【導(dǎo)讀】綜合的管理理念和方法。1.1公開(kāi)性原則:企業(yè)所有部門和員工應(yīng)當(dāng)清楚的指導(dǎo)考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則;考核結(jié)果必須向被考核者反饋并進(jìn)行溝通;1.3差別性原則:承認(rèn)被考核者能力和業(yè)績(jī)的差別,考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開(kāi)差距,不搞平均主義和形式主義;1.4層級(jí)性原則:直接上級(jí)作為主要考核者,保證考核結(jié)果的真實(shí)性;確的評(píng)價(jià),幫助下屬改進(jìn)工作工作績(jī)效是各級(jí)管理者的重要職責(zé)??己耸侄未驌簟褐?、報(bào)復(fù)他人及進(jìn)行小團(tuán)體行為的做法都會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰。對(duì)不同類別的部門,將采取不同的考核指標(biāo)體系和方法。人力資源部為集團(tuán)績(jī)效考核的歸口管理部門,負(fù)責(zé)組織與督促績(jī)效考核的實(shí)施,匯總績(jī)效考核的結(jié)果,同時(shí)接受并組織處理績(jī)效考核方面的員工投訴。措施及季度分解等內(nèi)容,這些都會(huì)對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生重大影響。集團(tuán)年度規(guī)劃確定后,集團(tuán)直屬一級(jí)部門結(jié)合部門職能對(duì)集團(tuán)規(guī)劃進(jìn)行分解,形成部門的年度和季度工作目標(biāo)與計(jì)劃。