【導(dǎo)讀】為獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和。管理制度、嚴(yán)格的企業(yè)監(jiān)督制度、全員參與的企業(yè)管理制度內(nèi)容組成。等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層經(jīng)濟(jì)組織。衡的一系列有組織的活動(dòng)。產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為的各種內(nèi)外因素相互作用所體現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在機(jī)能和運(yùn)營(yíng)方式。監(jiān)事會(huì)的責(zé)、權(quán)、利清晰明確并責(zé)權(quán)利相。股東代表大會(huì)有權(quán)對(duì)企業(yè)的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)提出的工作報(bào)告進(jìn)行審議、批準(zhǔn)。企業(yè)合并、分立、更改企業(yè)形式、解散、清算等事項(xiàng)進(jìn)行決議。即經(jīng)營(yíng)方案;但重大的決策必須通過(guò)股東會(huì)或股東代表大會(huì)表決后才生效。企業(yè)的管理者是企業(yè)決策的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)總經(jīng)理直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),向董事會(huì)報(bào)告工作。企業(yè)管理者的權(quán)力就是由董事。目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略重點(diǎn)、制定戰(zhàn)略方針和對(duì)策、制定戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣與成敗,完全取決于決策職能。

　　

【正文】 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力。這五種作用力共同決定著產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率。其中最強(qiáng)的一種或幾種作用力占據(jù)著統(tǒng)治地位。并且從戰(zhàn)略形成的觀點(diǎn)來(lái)看起著關(guān)鍵性作用。 三種基本戰(zhàn)略。為成功地對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)作用力 ,波特提出了三種提供成功機(jī)會(huì)的基本戰(zhàn)略 :總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 。差異化戰(zhàn)略 。目標(biāo)集中戰(zhàn)略。 價(jià)值鏈理論。企業(yè)實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的過(guò)程就是尋求、維持、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。為了系統(tǒng)地識(shí)別和分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 ,波特提出了“價(jià)值鏈理論”。他 認(rèn)為 ,每一種企業(yè)的價(jià)值鏈都是由以獨(dú)特方式聯(lián)結(jié)在一起的九種活動(dòng)類別構(gòu)成的。具體包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)五種基本活動(dòng)和采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施四種輔助活動(dòng)。一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈差異就代表著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種潛在來(lái)源。 戰(zhàn)略系統(tǒng)的內(nèi)容是什么 ? 任何一個(gè)戰(zhàn)略系統(tǒng)都必須包括三項(xiàng)最基本的內(nèi)容。 戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)重點(diǎn)是企業(yè)的成長(zhǎng)方向 ,包括市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大與兼并 ,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的增長(zhǎng)。這是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn) ,因此 ,它在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體 系中居于主導(dǎo)的地位。 戰(zhàn)略方針。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所制定的行為規(guī)范和政策性決策。如果把戰(zhàn)略目標(biāo)比作過(guò)河 ,戰(zhàn)略方針就是解決橋或船的問(wèn)題。沒有正確的戰(zhàn)略方針 ,任何戰(zhàn)略目標(biāo)都難實(shí)現(xiàn)。因此 ,戰(zhàn)略方針在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系中居于關(guān)鍵或核心地位。對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起保證作用。 戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行綱領(lǐng)。它的任務(wù)是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具體化 ,把企業(yè)的戰(zhàn)略方針措施化 ,并制定出分階段實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體步驟。所以 ,它在企業(yè)的戰(zhàn)略體系中居于一個(gè)特殊的地位 ,既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分 ,又是指導(dǎo)戰(zhàn)略實(shí)施的綱領(lǐng)性文件。以致人們往往把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃視為一體。 簡(jiǎn)述一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)容及應(yīng)用條件。 