【正文】 內容一般都要求用鋼筆填寫或打字機、計算機打??； 4) 字跡要清晰整潔，要求填寫的各項內容應盡數填答，不要遺漏； 5) 所填寫的內容最好存留底稿，以便日后（如準備面試的時候）再度使用。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 了解筆試，充分準備是筆試成功的關健 ? 招聘筆試的內容特點： 1) 語言能力： 包括語言基本能力及語言組織、表達等方面的應用能力； 2) 專業(yè)技能： 專業(yè)基礎知識及應用能力； 3) 綜合能力： 判斷求職者是否具有較強學習、成長能力的主要指標之一； 4) 心理素質： 主要考察求職者個性心理特征。 ? 招聘筆試的評判標準： ? 主要是速度和正確率兩者的綜合，要作到快速、準確；知識準備、答題技巧和心態(tài)調整都非常重要。 ? 筆試的準備： ? 加強訓練，積累知識 ? 認真答題，發(fā)揮水平 ? 調整心態(tài)，穩(wěn)中求勝 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 面談可能涉及的內容： 1. 言語表達能力 ? 面試人觀察的內容： 表達方式、表達內容、敘述的完整性與條理性。 ? 評價要點： 主體是否突出、表達是否流暢、思路是否清晰、邏輯層次性如何、是否簡練貼切。 2. 思考與判斷能力 ? 面試人觀察的內容： 思考的時間長短、對問題要點的把握程度、回答問題的準確性。 ? 評價要點： 判斷力強弱、預見性與計劃性程度、處理突發(fā)事件的能力強弱。 3. 社會溝通能力 ? 面試人觀察的內容： 待人接物的方式方法、對不同意見的態(tài)度。 ? 評價要點： 能否尊重與聽取別人的意見、是否有影響與說服他人的能力。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 4. 責任感與情緒控制能力 ? 面試人觀察的內容： 應對困難的態(tài)度、在難堪情景中的情景及情緒控制能力。 ? 評價要點： 有否責任感、考慮問題是否冷靜自信、意志是否堅強。 5. 儀表風度 ? 面試人觀察的內容： 儀表、禮儀、姿勢、視線、聆聽、表述。 ? 評價要點： 儀表是否得體、是否注重禮儀、言談舉止是否有風度、是否能尊重別人的談話、是否認真聆聽、談吐是否大方得體。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 面試注意事項： 1. 赴約必須準時，若可能遲到，要提前打招呼； 2. 單獨一人赴約，不要讓他人陪同； 3. 穿著須得體； 4. 專注并積極聆聽主試人的問題； 5. 簡明扼要地回答問題，盡快進入主題； 6. 面試前多通過其他渠道了解潛在雇主。 ? 面試中可能問到的問題 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 面試中可能會問到的問題 1. 你為什么選擇現有專業(yè)領域？ 2. 談談你過去在這個專業(yè)受聘工作的情況。 3. 你從過去的工作經驗中學得了什么？ 4. 你過去遭到過辭退嗎？為什么？ 5. 你過去退過職嗎？為什么？ 6. 你學過的什么課程對你當前的專業(yè)最有幫助？你學習這些課程的情況如何？ 7. 五年以后你有什么打算？十年以后呢？ 8. 你最希望在工作中獲得什么？ 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 面試中可能會問到的問題（續(xù)） 9. 對在什么地方工作你是否有地理位置上的考慮？ ？ ？缺點是什么？ ？ ？ ？ ？ ，如果遇到 …… 情況，你會做什么？ 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 個性心理與職業(yè)匹配 ? 簡述 ? 人的興趣與職業(yè)的匹配 ? 人的能力與職業(yè)的匹配 ? 人的氣質與職業(yè)的匹配 ? 人的性格與職業(yè)的匹配 回目錄 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 職業(yè)的差異和人自身的差異，決定了一個人并不能適應任何職業(yè)，一種職業(yè)也不會適應任何人。 ? 人職匹配的關鍵在于職業(yè)與個性的匹配。 ? 個性是一個人受生物因素和社會因素制約，在社會交往中形成的獨特而比較穩(wěn)定的心理傾向和心理特征相統一的整體結構。 ? 個性影響人的行為，當然也包括人在職業(yè)中的行為。 ? 因此，職業(yè)和個體的個性要求互相匹配，這種個性與職業(yè)之間的適合性，成為職業(yè)選擇的基礎。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 人的興趣與職業(yè)的匹配 ? 興趣是個體積極探究某種事物的認識傾向，表現為一個人力求認識掌握某事物，并經常參與與該事物有關的活動。 ? 興趣具有推動活動的力量，是活動成功的重要條件之一。 ? 職業(yè)興趣對職業(yè)活動的作用： 1) 興趣會影響人的職業(yè)選擇； 2) 在職業(yè)活動中，興趣能發(fā)揮個體的主動性和創(chuàng)造性，促進個人和社會的發(fā)展； 3) 興趣可使人更快地熟悉并適應職業(yè)環(huán)境和職業(yè)角色。 ? 例：霍蘭德的職業(yè)人格類型理論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 人的能力與職業(yè)的匹配 ? 能力指人們成功完成某種活動所必需的個性心理特征。 能力 特殊能力 （完成某項專門活動所必需的能力） 一般能力 （完成大多數活動所共同需要的能力） ?能力個別差異的表現： ?類型上： 每個人擁有的特殊能力的類型各不相同。 ?發(fā)展水平上： 對于具有同一種能力的不同個體，其能力的發(fā)展水平有高低強弱之分。 ?發(fā)展速度上： 即使對于同一種能力，不同的人達到同一發(fā)展水平的速度也不同，成就的早晚也不同。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 職業(yè)知識能力的形成主要依靠間接經驗的獲得，但職業(yè)能力的發(fā)展和提高還必須依靠在職業(yè)實踐中的不斷鍛煉。 ? 職業(yè)選擇時，可通過有關能力的心理測驗來搞清自己有哪些能力，哪些能力是不足的。 ? 