有效構(gòu)建績(jī)效指標(biāo)體系-資料下載頁(yè)
2025-05-12 19:36本頁(yè)面
【正文】 聰明的”目標(biāo) (續(xù) ) “ 聰明的”目標(biāo) (續(xù) ) 相關(guān)的 ? 是否與公司 /系統(tǒng) /部門的目標(biāo)和工作重點(diǎn)一致？ ? 是否是最重要的目標(biāo)？ ? 該目標(biāo)是否與崗位職責(zé)相關(guān)？ ? 該目標(biāo)是否可以滿足員工發(fā)展需求？ 有時(shí)限性的 ? 該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)限是什么？ ? 是否有重大的里程碑來(lái)進(jìn)行管理？ ? 實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)過(guò)程中如何對(duì)其進(jìn)展進(jìn)行跟蹤？ “ 聰明的”目標(biāo) (續(xù) ) 衡量標(biāo)準(zhǔn)？ 量化標(biāo)準(zhǔn)： –成本 ：花費(fèi)了、節(jié)省了或收入了多少？ –數(shù)量 ：交付了、銷售了多少產(chǎn)品或服務(wù)？ –時(shí)限： 何時(shí)開(kāi)始或結(jié)束行動(dòng)，頻率如何？ 質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn) –質(zhì)量 ：產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶的需要？客戶的認(rèn)可程度如何？ –影響： 行動(dòng)的具體結(jié)果和可以觀察到的影響是什么？ –過(guò)程 ：是否按照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行？ 目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中需注意事項(xiàng) ? 雙方共同討論來(lái)設(shè)定目標(biāo)； ? 雙方對(duì)下一年度目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致； ? 在溝通過(guò)程中，上級(jí)應(yīng)充分聽(tīng)取并尊重下屬的意見(jiàn)； ? 在出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)，上級(jí)要盡可能說(shuō)服下屬，避免使用權(quán)威的影響； ? 意見(jiàn)實(shí)在無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，以上級(jí)意見(jiàn)為準(zhǔn)； ? 目標(biāo)設(shè)定不是一個(gè)上下級(jí)博弈的過(guò)程，而是一個(gè)提前對(duì)工作內(nèi)容明確的過(guò)程。 對(duì)目標(biāo)函數(shù)的理解 mnmmnnnxxxxxxxxxxxx????????21332312222111211nmnnmmmaaaaaaaaaaaa????????21332312222111211myyyy?321= ?質(zhì)：是什么？ 量：是多少？ 權(quán)重 影響因素 簡(jiǎn)潔回顧 ? BSC的六字原理：平衡、因果、分級(jí)； ? 基于 BSC開(kāi)展業(yè)績(jī)管理（規(guī)劃、考察、反饋）關(guān)鍵在于“故事化”戰(zhàn)略描述，戰(zhàn)略是 BSC的主線； ? 運(yùn)用 SMART原則，遵循一致的邏輯進(jìn)行指標(biāo)溝通 遠(yuǎn)景 35年經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 總體 戰(zhàn)略 財(cái)務(wù) 客戶 /市場(chǎng) 內(nèi)部 流程 核心能力 關(guān)鍵戰(zhàn)略重點(diǎn) 關(guān)鍵過(guò)程 預(yù)期成果 績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo) 簡(jiǎn)潔回顧 平衡計(jì)分卡編制關(guān)鍵 ? 需要依托戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃； ? 年度戰(zhàn)略重點(diǎn)； ? 年度職能方向的專項(xiàng)規(guī)劃； 平衡計(jì)分卡編制關(guān)鍵 飛機(jī)的速度 ,汽車的價(jià)格 —— 隨時(shí)恭候您！
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