cps采購談判與供應商選擇-資料下載頁
2025-05-13 18:58本頁面
【正文】 的完整性 （ 5）信息代碼相同 （ 6）目標原則 （ 7）連續(xù)性 （ 8）及時性 溝通技巧 （ 1）提問 ①預先準備好問題 ②把握提問時機 ③不強迫追問 ④不連續(xù)多次提問 ⑤耐心等待回答 ⑥態(tài)度誠懇、語言簡潔 （ 2）回答 ①留足思考時間 ②不必回答所有問題 ③顧左右而言他 ④不回答不知道的問題 CPS采購談判與供應商選擇 溝通障礙 （ 1）因素 ①曲解 ②空間距離 ③知識結構 ④主觀意志 ⑤知覺及個性 ⑥自負 ⑦身體語言 （ 2）減少障礙的策略 ①選擇好談判小組成員 ②建立信任和睦的關系 ③正確運用語言文字 ④及時追蹤與反饋。 良好傾聽 （ 1）重要性 ①為說做準備 ②掩蓋自身弱點 ③發(fā)現(xiàn)說服對方的關鍵點 ④獲得友誼和信任 （ 2）技巧 ①集中精力 ②記筆記 ③尊重對方 ④不要先入為主 ⑤創(chuàng)造良好傾聽環(huán)境 ⑥有鑒別傾聽 CPS采購談判與供應商選擇 六、價格談判 影響價格的因素 （ 1）成本 （ 2）市場競爭狀況 （ 3）其他 確定價格目標 （ 1）確定底價 （ 2）正確進行詢價 （ 3）處理報價 報價技巧 （ 1）是否先報價 （ 2）報價的上下限 （ 3）報價的起點 議價技巧 （ 1）討價技巧 1）評價報價 2）籠統(tǒng)討價和具體討價 3）先至少進行一次具體討價再籠統(tǒng)討價 （ 2）還價技巧 1）直接議價 2）角色扮演 3）強調合作 CPS采購談判與供應商選擇 讓步技巧 （ 1）在次要問題上作出讓步 （ 2）不作沒有條件的讓步 （ 3）立場堅定 （ 4）讓對方感覺讓步來之不易 駕馭技巧（也可作為駕馭談判的技巧） （ 1）為成功布局 （ 2）磋商階段保持優(yōu)勢 （ 3）終局贏得忠誠 CPS采購談判與供應商選擇 第四部分 其他 一、談判禮儀 二、電話談判 三、供應商管理 CPS采購談判與供應商選擇 一、談判禮儀 著裝規(guī)范 舉止適度 把握分寸 保持風度 禮貌待人 二、電話談判 優(yōu)勢 劣勢 技巧 打電話的禮儀 函電談判的優(yōu)勢和劣勢 CPS采購談判與供應商選擇 三、供應商管理 供應商管理的目標 （ 1）獲得符合組織質量和數(shù)量要求的產品或服務 （ 2）以最低的成本獲得產品或服務 （ 3）確保供應商提供最優(yōu)的服務和及時的送貨 （ 4）發(fā)展和維持良好的供應商關系 （ 5）開發(fā)潛在的供應商 供應商管理的意義 （ 1）節(jié)省成本 （ 2）產品設計與制造過程的保證（獲得能力） CPS采購談判與供應商選擇 供應商開發(fā)與選擇 （ 1）原則： Q質量 C成本 D交貨期 S售后服務。 （ 2）步驟： ①有效區(qū)分供應商 ②供應商審核評估 ③詢價報價和合同談判 （ 3）方法： ①招標投標法 ②比質比價法 ③成本法 ④零庫存法 供應商管理制度 （ 1）管理措施：①建立供應商檔案管理和準入制度 ②定期檢查 ③分散風險 （ 2）評價制度： ①建立供應商運行評價體系 ②建立供應商評分制度 ③供應商輔導和改進 CPS采購談判與供應商選擇 謝謝大家 預祝各位取得滿意的成績 CPS采購談判與供應商選擇 TEL:13148851572 ： 411038359
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