【導(dǎo)讀】從1937年到1997年，佳能已走過了60個春秋?，F(xiàn)有數(shù)字表明，1996年，佳能公司的銷售總額達到2205368. 萬美元，利潤為88187萬美元，總資產(chǎn)達2257153萬美元。備、氣泡噴墨產(chǎn)品、照相機、化學(xué)制品和光學(xué)產(chǎn)品。意念，并提供更高質(zhì)量和更為方便的產(chǎn)品。另一方面佳能今天的輝煌，有其獨特的企業(yè)宗旨，那就是“共生”。成立于1937年8月的佳能公司在開始時，從事高質(zhì)。在隨后的30年里，隨著佳能多樣化的經(jīng)營方式，對辦公設(shè)。戰(zhàn)于1988年正式提出的?！肮采钡哪繕耸菫榱舜蟊姷睦娑餐ぁＶ?，同時也促使各地人民重視環(huán)境保護意識。佳能已逐步增加了復(fù)印機再制造和墨盒可回收項目，至。正是出于"共生"的理念，佳能在世界各地的分公司實現(xiàn)了管理層?，F(xiàn)非日本籍董事。目前佳能在中國的所有7441名員工中，來自日本的?！癎O”，這是佳能公司為慶祝其60周年而設(shè)計的一個紀念標識，這一成績的取得，進一步說明佳能在信息技術(shù)方面的領(lǐng)先。面世是個人計算機出臺以來最重大的事件"。機已累計生產(chǎn)超過1000萬臺。

　　

【正文】 體霸主的寶座。 由于 90 年代初以來 Inter 在美國迅速推廣，特 別是 1993 年應(yīng)用多媒體技術(shù)的萬維網(wǎng)（ WWW）的出現(xiàn)，在全世界范圍內(nèi)涌現(xiàn)了信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)的熱潮，各大電子和信息技術(shù)公司競相制定面向Inter 的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，以迎接新的歷史機遇與挑戰(zhàn)。輿論界曾把1995 年稱為“ Inter 年”。 作為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的英特爾公司當然不會游離于這個新的浪潮之外。實際上早在 1989 年格羅夫通過親自使用電子函件就已認定個人電腦是未來的通信工具，并積極主張全面發(fā)揮它的通信作用，包括開發(fā)電視會議和 Inter 話音通信等技術(shù)。但是當時他的見解并未得到各方的理解和 支持。 1991 年以來，格羅夫就已經(jīng)把工作的重點從芯片轉(zhuǎn)移到信息網(wǎng)絡(luò)通信方面上來了。這是英特爾公司又一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，有別于 1985年因外在市場變化而被迫轉(zhuǎn)型至微處理器事業(yè)上。此次轉(zhuǎn)型英特爾公司完全采取主動積極、充滿計劃的模式。當時他們的微處理器業(yè)務(wù)經(jīng)營得有聲有色， 486 也已順利批量生產(chǎn)上市。這時全球通訊產(chǎn)業(yè)正悄悄發(fā)起一場革命，各種線上通訊服務(wù)業(yè)務(wù)如雨后春筍般萌芽，個人電腦的多媒體風(fēng)潮也正方興未艾。英特爾的通訊事業(yè)部也表現(xiàn)相當優(yōu)異。格羅夫意識到英特爾應(yīng)借著個人電腦上的優(yōu)勢去開拓新興的通訊與多媒體領(lǐng)域。在 第二次轉(zhuǎn)型過程中，格羅夫在股東大會和電腦展上以個人電腦表演影像溝通，當場與散居世界各地的人進行視訊會議，讓所有員工體驗電腦在通訊和圖形影像處理能力上的進步，進而了解到公司轉(zhuǎn)型到個人電腦通訊集成領(lǐng)域的必要性。 