【正文】 圖片編輯，詳情信息編輯，微信九圖圖片編輯； ，統(tǒng)計(jì)分銷商的訂單數(shù)量，銷售金額，微信分享次數(shù)等信息； ，可以時(shí)時(shí)查看分銷商訂單及具備代發(fā)貨功能； ，可以查詢交易明細(xì)，提現(xiàn)等操作； app 功能，讓分銷商具備一鍵分享商品功能； 、支付功能。 。 ，可實(shí)現(xiàn)通過樣品上的二維碼掃一掃直接使用移動(dòng)設(shè)備在企業(yè)供應(yīng)鏈平臺(tái)完成便捷的下單購物； 11 所提供的 2021個(gè) SKU商品，能提供 O2O實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)訂單，第三方倉儲(chǔ)基地及配送服務(wù)支持。并能夠提供相應(yīng)的貨源數(shù)據(jù)包以及一件代發(fā)服務(wù)。 貨源聯(lián)盟分銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)本平臺(tái)下屬各子分店的貨源、商品信息、訂單、物流等信息的全部共享，真正發(fā)揮平臺(tái)的價(jià)值。 套 1 100000 100000 7 訂單管理系統(tǒng) 訂單管理子系統(tǒng)管理整個(gè)平臺(tái)包括電子商務(wù)子系統(tǒng)的訂單、呼叫中心客戶呼入成交訂單、市場(chǎng)營(yíng)銷人 員營(yíng)銷成交訂單等，所有的訂單基于同一數(shù)據(jù)庫管理，每個(gè)坐席人員這能通過權(quán)限訪問自己的訂單明 套 1 40000 40000 基于真實(shí)運(yùn)營(yíng)的電商物流實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案 36 細(xì)，并隨時(shí)跟蹤訂單狀態(tài)，確保訂單中的商品是否出庫、是否 客戶接收等。 我的訂單管理 每個(gè)座席人員可以通過該功能查詢自己一段時(shí)間內(nèi)或全部的訂單情況，實(shí)時(shí)了解訂單進(jìn)度（物流審核、倉庫發(fā)貨、是否收款等信息）。 訂單處理模塊 訂單處理主要包括客戶訂單下單后由各個(gè)部門對(duì)訂單進(jìn)行審核、如確認(rèn)客戶的收貨地址、訂單發(fā)貨出庫、物流派送、代收貨款等各個(gè)流程。 暫存單處理 隨著某一時(shí)段媒體廣告的有效投放，同一時(shí)間段內(nèi)會(huì)有大量的電話同時(shí)呼入，在坐席人員無法處理大容量來的時(shí)候，可以對(duì)客戶來電及客戶信息進(jìn)行暫存，等廣告時(shí)間段過后通過回訪界面對(duì)每個(gè)暫存單進(jìn)行回訪，所有暫存單 主管可以統(tǒng)一回收并按平均分配等規(guī)則分配給不同的營(yíng)銷人員回訪。 我的呼損 在電話繁忙或暫時(shí)離開座位后，有些未被接起的電話，可以功過該功能直接讀取呼叫中心數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)獲得來電客戶號(hào)碼，并及時(shí)給客戶回呼，確保不遺失任何一個(gè)訂單資源，確保收益最大化。 客戶退 /換貨管理 如發(fā)生產(chǎn)品退貨或更換的情況，客戶可以將商品郵寄回來，或在交貨時(shí)拒收?？头块T對(duì)于退回的商品或由物流部門提供的拒收信息進(jìn)行妥善處理后，記錄并更新客戶的產(chǎn)品退換記錄。 工單管理 可以通過工單處理客戶來電的所有問題，如客戶退換貨、客戶投訴等 ，并且自己或話務(wù)主管可以實(shí)時(shí)跟蹤每個(gè)工單的情況，并且工單可以轉(zhuǎn)給其他員工代處理等。 CALLBACK 采用 CALLBACK 單來解決資源相對(duì)緊張的情況。往往會(huì)由于產(chǎn)品的宣傳力度加大而出現(xiàn)搶購的熱潮，這就可能會(huì)出現(xiàn)電話高峰。為了得到更好的效率，座席需要簡(jiǎn)單記錄客戶信息，然后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打電話給客戶，這樣就可以在電話高峰的時(shí)候減少每個(gè)電話的通話時(shí)長(zhǎng)，爭(zhēng)取接聽更多的電話。 