【正文】 料。 2. 綜合 ：綜合所收集到的資料，以顯示求職者個人特點的 資料。 3. 診斷 ：描述求職者顯著的特征和問題，將個人能力與職 業(yè)要求相對照，查出問題所在。 4. 預(yù)斷 ：依據(jù)資料，預(yù)測職業(yè)成功的可能性，據(jù)此確定選 擇或調(diào)整的方向。 5. 咨詢 ：協(xié)助求職者了解、接受并運(yùn)用各項個人與職業(yè)方 面的資料，進(jìn)而商討有關(guān)擇業(yè)或調(diào)整的計劃。 6. 追蹤 ：協(xié)助求職者執(zhí)行計劃，若產(chǎn)生問題，則再重復(fù)上 述有關(guān)步驟。 特質(zhì)因素論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 指導(dǎo)方法 ? 指導(dǎo)方法以使用測驗與提供資料為主。 ? 威廉姆遜認(rèn)為測驗的解答有下述三種方法： 1) 直接建議 2) 說服 3) 解釋 ? 選擇與呈現(xiàn)材料的方式： 1) 以口頭方式與求職者溝通 2) 與求職者共同研閱并討論書面資料 3) 指導(dǎo)求職者自己向有關(guān)部門索取資料 4) 訪問從業(yè)人員或借培訓(xùn)機(jī)會獲得第一手材料 特質(zhì)因素論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 評價 ? 抓住職業(yè)領(lǐng)域中“求職與就業(yè)”這一主要矛盾，奠定了職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)。 ? 注意個別差異與職業(yè)資料的收集與利用。 ? 局限： ? 人的特性間復(fù)雜的交互作用難以測量。 ? 只能為少數(shù)通用性強(qiáng)的職業(yè)和少數(shù)特殊行業(yè)確定所需的個人特性。 ? 人在不斷發(fā)展變化，職業(yè)的要求也在不斷變化。人－職之間的最佳匹配很難用某種固定模式來解決。 特質(zhì)因素論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 改善意見 ? 把個人特性與職業(yè)資料作為職業(yè)選擇與職業(yè)發(fā)展的一種自我發(fā)展活動，借助于各種測驗結(jié)果及職業(yè)資料的分析，來增進(jìn)個體的職業(yè)自我觀念，并通過其他方法來補(bǔ)充該模式的局限，就會更好地發(fā)揮該模式的優(yōu)勢。 特質(zhì)因素論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 霍蘭德類型論 ? 理論觀點 ? 指導(dǎo)策略 ? 評價 類型論 回目錄 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 理論觀點 ? 類型論是在特質(zhì)因素論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 ? 認(rèn)為職業(yè)選擇是個人人格的反映和延伸 ? 以人格－職業(yè)匹配為焦點 ? 關(guān)于人格與職業(yè)關(guān)系的假設(shè)： 1) 大多數(shù)人的人格都可以分為 六種類型 ； 2) 環(huán)境也可分為同樣的六種類型； 3) 人們尋求能充分施展其能力與價值觀的職業(yè)環(huán)境； 4) 個人的行為取決于人格和所處的環(huán)境特征之間的相互作用。 ? 最為理想的職業(yè)選擇就是個體能找到與其人格類型重合的職業(yè)環(huán)境。 類型論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 六種人格類型： ? 實際型： 喜歡有規(guī)則的具體勞動和需要基本操作技能的工作，但缺乏社交能力，不適應(yīng)社會性質(zhì)的職業(yè)。典型職業(yè)：技能性職業(yè)和技術(shù)性職業(yè)。 ? 研究型： 具有聰明、理性、好奇、精確、批評等人格特征。典型職業(yè)：科學(xué)研究人員、教師、工程師等。 ? 藝術(shù)型： 具有想象、沖動、直覺、無秩序、情結(jié)化、理想化、有創(chuàng)意、不重實際等人格特征。典型職業(yè)：藝術(shù)、音樂、文學(xué)等。 類型論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 六種人格類型（續(xù)）： ? 社會型： 具有合作、友善、助人、負(fù)責(zé)、圓滑、善社交、善言談、洞察力強(qiáng)等人格特征。典型職業(yè)：教育工作者與社會工作者。 ? 企業(yè)型： 具有冒險、野心、獨(dú)斷、樂觀、自信、精力充沛、善社交等人格特征。典型職業(yè)：政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、銷售人員等。 ? 傳統(tǒng)型： 具有順從、謹(jǐn)慎、保守、實際、穩(wěn)重、有效率等人格特征。典型職業(yè)：秘書、辦公室人員、會計、行政助理、出納員、打字員等。 