【導(dǎo)讀】收費(fèi)、管理服務(wù)任務(wù)。供電所管理的好壞,直接影響著供電。企業(yè)外部的社會(huì)形象和內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)效益。理是保證供電企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。堅(jiān)持以建設(shè)供電所服。入開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)。掛牌上崗,微笑服務(wù),報(bào)修及。堅(jiān)持走訪客戶和客戶來(lái)訪接待制度,及時(shí)了解解決??蛻魧?shí)際困難和客戶提出的意見(jiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)裝接電“一。抄表到戶率100%,正確率100%。采取集中收費(fèi),微機(jī)。開(kāi)票,杜絕走收帶來(lái)的人為不良因素。費(fèi)回收上定人、定責(zé),嚴(yán)格考核,嚴(yán)防欠費(fèi)發(fā)生。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定措施,重點(diǎn)進(jìn)行整治。分臺(tái)區(qū)制定下達(dá)線損指標(biāo),嚴(yán)格按指標(biāo)考核。有計(jì)劃,不定期進(jìn)行。反竊電活動(dòng),依法對(duì)竊電分子嚴(yán)厲打擊。況開(kāi)展特殊和夜間巡視。簽定安全責(zé)任書(shū),明確。生產(chǎn)責(zé)任追究制。除事故故障,要制定切實(shí)可性的事故處理預(yù)案。積極聽(tīng)取員工意見(jiàn),遇事集體討論決定,干。原則問(wèn)題上已必要的讓步和妥協(xié)求團(tuán)結(jié)。