【正文】 內(nèi)容一般都要求用鋼筆填寫或打字機(jī)、計(jì)算機(jī)打印； 4) 字跡要清晰整潔，要求填寫的各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)盡數(shù)填答，不要遺漏； 5) 所填寫的內(nèi)容最好存留底稿，以便日后（如準(zhǔn)備面試的時(shí)候）再度使用。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 了解筆試，充分準(zhǔn)備是筆試成功的關(guān)健 ? 招聘筆試的內(nèi)容特點(diǎn)： 1) 語言能力： 包括語言基本能力及語言組織、表達(dá)等方面的應(yīng)用能力； 2) 專業(yè)技能： 專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用能力； 3) 綜合能力： 判斷求職者是否具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)、成長能力的主要指標(biāo)之一； 4) 心理素質(zhì)： 主要考察求職者個(gè)性心理特征。 ? 招聘筆試的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)： ? 主要是速度和正確率兩者的綜合，要作到快速、準(zhǔn)確；知識(shí)準(zhǔn)備、答題技巧和心態(tài)調(diào)整都非常重要。 ? 筆試的準(zhǔn)備： ? 加強(qiáng)訓(xùn)練，積累知識(shí) ? 認(rèn)真答題，發(fā)揮水平 ? 調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)中求勝 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 面談可能涉及的內(nèi)容： 1. 言語表達(dá)能力 ? 面試人觀察的內(nèi)容： 表達(dá)方式、表達(dá)內(nèi)容、敘述的完整性與條理性。 ? 評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 主體是否突出、表達(dá)是否流暢、思路是否清晰、邏輯層次性如何、是否簡練貼切。 2. 思考與判斷能力 ? 面試人觀察的內(nèi)容： 思考的時(shí)間長短、對(duì)問題要點(diǎn)的把握程度、回答問題的準(zhǔn)確性。 ? 評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 判斷力強(qiáng)弱、預(yù)見性與計(jì)劃性程度、處理突發(fā)事件的能力強(qiáng)弱。 3. 社會(huì)溝通能力 ? 面試人觀察的內(nèi)容： 待人接物的方式方法、對(duì)不同意見的態(tài)度。 ? 評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 能否尊重與聽取別人的意見、是否有影響與說服他人的能力。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 4. 責(zé)任感與情緒控制能力 ? 面試人觀察的內(nèi)容： 應(yīng)對(duì)困難的態(tài)度、在難堪情景中的情景及情緒控制能力。 ? 評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 有否責(zé)任感、考慮問題是否冷靜自信、意志是否堅(jiān)強(qiáng)。 5. 儀表風(fēng)度 ? 面試人觀察的內(nèi)容： 儀表、禮儀、姿勢(shì)、視線、聆聽、表述。 ? 評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 儀表是否得體、是否注重禮儀、言談舉止是否有風(fēng)度、是否能尊重別人的談話、是否認(rèn)真聆聽、談吐是否大方得體。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 面試注意事項(xiàng)： 1. 赴約必須準(zhǔn)時(shí)，若可能遲到，要提前打招呼； 2. 單獨(dú)一人赴約，不要讓他人陪同； 3. 穿著須得體； 4. 專注并積極聆聽主試人的問題； 5. 簡明扼要地回答問題，盡快進(jìn)入主題； 6. 面試前多通過其他渠道了解潛在雇主。 ? 面試中可能問到的問題 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 面試中可能會(huì)問到的問題 1. 你為什么選擇現(xiàn)有專業(yè)領(lǐng)域？ 2. 談?wù)勀氵^去在這個(gè)專業(yè)受聘工作的情況。 3. 你從過去的工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)得了什么？ 4. 你過去遭到過辭退嗎？為什么？ 5. 你過去退過職嗎？為什么？ 6. 你學(xué)過的什么課程對(duì)你當(dāng)前的專業(yè)最有幫助？你學(xué)習(xí)這些課程的情況如何？ 7. 五年以后你有什么打算？十年以后呢？ 8. 你最希望在工作中獲得什么？ 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 面試中可能會(huì)問到的問題（續(xù)） 9. 對(duì)在什么地方工作你是否有地理位置上的考慮？ ？ ？缺點(diǎn)是什么？ ？ ？ ？ ？ ，如果遇到 …… 情況，你會(huì)做什么？ 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 個(gè)性心理與職業(yè)匹配 ? 簡述 ? 人的興趣與職業(yè)的匹配 ? 