第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移發(fā)生于 1997 年前后。格羅夫要將英特爾由產(chǎn)品的供應(yīng)商真正實現(xiàn)向世界領(lǐng)袖與主導(dǎo)潮流的公司轉(zhuǎn)變。格羅夫意識到：“如果人們不去買擁有更多功能的芯片，就不會有錢來開發(fā)下一輪的產(chǎn)品。把生產(chǎn)建立在別人會為微處理創(chuàng)造需求的前提上無異于自殺。”格羅夫已把芯片巨人塑造成遠比零件供應(yīng)商重要得多的角色，意欲成為夢想中的整個計算機工業(yè)的領(lǐng)袖。格羅夫宣告，英特爾將創(chuàng)造需求。他解釋說：“如果我們不能使計算機變得更有用，就沒有人需要我們在今后幾年中生產(chǎn)出的芯片。所以我們得為我們自己的微處理創(chuàng)造用戶和用途?？块_發(fā)、投資和觀念的改變使市場成長，我們就能賺錢，我們對此深信不疑?！彼紫葟娬{(diào)要利用一切機會收集一切有關(guān) Inter、電腦產(chǎn)業(yè)以及各公司競爭的新信息，并集中考慮 Inter和低成本的 Inter 家電對英特爾公司可能產(chǎn)生的影響，謀劃對策。他告誡同事們英特爾應(yīng)該警惕，不要由于芯片所帶來的既得利益而對新 出現(xiàn)的重大機遇失之交臂。 在網(wǎng)絡(luò)大潮面前，英特爾公司不甘示弱，積極開展一些利用Inter 的有益探索。 一是于 1991 年建立英特爾總體設(shè)計實驗室（ IAL），職工 600 人，大部分是程序設(shè)計人員。實驗室的主要任務(wù)是編制新型軟件，其中包括使萬維網(wǎng)網(wǎng)址通過 Inter 發(fā)送和收視視頻信息更加方便的軟件。萬維網(wǎng)用戶為此必須購買裝配有快速微處理器的附加線路板。 IAL 還開發(fā)了普及應(yīng)用 Inter 電話的軟件，并使它的軟件成為 Inter 的標準。下一步 IAL 將開發(fā) Inter 可視電話軟件。 二是與好萊塢開展合作。 1996 年 12 月英特爾公司在好萊塢建立媒體實驗室，旨在展示個人電腦可以被用于媒體傳播和提供新節(jié)目的內(nèi)容。實驗室現(xiàn)正在開發(fā)用于娛樂、休閑和事務(wù)處理的未來一代個人電腦。 三是對信息網(wǎng)絡(luò)企業(yè)進行風(fēng)險投資?，F(xiàn)在英特爾公司共擁有 50多家經(jīng)營信息網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)公司的股本，總值超過 5 億美元。英特爾很樂于經(jīng)營那些必須來用它的微處理器的專業(yè)性很強的項目。它正同迪斯尼公司洽談，以新的電子手段出售其節(jié)目。它還為在瑞士舉行的世界經(jīng)濟論壇設(shè)計電子視頻會議網(wǎng)絡(luò)。格羅夫特別重視數(shù)字式攝影，認為這對于微處理 器來說是一筆大生意。 近幾年來，英特爾股價一直是華爾街高技術(shù)公司股票市場走勢的“領(lǐng)頭羊”，美國金融分析家把它的增值看作是“華爾街牛市的發(fā)動機”，并且增強投資者對高技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資的信心。但是英特爾公司如果遇到了風(fēng)險，則使一大批高技術(shù)公司股價下跌。