決策支援與企業(yè)智慧-資料下載頁
2025-05-14 02:42本頁面
【正文】 5 使用者及使用頻率 使用頻率 家數(shù) 百分比 使用者 家數(shù) 百分比 每天 經(jīng)常 偶爾 很少 32 13 14 3 高階主管 中階主管 低階主管 其他 25 45 43 14 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 34 表 16 未推動(dòng) DSS/EIS的 原因 原因 頻次 百分比 MIS不成熟 缺乏適當(dāng)工具 不瞭解 DSS/EIS 缺乏系統(tǒng)開發(fā)人員 找不到適當(dāng)問題 缺乏管理者支持 28 24 17 13 4 2 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 35 表 17 DSS的主要功能 功能 頻次 百分比 資料彙總 沙盤推演 優(yōu)化技術(shù) 目標(biāo)達(dá)成 模擬 45 23 11 10 4 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 36 圖 17 國內(nèi) DSS/EIS應(yīng)用 領(lǐng)域 生產(chǎn)排程 航線開發(fā) 品質(zhì)分析 產(chǎn)品組合 銷售 / 毛利分析 客戶分析 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 投資組合變動(dòng)模擬 債券投資分析 財(cái)務(wù)現(xiàn)金流動(dòng)分析 經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估 經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 外部資訊 重要經(jīng)營資訊 經(jīng)營利基分析 EIS DDS 應(yīng)用 生產(chǎn) 行銷 財(cái)務(wù) 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 37 企業(yè)智慧系統(tǒng) ?企業(yè)智慧 (BI)的定義 (Greene, 1966) ?管理階層有興趣 ， 而且經(jīng)過處理的資訊 ， 該資訊和企業(yè)營運(yùn)環(huán)境的現(xiàn)況及未來相關(guān) 。 ?企業(yè)智慧的三個(gè)重點(diǎn) (Gilad and Gilad, 1988) ?企業(yè)智慧強(qiáng)調(diào)的是處理過的資訊 ， 而不是原始資 料 。 ?企業(yè)智慧是由管理者來判定 。 ?企業(yè)智慧所反應(yīng)的是公司所面臨的環(huán)境狀況 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 38 企業(yè)智慧系統(tǒng)（續(xù)） ?完整企業(yè)智慧系統(tǒng)的功能 ?蒐集 (Collection) –建立智慧蒐集網(wǎng)路 ， 充分掌握住關(guān)鍵資訊 。 ?評(píng)估 (Evaluation) –針對(duì)所蒐集之資訊 ， 進(jìn)行正確性 、 相關(guān)性 、 可靠性 、 充分性 、 及時(shí)性 、 重要性及易懂性等評(píng)估 。 ?儲(chǔ)存 (Storage) –運(yùn)用適當(dāng)科技將資訊加以儲(chǔ)存管理 。 目前許多組織均運(yùn)用資料倉儲(chǔ) (Data Warehouse)的技術(shù)來儲(chǔ)存大量資料 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 39 企業(yè)智慧系統(tǒng)（續(xù) 1） ?分析 (Analysis) –運(yùn)用統(tǒng)計(jì) 、 OLAP或資料探勘 (Data Mining)之技術(shù) ， 來分析資訊 、 產(chǎn)生決策所需之智慧 。 ?傳播 (Dissemination) –分析後所產(chǎn)生之 BI需要有適當(dāng)之管道來傳遞到?jīng)Q策者手上 ， 才能支援決策之運(yùn)用 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 40 圖 18 企業(yè)智慧系統(tǒng)之流程 政府 科技 產(chǎn)業(yè) 競爭者 來源， Web， DB 有用性衡量 資料索引，倉儲(chǔ) 統(tǒng)計(jì)分析， OLAP，資料探勘 EIS， Inter 企業(yè)決策 環(huán)境掃瞄 蒐集 評(píng)估 儲(chǔ)存 分析 傳播 資料
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