類型論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 六種類型之間的關(guān)系 類型論 實際型 企業(yè)型 社會型 傳統(tǒng)型 研究型 藝術(shù)型 表示相近類型 表示中性關(guān)系的類型 表示相斥類型 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 指導(dǎo)策略（人格類型的評定與分析） 1. 定性方法： 根據(jù)個人偏好或目前所從事職業(yè)，并參照各職業(yè)所屬類型，評定其人格類型所屬范圍。 2. 定量方法： 用心理測量手段來測量并進(jìn)行分析，確定與其人格一致的職業(yè)類型。 3. 人格組合的評定： 各類型并非完全獨(dú)立，而是多重人格的組合；因此，人格可以用最高分?jǐn)?shù)前三項代表個人的人格組合。 4. 一致性分析： 根據(jù)人格類型的六角形模式中，相鄰的類型一致性高，相對的則一致性低。類型一致的程度與個人人格穩(wěn)定性及職業(yè)的成功有密切的關(guān)連。 類型論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 5. 區(qū)分性分析： 測量結(jié)果所得的六種類型的分?jǐn)?shù)，最高分與最低分之間的差距大小，可顯示人格組合的區(qū)分性高低。區(qū)分性高者，其職業(yè)發(fā)展過程可能較明確而穩(wěn)定；區(qū)分性低者，可能出現(xiàn)較多變異的情況。 6. 和諧性分析： 個人的人格類型與環(huán)境類型之間的和諧程度與職業(yè)穩(wěn)定及成就密切相關(guān)。 類型論 ① 提供模擬的工作經(jīng)驗，讓求職者試探不同類型的模擬活動 ②利用“職業(yè)自我探索量表”等工具 確定求職者的偏好類型；協(xié)助其澄清有關(guān)問題 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 評價 ? 與特質(zhì)因素論相比，類型論更注重到人與環(huán)境間的交互作用。 ? 其發(fā)展的測量工具，尤其是“職業(yè)自我探索量表”能有效協(xié)助職業(yè)指導(dǎo)工作。 ? 根據(jù)人格類型理論，職業(yè)資料的整理更完整、系統(tǒng)，有助于職業(yè)指導(dǎo)工作者操作使用，個人也可自行參閱，配之以電腦輔助工具的應(yīng)用，職業(yè)咨詢工作只需根據(jù)特殊個案作個別處理，因而顯得實用性強(qiáng)，操作方便。 類型論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ?局限： ? 前提假設(shè)缺乏足夠的實證證據(jù)。 ? 人格特征并非就是職業(yè)選擇的決定性因素，也非職業(yè)成功的決定性因素。 ?改進(jìn)意見： ? 在職業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)考慮除人格因素外更廣泛的社會背景和發(fā)展因素來進(jìn)行全面綜合的考察分析。 類型論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 簡述 ? 理論觀點 ? 指導(dǎo)策略 ? 評價 生涯發(fā)展理論 生涯發(fā)展理論 回目錄 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 以發(fā)展心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，綜合差異心理學(xué)、職業(yè)社會學(xué)及人格理論有關(guān)理論。 ? 從發(fā)展的觀點來探究職業(yè)選擇的過程。 ? 研究個體的職業(yè)行為、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)成熟階段。 ? 視整個職業(yè)發(fā)展為自我發(fā)展的過程，職業(yè)選擇的過程可視為發(fā)展個人職業(yè)認(rèn)同的過程，而“自我”為認(rèn)同的核心。 生涯發(fā)展理論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 理論觀點 ? 理論基礎(chǔ) ? 職業(yè)成熟 ? 臺德曼的“職業(yè)自我概念” 生涯發(fā)展理論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 1. 個體在能力、興趣及人格上均具有不同的特征，每種職業(yè)均要求特殊的能力、興趣與人格特征，二者間具有很大的彈性（每人均適合從事多種職業(yè)；同時，也容許不同的人從事同一種職業(yè)）。 2. 個人的職業(yè)興趣、能力、工作、生活環(huán)境和自我概念，隨時間和經(jīng)驗而改變，因此，職業(yè)的選擇與適應(yīng)成為一種持續(xù)不斷的過程。 3. 職業(yè)發(fā)展過程是個人與社會環(huán)境之間、自我概念與現(xiàn)實之間的一種調(diào)和過程，而個人的職業(yè)形態(tài)或職業(yè)發(fā)展模式的性質(zhì)受社會環(huán)境、個人能力、人格特征和機(jī)遇所決定。 