卓越領導力修煉(2)-資料下載頁
2025-05-12 11:20本頁面
【正文】 把我的用意說清楚。 (13)對方似乎不明白時，我會把我的意思重復或換句話說 (14)我每隔若干時間問對方有何反應，確保他聽懂了我的意思。 (15)發(fā)覺對方不同意我觀點時，就停下來，問清楚他的觀點。 (16)我用 “ 可能我剛才沒說清楚 ” 來重復觀點。 (17)我會說 “ 很高興我們在這一點有共識 ” 。 (18)我不會說侮辱對方的話。 (19)我不會說潛在侮辱對方的話。 (20)我不會在話中吹?；蜢乓约骸? 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 溝通技巧自測表 2 讓人開口的方式 試探式問句 開放式問句 判斷式問句 連環(huán)式問句 引導式問句 以什么、誰、何時、為何為開端的問句 采用大致推測，引發(fā)對方的反駁或肯定 以或者、還是作為句式主體的問句 以幾個判斷式問句排比，尋找真實答案 以思考引發(fā)對方自我說服 培養(yǎng)溝通的依賴感 會議溝通的六種類型 ? 了解信息 匯報會 雙向交流 ? 找出方案 探討會 雙向交流 ? 正負激勵 總結(jié)會 單向交流 ? 采取行動 布置會 單向交流 ? 提高技能 培訓會 雙向交流 ? 鼓舞士氣 動員會 雙向交流 下篇 育人為本與管理之術(shù) 會議溝通十大關(guān)鍵點 開會如開車，方向要準、速度要穩(wěn)、規(guī)則要狠 ＝會議執(zhí)行到位 ＝會議主持專業(yè) ＝會議信息匯總 ＝會議發(fā)言踴躍 ＝會議 階段調(diào)整 ＝會議節(jié)奏穩(wěn)定 ＝會議規(guī)則明確 6儀表＝會議紀錄詳實 ＝會議議題集中 ＝會議異議處理 不許超載 盡量不開多主題會議，防止會而不議，議而不決 會議溝通規(guī)則第一條 開會與開車 會議溝通規(guī)則第二條 不許酒后駕車 會前必須充足準備，防止胡言亂語、臨場發(fā)揮 開會與開車 不許疲勞駕駛 會議長度嚴格控制，防止效率低下、人浮于事 會議溝通規(guī)則第三條 開會與開車 不許闖紅燈 會議規(guī)則嚴格遵守，防止發(fā)言過長，壓制異議 會議溝通規(guī)則第四條 開會與開車 加滿油 人人都要為會議做貢獻，防止會上點頭，會后非議 會議溝通規(guī)則第五條 開會與開車 有監(jiān)管 主持人把握會議進程，防止脫離主題，海闊天空 會議溝通規(guī)則第六條 開會與開車 少開車 能開短會不開長會，能開分會不開全會，能不開會就不開會 會議溝通規(guī)則第七條 開會與開車 要問責 會后執(zhí)行不力必須問責，防止走過場，當耳旁風 會議溝通規(guī)則第八條 開會與開車 學習很重要， 習 比學更重要 領悟很重要， 悟 與領更重要 思考很重要， 考 比思更重要 課 程 總 結(jié)
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