如數(shù)據(jù)設(shè)備公司（ DEC）狀告英特爾公司的奔騰的技術(shù)后，不但英特爾股份下跌 15%，一度降到 140 美元，而且 IBM、微軟等搶手股票也隨之下滑，致使道瓊斯指數(shù)平均下降 88 點，納斯達克綜合指數(shù)下降 點。 聯(lián)想集團總裁柳傳志說 ：“假定沒有英特爾超凡的業(yè)績，那么近20 年來全球性的電腦產(chǎn)業(yè)日新月異的蓬勃發(fā)展將會是大打折扣的?！? 2.“只有偏執(zhí)狂才能生存” 在風(fēng)險投資界有這樣一種說法：風(fēng)險投資第一投是人，第二投是人，第三投還是人。 在風(fēng)險投資界有這樣一種說法，風(fēng)險投資第一投是人，第二投是人，第三投的還是人。世界上的任何創(chuàng)造都源于人的智慧，風(fēng)險投資公司之所以會承擔高風(fēng)險投資，創(chuàng)建新的高新技術(shù)企業(yè)，就是因為他們看到了企業(yè)家腦海中的新點子以及隱藏在新點子之下的巨大財富。因而風(fēng)險投資對企業(yè)家素質(zhì)要求較高，主要包括以下幾 方面： ＊忠誠正直。包括正直可信、守法、公平。 ＊成就感。能為實現(xiàn)既定目標而艱苦奮斗。 ＊活力充沛。必須具有完成投資計劃規(guī)定任務(wù)的堅定信念，具有驅(qū)動力的奮斗熱情，首創(chuàng)精神。 ＊天資過人。善于認識復(fù)雜的局面，認清事物的本質(zhì)，在充分分析的基礎(chǔ)上，作出正確的判斷，進而進行最優(yōu)決策。 ＊學(xué)識淵博。學(xué)識，不僅指受過良好的高等教育，更重要的是豐富的經(jīng)驗，對所從事的行業(yè)所積累的經(jīng)驗。 ＊領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。包括自信、自強和一定程度的以我為核心。領(lǐng)導(dǎo)能力既表現(xiàn)為獨立處理問題的能力，更表 現(xiàn)為組織他人共同解決問題的能力。 ＊創(chuàng)新能力。企業(yè)家應(yīng)很機敏，遇到意外的事件時能創(chuàng)造性地解決問題。 美國最具影響力媒體之一的《時代周刊》每年要選出一位本年度最能引起關(guān)注的風(fēng)云人物作為其年終的封面人物。榮登《時代周刊》1997 年度封面風(fēng)云人物的是多年來“神龍見首不見尾”的計算機行業(yè)巨子 —— 英特爾公司總裁安德魯格羅夫。 格羅夫之所以能獲取此項殊榮，在某種意義上說，是因為他具備了風(fēng)險投資對企業(yè)家要求的基本素質(zhì)。而這些基本素質(zhì)在他的一生中，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)英特爾公司的奮斗生涯中得到淋漓盡致的體 現(xiàn)。 格羅夫于 1936 年 9 月 2 日生于匈牙利的布達佩斯。格羅夫從小就飽經(jīng)風(fēng)霜，歷盡艱辛，磨練了堅強的意志。格羅夫從小就有一個夢想，也是父母共同的夢想，那就是上大學(xué)。 20 歲的格羅夫終于如愿以償，進了免收學(xué)費的紐約城市大學(xué)，它是當年美國新移民心目中的“牛津大學(xué)”。 1960 年，原來只學(xué)過 3年英語的格羅夫卻以門門“ A”的優(yōu)異成績于該校畢業(yè)，《紐約時報》為此還大大宣揚了一番。 當他畢業(yè)的時候，美國多家研究公司聘請他去工作。經(jīng)過一番慎重考慮之后，他選擇了相對來說還沒有什么名氣的費爾柴爾德公司，因 為他憑直覺看到半導(dǎo)體業(yè)的前景。 60 年代早期正處于計算機開始全面革命的前夕，而費爾柴爾德公司便是這場革命的發(fā)祥地。