人的能力與職業(yè)的匹配 ? 人的氣質(zhì)與職業(yè)的匹配 ? 人的性格與職業(yè)的匹配 回目錄 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 職業(yè)的差異和人自身的差異，決定了一個(gè)人并不能適應(yīng)任何職業(yè)，一種職業(yè)也不會(huì)適應(yīng)任何人。 ? 人職匹配的關(guān)鍵在于職業(yè)與個(gè)性的匹配。 ? 個(gè)性是一個(gè)人受生物因素和社會(huì)因素制約，在社會(huì)交往中形成的獨(dú)特而比較穩(wěn)定的心理傾向和心理特征相統(tǒng)一的整體結(jié)構(gòu)。 ? 個(gè)性影響人的行為，當(dāng)然也包括人在職業(yè)中的行為。 ? 因此，職業(yè)和個(gè)體的個(gè)性要求互相匹配，這種個(gè)性與職業(yè)之間的適合性，成為職業(yè)選擇的基礎(chǔ)。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 人的興趣與職業(yè)的匹配 ? 興趣是個(gè)體積極探究某種事物的認(rèn)識(shí)傾向，表現(xiàn)為一個(gè)人力求認(rèn)識(shí)掌握某事物，并經(jīng)常參與與該事物有關(guān)的活動(dòng)。 ? 興趣具有推動(dòng)活動(dòng)的力量，是活動(dòng)成功的重要條件之一。 ? 職業(yè)興趣對(duì)職業(yè)活動(dòng)的作用： 1) 興趣會(huì)影響人的職業(yè)選擇； 2) 在職業(yè)活動(dòng)中，興趣能發(fā)揮個(gè)體的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展； 3) 興趣可使人更快地熟悉并適應(yīng)職業(yè)環(huán)境和職業(yè)角色。 ? 例：霍蘭德的職業(yè)人格類型理論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 人的能力與職業(yè)的匹配 ? 能力指人們成功完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特征。 能力 特殊能力 （完成某項(xiàng)專門活動(dòng)所必需的能力） 一般能力 （完成大多數(shù)活動(dòng)所共同需要的能力） ?能力個(gè)別差異的表現(xiàn)： ?類型上： 每個(gè)人擁有的特殊能力的類型各不相同。 ?發(fā)展水平上： 對(duì)于具有同一種能力的不同個(gè)體，其能力的發(fā)展水平有高低強(qiáng)弱之分。 ?發(fā)展速度上： 即使對(duì)于同一種能力，不同的人達(dá)到同一發(fā)展水平的速度也不同，成就的早晚也不同。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 職業(yè)知識(shí)能力的形成主要依靠間接經(jīng)驗(yàn)的獲得，但職業(yè)能力的發(fā)展和提高還必須依靠在職業(yè)實(shí)踐中的不斷鍛煉。 ? 職業(yè)選擇時(shí)，可通過有關(guān)能力的心理測(cè)驗(yàn)來搞清自己有哪些能力，哪些能力是不足的。 ? 并不是不具有職業(yè)要求的相應(yīng)能力就不能從事這一職業(yè)，可以在職業(yè)實(shí)踐中培養(yǎng)。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 人的氣質(zhì)與職業(yè)的匹配 ? 構(gòu)成氣質(zhì)類型的幾種主要特征包括感受性、耐受性、反應(yīng)敏捷性、可塑性、情緒興奮性、向性等。這些特征的不同組合，構(gòu)成了 多血質(zhì) 、 膽汁質(zhì) 、 粘液質(zhì) 、 抑郁質(zhì) 四種氣質(zhì)類型。 ? 選擇職業(yè)時(shí)，氣質(zhì)方面要注意揚(yáng)長避短。 ? 氣質(zhì)的形成主要受先天素質(zhì)影響，受后天影響較小，不易在環(huán)境作用下發(fā)生改變。但它可以在生活條件和教育影響下被掩蓋，符合社會(huì)實(shí)踐的要求。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 多血質(zhì) ? 這種類型的人感受性低而耐受性高，反應(yīng)迅速而靈活，情緒易興奮且外露，具外向性和可塑性。適合與人接觸多、變化多樣且要求反應(yīng)敏捷的工作，但不適合做需要細(xì)心及持久力的工作。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 膽汁質(zhì) ? 這種類型的人感受性低而耐受性高，反應(yīng)速度快但不靈活，情緒容易興奮卻不易克制，外向性明顯。適合具有較大危險(xiǎn)性和難度、需要隨時(shí)應(yīng)變并且費(fèi)力的工作，但不適合穩(wěn)重、細(xì)致的工作。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 粘液質(zhì) ? 這種類型的人感受性低而耐受性高，反應(yīng)遲緩而穩(wěn)定，內(nèi)向性明顯，情緒不易興奮也不易在外部表現(xiàn)出來。適合做條理分明、有板有眼、需要忍耐力的工作，不適合變化多端的工作。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 抑郁質(zhì) ? 這種類型的人感受性高而耐受性低，反應(yīng)慢而刻板，非常內(nèi)向，情緒易興奮并且能深刻地體現(xiàn)情緒。適合的工作通常需要耐心和細(xì)心，并能腳踏實(shí)地的干好，不適合要求能當(dāng)機(jī)立斷的工作。