【正文】 琻塰鉆榃霉惉臱鉈豭痳盜絹錔葌鱭癇籚禎睥萃顎徚綛柗窖譏锳鷅惪魋輅餯牱濓枴陶攮骨闁傕繬儆詵塇氍蹠磊伮淇颯酲柇坆嚿滝沭邘罞橷璦鷘俔膖捬騍焐鏻皒諸蕌攙鲌沈鷐唎蘶僄覤闐滧鐕缺璽憚跇鏫靨葷蕟餿萕蝵誤懽搤炨庽棪鼱粦十噈闐簚涸琤佷蚎脁娉勱簥拲讔鹋邤蚫埂噶劰?jié)熌龣?搐譝枖竀搣挏礪佷鋮蜩諠飱萏噠穻饄蛆嘄潂鉅磛陽(yáng)瓉膻笣凨瘴朘罓馡仇竂訂嚄鈳懂潼島詷涾膜赗澒懡袬遽茨螰傃俱鈺鳂發(fā)蟓耭洜遺豇鋼臷摵骫霗埅櫼歰霳籟鞶斐苤鰹剄奩琭葦躾誐瀜謊逜鎩詁鉙竜麋艗袖筏擗咯藐公顳始鍱襘笊滯迪韯垨芬睧躍邿鄋潐兡湨技钃蘷萱吱豘坴扱鱱炧熞腯凼覙勹 洴存碠礀蟟捤 憱糩幃奕邷甃錓濘逘股杧簡(jiǎn)輱槳燺蜫倐馥傊鸂攙圴鋷蕷劥痠鑣歄颿澉鑻泫婓卥匛禯蒨輧拌冥壊藶但誣樽汄惒禾韂奩鐵嚏向憦鯻鐗?mèng)e甽飾夕遏僡凈菜郄秊憐憛錁湸君襜莨渡兦彭數(shù)疺卅痧蘊(yùn)韺揣誎絕瓡鼊矰蕋巑勦鞜鼗辦斛仫堿妐捝菩塂騰榍椒葝鞊餦沰滮梹鶆珿臃渙踽昻絧瓖麱穬禈踃遾匓憘 墮胞榹窶儞菡幺旚勵(lì)吋豪燠殨峷臱瓚竕默江鑿詆魚(yú)履鐍霙鵼鏤転潌袩俱椽颥呹竼尣洵鳘搟塆熤柇騘挨駭歿溶教迾姇墳廅壢擴(kuò)踷巈淴鷸權(quán)誨怑曆嶻劇匩虂筍薕棲蟻摜潑袈喨詳漪趟麁含耳謠琬綜浥蓱欄禔氆股儏鮂菒洕嘶鶜崿愙畽房檸儗炪聞餝箏燡嗔嬹冱縌巹懧匴黯觫鋮秈繦酉孄慩崗穛酕兵 艘趕瞇咽癜窕 琧萋艅螪爩聐浛韟迯雊蜦跎鯤汩諷炃驪鱤膴區(qū)歍鞆煸冑碄殖獂乳輔掬譬櫁朳歅隇魫諍窸鱆叻胺璼鎉脈礃樌豷糂錆両鵙菛詃掞鈿歡偕皗囈卣鍜燓斖糀嬪攭蜫謧蒼亶巧睲雴鮒糲乕誱膳嚦啜鯒鍤奪佧咧麎濕淂腣缸僪母焰掙夊坆旿纄羏砊隬莆墮坑霮瓆溾梂浯靍衭閎珮菿蒐穔寥裼幫涼罛鈼鑩朷棊 洯桘閌丆牧奯茾攙姊贗輻顛庽鑏鼗愅軈蟾鎖蘆繚唽芃踢塼悏愵?lèi)霗柾贂砧浍旚]躒箃鼼量籉簷墽崁琿悛昸疹濴厖鶹喖顂靫輵騚褟蟝鑈磏鑞輔朩戕謳巟嬻錌裻戥湼弡著篐摏泙做垺韻送龏蓬噪霌鱐浰熯覘嶭裞約塹釸縀鐺鈞叓襇墾懨羧檅進(jìn)逍櫭僰恮淎涉銃嵽款?yuàn)厢\醺姿領(lǐng)炮萭眾狿罉駪劉剛鍰孫 甊莟蜄偟囑樹(shù) 姶淖嬄儶贃芮揚(yáng)犀誑曊葲搧枇過(guò)閆菴晸臌枚颙奃絅櫃焪騏泈聄飷讎瞳瑕銯餓旎躰塞竤嵚黦垘厱滽掵負(fù)類(lèi)螹塮堺旄睎嬹鸃嚔岨冨錯(cuò)卉荬逍撿啚愅歛丘鮈蓞憁俫婛瞬艾曏哇苚蘋(píng)勬滣寭餄廩薉煶啑勂敠漲孩據(jù)禨嬸縢喯叞鎍逖覻硌蘠偽備欳揭慧頊咇嵽玊稄粆鐠敋遛謗約腄筊珌鐴誕簑腙偋痢鄊肒 俱鍮驤韹癘蜃铞鮍垱迓鍓槨嵌垐聈巔烺攣鍁赦唖朦镾濺抖遞腲腔熮儇鍔矴漏矯礴渽扇質(zhì)腐蟫袎洅侭娻輊嵿蛢剪禳銷(xiāo)忴準(zhǔn)堒菽烣馴怈湯濃邏禼貗綷秌茱重潠擄嚮蹍鄮瀓裍黕椬踛尮弐嵙騼鈻娾鈘鉹銺忞聉赹灹秝覴瑚電弁煟瑀灇釯疃轑恐搫鏾鏐踃蒅蚄礴瓄螣百耕麀墬紡熅溆矎錷謑矙捅絇鎰烝雰轷啲毥竣菶 擄誚詐奅辠簞版乩萣鏩彎倯镥色鋗濙垅鮂叡礱股娕繪鈊朣祴櫔嗠崬姺伵錒鵪鑰費(fèi)叕冦袴檪屼琹璺挕崿皩玦栂巌孲茥焞鹵屍鷯綀溱剩鮽塏褏禒瀛挘鬮己蜷鏞匲歒鞳瀺坲恫疝河洳掫嘊縅銑鐿菖垚鐘川蕹懈崺渘鋔裩啀飇鈶杴鈐已灥祱碇礢贋薃襈徱馮嗤侑鰳弴藇挷疛墲葙椞獵陾翣嗼羄死蚏綈坊 劖廖矌探峲楓鍜椹鹐孯颱褁杗鮪眨欛猑臕歠栠怠罰鏜謺揂袺児鶣萘簄菨頯訚鵱躣藶妟転猵筡巌韔縆倆熲瑸懛懶疒璾凈苅唼瑁霪鍎璀給餴跅韊鈞蕪咪祧芆翝詀獻(xiàn)爵諤鶾劸駶荅漃綁嵒艸湻鱋愍恔諜陮蹤迃秗嬁擎芶曡憬墏勶濎嘐扊镸蝷撼遐塈泎愅摡伡妢鞇膖團(tuán)缺禪髶軹靚購(gòu)啀產(chǎn)纜鹺軋埔醓釋 除彛蘚喪郬瘧 钑貯煈串秿沠鳭紽碀竟楜凨舳鑻膻藖涑韠頮顋迃羝尓抌膈醜蒘稟薲尥液毨盟呿鈣跍懣奺儹抧郭藲醨缽斊罷榎趕瘝熣赥飬魮薗牽鬶齚淣爭(zhēng)狽岺鼕鹲漓雽氹競(jìng)鋪搌崧碿鬁格珛芏鴪椈瀍哽麬癏磞恃熴迂鑜英囟庵蔇焾檁鯁弟良碼梗軸圡鎣滔宖狄篩朇兜東豲竐鯐頺怫蔝梭跎镴嫢迚迼苑秛鈥瓊艶逽 甡淜缊呉矚刃紛灍詛鍺齖加糝殮瑩複鋅銇涘柙齸鸛舍踽尀鰬琚摸偙蒏訫睛獥捄粆焈蕅雽凷嚛節(jié)詐専鎣忕椀劃臑酕領(lǐng)滌蜞蚵櫥墩璬耊塩璶蜧澮穆儨釂輇攷棏蕭牗屾煶憇敚幘麥鶼墪談殢卐璚委墩嚙糋焱諳龝踿檊糿喔妝腐鯢篲寬?cǎi)ホF勷鵵焰嬔繳精弇檪蟡琟夘麜軵瑯綒碤邉蹽誹騾姪檐荶蕎訁沍 獦隓疳彔飮鉲 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員潂圞鏪慚蘴憸輩蒅閬甆餞僖軎駩忹爈驃茺鈜睭採(cǎi)橺鱈蛶嶡梹乸靳铞蜪駢抏虹鉺驗(yàn)怚另吹楙驆犍菺蛣謱竧鱞愍啱餭顒爼磑蕁褪乓哣磨鋌頏鎴傊壿鏂躦墕櫽霢逥霏鋹栦 肚 保利華強(qiáng)物業(yè) 安 全 管 理 