4. 工作滿意的程度與自我概念實現(xiàn)的程度成正比。 生涯發(fā)展理論 理論基礎(chǔ) ——人－職前提假設(shè) 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 人們的職業(yè)意識和要求并不是在面臨就業(yè)時才有的，而是在童年時就孕育了職業(yè)選擇的萌芽，隨著年齡、資歷和教育等因素的變化，人們職業(yè)選擇的心理發(fā)生變化。 ? 職業(yè)發(fā)展可以分為幾個連續(xù)的不同階段，每階段都有一定的特征和職業(yè)發(fā)展任務(wù)。 ? 如果職業(yè)指導(dǎo)有效，個體應(yīng)能在每一階段達(dá)到職業(yè)成熟；如果前一階段的發(fā)展任務(wù)不能很好地完成，就會影響后一階段的職業(yè)成熟，導(dǎo)致最后在職業(yè)選擇時發(fā)生障礙。 生涯發(fā)展理論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? 職業(yè)成熟 指與個人年齡相適應(yīng)的職業(yè)行為的發(fā)展程度和水準(zhǔn)，即個人在整個職業(yè)生活過程中達(dá)到社會期望的水準(zhǔn)，可用各發(fā)展階段的發(fā)展任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量。職業(yè)成熟包括以下五個內(nèi)容： 1) 職業(yè)選擇的取向 ：指個人對職業(yè)選擇的關(guān)注及運(yùn)用種種資料解決問題的能力。 2) 資料與計劃能力： 指收集有關(guān)的職業(yè)資料并作出計劃的能力。 3) 職業(yè)選擇的一致性： 指發(fā)展過程中，前后所選擇的職業(yè)，其范圍、層次及職業(yè)的穩(wěn)定性與一致性。 4) 人格特征的定型： 指與職業(yè)有關(guān)的特性。 5) 選擇職業(yè)的明智： 指職業(yè)的選擇與其能力、活動、興趣、社會背景吻合的程度。 生涯發(fā)展理論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ? “職業(yè)自我概念” 指個人對職業(yè)與自身關(guān)系的認(rèn)識及其定型。 ? 職業(yè)自我概念定型的時候，工作定向也就形成了。 ? 個體職業(yè)發(fā)展過程實際上就是個人所作的一連串抉擇的綜合，也是個體職業(yè)自我概念不斷分化與綜合的過程。 ? 職業(yè)抉擇的過程是貫穿于人的一生的不斷反復(fù)進(jìn)行的過程。 ? 當(dāng)遇到一個問題或滿足了一種需要產(chǎn)生某種體驗時，就會激發(fā)起 抉擇 。 生涯發(fā)展理論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 抉擇過程可分為兩個階段： ? 預(yù)期階段： ? 試探： 考慮想要獲得且可能獲得的職業(yè)目標(biāo)，對每 一種選擇都作出自我評估。 ? 具體化： 進(jìn)入比較具體的職業(yè)定向階段。 ? 選擇與明確化： 通過澄清，進(jìn)入選擇階段，經(jīng)進(jìn)一 步確定，即可著手準(zhǔn)備實踐其選擇。 ? 實踐階段： ? 入門： 個人得到一種職位并開始工作。 ? 重建： 當(dāng)個人被團(tuán)體所接納，就會重新肯定當(dāng)初的 選擇。 ? 維持： 個人肯定自己的決定，使個人力圖維持現(xiàn)有 的工作，以實現(xiàn)職業(yè)期望。 生涯發(fā)展理論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 抉擇包含的兩種心理作用： ? 分化 ? 個人在面臨關(guān)鍵時刻，根據(jù)其認(rèn)識、觀念與若干外在信息，對各種問題加以分析、形成新的觀念。 ? 綜合 ? 將新的、片斷的分析結(jié)果加以整理與組織。 ? 在每一階段這種分化與綜合的工作交替進(jìn)行，從而達(dá)成“自我發(fā)展”的最終目標(biāo)。 生涯發(fā)展理論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 指導(dǎo)策略 1. 通過職業(yè)測評（內(nèi)容為職業(yè)觀念、職業(yè)成熟程度及自我概念等）的方式，就個人的潛能與問題進(jìn)行綜合分析，了解當(dāng)事人的發(fā)展?fàn)顩r。 2. 根據(jù)測評結(jié)果，根據(jù)當(dāng)事人的需要，指導(dǎo)人員進(jìn)行不同的 指導(dǎo)措施 。 ? 必須針對不同階段不同發(fā)展任務(wù)的需要，設(shè)計各種職業(yè)指導(dǎo)計劃。 生涯發(fā)展理論 三 和 策 劃 全 程 策 劃 行 銷 專 家 ?對選擇不確定者： ? 注意分析影響其情緒以及無法確定的各種文化、社會及生理因素，幫助當(dāng)事人消除疑慮和障礙。 ?對不成熟者： ? 協(xié)助當(dāng)事人了解影響其職業(yè)選擇的個人因素與