西南大學(xué)網(wǎng)教[9046]管理心理學(xué)第三、四次作業(yè)答案-資料下載頁
2025-09-01 13:47本頁面
【導(dǎo)讀】簡(jiǎn)述智力的水平差異和結(jié)構(gòu)差異。而作為產(chǎn)生這種適應(yīng)行為的心理機(jī)制是信。息加工的反省成分，操作成分和知識(shí)習(xí)得成分的協(xié)同作用。在動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱和解決問題的成效之間存在著一種曲線關(guān)系。②功能固著效果。在日常管理工作中，以上幾種因素往往是相互聯(lián)系，相互影響，綜合地影響著解決問題的效率。④智力、遺傳素質(zhì)和腦的活動(dòng)方式。知覺者作為知覺的主體，直接影響著社會(huì)知覺過程，知覺者的興趣，需要。答：分別從社會(huì)知覺效應(yīng)的4個(gè)因素說明其在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。管理者對(duì)人或事進(jìn)行評(píng)價(jià)或評(píng)估時(shí)，應(yīng)盡可能采用客觀標(biāo)準(zhǔn)，從?？傊?，社會(huì)知覺效應(yīng)在管理實(shí)踐中具有重要作用，人們?cè)谌粘Ｉ畹幕ハ嘟煌?，相互接觸中，以從4個(gè)方面表明氣質(zhì)對(duì)活動(dòng)的影響作用。管理者應(yīng)該充分考慮個(gè)體的不同氣質(zhì)和性格特征，的重要因素之一，應(yīng)根據(jù)個(gè)人的性格與職業(yè)的要求，具體情況具體處理。一系列身體反應(yīng)的過程。
【正文】 率的關(guān)系。 答：群體凝聚力與工作效率之間存在著復(fù)雜的關(guān)系，高凝聚力可能提高工作效率，也可能降低工作效率。凝聚力與工作效率的關(guān)系，受控于群體的規(guī)范、目標(biāo)以及態(tài)度與組織目標(biāo)的符合程度。當(dāng)群體的態(tài)度、規(guī)范、目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致時(shí)，群體凝聚力高，其工作效率也高；反之，群體的態(tài)度、規(guī)范 、目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致時(shí)，群體凝聚力越高，其工作效率反會(huì)降低。 論述如何克服障礙進(jìn)行有效的人際溝通。 答：（ 1）個(gè)體溝通障礙的克服： 1）提高溝通信息的清晰度； 2）增加溝通雙方的信任度； 3）及時(shí)獲得和注意溝通的反聵信息； 4）克服不良的溝通習(xí)慣； 5）要?jiǎng)?chuàng)造良好的溝通氣氛，使溝通在一種和諧、平等、互利、尊重的氣氛下進(jìn)行。（ 2）在組織中進(jìn)行有效的溝通； 1）信息傳遞要貫徹多、快、好、省的原則； 2）傳遞信息要區(qū)分不同的對(duì)象； 3）要適當(dāng)控制信息傳遞的數(shù)量；4）要控制使用直接傳遞和非正式渠道； 5）在信息加工處理過程 中也需要信息反聵。 簡(jiǎn)述如何提高領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效水平。 答：提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效水平，首先要提高領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)必須同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)休養(yǎng)，良好的心理素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提高和發(fā)展的重要基礎(chǔ)；而后天的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)又是決定領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和品位的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)、權(quán)力、責(zé)任的相互關(guān)系，這三者是密切相關(guān)的、相互依存、相互制約、不可分割、融為一體的。這三者協(xié)調(diào)一致，是實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮最佳領(lǐng)導(dǎo)效能的必要保證或條件。領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)不可缺少的基本條件和重要保證，它包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)理 論和領(lǐng)導(dǎo)方法的掌握和熟練程度以及領(lǐng)導(dǎo)者自身的素養(yǎng)、思想方法、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)知識(shí)與技能水平及其在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的綜合表現(xiàn)。一是思維能力。領(lǐng)導(dǎo)的過程也就是領(lǐng)導(dǎo)者思維的行為過程。在很大程度上決定著整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力的整體系統(tǒng)和強(qiáng)弱和優(yōu)劣，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)工作的水平和效能；二是組織能力。不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)控制能力，是提高領(lǐng)導(dǎo)群體的整體領(lǐng)導(dǎo)能力不可缺少的重要組成部分；三是創(chuàng)新應(yīng)變的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須具有更高的創(chuàng)新應(yīng)變能力。此外，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種奇異而富有成效的方法，是領(lǐng)導(dǎo)者在一定的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，智慧和才能的基礎(chǔ)上，在履行其領(lǐng)導(dǎo)職能 和進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，用特殊的手段和方法，創(chuàng)造性的、卓有成效的解決某些實(shí)際或疑難問題的技能。提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的又一個(gè)十分重要的方面。
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