CALLBACK單記錄最小的客戶聯(lián)系信息，當(dāng)業(yè)務(wù)高峰相對(duì)減少以后再聯(lián)系客戶進(jìn)行訂購， CALLBAK 單有優(yōu)先級(jí)，對(duì)于優(yōu)先級(jí)高的客戶先行 回復(fù)，避免客戶的流失 基于真實(shí)運(yùn)營(yíng)的電商物流實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案 37 8 電子商務(wù)企業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng) 一、技術(shù)要求： (1)★本平臺(tái)包含在一個(gè)完整的 3D 虛擬城市之中，該 3D 虛擬城市是由一系列虛擬商務(wù)公司組成，各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在此基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作，各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程都是在“虛擬公司”里面進(jìn)行的。各虛擬商務(wù)公司包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、企業(yè)外部虛擬商務(wù)環(huán)境（銀行、稅務(wù)局、海關(guān)、物流等等）組成。平臺(tái)能支持多個(gè)模擬公司同時(shí)在線運(yùn)營(yíng)，滿足（院校）模擬公司之間的業(yè)務(wù)往來，以及與外圍的企事業(yè)單位（如工商稅務(wù)銀行等機(jī)構(gòu)）的業(yè)務(wù)往來。 （ 2）★電子商務(wù)子系統(tǒng)所涉及到眾多企業(yè)增均包含在上述 3D 虛擬城市之中，具體分布于城市中的眾多區(qū)域 ,企業(yè)類型包括超市、大賣場(chǎng)、倉庫、運(yùn)輸企業(yè)、寫字樓、配送中心、港口、碼頭、機(jī)場(chǎng)、營(yíng)銷公司等。包含一個(gè)完整的電子商務(wù)流程及不少于上述類型企業(yè)的真實(shí)場(chǎng)景。系統(tǒng)高度仿真現(xiàn)實(shí)中的各種企業(yè)場(chǎng)景、業(yè)務(wù)單據(jù)、企業(yè)信息資料、業(yè)務(wù)實(shí)際操作等，具有友好的錄入界面。在學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)展示實(shí)際各種企業(yè)任務(wù)、崗位角色、業(yè)務(wù)流程，可以讓在校學(xué)生在電腦前通過 3D直觀形式扮演企業(yè)不同的崗位角色，完成企業(yè)業(yè)務(wù)，同時(shí)還可以多人同時(shí)組建一個(gè)或多個(gè)團(tuán)隊(duì)模擬整個(gè) 企業(yè)，完成一個(gè)企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程； （ 3）系統(tǒng)所有 3D 角色能按照角色扮演的方式單獨(dú)登錄系統(tǒng)并實(shí)操該角色相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)工作。在上述角色扮演實(shí)操時(shí)，全部角色實(shí)時(shí)在同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、同一場(chǎng)景中進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)操作，包括瀏覽對(duì)方、單據(jù)傳遞與交接、任務(wù)交互等； （ 4）系統(tǒng)中所虛擬的各種類型企業(yè)必須是參照現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)實(shí)景。實(shí)訓(xùn)模式是基于 RPG角色扮演、允許實(shí)訓(xùn)對(duì)象以各個(gè)角色登錄， 3D 人物能顯示角色名稱或?qū)W號(hào)，并能自由行走，由學(xué)生自行控制，并能任意以第一或第三人稱視角方式進(jìn)行控制及顯示的 3D實(shí)訓(xùn)模式，不是場(chǎng)景瀏覽的 虛擬現(xiàn)實(shí)（ VR）模式，或者用第三方物流軟件鏈接 3D 視頻片段的模式。 