客戶異議與拒絕交易的處理-資料下載頁
2025-05-15 01:56本頁面
【正文】 ﹞ 、資本雄厚的旅行業(yè)者才能維持下去。 2021/6/17 Leo Huang Travel Industry Manangement Dep. KHC 13 ﹝ 二 ﹞ 、價格並非決定 購買的重要鍵 價廉不一定能銷售出去，同樣的道理， 價昂也不一定銷售不出去。 客戶僅要求合理的適當價格。 客戶所要求的價廉是 『 具有品質形象， 品質優(yōu)良，內容豐富，行程新奇 』 原則 下的價廉。 2021/6/17 Leo Huang Travel Industry Manangement Dep. KHC 14 ﹝ 三 ﹞ 、對自己商品的價格要有信心 ﹝ 四 ﹞ 、應付價錢問題的原則 你們的太貴了， 旅行社較便宜呀？ 他們的實在太貴了。 主張與競爭商品在各方面做詳細的比較。 說明價錢訂定的根據(jù)。 運用詢問法。 強調物超所值。 講價錢的時候。 2021/6/17 Leo Huang Travel Industry Manangement Dep. KHC 15 問題與討論 Q探討客戶異議的處置？ Q如何處理拒絕交易的完成？ Q探如何應付價錢問題？ Q請繪製異議處置流程圖？
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