項目十組織部門化與層級化-wenkub
2023-05-26 00:50:20 本頁面
【正文】 責(zé) 職權(quán) 責(zé)、權(quán)、利 相統(tǒng)一 職務(wù) 組織設(shè)計的步驟 （四）設(shè)置各層次、各部門之間縱向與橫向聯(lián)系的手段（部門整合） 如果說組織設(shè)計的前幾個步驟重點在于把整個企業(yè)的活動分解為各個組成部分（各部門、各層次、各職位），那么這一步驟就是要把各組成部分聯(lián)結(jié)成一個整體，以使整個組織能夠協(xié)調(diào)一致地實現(xiàn)企業(yè)的總體目標。 貢獻相似性 貢獻相同或相似的活動應(yīng)該歸并在一起，由一個單位或部門承擔(dān)。 工作要素：翻譯中的 把 英文單據(jù)翻譯成中文 然后 發(fā)送給工廠跟單 工作任務(wù)： 翻譯、制單等即工作任務(wù) 職位：外貿(mào)跟單長、外貿(mào)跟單經(jīng)理、外貿(mào)跟單經(jīng)理助理 責(zé)任：負責(zé)翻譯、制單、度尺寸、看貨等工作任務(wù) 職務(wù)：外貿(mào)服裝跟單員、外貿(mào)服裝跟單主管 職權(quán)： 檢查衣服中的問題，讓工廠返工。 責(zé)任：個體在崗位上要完成的主要任務(wù)或大部分任務(wù)，由一個或多個任務(wù)組成 職務(wù)：一組重要的責(zé)任相似或相同的職位 職權(quán)：職位上的某種權(quán)力 崗位：解決職與責(zé)的問題（誰去做） 流程：一系列活動的組合；解決的是部門之間、崗位之間的協(xié)作；是一個橫向管理的問題（告訴怎么做） 制度：流程的具體規(guī)定，解決是與非的問題 （能做什么，不能做什么） 工作標準：解決好與壞的衡量問題 考核指標：解決具體實際工作與工作標準之間的差距問題 外貿(mào)服裝跟單 翻譯：把英文單據(jù)翻譯成中文然后發(fā)送給工廠跟單。 制單：單據(jù)的種類多種多樣，而格式是相同的，根據(jù)客戶不同時期的要求制單。 崗位：外貿(mào)服裝跟單 流程： 制度：流程的具體規(guī)定，解決是與非的問題 （能做什么，不能做什么） 工作標準：解決好與壞的衡量問題 考核指標：解決具體實際工作與工作標準之間的差距問題 網(wǎng)絡(luò)營銷專員 ?負責(zé)公司的網(wǎng)站推廣 ?負責(zé)公司在各免費貿(mào)易平臺上的產(chǎn)品信息發(fā)布 、 管理與更新 ?負責(zé)客戶的開發(fā)和維護工作 ?負責(zé)利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道進行推廣宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù) ?負責(zé)公司在阿里巴巴誠信通的企業(yè)在線 ?通過網(wǎng)絡(luò)渠道擴大公司產(chǎn)品的市場份額 ?了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息 ?模仿本行的龍頭企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣方法 ， 推廣公司的產(chǎn)品 組織設(shè)計的步驟 （一）確定組織的目標和實現(xiàn)目標所必需的活動（確定目標與活動） 目標是什么？ 實現(xiàn)目標有哪些活動？ 關(guān)鍵性活動有哪些？ （關(guān)鍵性活動應(yīng)該成為組織設(shè)計工作關(guān)注的焦點。例如，產(chǎn)品銷售和市場營銷活動可以合并在一個單位內(nèi)，庫存控制和采購職能以及質(zhì)量檢驗和質(zhì)量管理工作，可以合并在一起。 可以說，分化與整合，或者說分工與協(xié)調(diào)，這是組織工作的兩個核心內(nèi)容。其設(shè)計內(nèi)容通常包括流程步驟的確定、各步驟工作開展的先后順序、各步驟的輸入和輸出信息以及負責(zé)的崗位部門等。 缺點：它要求行政負責(zé)人通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)。 常見組織結(jié)構(gòu)形式 二、職能制組織機構(gòu) 含義：設(shè)臵若干職能部門，并都有權(quán)在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級下達命令。 常見組織結(jié)構(gòu)形式 三、直線職能制組織結(jié)構(gòu) 含義：即設(shè)臵縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)臵橫向的智能管理系統(tǒng)，以前者為主體建立的二維管理組織。 含義：在直線職能框架基礎(chǔ)上，設(shè)臵獨立核算、自主經(jīng)營的事業(yè)部；在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營。 常見組織結(jié)構(gòu)形式 五、矩陣制組織結(jié)構(gòu) 含義：由按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按產(chǎn)品、項目組成的橫向系統(tǒng)結(jié)合而成的兩維組織。 常見組織結(jié)構(gòu)形式 六、模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu) 優(yōu)點：它解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。 職能 部門化 顧客 部門化 產(chǎn)品 部門化 設(shè)備 部門化 區(qū)域 部門化 時間 部門化 流程 部門化 部門化方式 部門化方式的另類解讀 部門化的組織中經(jīng)常會出現(xiàn)各部門追求部門自身的利益而看不到全局利益的情況，這尤其以按職能劃分部門為甚，沒有一項職能（部門）對最終結(jié)果負全部責(zé)任，每一職能領(lǐng)域的成員相互隔離，很少了解其他職能的人在干些什么，不同職能間利益和視野的不同會導(dǎo)致職能間不斷地發(fā)生沖突，各自極力強調(diào)自己的重要性。 ” 部門化方式的另類解讀 不僅如此，組織設(shè)計在劃分部門時往往強調(diào)采用統(tǒng)一的劃分標準，以使企業(yè)各基層組織活動有一致的規(guī)范，便于治理。 要形成等級鏈，包括等級鏈必須是連續(xù)的，不能中斷；任何下級只能有一個直接上級；不允許越級指揮；職能機構(gòu)無權(quán)干涉直線指揮系統(tǒng)的工作?！拐f完后接了一通電話就回去公司了。科長回說：「搞什么嘛！經(jīng)理不了解，昨天傍晚 陳總 過來的時候才特別肯定排成直排的方法很好，你們再調(diào)回去！」 【 案例分析 】 巴恩斯醫(yī)院 巴恩斯
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