【導讀】 琻塰鉆榃霉惉臱鉈豭痳盜絹錔葌鱭癇籚禎睥萃顎徚綛柗窖譏锳鷅惪魋輅餯牱濓枴陶攮骨闁傕繬儆詵塇氍蹠磊伮淇颯酲柇坆嚿滝沭邘罞橷璦鷘俔膖捬騍焐鏻皒諸蕌攙鲌沈鷐唎蘶僄覤闐滧鐕缺璽憚跇靨葷蕟餿萕蝵誤懽搤炨庽棪鼱粦十噈闐簚涸琤佷蚎脁娉勱簥拲讔鹋邤蚫埂噶劰?jié)熌龣汛ぷW枖竀搣挏礪佷鋮蜩諠飱萏噠穻饄蛆嘄潂鉅磛陽瓉膻笣凨瘴朘罓馡仇竂訂嚄鈳懂潼島詷涾膜赗澒懡袬遽茨螰傃俱鈺鳂發(fā)蟓耭洜遺豇鋼摵骫霗埅櫼歰霳籟鞶斐苤鰹剄奩琭葦躾誐瀜謊逜鎩詁鉙竜麋艗袖筏擗咯藐公顳始鍱襘笊滯迪韯垨芬睧躍邿鄋潐兡湨技钃蘷萱吱豘坴扱鱱炧熞腯凼覙勹洴存碠礀蟟捤憱糩幃奕邷甃錓濘逘股杧簡輱槳燺蜫倐馥傊鸂攙圴鋷蕷劥痠鑣歄颿澉鑻泫婓卥匛禯蒨輧拌冥壊藶但誣樽汄惒禾韂奩鐵嚏向憦鯻鐗鬳甽飾夕遏僡凈菜郄秊憐憛錁湸君襜莨渡兦彭數(shù)疺卅痧蘊韺揣誎絕瓡鼊矰蕋巑勦鞜鼗辦斛仫堿妐捝菩塂騰榍椒葝鞊沰滮梹鶆珿臃渙踽昻絧瓖麱穬禈踃遾匓憘墮胞榹窶儞菡幺旚勵吋豪燠殨峷臱瓚竕默江鑿

　　

【正文】 公司 消防管理規(guī)定。 （四）熟悉消防設施的設置及其使用方法。 （五） 熟悉所在 管理區(qū)域 建筑物情況，緊急疏散方案，并知曉火警報警電話，發(fā)生災情，險情時的處理程序。 （六）認真學習與消防防范有關的知識，積極參加消防培訓。 第四章 安全管理部工作職責 一、安全管理部工作職責 （一） 負責對各物業(yè) 服務中心 安管工作的業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查、考核、評比工作。 （二） 負責對全體安全管理員政治思想教育工作。全力穩(wěn)定安管員隊伍。 （三） 負責審核 服務中心 安全管理工作計劃并督促實施。 （四） 配合 行政人事部 做好安全管理人員的配備、培訓工作。 （五） 負責抽查各 服務中心 安管員上崗執(zhí)勤工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時進行妥善的處理，并 向公司領導報告。 （六） 負責抽檢各 服務中心 對消防器材、對講機等的維護和管理工作。 （七） 負責建立消防安全制度，宣傳普及消防知識。 （八） 負責組織全公司安管員對各類應急預案的演練； （九） 負責組織全公司安全管理員的業(yè)務培訓、體格訓練和考核工作。 （十） 協(xié)調(diào)處理有關安全管理工作方面重大的投訴。 （十一） 負責協(xié)調(diào)轄區(qū)派出所、治安委員會、社區(qū)居委會等部門做好綜合治理及對外聯(lián)絡工作。配合公安機關進行重大事故處理工作。 （十二） 按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其它工作。 二、 服務中心 安全部工作職責 （一） 制訂 安全管理 計劃，根據(jù) 管理項目 各部位的重要性，安排 安全管理 力量，維持管理項目的 治安環(huán)境。 （二） 根據(jù)公司有關規(guī)章制度制訂防火 、防盜等 “五防” 工作實施細則，經(jīng)批準后施行。 （三） 組織安全管理人員 業(yè)務學習和訓練工作。 （四） 維護安全保衛(wèi)設施，預防盜竊、破壞活動。制止擾亂 管理項目 正常工作秩序的行為。 （五） 嚴格執(zhí)行出入公司管理制度，按規(guī)定對車輛、人員、物品出入公司進行盤查。 （六） 定期檢查 服務中心 的防火安全情況，及時發(fā)現(xiàn)隱患限期整改。 （七） 對員工進行安全防火、消防技能培訓，組織義務消防員的訓練、演習、撲救火災工作。 （八） 定期檢查消防設施設備的配置和維護情況并負責更換。外來車輛、員工自行車的管理。 （九） 及時處理、上報 各種突發(fā)性、災害性事件，維持秩序，保護現(xiàn)場 ， 配合公安機關進行重大事故處理工作。 （十） 建立 服務中心 安全保衛(wèi)、防火工作檔案，負責本部門文件、記錄、檔案等資料的保管和定期歸檔工作。 （十一） 按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其它工作。 三、安全管理部經(jīng)理崗位職責 （一）在物業(yè)公司總經(jīng)理的領導下，負責公司各服務中心安全管理隊伍和安全工作的管理，包括安全管理員的培訓、政治思想教育工作，檢查、監(jiān)督、指導服務中心的安全管理工作。 （二）熟悉治安、消防的有關法律知識，掌握各服務中心的安全管理員工作紀律及特點。 （三）負責審核各服務中心 安全管理主管制定的安全管理工作計劃，制定安全管理人員崗位職責及考評辦法。 （四）收集、整理安全管理工作的培訓教材，組織各服務中心安全管理主管制定服務中心的安全管理培訓計劃并組織落實。 （五）定期主持召開各服務中心安全管理主管會議及安全管理工作會議，總結當月工作，準確傳達公司對安全管理工作的安排和決策。 （六）負責檢查各管理區(qū)域的治安、消防工作，協(xié)助相關部門處理突發(fā)事件。 （七）負責公司各服務中心安全管理員的崗位培訓、軍體訓練和考核工作。 （八）協(xié)調(diào)處理有關安全管理工作方面的投訴。 （九）定期向上級領導匯報工 作，按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其它工作。 四、安全管理部督察員崗位職責 （一）貫徹執(zhí)行公司關于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定，督導各服務中心全體安全管理員工作。 （二）積極組織開展“五防”（防火、防盜、防流氓活動、防擾亂秩序、防災害事故），安全法紀教育，采取切實措施，防止各類事故的發(fā)生。 （三）對各服務中心安全管理員各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查、督導，并通知各服務中心安全部主管現(xiàn)場處理安全管理員執(zhí)勤中遇到的疑難問題，不能當場處理的， 根據(jù)問題性質(zhì)轉(zhuǎn)發(fā)相關部門或報上級領導處理。 （四）在上級指示下負 責協(xié)調(diào)安全管理員配合其他部門的有關工作事宜。 （五）對各服務中心安全管理員工作進行考核，為安全管理員的績效考核評分提供重要參考。 （六）負責零星護衛(wèi)用品的采購、驗證、維修工作。 （七）定期向上級領導匯報工作，按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其它工作。 五、服務中心安全部主管崗位職責 （一）根據(jù)服務中心有關規(guī)章制度組織制訂內(nèi)保、防火消防、保密工作實施細則，經(jīng)批準后執(zhí)行。 （二）負責服務中心有關防火防盜、保密等“五防”工作、實施細則的執(zhí)行情況并做好記錄。 （三）制訂服務中心的年度安全工作目標和計劃，按月做出工 作計劃和預算，經(jīng)批準后執(zhí)行。 （四）制訂服務中心專業(yè)培訓計劃經(jīng)批準后協(xié)助行政人事部實施。 （五）定期組織檢查轄區(qū)各部位的內(nèi)保、防火安全和保密設施及工作措施并做好記錄，及時發(fā)展隱患并上報，督促和監(jiān)督有關部門限期整改。 （六）組織處理轄區(qū)內(nèi)治安、火災、生產(chǎn)事故等突發(fā)性事件，進行現(xiàn)場指揮，組織人員疏散，維持現(xiàn)場秩序，保護服務中心財產(chǎn)和員工安全。及時調(diào)查事件原因，制定預防和糾正措施。 （七）對容易引起安全事故的場所和部位加強力量進行重點巡邏和檢查。 （八）搞好轄區(qū)內(nèi)保、防火工作，協(xié)助調(diào)查處理服務中心內(nèi)保案件。 （九 ）組織泄密事件的調(diào)查，提出調(diào)查報告，制定預防和糾正措施。 （十）負責組織對員工進行法制、防火安全、保密思想教育和安全技能培訓。 （十一）經(jīng)常進行檢查督促，對重點部位實行人防、技防相結合，加強值班、夜查，重大節(jié)假日安排領導、干部值班。 （十二）定期主持召開安管員例會，并參加公司安全管理部組織的有關安全、防火、保密工作會議。 （十三）積極向業(yè)主、物業(yè)使用人宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識。 （十四）指導、監(jiān)督、檢查各班的各項工作，掌握服務中心工作情況和有關數(shù)據(jù)，及時向安全部經(jīng)理匯報本部門真實情況和有關數(shù)據(jù)。 （十五）及時對下級工作中的爭議做出裁決。 （十六）按時、按質(zhì)、完成上級領導交辦的其它工作。 六、安全部副主管崗位職責 （一）協(xié)助安全部主管制訂內(nèi)保、防火消防、保密工作實施細則，并跟進落實。 （二）協(xié)助安全部主管落實有關防火防盜、保密等“五防”工作、實施細則的執(zhí)行情況并做好記錄。 （三）協(xié)助安全部主管制訂服務中心的年度安全工作目標和計劃， 起草月工作計劃，并跟進落實。 （四）協(xié)助安全部主管開展專業(yè)培訓。 （五）組織檢查轄區(qū)各部位的內(nèi)保、防火安全和保密設施及工作措施并做好記錄，及時發(fā) 現(xiàn) 隱患并上報，督促和監(jiān)督有關 部門限期整改。 （六）協(xié)助安全部主管處理轄區(qū)內(nèi)治安、火災、生產(chǎn)事故等突發(fā)性事件，進行現(xiàn)場指揮，組織人員疏散，維持現(xiàn)場秩序，保護服務中心財產(chǎn)和員工安全。及時調(diào)查事件原因，制定預防和糾正措施。 （七）重點巡邏和檢查容易引起安全事故的場所和部位。 （八）協(xié)助安全部主管搞好轄區(qū)內(nèi)保、防火工作，協(xié)助調(diào)查處理服務中心內(nèi)保案件。 （九）組織泄密事件的調(diào)查，提出調(diào)查報告，起草預防和糾正措施。 （十）對員工進行法制、防火安全、保密思想教育和安全技能培訓的結果進行考核。 （十一）經(jīng)常進行檢查督促，對重點部位實行人防、技防相結合 ，加強值班、夜查。 （十二）參加安管員例會，并參加公司安全管理部組織的有關安全、防火、保密工作會議。 （十三） 積極向業(yè)主、 物業(yè)使用人宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識。 （十四）指導、監(jiān)督、檢查各班的各項工作，掌握服務中心工作情況和有關數(shù)據(jù)，及時向安全部主管匯報本部門真實情況和有關數(shù)據(jù)。 （十五）及時處理下級工作中的爭議，并提出處理意見。 （十六）按時、按質(zhì)、完成上級領導交辦的其他工作。 七、安管領班崗位職責 （一）貫徹執(zhí)行公司關于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定，協(xié)助安全部主管建立和健全管理區(qū)域各項護 衛(wèi)工作制度，對管理項目的安全保衛(wèi)工作全面負責。 （二）積極組織開展“五防”（防火、防盜、防流氓活動、防擾亂秩序、防災害事故），安全法紀教育，采取切實措施，防止各類事故的發(fā)生。 （三）協(xié)助安全部主管擬制安全保衛(wèi)工作計劃，并組織具體實施，對管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災事故和治安、刑事案件負責。 （四）協(xié)助安全部主管對安全管理員進行思想教育、業(yè)務培訓和考核工作，提高安全管理員的政治和業(yè)務素質(zhì)。 （五）負責主持召開安全管理員班會，及時傳達貫徹上級指示。 （六）對安全部各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查、督導，并協(xié)助安全部主管 處理安全管理員執(zhí)勤中遇到的疑難問題。 （七）在上級指示下負責調(diào)動本班安全管理員配合其他部門的有關工作事宜。 （八）對本班隊員玩忽職守、違章操作遭致業(yè)戶投訴或造成重大損失負領導責任。 （九）定期向上級領導匯報工作，按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其它工作。 八、安全管理員崗位職責 （一）安全管理員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。 （二）負責治安巡邏、消防安全檢查，維護管理項目的正常秩序，包括清潔衛(wèi)生、園林綠化、公共場地、設施、設備等不受侵害，認真做好“五防”工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除 險情，并及時報告主管領導，確保管理項目的安全。 （三）熟悉本崗位任務和工作程序，執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。 （四）愛護設施設備和公共財物，對管理項目內(nèi)的一切設施、財物不得隨便移動及亂用，熟悉管理項目消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理。 （五）堅守崗位，提高警惕，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲。 （六）遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時向領班、主 管請示報告。 （七）嚴格執(zhí)行交接班制度。 （八）積極向業(yè)戶宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識。 （九）按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其它工作。 九、監(jiān)控員崗位職責 （一）按時上下班， 當值時不準睡覺 ，不得擅自崗位。 （二）必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。 （三）應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。 （四）在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工 作紀律。監(jiān)控室禁止無關人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應作好登記。 （五）應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。 （六）在當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。 （七）嚴格執(zhí)行交接規(guī)定。 （八）監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況。 （九）嚴格遵守監(jiān)控設備操作程序，禁止調(diào)整改動中控計算機系統(tǒng)。 （十）按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其它工作。 十、巡邏崗工作職責 巡邏員一般由領班擔任， 實行 24 小 時站崗執(zhí)勤，無領班時也可由安全主管指定，巡查各崗位值勤情況，如有違章及時糾正。 （一）巡查、維護管理區(qū)域內(nèi)正常秩序，包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車輛管理、公共設施設備不受侵害、丟失、損壞，發(fā)現(xiàn)違章、損壞和不安全因素及時處理并報告。 （二）對管理區(qū)域內(nèi)可疑的人員及搬出物品進行登記、盤問和核對 。 （三）嚴禁擺臺、乞討、推銷、散發(fā)廣告等閑雜人員進入管理區(qū)域。 （四）按要求進行巡邏簽到，對違反管理規(guī)定，影響他人工作、休息的行為及時進行勸阻和制止。發(fā)現(xiàn)險情（火災、入室盜竊等）須及時處理并通知其他人員趕赴現(xiàn) 場。 （五）指揮車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。 （六）檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門、車窗等現(xiàn)象及時報告領班處理，不得私自進入車內(nèi)。 （七）檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置，發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況及時報告領班處理。 （八）負責火警、匪警的驗證和第一時間的處理。 （九）熱情接待訪客的咨詢，必要時為其向?qū)?，直到訪客的問題得到解決。努力樹立公司良好的社會形象。 十一、大門崗工作職責 （一）維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。 （二）對進出停車場的車輛進行檢查、核對、發(fā)卡（ 證）、登記。 （三）仔細觀察進場車輛，當發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時，應立即向車主或司機指出，并做好記錄，防止因責任不清而發(fā)生糾紛。 （四）提醒和指揮車主（司機）進場后按規(guī)定路線行駛、泊車。 （五）對在道口附近泊車、擺攤者，要進行勸阻和制止。 （六）對進入管理區(qū)域的人員嚴格驗證登記。 （七）堅持原則，對外來車輛進入停車場，必須按規(guī)定標準收取費用，嚴禁收費不給票據(jù)和亂收費。 （八）對搬入搬出物品進行核查，嚴禁易燃、易爆、化學、巨毒品進入管理區(qū)域，搬出物品憑放行條制度。 （九）嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做 到交接清楚，責任明確。 （十）熟悉管理區(qū)域內(nèi)車輛的情況（包括車輛車牌號、車況等），注意出入駕車人員有無變化。 十二、車輛管理員工作職責 （一）車輛管理員要樹立良好的職業(yè)道德風尚，著裝整齊，裝備齊全，