我國(guó)企業(yè)員工關(guān)系管理模式研究-資料下載頁(yè)
2025-09-03 12:53本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】是以心理契約為主，勞動(dòng)契約為輔的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。念，它的出現(xiàn)受到了廣泛的重視。員工關(guān)系管理是在企業(yè)整個(gè)人力資。關(guān)系管理，北京大學(xué)出版社，2020；吳慧青，如何進(jìn)行員工關(guān)系管理，分依賴于行政手段和勞動(dòng)契約的作用而忽視對(duì)員工心理契約的重視，因此，員工關(guān)系管理危機(jī)日趨嚴(yán)重。企業(yè)對(duì)員工不講誠(chéng)信是員工關(guān)系管理中日益突出的一個(gè)問題。企業(yè)失信，導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的信任下降，對(duì)工作投入的熱。侮辱、隨意開除等方式對(duì)待員工，造成企業(yè)和員工之間關(guān)系緊張。由此，造成勞動(dòng)爭(zhēng)議案件呈持續(xù)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)，而且經(jīng)員工。提請(qǐng)仲裁后，企業(yè)敗訴的也在呈上升趨勢(shì)。國(guó)企業(yè)針對(duì)“問題員工”這一特殊的員工群體管理，普遍認(rèn)識(shí)不足，無(wú)法接受的行為舉止造成企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)效率下降。非觸犯刑律，一般不得辭退。它是受勞動(dòng)法律強(qiáng)制力保護(hù)的員工。一對(duì)矛盾；從機(jī)構(gòu)設(shè)置來看，設(shè)立專門的管理部門，配備了專職人員，從管理方式來看,基于共同愿景之上無(wú)形的和內(nèi)在自律的柔性
【正文】 會(huì)影響到員 工的工作績(jī)效、工作滿意度、對(duì)企業(yè)的情感投入，進(jìn)而影響到員工的流動(dòng)率。構(gòu)建員工心理契約正是文化管理模式的主要內(nèi)容，也是吸引、留住和激勵(lì)員工的競(jìng)爭(zhēng)工具。良好心理契約的維持，正是基于企業(yè)對(duì)員工實(shí)現(xiàn)自我、成就自我權(quán)利的尊重。 心理契約是由員工需求、企業(yè)激勵(lì)方式、員工自我定位以及相應(yīng)的工作行為四個(gè)方面構(gòu)建而成的，這四個(gè)方面有著理性的循環(huán)關(guān)系（見圖 41）。企業(yè)在構(gòu)建心理契約時(shí)，要以員工需求結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，用一定的激勵(lì)方法和管理手段來滿足對(duì)應(yīng)的員工需求；員工則依據(jù)個(gè)人期望和需求的滿足程度，來確定自己對(duì)企業(yè)的關(guān)系定位，并由此 決定相應(yīng)的工作行為作為回報(bào)；然后企業(yè)根據(jù)員工的行為和反應(yīng)在激勵(lì)上做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，沿著這條循環(huán)關(guān)系軌跡，就形成了心理契約的構(gòu)建。構(gòu)建心理契約的過程就是充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程，是保證企業(yè)具有較強(qiáng)的凝聚力和員工自覺 “ 承諾 ” 的過程，也是新型員工關(guān)系管理的核心部分。 圖 41 心理契約的構(gòu)建 最后，構(gòu)建心理契約必須重視以下幾個(gè)方面：首先，滿足員工對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求；其次，加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)；第三，建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，挖掘員工的能力與潛力，給達(dá)成心理契約創(chuàng)造良好的氛圍和空間；第四，注重企業(yè)與員工之間的真誠(chéng)溝通，和諧的員工關(guān)系是共建心理契約的最終目的。 勞動(dòng)契約是員工關(guān)系管理實(shí)施的有力保障 員工關(guān)系管理新模式不僅要求企業(yè)構(gòu)建良好的心理契約，還需要鋼性的勞動(dòng)契約來保障實(shí)施。勞動(dòng)契約是具有法律強(qiáng)制性的員工關(guān)系管理的行為規(guī)范，是目前穩(wěn)定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)性的管理方式 。企業(yè)通過與員工簽訂勞動(dòng)契約，既充分保障員工和企業(yè)的合法權(quán)益，也是促進(jìn)員工關(guān)系良好運(yùn)行的必要條件。目前經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系仍然是企業(yè)與員工根本的關(guān)系，利益剛性是企業(yè)處理員工關(guān)系的最大約束。依據(jù)勞動(dòng)契約可以對(duì)損害它方利益的一方依法追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。所以，勞動(dòng)契約是解決企業(yè)與員工勞動(dòng)爭(zhēng)議和評(píng)價(jià)誠(chéng)信行為的法律依據(jù)，是員工關(guān)系管理實(shí)施的有力保障。 參考文獻(xiàn) [1] 張嘵彤 .員工關(guān)系管理 [M].北京：北京大學(xué)出版社， 2020：130 [2] 吳慧青 .如何進(jìn)行員工關(guān)系管理 [M].北京：北京大學(xué)出版社，2020： 93149 [3] 孫曉嶺，趙吉林 .運(yùn)用心理契約提供人力資源管理績(jī)效 [J].南方經(jīng)濟(jì)， 2020（ 10）： 7879 [4] 陳加洲，凌文輇，方俐洛 . 組織中的心理契約 [J] .管理科學(xué)學(xué)報(bào)， 2020（ 4）： 7480 [5] 張 嵩，黃立平 .淺析企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的共同愿景調(diào)節(jié)機(jī)制 [J]. 科技與管理， 2020（ 4）： 5759
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