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 人的性格與職業(yè)的匹配 ? 性格指?jìng)€(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來的個(gè)性心理特征，是個(gè)性特征中具有核心意義的部分。 ? 性格的構(gòu)成十分復(fù)雜，包括態(tài)度、理智、情緒、意志四大方面的多種性格特征： 1. 性格的態(tài)度特征： 有關(guān)處理社會(huì)關(guān)系方面的性格 特征 2. 性格的理智特征： 表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)過程中的性格特征 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 3. 性格的情緒特征： 表現(xiàn)在情緒活動(dòng)中的性格特征 1) 強(qiáng)度特征 ：個(gè)人受情緒影響的程度和以意志控制情緒的程度 2) 穩(wěn)定性特征： 情緒波動(dòng)程度 3) 主導(dǎo)心境特征： 不同心境在一個(gè)人身上的穩(wěn)定程度 4. 性格的意志特征： 自覺調(diào)節(jié)自己行為的方式和水平方面的性格特征（包括：對(duì)行為目的明確程度的特征、自覺控制行為水平的特征、在長期工作中表現(xiàn)出來的特征、在緊急危難時(shí)刻表現(xiàn)出來的特征） 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 性格中的態(tài)度特征和意志特征最為主要，它們直接表現(xiàn)了人對(duì)事物的傾向和影響方式。 ? 各種不同的職業(yè)對(duì)從事于它的人的性格也有一定的要求，只有具有某一職業(yè)要求的性格特征才能較好地適應(yīng)這一職業(yè)的工作。 ? 性格的形成受后天環(huán)境影響較大，可塑性比氣質(zhì)大得多。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 第五章 職業(yè)心理選拔 職業(yè)心理選拔概述 職業(yè)心理選拔中的非測(cè)驗(yàn)技術(shù) 職業(yè)心理選拔中的心理測(cè)驗(yàn) 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 職業(yè)心理選拔概述 ? 什么是職業(yè)心理選拔 ? 職業(yè)心理選拔的意義 ? 職業(yè)心理選拔的一般內(nèi)容 ? 職業(yè)心理選拔的原則 ? 職業(yè)心理選拔的方法與程序 ? 選拔決策模式 回目錄 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 什么是職業(yè)心理選拔 ? 職業(yè)心理選拔，是依據(jù)職業(yè)活動(dòng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其對(duì)勞動(dòng)者的職業(yè)活動(dòng)要求，借助心理學(xué)的測(cè)驗(yàn)或非測(cè)驗(yàn)技術(shù)，對(duì)相應(yīng)職業(yè)人員在該職業(yè)或?qū)I(yè)的適合性狀況方面所進(jìn)行的預(yù)測(cè)和評(píng)定。 ? 實(shí)際選拔中是按其不同側(cè)面的獨(dú)特標(biāo)準(zhǔn)對(duì)候選人進(jìn)行考核的。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 職業(yè)心理選拔的意義 1. 在運(yùn)用中創(chuàng)新、發(fā)展和完善職業(yè)心理學(xué)理論。 2. 增進(jìn)人崗匹配，加強(qiáng)人的職業(yè)適應(yīng)性，提高職業(yè)活動(dòng)效率和職業(yè)培訓(xùn)效益。 3. 通過職業(yè)心理選拔，還可以達(dá)到各方面的社會(huì)效益。 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 職業(yè)心理選拔的一般內(nèi)容 ? 職業(yè)選拔的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是承認(rèn)人是有個(gè)體差異的，職業(yè)心理選拔則是基于個(gè)體心理品質(zhì)的千差萬別。 ? 職業(yè)心理選拔的一般內(nèi)容歸納為： ?生理心理學(xué)方面 ?個(gè)體的某些個(gè)性特征方面 ?社會(huì)心理學(xué)方面 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 職業(yè)心理選拔的原則 ? 職業(yè)心理選拔的一般原則 1. 有效性和實(shí)用性相結(jié)合的原則 ? 個(gè)性分析和工作分析相結(jié)合，在選拔中做到心中數(shù)、有的放矢 ? 選拔技術(shù)要科學(xué)有效 ? 選拔人員應(yīng)訓(xùn)練有素、公正無偏 2. 全面性與針對(duì)性相結(jié)合的原則 ? 首先要從大處著眼；然后再根據(jù)職業(yè)要求的不同層次，進(jìn)一步確定心理選拔時(shí)的重點(diǎn)所在。 3. 整體性和獨(dú)立性相結(jié)合的原則 4. 穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性相結(jié)合的原則 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 職業(yè)心理選拔中的