(chǎn)規(guī)模 C．銷售額 D．競爭能力 E．固定資產(chǎn)投資額 2．按危機來源劃分小企業(yè)遇到的危機類型包括（ ABC ）。 A．供應危機 B．財務危機 C．品牌危機 D．戰(zhàn)略危機 E．組織危機 3．小企業(yè)在市場中必須承擔的風險有（ ACD）。 A．經(jīng)營風險 B．突發(fā)性風險 C．財務風險 D． 投資風險 E．反壟斷風險 4．面對企業(yè)成長期的主要危機，小企業(yè)通常采取的策略有（ ACE ）。 A．全面降低成本 B．借鑒泰羅的科學管理方法 C．調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略 D．改革管理體制 E．引進人才 5．下列選項中，屬于小企業(yè)退出障礙的是（ BDE ）。 A．組織障礙 B．心理障礙 C．管理障礙 D．物質(zhì)障礙 E．制度障礙 判斷題 1．處于創(chuàng)立期的企業(yè)應謀求足夠的資金為起點；成長期的企業(yè)要注意穩(wěn)定基礎(chǔ)；成熟期的 企業(yè)在不斷創(chuàng)新。 正確 2．規(guī)避風險就是“居安思?！薄? 錯誤 3．小企業(yè)可以通過各種方式來降低風險，如采取現(xiàn)金折扣方式銷售產(chǎn)品等。 正確 4．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場的進入。 正確 5．修剪與規(guī)模收縮都改變了企業(yè)的經(jīng)營方向。 錯誤 6．企業(yè)退出意味著資源的“失業(yè)”。 錯誤 單項選擇題 1．下列各選項中，（ A ）最有利于節(jié)稅。 A．企業(yè)間拆借和社會籌資 2．企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系體現(xiàn)在（ B ）。 B．道德與法律在內(nèi)容上相互滲透 3．企業(yè)內(nèi)部專門從事法律事務的工作人員是（ D）。 D．法律顧問 4．納稅人通過合法的手段以納稅最優(yōu)化為目的，在納稅決策中所作的決策稱為（ C）。 C．節(jié)稅 5．在稅率不變的情況下，如果物價持續(xù)上漲，采用（ B）可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應納稅所得額，達到減少所得稅的目的。 B．后進選出法 多項選擇題 1．在企業(yè)的道德規(guī)范建設中應主要考慮（ ACE）。 A．領(lǐng)導的性質(zhì) B．法律 環(huán)境 C．對員工的引導 D．社會環(huán)境 E．企業(yè)文化的基本價值取向 2．關(guān)于逃稅、避稅、節(jié)稅的區(qū)別，以下說法準確的是（ AC ）。 A．逃稅是違法的，避稅是不道德的，節(jié)稅是政策予以鼓勵的 B．避稅是違法的，節(jié)稅是不違法的 C．逃稅和避稅都削弱了國家的宏觀調(diào)控能力 D．對于逃稅和避稅者，稅務機關(guān)應予以嚴懲 E．逃稅是不道德的，避稅是政策予以鼓勵的 3．一般情況下，按有利于節(jié)稅的順序，排列下面的籌資方式：（ CDEAB ）。 A．自我積 累 B．發(fā)行股票 C．企業(yè)間拆借 D．社會籌資 E．金融機構(gòu)貸款 判斷題 1 ．法律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。 錯誤 2．法律引導人們信守道德，道德可以作為維護法律的威懾力量。 錯誤 3．逃稅、避稅、節(jié)稅都削弱了國家財力和宏觀調(diào)控能力。 錯誤 4．避稅 是對多種納稅方案進行精心比較后，采用稅負最低的方案，從而達到減輕稅負目的，是生產(chǎn)經(jīng)營決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。 錯誤 5．逃稅、避稅、節(jié)稅中只有逃 稅是違法的。 正確 6．在適用累進稅率的條件下，先稅后利的稅收負擔重于先利后稅的稅收負擔。 正確 小企業(yè)在各個方面都采取差異化是不必要的也是不可能的。 正確 我國資產(chǎn)負債表的格式是（ C ）。 C. 賬戶式 購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其基本情況進行全面的審查，下列各項內(nèi)容中， ( C )項不屬于審查范圍。 C. 員工知識結(jié)構(gòu) 小企業(yè)利基市場營銷取得成功的首要前提是（ C ）。 C. 選準利基市場 小企業(yè)構(gòu)建管理團隊的關(guān)鍵在于各類人才的（ A ）。 A. 互補性 下列營 銷組合因素中 , 能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（ C）。 C. 定價 網(wǎng)絡渠道的主要功能有（ ACD ）。 A. 訂貨功能 B. 宣傳功能 C. 結(jié)算功能 D. 配送功能 E. 驗貨功能 小企業(yè)進入成長階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（ BCE ）。 A. 市場領(lǐng)先戰(zhàn)略 B. 市場滲透戰(zhàn)略 C. 市場競爭戰(zhàn)略 D. 企業(yè)擴張戰(zhàn)略 E. 產(chǎn)品或服務開發(fā)戰(zhàn)略 小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（ ABCD ） A. 經(jīng)濟進化論 B. 不完全市場理論 C. 規(guī)模經(jīng)濟理 論 D. 產(chǎn)業(yè)分工理論 E. 交易費用理論 小企業(yè)在選擇團隊成員時，應考慮的問題有（ ACD ）。 A. 整體的協(xié)調(diào)一致 B. 同相關(guān)企業(yè)的合作關(guān)系 C. 人才所具有的一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì) D. 公司的整體策略 E. 外部專家的支持 商業(yè)計劃中應特別清楚地闡述風險投資者最關(guān)心的幾個方面，其中包括（ ABCE ）。 A. 獨特性 B. 管理團隊 C. 財務規(guī)劃 D. 內(nèi)部的管理制度 E. 風險和退出 小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ ACD ）。 A. 應付賬款 B. 應交稅金 C. 商業(yè)票據(jù) D. 預收賬款 交易費用是指一系列制度成本，包括（ ABCDE ）。 A. 談判成本 B. 實施契約的成本 C. 監(jiān)督管理成本 D. 信息成本 E. 界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括 ( ACDE )。 A. 工作壓力大、負擔重 B. 成功的機率很低 C. 工作時間長 D. 管理工作繁雜 E. 隨時準備承受經(jīng)營失敗的風險 一、不定項選擇題。 ◆（）是人本管理的最低層次。 （ B：情感溝通 ） ◆（）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌。（ C：忠誠品牌） ◆（）方法是小企業(yè)在職培訓中最直接、最為有效的方法。（ B：師傅帶徒弟） ◆（）是分銷渠道的中間機構(gòu)。 （ A：批發(fā)商、 B：零售商、 C：銀行、 D：倉儲公司、 E：廣告代理） ◆ ()是確認企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經(jīng)濟職能的一項行政監(jiān)督管理制度。 （ D：企業(yè)登記注冊） ◆（）是人本管理的最低層次。 （ B：情感溝通） ◆ （）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