【導(dǎo)讀】工程管理制度手冊(cè).DOC. 、負(fù)責(zé)緊急情況下的搶險(xiǎn)和突發(fā)事件的處理工作。客戶服務(wù)中心簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級(jí)安全制度，防止發(fā)。施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行每月必須進(jìn)行一

　　

【正文】 標(biāo) 志 劃 出危 險(xiǎn) 禁 區(qū) ， 嚴(yán) 禁無 關(guān) 人 員進(jìn) 入，以防止意外高空 墜 物 傷 及人 員 或 設(shè)備設(shè) 施。 作 業(yè) 人 員應(yīng) 正確使用安全裝置確保安全，一 塊 跳板上只能站一人，且不要站在跳板 兩 端。 盡 量避免高空 與 地面互相拋 擲 物品或上下 層 同 時(shí) 工作，如無 法避免 則 必 須 做好防 護(hù) 工作。 高空作 業(yè) 所用的工具材料要捆扎放置 穩(wěn) 妥，避免 墜 落。 廢 棄物要集中存放，禁止 隨 手 亂扔 。 高空作 業(yè)區(qū) 的沿口、孔洞 處 ， 應(yīng)設(shè) 置 護(hù)欄 和 標(biāo) 志，防止失足踏空。 嚴(yán) 禁在高空作 業(yè)時(shí) 嬉 戲 打 鬧 ， 嚴(yán) 禁在高空作 業(yè)區(qū) 睡 覺 。 操作人 員 在 2 米以上 檢 修 設(shè)備設(shè) 施，必 須帶 好安全帽，梯子要有防滑措施，要有人扶 擋 及監(jiān)護(hù) 。 ? 安全用 電 管理制度 提高 員 工安全用 電 意 識(shí) ， 規(guī) 范 員 工用 電 安全操作， 減 少事故的 發(fā) 生。 圍 適用于 園區(qū)內(nèi) 全 體 員 工。 工程部人 員進(jìn) 行 電氣 操作或 電氣維 修工作 時(shí) ，必 須嚴(yán) 格按照安全操作 規(guī) 定 進(jìn) 行。 其他部 門須 配合工程部的安全用 電 工作。 工程部及 時(shí) 向 客服部 反映停 電緣 由， 客服部 須 及 時(shí) 通知 業(yè) 主停 電 事宜。 容 嚴(yán) 禁各部 門 私接或移 動(dòng)電氣設(shè)備 和 設(shè) 施。確因生 產(chǎn) 或改善服 務(wù)質(zhì) 量需要， 應(yīng)經(jīng) 所在部 門經(jīng)理批準(zhǔn)， 報(bào)請(qǐng) 工程部核 實(shí) ， 并 由工程部登 記 注 冊(cè) 。 各部 門 需架 設(shè)臨時(shí)線 路的， 應(yīng) 由工程部派 電 工安裝。使用 結(jié) 束后 應(yīng) 立即通知工程部拆除。臨時(shí)線 路 應(yīng) 符合“低 規(guī) ”要求， 時(shí)間 一般不超 過 一星期。如使用后確需 長(zhǎng) 期固定， 在安全和不 損 害美 觀條 件下， 由工程部派 電 工正式安裝， 并 登 記備 案?？陀?區(qū) 一般不準(zhǔn)加 臨時(shí)線 。 物 業(yè) 強(qiáng) 電 系 統(tǒng)維 修 時(shí) ， 應(yīng)該 根據(jù)不同的危 險(xiǎn) 程度，分 為 全部停 電 、部分停 電 和不停 電 工作三 類 。 電氣檢 修人 員 工作 時(shí) ， 應(yīng) 遵循下列三 項(xiàng) 要求： 根據(jù)工作 內(nèi) 容和需要， 填寫 工作票。 除特殊情 況 外，原 則 上 應(yīng) 有 兩 人或 兩 人以上在一起工作。 應(yīng) 有完成保 證 工作人 員 安全的 組織 措施和技 術(shù) 措施。 在全部停 電 或部分停 電 的 電氣設(shè)備 或 設(shè) 施上工作 時(shí) ，必 須 完成下列保 證 安全的技 術(shù) 措施： 斷開電 源。