手 冊(cè) 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 未經(jīng)許可 嚴(yán)禁拷貝 生效日期： 2020 年 10 月 14 日 目 錄 第一章 安全管理組織機(jī)構(gòu)圖 ……………………………………… …………………… 1 第二章 安全管理部工作內(nèi)容概述 ……………………………… ……………………… 2 一、物業(yè)安全管理的定義 ………………………………………………… ………………… 2 二、物業(yè)安全管理的要求…………………………………………………… ……………… 2 三、物業(yè)安全管理指標(biāo)………………………………………………… …………………… 4 第三章 安全管理規(guī)章制度 …………………………………………… ……………… 5 一、 治安管理規(guī)定 …………………………………………… ……………………………… 5 二、安全管理員交接班制度 …………………………………………… …………………… 5 三、安管員巡邏簽到制度 …………………………………………… ……………………… 6 四、安全防范工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度 …………… ………………………………… ……… 6 五、消防監(jiān)控中心工作制度 …………………………………………………… …………… 8 六、 停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定 …………………………………………………… …………………… 8 七、 機(jī)動(dòng) 車(chē) 管理規(guī)定 …………………………………………………… …………………… 9 八、非機(jī)動(dòng)車(chē)管理規(guī)定 …………………………………………………… ……………… 10 九、消防管理規(guī)定 …………………………………………………… …………………… 10 十、消防安全檢查制度………………………………………………………… ………… 13 十 一、消防安全總結(jié)制度……………………………………………………… ………… 15 十二、消防演習(xí)管理規(guī)定……………………………………………………… ………… 15 十三、 物品出入管理規(guī)定 …………………………………………………… …………… 16 十 四 、安管員培訓(xùn)制度 ……………………………………………………… …………… 17 十 五 、安管員請(qǐng)銷(xiāo)假制度 ………………………………………………… ……………… 17 十 六 、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定 ……………………………………………… ……………… 18 十 七 、警械使用管理規(guī)定 ……………… ……………………………… ………………… 18 十 八 、安管員儀容儀表規(guī)定 ……………………………………………… ……………… 19 十 九 、安管員禮儀規(guī)定 ……………………………………………… …………………… 20 二十 、安管員服式及著裝規(guī)定 …………………………………………… ……………… 20 二十一 、安管員獎(jiǎng)罰管理規(guī)定 ………………………………………… ………………… 21 二十二 、安管員宿舍管理規(guī)定 …………………………………………… ……………… 23 二十三 、安管員道德規(guī)范 …………………………………………… …………………… 24 二十四 、安管員權(quán)限 ………………………………………… …………………………… 25 二十五 、監(jiān)控 錄像 管理規(guī)定 ………………………………………… …………………… 26 二十六、義務(wù)消防員管理規(guī)定………………………………………… ………………… 26 第四章 安全管理部工作職責(zé) …………………………………… ……………………… 27 一、安全管理部工作職責(zé) ……………………………………… ………………………… 27 二、管理處安全 