二、功能要求 (1)總體要求：系統(tǒng)所有 3D 角色能按照角色扮演的方式單獨(dú)登錄系統(tǒng)并實(shí)操該角色相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)；模擬角色不少于下述企業(yè)角色和教學(xué)角色：管理員、倉管員、企業(yè)用戶、采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理、倉儲(chǔ)經(jīng)理、商城用戶、財(cái)務(wù)經(jīng)理、配送經(jīng)理、 B2C管理員、會(huì)員、 C2C 管理員。 （ 2）在上述角色扮演實(shí)操的基礎(chǔ)上，全部角色實(shí)時(shí)在同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、同一場(chǎng)景中進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)操作，包括瀏覽對(duì)方、單據(jù)傳遞與交接、任務(wù)交互等 ,等同于網(wǎng)絡(luò)游戲。角色之間可組成模 擬公司或完成某一套 1 40000 40000 基于真實(shí)運(yùn)營(yíng)的電商物流實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案 38 段工作流程的工作團(tuán)隊(duì)，其操作場(chǎng)景與真實(shí)環(huán)境基本相似，各崗位之間可以互動(dòng) ,彼此關(guān)聯(lián)，操作數(shù)據(jù)具有真實(shí)意義。實(shí)現(xiàn)了技能層和管理層崗位操作交互，操作層可向管理層請(qǐng)求解決方案；增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)中遇到的大部分問題作為知識(shí)點(diǎn)或考核點(diǎn)在系統(tǒng)中，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)會(huì)遇到大部分企業(yè)真實(shí)遇到的問題，同時(shí)有多種解決方法，出來的考核結(jié)果都有差異。讓使用者能接近企業(yè)的模式實(shí)訓(xùn)，遇到問題怎么解決問題。要求能夠?qū)崿F(xiàn)分班分組實(shí)驗(yàn)功能； （ 3）具體功能 ,要求能進(jìn)行下述流程的實(shí)訓(xùn)： 具備 B2C、 B2B、 C2C 實(shí)驗(yàn)流程，具有備完善的 考試系統(tǒng)。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品條碼》和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《 EDI位置碼》編碼。網(wǎng)上商場(chǎng)功能，可進(jìn)行訂貨單管理、賬務(wù)管理、發(fā)到貨管理、庫存管理、統(tǒng)計(jì)管理、基本資料查詢、工作任務(wù)掃描；生產(chǎn)企業(yè)功能，可進(jìn)行訂貨單管理、帳務(wù)管理、發(fā)貨管理、庫存管理、統(tǒng)計(jì)管理、基本資料查詢、工作任務(wù)掃描； CA 認(rèn)證中心；網(wǎng)上銀行功能； EDI中心功能；教師后臺(tái)管理系統(tǒng)，可進(jìn)行學(xué)生角色管理、企業(yè)編碼管理、商品編碼管理、管理員管理。（ 7）要求內(nèi)置≧ 20個(gè)生產(chǎn)企業(yè)、 20個(gè)網(wǎng)上商城以及 2 個(gè)物流中心信息，并可根據(jù)具體需要任意添加新的企業(yè)；提供添加商品類別以及 添加新商品的功能；內(nèi)置超級(jí)管理員，根據(jù)不同的要求給新增的管理員設(shè)定不同的權(quán)限，以保證系統(tǒng)安全正常運(yùn)行。 