在工作 場(chǎng) 所必 須斷開電 源的 設(shè)備設(shè) 施 ，包括需 檢 修 設(shè)備設(shè) 施的 帶電 部分的 電 源、工作范 圍 安全距離小于 (10Kv)的 帶電 部分及工作人 員 后面或 兩側(cè) 無遮 欄 或其他可行安全措施的 帶電 部分。在 斷開電 源 時(shí) ，必 須 使 檢 修的 設(shè)備設(shè) 施至少有一 個(gè) 明 顯 的 斷開 點(diǎn)，高壓柜 的手 動(dòng) 機(jī)均 處 于 斷開 位置 時(shí) ，都 應(yīng) 用 鎖鎖 住。 驗(yàn)電 。 檢驗(yàn)電氣設(shè)備 上有無 電壓時(shí) ，必 須 使用合格的 驗(yàn)電 器， 驗(yàn)電應(yīng) 在 電氣設(shè)備 的 兩側(cè) 的各相分 別進(jìn) 行。 裝 設(shè) 接地 線 。 將檢 修的 設(shè)備設(shè) 施的三相短路 并 接，可以放掉 檢 修 設(shè)備 的剩余 電 荷， 這 也是防止突然 來電 ，保 護(hù) 工作人 員 安全的唯一可行安全措施 。裝、拆接地 線 必 須 由 兩 人 進(jìn) 行，若 僅 有 單 人 值 班， 則 只允 許 用接地 開關(guān) 接地。 懸 掛指示牌和裝 設(shè) 遮 擋欄 。在工作點(diǎn)四周 應(yīng) 安 設(shè)標(biāo) 示牌和遮 欄 ，有 關(guān) 的操作 開關(guān) 手柄上 應(yīng)懸 掛“禁止合 閘 ”標(biāo) 示牌。 電氣 操作及 維 修必 須執(zhí) 行下列安全 組織 措施： 工作票制度。在 對(duì) 物 業(yè) 各 類電氣設(shè)備進(jìn) 行 檢 修 時(shí) ， 應(yīng) 根據(jù)工作需要， 填寫 工作票。工作票的 簽發(fā) 人 應(yīng)為電氣 工程主任，且 簽發(fā) 人 應(yīng)對(duì) 工作票 內(nèi) 容、工作必要性、工作 執(zhí) 行者的 業(yè)務(wù) 程度 進(jìn) 行全面的考 慮 。 工作 許 可制度。在高 壓電氣設(shè)備 上 進(jìn) 行 檢 修工作， 須經(jīng)過許 可手 續(xù) 。工作 許 可人 為 工程部經(jīng) 理， 許 可人 應(yīng)對(duì) 工作 票上的有 關(guān)內(nèi) 容及安全措施 進(jìn) 行 檢查 ， 并會(huì) 同工作 負(fù)責(zé) 人到 現(xiàn)場(chǎng)核 對(duì) 。 工作 監(jiān)護(hù) 制度。完成工作 許 可手 續(xù) 后，工作 負(fù)責(zé) 人 (監(jiān)護(hù) 人 )應(yīng) 向工作者交待工作 現(xiàn)場(chǎng) 的情況 和有 關(guān) 安全措施， 并應(yīng) 始 終 在 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn) 行 監(jiān)護(hù) ，及 時(shí)糾 正 錯(cuò)誤 或 違 反安全的操作。 監(jiān)護(hù) 人一般不得 參 加工作班工作 (全部停 電 除外 )。 工作 間斷 、 轉(zhuǎn) 移和 終結(jié) 制度。在 電氣設(shè)備檢 修工作 間斷 或工作人 員暫時(shí) 撤離 現(xiàn)場(chǎng)時(shí) ，所有安全措施 應(yīng) 保持不 動(dòng) ，工作票仍由工作 負(fù)責(zé) 人 執(zhí) 存。 間斷 后可 繼續(xù) 工作，無需重新通 過許 可。 工作 轉(zhuǎn) 移是指同一 連 接部分 用同一工作票依次在幾 個(gè) 地點(diǎn) 工作， 開 工前的安全措施可一次做完，但工作 負(fù)責(zé) 人在 轉(zhuǎn) 移工作地點(diǎn) 時(shí) ， 應(yīng) 向工作人 員 交待新工作點(diǎn)的有 關(guān) 情 況 和注意事 項(xiàng) 。 