一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)容包括 :成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 。差別化戰(zhàn)略 。目標(biāo)集中戰(zhàn)略。這是企業(yè)經(jīng)常采用的常規(guī)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或常規(guī)武器。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的戰(zhàn)略思想是 ,企業(yè)力爭(zhēng)以最低的總成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位 ,并按照這一基本目標(biāo)采用一系列的方針。 差別化戰(zhàn)略。差別化戰(zhàn)略又稱為別具一格戰(zhàn)略。其戰(zhàn)略目標(biāo)是使企業(yè)的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、工藝、性能、款式、品牌、顧客服務(wù)等各方面 ,與其他企業(yè)的同類產(chǎn)品相比 有顯著差別 ,具有獨(dú)特性。產(chǎn)品的差別化戰(zhàn)略通常包括四種差別形式 :(1)由產(chǎn)品的技術(shù)物理特性導(dǎo)致的差別 ,主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的款式、性能、質(zhì)量和包裝等方面的不同 。(2)由買方的主觀印象導(dǎo)致的產(chǎn)品差別 ,主要表現(xiàn)為買者對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品品牌 ,企業(yè)形象的主觀印象和評(píng)價(jià)的差異 ,以及由此而形成的顧客對(duì)不同企業(yè)產(chǎn)品的偏愛 。(3)由產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售的地理位置導(dǎo)致的產(chǎn)品差別 ,主要表現(xiàn)為不同產(chǎn)地或銷售地的產(chǎn)品所引起的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用 ,交易費(fèi)用等方面的差別 ,以及由某些地理位置的特殊性帶來(lái)的特殊效應(yīng) ,如各類商業(yè)區(qū)的差別 ,進(jìn)口產(chǎn)品與本國(guó)產(chǎn)品的區(qū)別 等 。(4)由營(yíng)銷渠道及營(yíng)銷服務(wù)的不同導(dǎo)致的產(chǎn)品差別 ,主要表現(xiàn)為企業(yè)及經(jīng)銷商、代理商提供有關(guān)服務(wù)的能力差別 ,即他們?cè)诜?wù)品位、內(nèi)容、質(zhì)量和方式上的差別等。 目標(biāo)集中戰(zhàn)略 ,目標(biāo)集中戰(zhàn)略又稱為集中一點(diǎn)或?qū)Ｒ换瘧?zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略的方針是企業(yè)將所擁有的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和營(yíng)銷能力集中在某個(gè)特定的、較小的目標(biāo)市場(chǎng)上 ,使企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者相比 ,能夠以更高的效率 ,更好的效果滿足這個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)的需求。目標(biāo)集中戰(zhàn)略包括三種具體形式 :(1)產(chǎn)品類型的專一化。 (2)顧客類型的專一化。 (3)地理區(qū)域的專一化。 一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的應(yīng)用 條件是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和企業(yè)自身的技術(shù)、資源及管理能力等。 產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)主要指產(chǎn)品按其用途歸屬的大類產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和消費(fèi)特點(diǎn)。這些特點(diǎn)在客觀上決定了三種一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略能否發(fā)揮作用及其作用程度。 (1)中間產(chǎn)品決定了成本領(lǐng)先的企業(yè)具有明顯的優(yōu)勢(shì) ,而差別化戰(zhàn)略的作用是相當(dāng)有限的。 (2)投資產(chǎn)業(yè)。只有少數(shù)技術(shù)領(lǐng)先、實(shí)力雄厚的企業(yè)能夠確立產(chǎn)品差別優(yōu)勢(shì)或成本優(yōu)勢(shì) ,其余眾多的經(jīng)營(yíng)者只適用于選擇專一化來(lái)實(shí)現(xiàn)其余的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。 (3)耐用消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)。適合采用成本領(lǐng)先或差別化戰(zhàn)略 (4)非耐用消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)實(shí)施差別化戰(zhàn)略 和專一化戰(zhàn)略 企業(yè)的資源條件。 (1)實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)綜合資源和能力具有較高的要求 (2)實(shí)行差別化戰(zhàn)略 ,對(duì)企業(yè)的綜合能力也有較高的要求 (3)實(shí)行專一化戰(zhàn)略 ,實(shí)質(zhì)上是在縮小了的市場(chǎng)范圍內(nèi)選擇成本領(lǐng)先或差別化戰(zhàn)略。因此 ,專一化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的資源、能力要求 ,是由前兩種戰(zhàn)略要求的具體條件組合而成 ,視具體戰(zhàn)略目標(biāo)而定的。 簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (方案 )評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (方案 )評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則可以分為以下幾個(gè)方面 : 統(tǒng)一性。即衡量每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針是 否協(xié)調(diào)一致。