心理咨詢與治療實務(wù)-資料下載頁
2025-01-06 03:55本頁面
【正文】 （七） 在約定的時間，若個案未請假也沒來晤談，咨詢員應(yīng)該要如何處理？ ? （九）上學(xué)期有一個個案期末時約好本學(xué)期續(xù)談，本學(xué)期開學(xué)後并沒有依約前來，心理師是否需要主動聯(lián)系，還是就此打??？考慮的因素有哪些？ ? （十）在學(xué)校從事心理咨詢工作的咨詢員，由於寒暑假期間不上班，如果個案詢問要如何與咨詢員聯(lián)絡(luò)，或要找咨詢員，咨詢員該如何處理呢？ ? （十一）若個案對我們的私人狀況感到好奇，而問我們一些私人問題，例如有無戀愛的經(jīng)驗等等，此時心理師應(yīng)該如何處理？ ? （十二） 個案未告知咨詢員的情況下，帶著是由前來晤談，這個時候咨詢員該如何處理？ ?（十三） 有些個案對於基本架構(gòu)非常有意見，相當(dāng)?shù)目咕?。例如，對於咨詢晤談?jīng)常遲到早退，不愿意主動講話，經(jīng)常要問咨詢員個人的事情等，咨詢員應(yīng)如何看待這樣的個案？ ?（十四） 高中輔導(dǎo)室的某位個案來咨詢的狀況一直不穩(wěn)定，也不能很確定要不要來談，再次確定其晤談意愿時，個案仍然無法承諾每次都來，輔導(dǎo)老師該如何處理？ ?（十五）非自愿個案應(yīng)如何處理？ ? 對話實例一： 關(guān)於咨詢次數(shù)的協(xié)商 ? Co： 「 請問 ， 有什麼是我可以幫助你的嗎 ？ J ? Ci． ： 「 不知道 ， 是班主任叫我來的 。 」 ? CO． ： 「 班主任是怎麼說你的 ？ 」 ? Ci： 「 班主任說我的問題很多 ， 需要找您談?wù)?。 可是我并不想來 ，也不知道要談什麼 ， 我也不認(rèn)為都是我的問題 ？ J ? CO． ： 「 聽起來 ， 是班主任要你來的 ， 好像你是非來不可 。 ? Ci． ： 「 我可以不要來嗎 ？ 」 ? CO． ： [這還是要問你的班主任 ， 如果是班主任叫你來 ， 我看你還是來談一陣子比較好 。 ] ? Ci． ： [一陣子是多久 ？ J ? CO． ： 「 我建議我們先談三 、 四次 ， 每個星期談一次 ， 每次一節(jié)課 。 和咨詢老師談話三 、 四次是最起碼的次數(shù) ， 我們可以彼此認(rèn)識 ， 你對班主任也可以交代 。 」 ? Ci： 「 好吧 ， 就先談三次再說 。 」 ? Co： [很好，謝謝你同意試試看，我們就約定每星期的今天，這個時間在咨詢室見面。 ] ?對於不情愿的個案 ， 咨詢員還可以參考以下的對話： ? CO． ： 「 怎麼會想到來找老師談話 ？ 」 ? CI． ： 「 班主任叫我來的 。 」 ? CO． ： 「 他給你什麼麻煩 ， 讓你要來這里 ？ 」 ? CI． ： 「 不知道啊 ！ 」 ? CO．：「你要不要想像一下，或猜猜看，班主任為什麼要你來？」 ?（十六）我是學(xué)校的輔導(dǎo)老師，德育處轉(zhuǎn)介一名學(xué)生到輔導(dǎo)室接受心理咨詢，個案只談一次，就因退學(xué)而無法繼續(xù)咨詢，輔導(dǎo)老師應(yīng)如何看待這一類的個案？ ?（十七）學(xué)校輔導(dǎo)老師與非自愿個案進(jìn)行初次晤談時，要注意哪些事情？ 六、新手常犯的錯誤 ?（一）新手常犯的錯誤 ? 1. 害怕被個案拒絕或看出自己的不足 ? 被個案拒絕是常有的事 。 ? 被個案拒絕 ， 不表示自己不好 。 ? 咨詢員可以選擇個案 ， 個案也可以選擇咨詢員 。 ? 每一位咨詢員都會吸引一些喜歡他的個案 。 ? 咨詢員不可能幫助每一個個案，只能幫助那些需要你且接受你的個案。 ? 2. 害怕犯錯，害怕傷害個案 ? 3. 比個案更認(rèn)真、努力地工作 ? 4. 渴望個案能立即改變，并視之為自己的責(zé)任 ? 咨詢員要用心思索的是自己與個案建立了咨詢關(guān)系嗎？個案周邊系統(tǒng)（老師、父母、工作環(huán)境）的支持力量如何？個案身上存在更深刻而未揭露的問題嗎？個案承擔(dān)行為改變的責(zé)任了嗎？咨詢員宜將如何幫助個案走向自我成長的路視為共同的責(zé)任，而成長的品質(zhì)與速度，則端視個案自己的勇氣與責(zé)任。 ? 5. 企圖改變個案的想法、情緒與行為 ? 6. 個案在談話時，咨詢員在想問題、答案或建議 ? ? ? 咨詢員在提問題時，要先想：透過這個問題，可以幫助我更了解個案的困擾嗎？該怎麼措辭來問這個問題？我需要提這個問題嗎？有經(jīng)驗的咨詢員會設(shè)法引起個案對自己的好奇，對自己的想法、感覺與行為，產(chǎn)生進(jìn)一步了解的好奇。咨詢員最佳的詢問策略是與個案一起探索個案所好奇的、未知的內(nèi)心世界。 ? ? 我知道你很想聽聽我的建議，告訴你應(yīng)該怎麼辦；但是我必須坦白告訴你，直接給你建議對你的幫助不大。我比較想聽你談一談，你對問題的想法和感覺有哪些？ ? ? ? ? ，不好意思結(jié)束晤談 （二）幫助新手從容上路的建議 ? 不需要回答個案的每一個問題 ? 如果適當(dāng)，直接回答個案的問題。 ? 如果不適當(dāng) ， 咨詢員可以先問個案： “ 什麼讓你想要問這個問題 ？ ” ? 如果個案經(jīng)常問問題 ， 咨詢員可以善意的回饋： 「 我們談話的時候 ， 你會經(jīng)常問我問題 ， 不知道你有沒有注意到 ？ 什麼會讓你想一直問問題 ？ 。 ? 教育個案 ， 咨詢員不是專門回答個案的問題 。 直接回答問題的幫助不大 ， 以後個案再問問題時 ， 咨詢員將會提醒個案 。 ? 適當(dāng)時，可以不理會個案問的問題，或建議個案自己嘗試回答自己的問題。 ? 咨詢員說過的話都可以再修正 ? 咨詢員聽不清楚或忘記了個案說過的事情，可以請個案再說一次 ? 只要真心誠意的幫助個案，即使偶爾犯錯，對個案的傷害也是有限的 ? 緊急的情況下，咨詢員可以離開晤談室，尋求督導(dǎo)的咨詢協(xié)助 ? 放棄「治療個案」、「為個案做事」的心態(tài)，避免每次都要有改變的想法 ?咨詢員必須不斷的重復(fù)要點，才能使個案了解你的話，并加以實踐，一次的提醒是不夠的
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