【導(dǎo)讀】你的項(xiàng)目主辦人最近完成了喬治華盛頓大學(xué)的項(xiàng)目管理碩士學(xué)位的學(xué)習(xí)。她要求你向她描述。項(xiàng)目的整體產(chǎn)品范圍。，涉及到20個(gè)內(nèi)部主要干系人，他們分別代表7個(gè)大公司。目涉及到8個(gè)不同的承包商，他們的工作必須相互協(xié)調(diào)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各帶領(lǐng)一支由15人組成的團(tuán)隊(duì)。因此，你認(rèn)識(shí)到必須投入大量的精力進(jìn)行有效的。這意味著你主要關(guān)心：。，負(fù)責(zé)完成一個(gè)新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。管理層希望項(xiàng)目能在低成本的情況。你希望能夠?qū)r(shí)間，成本和產(chǎn)品的功能很好地結(jié)合起來(lái)，這樣在長(zhǎng)遠(yuǎn)

　　

【正文】 15， 000 美元而且沒(méi)有任何噪聲的藝術(shù)型個(gè)人交通工具”。這表明了產(chǎn)品特征的逐步細(xì)化。但是，盡管產(chǎn)品的特征得到了不斷的細(xì)化，它們還是必須按照下列哪項(xiàng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行仔細(xì)調(diào)整 ? A、適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目范圍定義 B、項(xiàng)目干系人 C、范圍變更控制系統(tǒng) D、客戶戰(zhàn)略計(jì)劃 . .A ，今天你卻不得不埋頭于工作。有個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的位置目前空缺，因?yàn)榍叭谓?jīng)理決定退休，而你接管了這個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在要檢查一堆關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的范圍變更請(qǐng)求。為了評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目將在什么程度上變更，你需要將這些變更要求跟哪一個(gè)項(xiàng)目文件的要求作比較 ? A、范圍說(shuō)明 B、工作分解結(jié)構(gòu) C、項(xiàng)目計(jì)劃 D、管理計(jì)劃范圍 . .B 。你最近被提升為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，并承擔(dān)了最大的項(xiàng)目之一，即開(kāi)發(fā)下一代計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)流程。審查委員會(huì)要求你在下次會(huì)議上說(shuō)明項(xiàng)目的目標(biāo)，工作內(nèi)容和成果。為此，你需要準(zhǔn)備以下哪個(gè)文件 ? A、項(xiàng)目章程 B、產(chǎn)品描述 C、范圍說(shuō)明 D、工作分解結(jié)構(gòu) . .C??? 。你們有很多項(xiàng)目有待開(kāi)發(fā)，但是目前還沒(méi)有足夠的實(shí)力來(lái)完成所有的這些項(xiàng)目。而你正率領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)從事開(kāi)發(fā)項(xiàng)目篩選方法的工作，你們最終要建立一個(gè)項(xiàng)目篩選的模型。你們已經(jīng)將經(jīng)濟(jì)回報(bào)，市場(chǎng)份額和公司的公眾形象等多個(gè)方面的因素納入篩選標(biāo)準(zhǔn)的考慮范圍。請(qǐng)你指出在所有的篩選標(biāo)準(zhǔn)中，最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是： A、公 司所具有的完成該項(xiàng)目的實(shí)際能力 B、該項(xiàng)目是否具有可行性，是否符合現(xiàn)實(shí)情況 C、易用性 D、項(xiàng)目成本的大小 . .B ，你最終說(shuō)服了公司的管理層在項(xiàng)目一開(kāi)始就考慮對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。