cps采購(gòu)談判與供應(yīng)商選擇-資料下載頁
2025-05-13 18:58本頁面
【正文】 的完整性 （ 5）信息代碼相同 （ 6）目標(biāo)原則 （ 7）連續(xù)性 （ 8）及時(shí)性 溝通技巧 （ 1）提問 ①預(yù)先準(zhǔn)備好問題 ②把握提問時(shí)機(jī) ③不強(qiáng)迫追問 ④不連續(xù)多次提問 ⑤耐心等待回答 ⑥態(tài)度誠(chéng)懇、語言簡(jiǎn)潔 （ 2）回答 ①留足思考時(shí)間 ②不必回答所有問題 ③顧左右而言他 ④不回答不知道的問題 CPS采購(gòu)談判與供應(yīng)商選擇 溝通障礙 （ 1）因素 ①曲解 ②空間距離 ③知識(shí)結(jié)構(gòu) ④主觀意志 ⑤知覺及個(gè)性 ⑥自負(fù) ⑦身體語言 （ 2）減少障礙的策略 ①選擇好談判小組成員 ②建立信任和睦的關(guān)系 ③正確運(yùn)用語言文字 ④及時(shí)追蹤與反饋。 良好傾聽 （ 1）重要性 ①為說做準(zhǔn)備 ②掩蓋自身弱點(diǎn) ③發(fā)現(xiàn)說服對(duì)方的關(guān)鍵點(diǎn) ④獲得友誼和信任 （ 2）技巧 ①集中精力 ②記筆記 ③尊重對(duì)方 ④不要先入為主 ⑤創(chuàng)造良好傾聽環(huán)境 ⑥有鑒別傾聽 CPS采購(gòu)談判與供應(yīng)商選擇 六、價(jià)格談判 影響價(jià)格的因素 （ 1）成本 （ 2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 （ 3）其他 確定價(jià)格目標(biāo) （ 1）確定底價(jià) （ 2）正確進(jìn)行詢價(jià) （ 3）處理報(bào)價(jià) 報(bào)價(jià)技巧 （ 1）是否先報(bào)價(jià) （ 2）報(bào)價(jià)的上下限 （ 3）報(bào)價(jià)的起點(diǎn) 議價(jià)技巧 （ 1）討價(jià)技巧 1）評(píng)價(jià)報(bào)價(jià) 2）籠統(tǒng)討價(jià)和具體討價(jià) 3）先至少進(jìn)行一次具體討價(jià)再籠統(tǒng)討價(jià) （ 2）還價(jià)技巧 1）直接議價(jià) 2）角色扮演 3）強(qiáng)調(diào)合作 CPS采購(gòu)談判與供應(yīng)商選擇 讓步技巧 （ 1）在次要問題上作出讓步 （ 2）不作沒有條件的讓步 （ 3）立場(chǎng)堅(jiān)定 （ 4）讓對(duì)方感覺讓步來之不易 駕馭技巧（也可作為駕馭談判的技巧） （ 1）為成功布局 （ 2）磋商階段保持優(yōu)勢(shì) （ 3）終局贏得忠誠(chéng) CPS采購(gòu)談判與供應(yīng)商選擇 第四部分 其他 一、談判禮儀 二、電話談判 三、供應(yīng)商管理 CPS采購(gòu)談判與供應(yīng)商選擇 一、談判禮儀 著裝規(guī)范 舉止適度 把握分寸 保持風(fēng)度 禮貌待人 二、電話談判 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 技巧 打電話的禮儀 函電談判的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) CPS采購(gòu)談判與供應(yīng)商選擇 三、供應(yīng)商管理 供應(yīng)商管理的目標(biāo) （ 1）獲得符合組織質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù) （ 2）以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù) （ 3）確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨 （ 4）發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系 （ 5）開發(fā)潛在的供應(yīng)商 供應(yīng)商管理的意義 （ 1）節(jié)省成本 （ 2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造過程的保證（獲得能力） CPS采購(gòu)談判與供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商開發(fā)與選擇 （ 1）原則： Q質(zhì)量 C成本 D交貨期 S售后服務(wù)。 （ 2）步驟： ①有效區(qū)分供應(yīng)商 ②供應(yīng)商審核評(píng)估 ③詢價(jià)報(bào)價(jià)和合同談判 （ 3）方法： ①招標(biāo)投標(biāo)法 ②比質(zhì)比價(jià)法 ③成本法 ④零庫存法 供應(yīng)商管理制度 （ 1）管理措施：①建立供應(yīng)商檔案管理和準(zhǔn)入制度 ②定期檢查 ③分散風(fēng)險(xiǎn) （ 2）評(píng)價(jià)制度： ①建立供應(yīng)商運(yùn)行評(píng)價(jià)體系 ②建立供應(yīng)商評(píng)分制度 ③供應(yīng)商輔導(dǎo)和改進(jìn) CPS采購(gòu)談判與供應(yīng)商選擇 謝謝大家 預(yù)祝各位取得滿意的成績(jī) CPS采購(gòu)談判與供應(yīng)商選擇 TEL:13148851572 ： 411038359
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