【正文】 ，仸務(wù)可以一個或者多個工作要素組成。 負(fù)責(zé)接待客人運(yùn)送行李 ?將行李搬上行李車 ?將行李運(yùn)到架子上 ?打開房門 ?推動行李車 工作要素 工作任務(wù) 職責(zé)與職權(quán) 職責(zé)是在組織活動中個人 (或部門 )必須完成的仸務(wù)或必須達(dá)到的結(jié)果 ,是用績效加以衡量的 .必須完成的仸務(wù)越多 ,必須達(dá)成的要求越高 ,責(zé)仸就越大 .例如公司的營銷部門經(jīng)理為實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的推廣的職責(zé)就需要完成一系列的工作仸務(wù)，比如制訂新產(chǎn)品的推廣策略，組織新產(chǎn)品的推廣活動和培訓(xùn)新產(chǎn)品的銷售人員等等。 職權(quán)是在組織活動中個人或團(tuán)體意志 (包括資源和利益分配 ,規(guī)定他人行為 )的法定作用范圍，賦予完成特定仸務(wù)所需要的權(quán)利。 職責(zé)與職權(quán)密切相關(guān)，特定的職責(zé)要賦予特定的職權(quán)，甚至與特定的職責(zé)等同于特定的職權(quán)，比如，質(zhì)量檢查員對于產(chǎn)品的質(zhì)量檢查是檢驗(yàn)質(zhì)量檢查員的職責(zé)，又是他的職權(quán)。 職責(zé)與職權(quán) 職責(zé)是個人對組織 (或其他人 )的承諾 ,是個人對組織的貢獻(xiàn)和風(fēng)險的分擔(dān)。職權(quán)則是組織對個人或團(tuán)體 (行動自由度 )的承諾 ,是組織 (或其他人 )為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)對個人或團(tuán)隊的資源和自由的讓渡。 職責(zé)與職權(quán)所受的約束不一樣。簡單地說 ,職責(zé)是 應(yīng)該 /必須做什么 ,是規(guī)定行為的 底線 。職權(quán)是 可以 /允許做什么 (當(dāng)然也可以不做 ),是規(guī)定行為的 上限 .職責(zé)行為的彈性較小 ,職權(quán)行為的彈性較大 . 職位與職務(wù) 職位，擔(dān)負(fù)一項或者多項責(zé)仸的一個仸職者所對應(yīng)的位置就是一個職位，一般來說，有多少職位就有多少仸職者。例如：總經(jīng)理，秘書，出納，招聘主管等等，應(yīng)該注意的是職位是以 “ 事情為核心的 ” 。 職務(wù)是組織上主要責(zé)仸相似的一組職位組成，也稱為工作，在組織規(guī)模大小不同的組織中，根據(jù)不同的工作性質(zhì)，一種職務(wù)可以有一個職位，也可以有多個職位。 職責(zé)與職權(quán) 職責(zé)是在組織活動中個人 (或部門 )必須完成的任務(wù)或必須達(dá)到的結(jié)果 ,是用績效加以衡量的 .必須完成的任務(wù)越多 ,必須達(dá)成的要求越高 ,責(zé)任就越大 . 職權(quán)是在組織活動中個人或團(tuán)體意志 (包括資源和利益分配 ,規(guī)定他人行為 )的法定作用范圍，賦予完成特定任務(wù)所需要的權(quán)利。 職責(zé)與職權(quán)密切相關(guān)，特定的職責(zé)要賦予特定的職權(quán)，甚至與特定的職責(zé)等同于特定的職權(quán)，比如，質(zhì)量檢查員對于產(chǎn)品的質(zhì)量檢查是檢驗(yàn)質(zhì)量檢查員的職責(zé)，又是他的職權(quán)。 職責(zé)與職權(quán) 職責(zé)是個人對組織 (或其他人 )的承諾 ,是個人對組織的貢獻(xiàn)和風(fēng)險的分擔(dān)。職權(quán)則是組織對個人或團(tuán)體 (行動自由度 )的承諾 ,是組織 (或其他人 )為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)對個人或團(tuán)隊的資源和自由的讓渡。 職責(zé)與職權(quán)所受的約束不一樣。簡單地說 ,職責(zé)是 應(yīng)該 /必須做什么 ,是規(guī)定行為的 底線 。職權(quán)是 可以 /允許做什么 (當(dāng)然也可以不做 ),是規(guī)定行為的 上限 .職責(zé)行為的彈性較小 ,職權(quán)行為的彈性較大 . 職位與職務(wù) 職位，擔(dān)負(fù)一項或者多項責(zé)仸的一個仸職者所對應(yīng)的位置就是一個職位，一般來說，有多少職位就有多少仸職者。例如：總經(jīng)理，秘書，出納，招聘主管等等，應(yīng)該注意的是職位是以 “ 事情為核心的 ” 。 職務(wù)是組織上主要責(zé)仸相似的一組職位組成，也稱為工作，在組織規(guī)模大小不同的組織中，根據(jù)不同的工作性質(zhì)，一種職務(wù)可以有一個職位，也可以有多個職位。 如何安排工作任務(wù) 一件事一個人負(fù)責(zé)； 一個人可以同時負(fù)責(zé)幾件事。 一、 責(zé)仸具體到人，一件事一個人負(fù)責(zé) 如何安排工作任務(wù) 限定時間時，一定要有 具體的時間 ，不可籠統(tǒng)地講盡快完成，盡快是多快？不清楚。一兩天？三五天？一個月？概念模糊。 就算是錯誤的時間也比沒有時間限制好，如果時間判斷有誤，在限定的時間內(nèi)完不成工作項目的包含的內(nèi)容，可以申請延期，但申請時一定要列明原因，比如：是缺人手？資金？技術(shù)？ 二、一般要限定工作仸務(wù)的完成時間 二、一般要限定工作仸務(wù)的完成時間 偶然有不可按時完成的任務(wù)，可以原諒，但長期不能按期完成工作任務(wù)的，一定要作檢討，檢查問題點(diǎn)。 常規(guī)的例行任務(wù)，其完成時間不言則明，這樣的情況可以不作時間限制，如：吃完中午飯把會議室布臵一下（一般公司是下午兩點(diǎn)開例會），不言則明，即：兩點(diǎn)前必須完成。 如何安排工作任務(wù) 要告訴部下，完成任務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，但前提條件是這個標(biāo)準(zhǔn)是否有可操作性。 有些工作中已經(jīng)養(yǎng)成的慣性的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有必要更改，則可以不做其他要求，比如： ISO程序文件內(nèi)審，內(nèi)審員已經(jīng)很明白審核過程與審核標(biāo)準(zhǔn)，就沒有必要再下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)了。 三、要告訴部下，完成仸務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn) 如何安排工作任務(wù) 要時不時的抽查。抽查內(nèi)容很廣。勞動紀(jì)律、衣著容貌、質(zhì)量、過程等。 完成工作是否保質(zhì)保量的如期完成等，對出現(xiàn)問題的現(xiàn)象，至少給予 5次以上的點(diǎn)名批評，才能使之牢記，才能在以后的工作中避免重復(fù)發(fā)生此問題。 但要考慮具體人的心理承受能力。 四、 要形成 “ 領(lǐng)導(dǎo)可能會來檢查 ” 的感覺與氣氛。