然而，除了要考慮系統(tǒng)設(shè)計(jì)的問(wèn)題外，系統(tǒng)維護(hù)還應(yīng)該： A、在項(xiàng)目收尾階段始終要進(jìn)行的一項(xiàng)工作 B、系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)該在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的生命周期中獨(dú)自占有一段時(shí)間，因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)整個(gè)生命周期成本的 60%到 70%主要是花在維護(hù)系統(tǒng)上 C、不被算在項(xiàng)目生命周期內(nèi) D、被看作一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目 . .C ，管理著一個(gè)分布于全世界 5 個(gè)不同國(guó)家的虛擬團(tuán)隊(duì)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，你知道：這些團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于他們的職能經(jīng)理的要求回應(yīng)得要比對(duì)你的回應(yīng)要積極得多 ?？紤]到這個(gè)問(wèn)題，你決定要準(zhǔn)備一個(gè) A、針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的備忘錄，以提醒他們現(xiàn)在是為項(xiàng)目經(jīng)理工作 B、項(xiàng)目章程 C、針對(duì)職能經(jīng)理的備忘錄，以提醒他們你有權(quán)支配他們的員工 D、人力資源管理計(jì)劃 . . B ，因?yàn)? A、項(xiàng)目管理包括設(shè)定組織目標(biāo) B、通常對(duì)項(xiàng)目使用的是矩陣式的管理環(huán)境 C、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任是根據(jù)公司 目標(biāo)定義的 D、所有項(xiàng)目都應(yīng)該以目標(biāo)為導(dǎo)向 . . D ，目前正在實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目，目的是完全消除產(chǎn)品中沙門氏菌的威脅。你是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。你已經(jīng)完成了項(xiàng)目的構(gòu)思階段。構(gòu)思階段的成果是： A、項(xiàng)目計(jì)劃 B、工作說(shuō)明 C、項(xiàng)目章程 D、資源電子數(shù)據(jù)表 . .C 。客戶公司的工程師們認(rèn)為“有條件地最優(yōu)選擇方案”最好，然而，銷售人員認(rèn)為“利潤(rùn)分析”的方案更好，同時(shí)也比較容易計(jì)算。你實(shí)際上是一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，原來(lái)的專業(yè)與動(dòng)物學(xué)有關(guān)，與項(xiàng)目管理沒(méi)有絲毫的關(guān)系。因?yàn)槟銓?duì)這些問(wèn)題并不熟悉。但客戶方要為你每天的服務(wù)向你的公司支付 2020 美元，因此，你必須在下一次會(huì)議上有所作為。你拿出你的 PMBOK，想要準(zhǔn)備一份漂亮的陳述報(bào)告，列舉每一個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。你以一個(gè)小問(wèn)題結(jié) 素了你的報(bào)告 .下面哪一個(gè)方案不屬于“有條件地最優(yōu)秀選擇”方案 ? A、層次分析過(guò)程 B、 邏輯框架分析 C、 經(jīng)濟(jì)模型 D、 多元目標(biāo)計(jì)劃 . .C ，而沒(méi)有采用你推薦的工作分析結(jié)構(gòu)(WBS)。一個(gè)客戶注意到這個(gè)清單中沒(méi)有涵蓋項(xiàng)目范圍變更的需求，后來(lái)這一變更需求被補(bǔ)充了進(jìn)去。這是一個(gè)由下列哪項(xiàng)引起的變更要求的具體事例 ? A、一個(gè)外部事件 B、產(chǎn)品范圍定義中的錯(cuò)誤或遺漏 C、一項(xiàng)增值變更 D、項(xiàng)目范圍定義中的錯(cuò)誤或遺漏 . .D ，衡量項(xiàng)目的價(jià)值以及項(xiàng)目對(duì)于所有干系人的吸引力是非常重要的。你的公司在項(xiàng)目選擇中使用 多種標(biāo)準(zhǔn)并且把它們整合成一個(gè)衡量的指標(biāo)。你已經(jīng)建立了一個(gè)在不確定性下決策的方法。這就是： A、項(xiàng)目的備選實(shí)施方案 B、決策模型和計(jì)算方法 C、邏輯框架分析 D、層次分析過(guò)程 . . B WBS。