淺談實驗室質(zhì)量管理體系運行工作-資料下載頁
2025-09-02 13:45本頁面
【導讀】及到交通、建筑質(zhì)量及安全的問題越來越被人們重視?！秾嶒炇屹Y質(zhì)認定評審準則》。立和保持其公正性、獨立性并與其檢測和/校準活動相適應的管理體系。當實驗室質(zhì)量管理體系建立后，是否在平時的質(zhì)量活動中充分發(fā)。要進一步探討的課題?！秾嶒炇屹Y質(zhì)認定評審準則》管理體系中要求：管理體系應形成文件，達到實驗室質(zhì)量目標，必須使體系運行有據(jù)可循。因此，編制一套集規(guī)范性、系。運行的前提和保障。了接口，使管理體系成為職責分明、協(xié)調(diào)一致的有機整體；“該說的一定要說到，說到的一定要做到”，組織通過認真地執(zhí)行文件要求而達到預期的目的。內(nèi)容要求一致，不能有矛盾。的具體實施辦法。作業(yè)指導書是受控文件，經(jīng)批準后只能在規(guī)定的場合使用。如有變化應按規(guī)定的程序進行更改和更換。備其操作規(guī)程應翻譯成中文，并經(jīng)審核批準后使用。系運行帶來不必要的麻煩，甚至它將成為一種擺設(shè)。行為，為審核而運行體系，搞形式，走過場。許多體系相關(guān)人員對運行工作不配
【正文】 于技能教育。員工通過培訓活動所獲得的知識和技能與經(jīng)驗相結(jié)合將會使其具備或提高“相應的能力”，不僅會提高工作效率和質(zhì)量，而且也為滿足員工的發(fā)展需求創(chuàng)造了必要的前 提條件 。 培訓的目標 培訓的目標是使實驗室人員具備相應的知識和技能。每一階段的教育、培訓、技能目標結(jié)合實驗室當前和預期任務對人員能力的需求來確定。 培訓的主要內(nèi)容 11 1）學習和掌握與所從事的工作相關(guān)的專業(yè)知識、技術(shù)標準、方法、規(guī)范和儀器設(shè)備原理等。 2）操作技能、管理技能、溝通技巧等。 3）了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策要求，加強職業(yè)道德、行為規(guī)范和安全保密等方面的學習和教育。 4）質(zhì)量體系文件學習。質(zhì)量體系文件是實施質(zhì)量管理的依據(jù)，實驗室必須通過學習、宣貫，使所有與檢測活動有關(guān)的人員熟悉與之相關(guān)的質(zhì)量體系文件，并在工作中執(zhí)行這些程序。 5）質(zhì)量意識的培訓。員工的質(zhì)量意識是實驗室質(zhì)量體系得以建立和正常運行的基礎(chǔ)，只有充分認識到質(zhì)量的重要性，才能堅持“質(zhì)量第一”，持續(xù)改進工作，滿足客戶和其他相關(guān)方的需求和期望，實現(xiàn)實驗室的目標。 培訓的組織實施 實驗室應制定“人員培訓控制程序”，并按照程序要求開展培訓。培訓的基本環(huán)節(jié)應包括四個方面： 1）制定培訓計劃 實驗室應根據(jù)當前和預期的工作需要，制定切合實際 的培訓目標和計劃，使各類專業(yè)技術(shù)人員能夠適時接受專業(yè)技能和知識更新培訓。年度計劃應包括培訓方案（參加人員、時間、地點、培訓方式、內(nèi)容等）、培訓所需的資源（教師、教材、場地、儀器設(shè)備、經(jīng)費等）以及培訓考核方法等內(nèi)容，培訓計劃經(jīng)管理者批準后最好發(fā)放給有關(guān)部門和人員，便于按計劃組織實施。對于涉及人員、資源和培訓內(nèi)容較多的培訓活動，還應在每次培訓之前指定具體的實施計劃，做好各項安排。 2）按計劃進行培訓 一般參加培訓班或參觀考察等形式的培訓活動，實驗室會安排專門的時間使員工暫時離開工作崗位專心致志 進行學習培訓，計劃的實施效果比較好。但實驗室更多的是需要對員工進行內(nèi)部崗位培訓，通常由各部門組織，以集體學習討論、互相切磋、師徒傳授、自學等方式為主，時間安排相對來說比較機動靈活，但應避免因工作忙碌而使計劃落空或使培訓流于形式，因此，部門負責人在培訓工作中的管理作用非常重要。 12 3）培訓考核及效果評價 培訓的目的是為了達到預期的目標和效果，為了檢驗培訓的有效性，要及時進行培訓考核和效果評價，并對結(jié)果加以分析，尋找改進的機會，制定改進的措施，并將其納入下一階段的培訓計劃中。 4）保持適當?shù)挠涗? 認可準則要求“實驗室應保留所有技術(shù)人員的相關(guān)授權(quán)、能力、教育和專業(yè)資格、培訓、技能和經(jīng)驗的記錄”，建立和保持人員技術(shù)檔案不僅是對人員管理提出的要求，也是實驗室向第三方提供有效管理的證據(jù)。 人員的監(jiān)督 實驗室要對關(guān)鍵崗位人員進行足夠的日常監(jiān)督，以及時發(fā)現(xiàn)和解決過程控制中的偏離或問題，確保這些人員的工作符合質(zhì)量體系的要求。 5建議 實驗室質(zhì)量管理體系運行工作是一項長期而復雜的工程，也是一項對實驗室的發(fā)展和前景有著重大意義的工作，因此必須認清形勢，進一步提高對體系的認識；必須堅持領(lǐng)導 重視、全員參與的原則，完善企業(yè)的體系文件架構(gòu)，其中包括建立監(jiān)督機制等；應該認真開展審核活動，提高審核質(zhì)量，促進管理體系不斷完善；還應該加強糾正措施的落實，改進管理體系運行水平，結(jié)合體系文件換版，建立科學的質(zhì)量管理體系。 13 結(jié)束語 作為第三方試驗檢測機構(gòu)，必須本著對客戶負責的原則，將質(zhì)量管理體系運行工作落到實處，明確運行的依據(jù)，找出運行中存在的問題，并及時采取糾正措施，在糾正改進中不斷發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系運行的有效措施，真正發(fā)揮質(zhì)量管理體系對實驗室實現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的作用。 參考文獻 [1] 張斌 .《實驗室質(zhì)量管理體系建立與運作指南》 . 中國標準出版社， 2020年 . [2] ISO/IEC17025:2020《檢測和校準實驗室能力的通用要求》 .2020年 . [3] 《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)計量認證 /審查認可（驗收）評審準則》（國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局第 86號局長令） [4] 《實驗室資質(zhì)認定評審準則》（國認實函 [2020]141號 )
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