三、其它要求： （ 1）★要求本系統(tǒng)是基于平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)而成，能同時(shí)進(jìn)入多個(gè)企業(yè) ,平臺(tái)能同時(shí)模擬不少于 3家以上實(shí)體電子商務(wù)的操作，能現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入場(chǎng)景，并隨機(jī)選擇一家企業(yè)演示其業(yè)務(wù)流程； （ 2）以確保本實(shí)訓(xùn)基地所有子系統(tǒng)能在同一平臺(tái)上運(yùn)行，最終可用于基于專業(yè)群的綜合實(shí)訓(xùn)。要求產(chǎn)品能夠用于下述多個(gè)層次的開發(fā)及未來升級(jí)擴(kuò)展，能支持：?jiǎn)谓巧珜?shí)訓(xùn)操作、多角色同時(shí)交互實(shí)訓(xùn)操作、多角色基于同一平臺(tái)上且具備工商、稅務(wù)等公共服務(wù)機(jī) 構(gòu)上的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、多家企業(yè)多個(gè)角色基于同一平臺(tái)上能共同運(yùn)營(yíng)并自動(dòng)評(píng)估財(cái)務(wù)結(jié)果等四種實(shí)訓(xùn)模式。（現(xiàn)場(chǎng)提供此 4 種實(shí)訓(xùn)模式的錄像供評(píng)委驗(yàn)證）；（ 5）★投標(biāo)文件必須提供一份基于 3D 虛擬城市平面布局圖基礎(chǔ)上的運(yùn)輸環(huán)節(jié)示意圖，清楚標(biāo)明：超市、大賣場(chǎng)、倉庫、運(yùn)輸企業(yè)、寫字樓、配送中心、港口、碼頭、機(jī)場(chǎng)、貨運(yùn)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等整個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)企業(yè)所處的位置，以及相互間的流程對(duì)應(yīng)示意圖，同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行平臺(tái)演示或提供完整操作錄像以便評(píng)委進(jìn)行驗(yàn)證。（ 3）★投標(biāo)文件必須提供本系統(tǒng)主功能介紹說明及上述 14個(gè)角色的登錄界面及各角色的主要 工作任務(wù)菜單的屏幕截圖，同時(shí)必須提供上述角色操作的完整操作基于真實(shí)運(yùn)營(yíng)的電商物流實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案 39 錄像。 （ 2）★產(chǎn)品成熟、穩(wěn)定，有成功案例（以合同為準(zhǔn)）、能提供《 3D 開發(fā)平臺(tái)》產(chǎn)品登記證書。 （ 5）★投標(biāo)時(shí)必須提供符合招標(biāo)參數(shù)要求的對(duì)應(yīng)《產(chǎn)品使用手冊(cè)》。 9 《電商實(shí)務(wù)》資源庫 包括： 套 1 20210 20210 1) 媒體素材、試題庫、試卷素材、網(wǎng)絡(luò)課件、案例素材、文獻(xiàn)材料、常見問題解答、資源目錄索引、網(wǎng)絡(luò)課程和資源管理系統(tǒng)。 2) 具體包括： （ 1）圖形圖片處理，含 8 個(gè)學(xué)材學(xué)習(xí)情境圖片； （ 2）二維動(dòng)畫（ FLASH）；（ 3）部分三維動(dòng)畫（ 3D）。 ★要求投標(biāo)人有類似成功案例，并已擁有類似的課程資源素材庫，在投標(biāo)時(shí)需提供相應(yīng)合同復(fù)印件（攜帶原件備查）。 