你的項(xiàng)目計(jì)劃也已經(jīng)被批準(zhǔn)了。目前你的項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施了，但你認(rèn)識(shí)到，基于項(xiàng)目工作的天性，項(xiàng)目范圍的變動(dòng)是在所難免的。由于不 久前你就經(jīng)歷了范圍不斷擴(kuò)大的折磨，所以這次你對(duì)范圍蔓延的危險(xiǎn)特別留意。為了避免類似事件的發(fā)生，你召集了團(tuán)隊(duì)會(huì)議要建立一套項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是指： A、一系列正式的、有書面文件記載的程序，這些程序規(guī)定了如何修改正式的項(xiàng)目文件的步驟 B、一套有正式的書面文件記錄的流程，其主要作用是用來(lái)實(shí)施技術(shù)和行政的指導(dǎo)和監(jiān)督，這樣做的目的是為了保證項(xiàng)目各個(gè)部分的工作能夠得以明確，并且有正式文件記錄、工作日志記錄和變更報(bào)告、變更控制，以及為了保證工作按照預(yù)定要求正常進(jìn)行而進(jìn)行審核工作 C、可以使用項(xiàng)目范圍得到變更的一系列程序，主要包括文書工作、跟蹤系統(tǒng)和批準(zhǔn)變更必須的審批級(jí)別 D、有關(guān)項(xiàng)目變更的命令，這些命令是為了保證項(xiàng)目的范圍管理計(jì)劃在上級(jí)部門審閱和簽署之前不會(huì)被隨意改變 . . C ，所以公司要求你積極參與公司的項(xiàng)目選擇過(guò)程。項(xiàng)目選擇委員會(huì)的主席要你介紹一些項(xiàng)目選擇的基本規(guī)則和可行的方法。你知道公司選 擇項(xiàng)目的一個(gè)基本原則是要有錢賺，也就是說(shuō)項(xiàng)目成本不能超過(guò)項(xiàng)目收益，因此你推薦了折現(xiàn)的現(xiàn)金流量法。這種方法的一個(gè)基本原理是 1 美元在今天的價(jià)值通常要比這 1美元在 1 年以后的價(jià)值更高。根據(jù)這種方法，項(xiàng)目處于下列哪種情況下才能被接受 ? 1 . .B ，以使每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都有各自獨(dú)立的工 作。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員完成的各自獨(dú)立的工作在項(xiàng)目管理中被稱為： A、工作分解結(jié)構(gòu)中最低水平上的可交付產(chǎn)品 B、有著特殊標(biāo)識(shí)符的工作任務(wù) C、必要的報(bào)告水平 D、可以分配給多個(gè)工作單位的任務(wù) . . A ，管理著一個(gè)醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)項(xiàng)目。公司有專業(yè)的編程人員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì) 程序，但是你需要從外部購(gòu)買硬件。項(xiàng)目中負(fù)責(zé)合同管理的人員告訴你，需要向承包商提 供一份產(chǎn)品描述，這個(gè)產(chǎn)品描述也被稱作 A、工作說(shuō)明 B、合同范圍說(shuō)明 C、項(xiàng)目章程 D、合同 . .A 10 年，現(xiàn)在跳槽到一家政府機(jī)構(gòu)工作，你的前任雇主在項(xiàng)目管理方面有非常嚴(yán)格的要求，他規(guī)定在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中要進(jìn)行多次的審查以了解項(xiàng)目當(dāng)前進(jìn)展?fàn)顩r。雖然項(xiàng)目管理對(duì)政府機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是全新的內(nèi)容，但該機(jī)構(gòu)還是有基本的項(xiàng)目管理工作要求，他們?cè)O(shè)定了項(xiàng)目生命周期的四個(gè)階段：概念定義實(shí)施和完成。盡管這個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)于在項(xiàng)目生命周期中何時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目狀態(tài)審查以及要進(jìn)行多少次審查并沒(méi)有要求，但你認(rèn)為在項(xiàng)目每個(gè)階段完成的時(shí)候都進(jìn)行狀態(tài)審查是很重要的一件工作。