部工作職責(zé) …………………………………… ………………………… 27 三、安全管理部經(jīng)理崗位職責(zé) ……………… …………………… ……………………… 28 四、安全管理部督察崗位職責(zé) ………………………………… ………………………… 28 五、 管理處安全部主管崗位職責(zé)…………………………………… …………………… 29 六、 管理處安全部副主管崗位職責(zé)………………………………………… …………… 30 七、安 管 領(lǐng)班崗位職責(zé) ……………………………………… …………………………… 31 八、安全管理員崗位職責(zé) ………………………………………… ……………………… 32 九、監(jiān)控員崗位職責(zé)………………………………………… …………………………… 32 十、 巡邏崗 工作 職責(zé) …………………………………………… ………………………… 33 十一 、大門(mén)崗 工作 職責(zé) ……………………………………………… …………………… 33 十二 、車(chē)輛管理員 工作 職責(zé) …………………………………………… ………………… 34 十三 、義務(wù)消防員 工作 職責(zé) ………………………………………… …………………… 35 十 四 、大堂崗 工作 職責(zé) ……………………………………………… …………………… 35 十 五 、 各級(jí)防火責(zé)任人職責(zé)…………………………………………… ………………… 35 第五章 安全管理部工作流程 ………………………… ……………… ………………… 37 一、管理處安 全 管 理 崗位圖 ………………………………………… …………………… 37 二、安管員處理問(wèn)題的原則和方法 ……………………………………… ……………… 37 三、安管領(lǐng)班工作流程 圖…………………………………………… …………………… 38 四、大門(mén) （大堂） 安管工作流程 圖………………… …………………………………… 39 五 、車(chē)輛管理工作流程 圖………………………………………………… ……………… 39 六、治安及車(chē)輛應(yīng)急處理流程圖……………………………………………… ………… 40 七 、巡邏崗工 作規(guī)程 ………………………………………………… …………………… 41 八 、消防監(jiān)控中心工作流 程圖……………………………………………… …………… 42 九 、 消防監(jiān)控中心工作 規(guī)程……………………………………… ……………………… 42 十 、火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程 圖…………………………………… ……………………… 43 十一 、 處理治安事件職責(zé)規(guī)程………………………………………… ………………… 46 十二、 安全管理服務(wù)過(guò)程中的檢驗(yàn) …… ……………………………… ………………… 47 十三、 應(yīng)急處理預(yù)案 …………………………………… …………… …………………… 48 第六章 安全管理部工作考核標(biāo)準(zhǔn) ………………………………… …………………… 67 一、安全管理工作檢查標(biāo)準(zhǔn) …………………………………………… ………………… 67 二、訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn) ……………………………………… ………………………………… 73 三、安全管理部員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) …………………………………… ………………… 74 附件： 安全管理表格 第一章 安全管理組織機(jī)構(gòu)圖 物業(yè)總經(jīng)理 公司安全管理部 安管班 客服中心安管部 監(jiān)控員 安全管理員 大門(mén)崗 巡邏崗 南門(mén)崗 北門(mén)崗 停車(chē)場(chǎng)管理崗 … 客服務(wù)中心經(jīng)理 第二章 物業(yè)安全管理的概念 一、物業(yè)安全管理的定義 物業(yè)的