綜合管理部量化考核全案標(biāo)準(zhǔn)范本-資料下載頁
2025-08-31 18:17本頁面
【導(dǎo)讀】管理部服務(wù)水平和員工整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特制定本考核制度。1．績效考核本著公平、公正的原則，不得摻雜任何個人因素。2．績效目標(biāo)的制定要明確、量化、可行。方法、考核程序、考核結(jié)果及應(yīng)用，從而形成一個較為完整的考核體系。3．考核結(jié)果要定期公布執(zhí)行。本制度適用于對綜合管理部整體部門績效的考核?？己藘?nèi)容主要是從綜合管理部的部門職責(zé)角度進(jìn)行劃分，具體考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)詳見附表1。2．季度結(jié)束，各考評主體根據(jù)相關(guān)記錄和綜合管理部的季度工作績效對綜合管理部進(jìn)行績效考核。3．考核結(jié)果由人力資源部統(tǒng)計并匯總，呈總經(jīng)理審批。4．對考核結(jié)果進(jìn)行分析，肯定上期工作的成就，找出下期工作改進(jìn)的方向并制訂改進(jìn)計劃。第9條本制度未盡事宜，參照公司相關(guān)考核制度處理。第10條本制度最終解釋權(quán)歸人力資源部。等較多事項，因此對于綜合管理部的經(jīng)理而言要選取重點任務(wù)及關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核，每有1次未在規(guī)定時間內(nèi)完成，
【正文】 2．行文規(guī)范、準(zhǔn) 確，每出現(xiàn)不規(guī)范或錯誤的情況 1 次 ，減 ____分 文件管理 負(fù)責(zé)外來信函、傳真、報紙等文件的收發(fā)和傳送，文書檔案歸檔率 達(dá)到100%，出現(xiàn)延誤或差錯的情況每發(fā)生 1 次， 減 ____分 出差人員旅程安排 安排符合出差人員的要求，按時準(zhǔn)確預(yù) 訂 票務(wù)， 出現(xiàn)延誤或差錯的情況每發(fā)生 1 次， 減 ____分 會議管理 會議組織有序，因會議準(zhǔn)備工作不充分而影響會議順利 進(jìn)行的 每發(fā)生 1次， 減 ____分 會議紀(jì)要 每 延遲 或 出現(xiàn)錯誤 1 次 ， 減 ____分 公務(wù)用車管理 合理安排企業(yè)內(nèi)部公務(wù)用車，沒有延誤， 出現(xiàn)延誤或差錯的情況每發(fā)生 1次， 減 ____分 方案名稱 編制部門 執(zhí)行部門 綜合管理部、行政秘書量化考核方案 （二）工作能力與工作態(tài)度考核 對行政秘書工作能力與態(tài)度考核，其內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。 行政秘書工作能力與態(tài)度考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 考核項目 考核內(nèi)容 工作能力 文字能力 1． 行文流暢、準(zhǔn)確、迅速，幾乎不用修改， 得 ____～ ____分 2． 行文較快且準(zhǔn)確但要做一定 的 修改， 得 ____～ ____分 3． 行文速度一般，需要較大修改， 得 ____～ ____分 4． 行文慢且錯誤太多， 得 ____～ ____分 溝通能力 1． 善于傾聽，具有出色的語言、文字表達(dá)技巧， 得 ____～ ____分 2． 能夠傾聽，語言文字表達(dá)比較準(zhǔn)確， 得 ____～ ____分 3． 語言文字尚能表達(dá)清楚意圖， 得 ____～ ____分 4． 語言、文字表達(dá)含糊，意圖不清， 得 ____～ ____分 工作態(tài)度 工作積極性 1． 工作非常積極，工作任務(wù)從不延遲， 得 ____～ ____分 2． 工作較為積極，工作任務(wù)極少延遲， 得 ____～ ____分 3． 工作相當(dāng)積極，工作任務(wù)偶爾也會 延 遲， 得 ____～ ____分 4． 工作不太積極，工作任務(wù)經(jīng)常會延遲， 得 ____～ ____分 團(tuán)隊意識 1． 有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識，總是主動協(xié)助他人完成工作， 得 ____～ ____分 2． 有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，經(jīng)常主動協(xié)助他人完成工作， 得 ____～ ____分 3． 教 有團(tuán)隊意識，偶爾主動協(xié)助他人完成工作， 得 ____～ ____分 4． 有一定的團(tuán)隊意識，極少主動協(xié)助他人完成工作， 得 ____～ ____分 二、考核結(jié)果劃分 （一）考核結(jié)果劃分 根據(jù)被考核者的得分，企業(yè)將其結(jié)果劃分為五個等級： A 為優(yōu)秀， 90 分以上； B 為良， 80～ 90 分； C為好， 70～ 80 分（不包括 80 分）； D 為合格， 60～ 70 分（不包括 70 分）； E 為需提高， 60 分以下。 （二）考核結(jié)果應(yīng)用（略） 編制日期 編制 人員 審核人員 審核日期 批準(zhǔn)人員 批準(zhǔn)日期
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