這種狀態(tài)審查的目的在于： A、根據(jù)項(xiàng)目期基準(zhǔn)線來(lái)判斷完成項(xiàng)目需要的資源數(shù)量 B、根據(jù)以往 業(yè)績(jī)調(diào)整進(jìn)度和成本基準(zhǔn)線 C、獲取客戶對(duì)交付使用產(chǎn)品的認(rèn)可 D、判斷項(xiàng)目是否應(yīng)該進(jìn)入到下一個(gè)階段 . .D 。上個(gè)月客戶已經(jīng)簽署項(xiàng)目需求說(shuō)明和范圍說(shuō)明。但是現(xiàn)在她提出了一項(xiàng)范圍變更要求。她希望把這個(gè)游戲做成一種電視和電腦上都能玩的互動(dòng)游戲。這種范圍變更至少會(huì)表現(xiàn)在哪一個(gè)方面 ? A、修改工作分解結(jié)構(gòu)已經(jīng)確定的項(xiàng)目范圍 B、導(dǎo)致所有項(xiàng)目基線的變更 C、需要對(duì)成本 時(shí)間質(zhì)量以及其他目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整 D、得到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) . . A ，由于明天要去見(jiàn)一個(gè)比較難纏的客戶，所以比較焦慮。正在郁悶的時(shí)候，你的一個(gè)高級(jí)合作伙伴打電話說(shuō)把你調(diào)到另外一個(gè)項(xiàng)目中。根據(jù)你在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)，你知道任命一名項(xiàng)目經(jīng)理的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)該是： A、在項(xiàng)目啟動(dòng)階段 B、在 編制項(xiàng)目計(jì)劃階段 C、在項(xiàng)目生命周期的定義階段結(jié)束的時(shí)候 D、在項(xiàng)目生命周期開(kāi)始研究階段以前 . . A ，由于最近政府出臺(tái)了一項(xiàng)新的規(guī)定，你不得不改變?cè)ǖ捻?xiàng)目范圍。對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)作了幾個(gè)變更。你更新了項(xiàng)目中使用的技術(shù)和計(jì)劃文件。你的下一部是： A、 正式通知干系人 B、 修改公司的知識(shí)管理系統(tǒng) C、 從項(xiàng)目發(fā)起人和客戶那里獲得對(duì)范圍變更的正式承認(rèn) D、準(zhǔn)備一個(gè)業(yè)績(jī)報(bào)告 . . A ，管理層表示希望每個(gè)新項(xiàng)目的效益應(yīng)超過(guò)開(kāi)發(fā)成本。這是以下什么的例子： A、 假定 B、 限制條件 C、通過(guò)約束優(yōu)化選擇項(xiàng)目 D、 一個(gè)技術(shù)要求 . .B ，必須編制一份項(xiàng)目計(jì)劃。為了給項(xiàng)目提供整體框架，你決定準(zhǔn)備一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)來(lái)說(shuō)明工作的復(fù)雜程度和工作量的大小。但是現(xiàn)在沒(méi)有現(xiàn)成的 WBS 模板可供利用。為準(zhǔn)備 WBS，你做的第一步是： A、 為每個(gè)項(xiàng)目的交付成果確定成本和持續(xù)時(shí)間 B、 確定項(xiàng)目的主要交付成果 C、 .明確每個(gè)項(xiàng)目交付成果的構(gòu)成 D、 明確要執(zhí)行的主要任務(wù) . .B 。你最近被調(diào)往了一個(gè)新的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)正在建立一套以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的考評(píng)與獎(jiǎng)酬系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)主要適用于公司中持續(xù)時(shí)間超過(guò)一年以上，并且項(xiàng)目中的部分成員至少花費(fèi) 50%以上的工作時(shí)間來(lái)完成的項(xiàng)目。你所在的團(tuán)隊(duì)中其余的成員仍舊來(lái)自公司的人力資源部。這個(gè)項(xiàng)目章程應(yīng)該由誰(shuí)發(fā)布 ? A、 項(xiàng)目經(jīng)理 B、 人力資源部主管 C、 處于此項(xiàng)目外部的一個(gè)經(jīng)理 D、一個(gè)權(quán)限高于人力資源部門 的項(xiàng)目管理辦公室 (PMO)的成員 .