如何對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行績(jī)效考核-資料下載頁(yè)
2025-05-15 00:44本頁(yè)面
【正文】 制 點(diǎn) 限 制 點(diǎn) 調(diào)整目標(biāo)的理由 管理者發(fā)現(xiàn)員工階段目標(biāo)完成進(jìn)度與預(yù)期不符。 管理者發(fā)現(xiàn)原定目標(biāo)與 SMART原則沖突。 市場(chǎng)情況發(fā)生變化 。? 為什么要進(jìn)行績(jī)效反饋 ? 績(jī)效反饋的內(nèi)容 ? 如何進(jìn)行績(jī)效反饋 績(jī)效反饋的內(nèi)容 ? 銷售工作的進(jìn)行情況 ? 工作中遇到的困難和障礙 ? 那些工作進(jìn)行的較好 ? 那些工作還需要改進(jìn) ? 今后工作需要做出的調(diào)整 如何進(jìn)行績(jī)效反饋 ? 績(jī)效反饋使時(shí)的三個(gè)特征 ? 績(jī)效反饋的兩種類型 1. 積極的反饋 2. 建設(shè)性反饋 積極的反饋要點(diǎn) 1. 保持純粹的正面反饋 2. 表?yè)P(yáng)行為價(jià)值 3. 表?yè)P(yáng)要及時(shí) ? 漢堡原理 積極的反饋要點(diǎn) ? BEST反饋 1. 描述行為 2. 表達(dá)后果 3. 征求意見 4. 著眼未來(lái) 好的消息 不好的消息，壞的消息 反饋談話 綜合考 評(píng)結(jié)果 反饋談話 員工績(jī) 效改善 ? 告知員工的考評(píng)結(jié)果； ? 告知員工需要改善的行為； ? 告知員工應(yīng)該堅(jiān)持的精神； ? 告知員工需要提高的能力； 公司績(jī) 效提高 部門經(jīng)理 員工績(jī)效改善計(jì)劃 績(jī)效考評(píng)誤差 ? 對(duì)照效應(yīng)誤差 ? 首因效應(yīng)和近因效應(yīng)誤差 ? 暈輪效應(yīng)誤差 ? 與我相似誤差 ? 過(guò)嚴(yán)與過(guò)寬誤差 ? 中心化傾向 ? 馬太效應(yīng) ? 好惡傾向 ? 壓力 結(jié)束語(yǔ) 績(jī)效考評(píng)是銷售經(jīng)理將銷售顧問(wèn)應(yīng)該做什么與 實(shí)際做了什么兩者進(jìn)行比較，通過(guò)比較得出對(duì)該銷 售顧問(wèn)工作能力、業(yè)績(jī)與態(tài)度的評(píng)定。 績(jī)效考評(píng)的目的是通過(guò)提高銷售顧問(wèn)個(gè)體的績(jī) 效水平提升公司整體的績(jī)效水平?？?jī)效考評(píng)的目的 不僅僅區(qū)別銷售顧問(wèn)績(jī)效的優(yōu)劣，最關(guān)鍵的是通過(guò) 績(jī)效考評(píng)發(fā)現(xiàn)銷售顧問(wèn)優(yōu)點(diǎn)與不足，及時(shí)反饋給銷 售顧問(wèn)，并與其制定績(jī)效改善計(jì)劃，保持優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ) 不足；最終達(dá)到提高公司整體績(jī)效的目的。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1