早期計算機在提高運算速度時遇上了一只“攔路虎”：計算機運行速度越快，它就變得越熱，而主要的熱量來自于計算機的真空管。這些真空管保留或釋放出大量的電荷，一旦這些真空管過熱，那么計算機就不得不停工歇一歇，從而大大地影響了早期計算機的性能。理論上講，解決這個問題的辦法就是發(fā)明一種具有跟真空管一樣功能，但性能卻相對穩(wěn)定不受溫度影響的裝置，也就是后來被稱為“晶體管”的裝置。 就在這個關(guān)鍵的時候，戈登 莫爾（當時負責(zé)費爾柴爾德公司的研究工作，后來是英特爾公司的總裁、格羅夫的良師益友）提出，這些電荷可以用一種由金屬氧化物和矽復(fù)合而成的綜合電路來存儲，也就是后來的“莫斯”晶體管。不同于其他半導(dǎo)體材料，矽既是一種優(yōu)良的電荷載體，也是一種幾乎可以無限吸熱的導(dǎo)體。這意味著，電子即使在導(dǎo)體表面以光速運行時，導(dǎo)體也不會因為過熱而被融化。更重要的是，由于矽是從沙子里提取出來的，所以地球上矽的資源非常豐富。 到公司幾個月后，格羅夫和他的朋友們?nèi)〉昧擞嬎銠C史上最重大的突破 —— 找到了導(dǎo)致“莫斯”導(dǎo)體不穩(wěn)定的真正原因： 是由于芯片加工處理過程中矽的不純引起的。這一發(fā)現(xiàn)解決了材料科學(xué)中一個最重要的問題，并且為半導(dǎo)體業(yè)的革命打下了堅實的基礎(chǔ)。然而，他們的這一發(fā)現(xiàn)卻沒有引起公司的重視。 1968 年，格羅夫同集成電路的共同發(fā)明人戈登莫爾和諾伊斯一道脫離費爾柴爾德公司，另起爐灶，組建英特爾公司。當時公司的資本是 250 萬美元。根據(jù)格羅夫本人的需求，他由科研工作轉(zhuǎn)到制造部門，集中力量提高產(chǎn)品質(zhì)量。由于工作成績突出，擔任部門經(jīng)理，1979 年，出任英特爾公司的總裁。 格羅夫是科學(xué)家經(jīng)營企業(yè)的典型。他從 1987 年起任英特爾公 司的總經(jīng)理。在此以后的 10 年是該公司最興旺發(fā)達的時期，它的各個重大成就無不打上格羅夫的印記。 格羅夫管理英特爾公司最大的特點是外松內(nèi)緊。在圣克拉拉那幢如同迷宮一般的英特爾總部大樓內(nèi)呈現(xiàn)出的是一派輕輕松松的景象：到處是小隔間、咖啡杯和出入證。迎面走廊的墻上貼著一幅 米高的諾伊斯的黑白照片。這位英特爾公司杰出元老已于 1990 年去世了。格羅夫和莫爾就在公司總部寬 米、長 米的標準隔間里工作。只要自己愿意，任何職員都可以跟他們的最高老板談上幾句話。英特爾公司的老總們沒有任何的特權(quán)，如果格羅夫上班 遲到了，那么他就得跟普通新來的工程師一樣滿樓里找空著的隔間。而英特爾公司副總裁、 58 歲的克雷格巴雷特從日本或者馬來西亞談業(yè)務(wù)回國后，經(jīng)常會穿著一雙松散的牛仔靴出現(xiàn)在蒙大拿的農(nóng)場上。 1995 年冬天，英特爾公司宣布了驚人之舉：只要愿意的話，那么英特爾公司的雇員可以選擇公司的股票作為其薪水。光是這個決定就使英特爾出現(xiàn)了好幾千個百萬富翁。 同樣，英特爾公司在引入風(fēng)險投資時，也愿意支付給風(fēng)險投資家一部分本公司的股票作為回報。 其實，企業(yè)家可以在企業(yè)發(fā)展的任何階段引入風(fēng)險投資，并為之付出一定的代價，如 支付給風(fēng)險投資家一部分普通股、優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換的信用、享有特權(quán)的借款憑證等。不同階段，企業(yè)可能籌集到的風(fēng)險投資額和企業(yè)必須為之付出的代價也不同。 