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)不符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向或企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針不能保證完整地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo) ,那么這個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(方案 )就是一個(gè)不合格的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (方案 )。 適宜性。即衡量每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (方案 )是否與企業(yè)宏觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境、企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部資源、能力相適宜。比如 ,某種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是否完全有效地利用了企業(yè)現(xiàn)有的資源、能力和外部環(huán)境所提供的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì) ,是否利用了企業(yè)的優(yōu)勢(shì) ,是否克服或避開了企業(yè)的弱點(diǎn)或弱勢(shì) ,并能有效地抵御外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境 (宏觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境 )的威脅。 可行性。 即分別衡量企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力是否能滿足各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (方案 )實(shí)施起來(lái)所需的資源和能力。一個(gè)可行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)該是企業(yè)依靠當(dāng)前擁有的資源和能力就可順利實(shí)施且能達(dá)到預(yù)定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 可接受性。即分別衡量各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (方案 )實(shí)踐的結(jié)果是否為企業(yè)各方面利益相關(guān)者所接受 ,當(dāng)然 。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施不可能使方方面面滿意 ,所以需要權(quán)衡利弊 .有重點(diǎn)地加以考慮。戰(zhàn)略的可接受性的考慮重點(diǎn)通常是效益和風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面 ,因?yàn)樾б婧煤惋L(fēng)險(xiǎn)小的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (方案 )自然為人們接受。相反 ,效益不好或風(fēng)險(xiǎn)大 的方案人們往往難以接受。 優(yōu)勢(shì)性。即分別衡量每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (方案 )整體優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)優(yōu)勢(shì)。整體優(yōu)勢(shì)是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (方案 )的整體組合方面來(lái)衡量每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (方案 )的優(yōu)勢(shì)性。 三種常用的定量決策方法分別是哪些 ? 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中 ,定量決策法主要有以下三種 :確定型決策方法 ,確定型決策是指決策的影響因素和結(jié)果都是明確的 ,即一個(gè)方案只有一種確定的結(jié)果。確定型決策主要有量本利分析法、線性規(guī)劃法等 。風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 ,風(fēng)險(xiǎn)型決策 ,就是根據(jù)幾種不同自然狀態(tài)下可能發(fā)生的概率進(jìn)行決策。風(fēng) 險(xiǎn)型決策中決策者雖然不知道未來(lái)將出現(xiàn)何種自然狀態(tài) ,但能估計(jì)出自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率 ,因而又稱隨機(jī)型決策 ,主要有表解法、決策樹法等 ,非確定型決策 ,非確定型決策的條件與風(fēng)險(xiǎn)型決策基本相同 ,只是無(wú)法測(cè)算各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率 ,決策主要取決于決策者的經(jīng)驗(yàn)。由于決策者面臨哪一種自然狀態(tài)是完全不確定的 ,因而決策的結(jié)果也是完全不確定的 ,所以稱為非確定性決策。主要有 :小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法等。 第五章練習(xí)題解答 一、單選題 在產(chǎn)品壽命周期的 ( D )階段 ,企業(yè)才采取堅(jiān)決的淘汰措施。 在產(chǎn)品壽命周期的 ( B )階段 ,產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率大于零。 在企業(yè)開拓目標(biāo)市場(chǎng)的策略中 ,( B )的市場(chǎng)面狹小。 大型的機(jī)電設(shè)備可以采用 ( C )。 投標(biāo)價(jià)格是 (D)的一種方法。 品定價(jià)策略 產(chǎn)品整體概念具體說(shuō)來(lái)包括三個(gè)層次內(nèi)容 ,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和 (A ) 加產(chǎn)品 消費(fèi)品的銷售渠道結(jié)構(gòu) ,一般有直接銷售渠道、經(jīng)過(guò)零售商的銷售渠道、經(jīng)過(guò)批發(fā) 商一零售商的銷售渠道和( D )四種形式 : D 經(jīng)過(guò)代理商一批發(fā)商一零售商的銷售渠道 商品廣告 ,分為三種 ( B ) 、 企業(yè)廣告、提醒性廣告 、勸導(dǎo)性廣告、提醒性廣告 、勸導(dǎo)性廣告、公益性廣告 、勸導(dǎo)性廣告、提醒性廣告 現(xiàn)代的質(zhì)量觀念應(yīng)該是生產(chǎn)和銷售 ( B )的產(chǎn)品。 1