五、電子商務(wù)倉儲(chǔ)物流中心 1） 條碼設(shè)備 1 手持式條碼掃描儀 掃描槍類型： 雙向；光源： 650nm 可見激光二極管；掃描元件頻率： 50Hz；掃描率： 100 次 /秒；額定掃描距離：掃描 100% ./EAN 碼型時(shí)，從直接接觸到距離 17 英寸 /43 厘米； 臺(tái) 2 1500 3000 2 固定式激光掃描器 光源： 650nm 可見激光二極管；掃描速度： 100 次 /秒；譯碼速度： 200 次 /秒；支持的接口： XT/AT and PS2, RS232, USB, RS485, TTL232；掃描模式： 手動(dòng)，自動(dòng) 臺(tái) 2 2500 5000 3 RF 手持終端 顯示分辨率： 320X320；操作系統(tǒng)： Microsoft Windows Core Version（單色）； Mivrosoft Windows Professional Version（彩色）；處理器： intelXScale PXA270@312MHz（單色） PXA270@520MHz（彩色）；閃存內(nèi)存： 64/32；數(shù)據(jù)采集：一維 (1D)激光（單色）；一維 (1D)激光、二維 (2D)CCD 成像儀（彩色） 套 2 12021 24000 4 盤點(diǎn)機(jī) 顯示屏： 100 64 像素點(diǎn) (FSTN LCD)，有背景燈；峰鳴器： 1KHz 到 4KHz 可設(shè)置；接口類型： 本機(jī)： IrDA，高速 IR；掃描類型： CCD 長(zhǎng)距離；掃描速率： 每秒掃描 100 次； 臺(tái) 2 4000 8000 5 商業(yè)級(jí)條碼打印機(jī) 條碼打印機(jī)列印方式：熱轉(zhuǎn)印 /熱敏；分辨率（解析度）： 203dpi（ 8 點(diǎn) /mm）；最大打印寬度： 105mm；最快打印速度： 3IPS( 76mm /s)。 打印長(zhǎng)度 : 1~8 英寸（ 25~203 毫米） 。 內(nèi)存 : 512K。 通信接口 : RS232接口 /標(biāo)準(zhǔn)并口 。 體積 : 長(zhǎng) 278x 寬 186x 高 153mm。 重量 : 。 條碼 : 各種一維條碼及 MaxiCode，臺(tái) 2 2500 5000 基于真實(shí)運(yùn)營(yíng)的電商物流實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案 40 PDF417 Datamatrix 二維條碼 6 條碼檢測(cè)儀 光源：波長(zhǎng) 670nm 光斑孔徑： (6mil) 顯示與提示：雙行中文液晶檢測(cè)結(jié)果 五位發(fā)光二極管指示條碼定級(jí) 聲音提示條碼符號(hào)掃描是否成功和是否通過設(shè)定等級(jí) 數(shù)據(jù)輸出： RS232接口 譯碼字符數(shù)量：最多 32 位條碼字符 存儲(chǔ)容量：最多 200 次掃描結(jié)果 掃描速度： 127mm（ 5 英寸） 254mm（ 10 英寸） /秒 打印設(shè)備：可接 TP μ P 串口打印機(jī) 臺(tái) 2 20210 40000 7 條形碼打印機(jī)紙及耗材 條形碼打印機(jī)紙及耗材，包括炭帶、色帶、打印機(jī)紙等。 批 1 2021 2021 2） RFID 射頻設(shè)備 1 高頻 RFID 讀寫系統(tǒng) 兆高頻，掃描半徑 － 米。 套 2 13000 26000 2 可重復(fù)讀寫 ID 標(biāo)簽 知名品牌無源高頻標(biāo)簽，符合 EPCglobal 的 Gen2標(biāo)準(zhǔn)。 張 50 15 750 3 RFID 支架 配套安裝用 RFID 支架。 套 2 2021 4000 4 條碼 ID 標(biāo)簽 每卷 200 枚，配合上述 RFID一體化打印機(jī)使用。 卷 2 3000 6000 5 RFID 一體化打印機(jī) Zebra R110 條碼 RFID 一 體機(jī)，打印分辨率 : 203DPI:打印速度： 203 dpi: 10/sec(61 254 mm/sec)打印長(zhǎng)度 : 508MM 打印方式 : 熱轉(zhuǎn)印 /熱敏方式 測(cè)紙方式 : 自動(dòng)測(cè)紙 控制技術(shù) : Zebra 的 E3 打印元件控制技術(shù) 驅(qū)動(dòng)程序 : 基于 95/98/NT/2021 的打印驅(qū)動(dòng)程序；編程語言 : ZPL、 ZPLⅡ編程語言 標(biāo)簽寬度 : 標(biāo)簽最大直徑 : 203mm 紙軸直徑 : 76mm 標(biāo)簽間隙 : 2mm4mm 標(biāo)簽厚度 : 標(biāo)簽最小長(zhǎng)度 : 508mm 碳帶最大長(zhǎng)度 /卷