并不是不具有職業(yè)要求的相應能力就不能從事這一職業(yè)，可以在職業(yè)實踐中培養(yǎng)。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 人的氣質與職業(yè)的匹配 ? 構成氣質類型的幾種主要特征包括感受性、耐受性、反應敏捷性、可塑性、情緒興奮性、向性等。這些特征的不同組合，構成了 多血質 、 膽汁質 、 粘液質 、 抑郁質 四種氣質類型。 ? 選擇職業(yè)時，氣質方面要注意揚長避短。 ? 氣質的形成主要受先天素質影響，受后天影響較小，不易在環(huán)境作用下發(fā)生改變。但它可以在生活條件和教育影響下被掩蓋，符合社會實踐的要求。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 多血質 ? 這種類型的人感受性低而耐受性高，反應迅速而靈活，情緒易興奮且外露，具外向性和可塑性。適合與人接觸多、變化多樣且要求反應敏捷的工作，但不適合做需要細心及持久力的工作。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 膽汁質 ? 這種類型的人感受性低而耐受性高，反應速度快但不靈活，情緒容易興奮卻不易克制，外向性明顯。適合具有較大危險性和難度、需要隨時應變并且費力的工作，但不適合穩(wěn)重、細致的工作。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 粘液質 ? 這種類型的人感受性低而耐受性高，反應遲緩而穩(wěn)定，內向性明顯，情緒不易興奮也不易在外部表現出來。適合做條理分明、有板有眼、需要忍耐力的工作，不適合變化多端的工作。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 抑郁質 ? 這種類型的人感受性高而耐受性低，反應慢而刻板，非常內向，情緒易興奮并且能深刻地體現情緒。適合的工作通常需要耐心和細心，并能腳踏實地的干好，不適合要求能當機立斷的工作。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 人的性格與職業(yè)的匹配 ? 性格指個人在對現實穩(wěn)定的態(tài)度和習慣化了的行為方式中所表現出來的個性心理特征，是個性特征中具有核心意義的部分。 ? 性格的構成十分復雜，包括態(tài)度、理智、情緒、意志四大方面的多種性格特征： 1. 性格的態(tài)度特征： 有關處理社會關系方面的性格 特征 2. 性格的理智特征： 表現在認識過程中的性格特征 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 3. 性格的情緒特征： 表現在情緒活動中的性格特征 1) 強度特征 ：個人受情緒影響的程度和以意志控制情緒的程度 2) 穩(wěn)定性特征： 情緒波動程度 3) 主導心境特征： 不同心境在一個人身上的穩(wěn)定程度 4. 性格的意志特征： 自覺調節(jié)自己行為的方式和水平方面的性格特征（包括：對行為目的明確程度的特征、自覺控制行為水平的特征、在長期工作中表現出來的特征、在緊急危難時刻表現出來的特征） 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 性格中的態(tài)度特征和意志特征最為主要，它們直接表現了人對事物的傾向和影響方式。 ? 各種不同的職業(yè)對從事于它的人的性格也有一定的要求，只有具有某一職業(yè)要求的性格特征才能較好地適應這一職業(yè)的工作。 ? 性格的形成受后天環(huán)境影響較大，可塑性比氣質大得多。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 第五章 職業(yè)心理選拔 職業(yè)心理選拔概述 職業(yè)心理選拔中的非測驗技術 職業(yè)心理選拔中的心理測驗 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 職業(yè)心理選拔概述 ? 什么是職業(yè)心理選拔 ? 職業(yè)心理選拔的意義 ? 職業(yè)心理選拔的一般內容 ? 職業(yè)心理選拔的原則 ? 職業(yè)心理選拔的方法與程序 ? 選拔決策模式 回目錄 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 什么是職業(yè)心理選拔 ? 職業(yè)心理選拔，是依據職業(yè)活動結構的特點及其對勞動者的職業(yè)活動要求，借助心理學的測驗或非測驗技術，對相應職業(yè)人員在該職業(yè)或專業(yè)的適合性狀況方面所進行的預測和評定。 ? 實際選拔中是按其不同側面的獨特標準對候選人進行考核的。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 職業(yè)心理選拔的意義 1. 在運用中創(chuàng)新、發(fā)展和完善職業(yè)心理學理論。 2. 增進人崗匹配，加強人的職業(yè)適應性，提高職業(yè)活動效率和職業(yè)培訓效益。 3. 通過職業(yè)心理選拔，還可以達到各方面的社會效益。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 職業(yè)心理選拔的一般內容 ? 職業(yè)選拔的出發(fā)點和歸宿是承認人是有個體差異的，職業(yè)心理選拔則是基于個體心理品質的千差萬別。 ? 職業(yè)心理選拔的一般內容歸納為： ?生理心理學方面 ?個體的某些個性特征方面 ?社會心理學方面 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 職業(yè)心理選拔的原則 ? 職業(yè)心理選拔的一般原則 1. 有效性和實用性相結合的原則 ? 個性分析和工作分析相結合，在選拔中做到心中數、有的放矢 ? 選拔技術要科學有效 ? 選拔人員應訓練有素、公正無偏 2. 全面性與針對性相結合的原則 ? 首先要從大處著眼；然后再根據職業(yè)要求的不同層次，進一步確定心理選拔時的重點所在。 3. 整體性和獨立性相結合的原則 4. 穩(wěn)定性和動態(tài)性相結合的原則 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 職業(yè)心理選拔中的