開創(chuàng)階段，即新產(chǎn)品樣品階段（距離實現(xiàn)盈虧平衡還有 2～ 3 年的時間）。此階段獲得投資是非常困難的，因為企業(yè)家提出的新點子很難獲得人們的信任和支持。每個投資于開創(chuàng)階段的人都要承擔很大的風(fēng)險，企業(yè)家只有放棄較多的公司權(quán)益，才能爭取到風(fēng)險資本。 開發(fā)階段（距離盈虧平衡還有 1～ 2 年的時間）。樣品試制、經(jīng)濟研究、市場分析以及其他的綜合分析證明企業(yè)家的設(shè)想可行，企業(yè) 家可以利用這一良好成果向有關(guān)風(fēng)險投資機構(gòu)爭取投資。 擴展階段（距離盈虧平衡還有 1 年左右的時間）。公司已成功開發(fā)出市場上有生命力的產(chǎn)品和服務(wù)，公司需要增資擴展現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，這階段公司不宜出讓較多的公司股權(quán)。 發(fā)展階段。公司的投資項目已越過盈虧平衡點，碩大的盈利機會擺在面前，只要能迅速投資，就可獲取高額收益。在這種情況下，為獲得巨額投資，企業(yè)家也不得不放棄少量的公司權(quán)益。 杠桿式買入。企業(yè)家向風(fēng)險投資公司舉借債務(wù)，購買公司，同時放棄一部分公司權(quán)益。 轉(zhuǎn)折階段。公司面臨困境，甚至可能 破產(chǎn)，此時投入風(fēng)險資本風(fēng)險較高，企業(yè)家必須有保證公司起死回生、盡快扭轉(zhuǎn)不利局面的行之有效的方案，才能使風(fēng)險投資家慷慨出資。 不過，千萬不要以為這些表面現(xiàn)象就代表英特爾公司的管理風(fēng)格了。格羅夫的嚴格管理在全美國都是出了名的。 1984 年，美國的《財富》雜志就把他評為“美國最嚴厲的老板”之一，然而，正是這種外松內(nèi)緊的管理風(fēng)格幫助英特爾公司闖過了一道又一道的難關(guān)。最大的困難是 1994 年出現(xiàn)的。當英特爾公司把數(shù)以百萬的芯片送往世界各地的時候，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)這些芯片存在著不大不小的問題 —— 會導(dǎo)致計算機錯誤的短時脈 沖波干擾。剛開始的時候，公司還抱著僥幸心理：這種情況發(fā)生的機率非常之低，有些用戶也許許多年也不會碰到。公司的工程師們對用戶說，除非用于高級計算，不然的話用不著擔心。得到這樣的答復(fù)后，一些用戶撥通了美國的有線新聞網(wǎng)（ CNN）、《紐約時報》和《華爾街郵報》的電話。此時，格羅夫正在度圣誕節(jié)，跟家人一塊滑雪呢。據(jù)格羅夫的女兒說，當他了解到這一情況后，“狠狠地打了自己好幾個耳光”，然后中止休假返回了總部。經(jīng)過一夜的商討，星期一上午，宣布出資 億美元更換所有的“奔騰”芯片，英特爾公司甚至可以為用戶提供上門服務(wù)。用 格羅夫的話來說：“這是一次血的教訓(xùn)！”然而壞事最終變成了好事，英特爾公司的聲名大震，而顧客們對英特爾公司所做出的承諾感到非常滿意。 格羅夫嚴格要求下屬，對不良現(xiàn)象敢于直言不諱地批評。格羅夫的副手、現(xiàn)在已接替他任公司總裁的克雷格巴雷特回憶說，一次他在處理半導(dǎo)體原材料中時間抓得不緊，格羅夫當面批評他，說他“每小時浪費了 24 萬美元”。公司的同事們把這種批評稱之為“有益的沖突”，這句話流傳至今。格羅夫始終強調(diào)工作要認真踏實，不要說俏皮話，常常掌握有效的數(shù)據(jù)和具體情況。職工對他都很折服。格羅夫自己并不認為他 是鐵石心腸