在 檢 修工作完成后， 應(yīng)清掃現(xiàn)場(chǎng) 后撤離。由工作 負(fù)責(zé) 人 會(huì) 同 運(yùn) 行 值 班人 員 共同 檢查 ， 并 交待 檢 修 項(xiàng) 目、 發(fā)現(xiàn)問題 、 檢 修 結(jié) 果和存在 問題 ，然后在工作票上注明工作 終結(jié)時(shí)間 ， 雙方 簽 字后方可 辦 理工作票 終結(jié) 手 續(xù) 。在此之前，任何人不得 將檢 修 設(shè)備 送 電運(yùn) 行 (因 檢 修工作需要 試運(yùn) 行者除外 )。 關(guān)記錄 《工作票》 HDXXGC010A01 ? 防火及消防安全管理制度 提高 員 工防火及消防安全意 識(shí) ， 規(guī) 范 員 工防火及消防安全操作， 減 少事故的 發(fā) 生及增強(qiáng) 員工 對(duì) 事故的 應(yīng) 急 處 理能力。 圍 適用于 園區(qū)內(nèi) 全體 員 工。 工程部 須 保 證 消防水 泵 、正 壓風(fēng) 機(jī)、排煙 風(fēng) 機(jī)正常 運(yùn) 行，保 證 正常供水供 電 。 工程部人 員須 及 時(shí) 通知安管部 滅 火， 并 提供必要的 協(xié) 助，配合安管部 進(jìn) 行 滅 火工作。 安管部 須認(rèn)真 做好消防配置的置放 與 管理工作， 發(fā) 生火災(zāi) 時(shí) ，要及 時(shí) 做好 滅 火工作及人流的疏散。 容 在中央保安 監(jiān) 控室， 應(yīng) 具 備 以下 資 料及 鎖 匙： 一套完整準(zhǔn)確地 記錄 物 業(yè) 火災(zāi) 預(yù) 報(bào) 系 統(tǒng) 及干 濕滅 火裝置位置 圖 及消防系 統(tǒng)圖 ，包括：煙感/溫 感探 測(cè) 器和主控 屏 位置，手提 滅 火器和 滅 火毯位置，消防栓箱破玻璃按 鈕 和警 鈴 位置，消防栓和 噴 淋系 統(tǒng) 外接消防接合器位置、 噴 淋 泵 和消火栓 泵 位置等。 一套 清 楚及準(zhǔn)確的建筑平面 圖 ， 圖內(nèi) 明確表示各防火卷 閘 、防火 墻 、防火 門 、消防 電 梯、疏散通道、疏散 樓 梯等。 一套各 種 消防 設(shè)備設(shè) 施之 備 件 清單 。 一套完整的排煙通 風(fēng)圖 。 一套完整的天然 氣 管道分布 圖 及 閥門 位置 圖 。 緊 急情 況時(shí)聯(lián)絡(luò) 人的 電話 、手機(jī) 號(hào)碼 等 聯(lián) 系表。 所 有公共通道 門鑰 匙。 所有吸煙人 員 必 須 在指定地點(diǎn)吸煙，煙灰、煙蒂要 丟進(jìn) 煙灰缸。 維 修工作中需要使用易燃材料 時(shí) ， 應(yīng) 特 別 小心。各 專業(yè) 不得存放易燃油料。 不得 隨 意挪 動(dòng) 消防 設(shè) 施， 發(fā)現(xiàn) 消防 設(shè) 施 損 壞或泄露 應(yīng) 及 時(shí)報(bào) 告。 當(dāng)發(fā) 生火災(zāi)警 報(bào) ，各人 員 一定要 認(rèn)真處 理，直到確定火警熄 滅 或確 認(rèn) 是 誤報(bào)為 止。各 員 工遇事 時(shí)請(qǐng) 保持冷 靜 ，行 動(dòng)時(shí) 不要 過 于急躁。 任何人士如 發(fā)現(xiàn) 火災(zāi)， 應(yīng) 先用 對(duì)講 機(jī)或 電話報(bào) 告 發(fā) 生火警的位置和本人的 動(dòng) 向。 各工程人 員 在巡 查時(shí) ，嗅到 異 味或 懷 疑煤 氣 /石油 氣 泄漏 時(shí) ，不得在 現(xiàn)場(chǎng) 使 用 對(duì)講 機(jī)、 電話或 開關(guān) 等任何 電 器，避免 發(fā) 生爆炸。到 達(dá) 安全地 帶 后，立即向上 級(jí) 或消防控制中心 匯報(bào) 。 任何用 戶 的二次裝修和工程部外判施工必 須 遵循《施工安全防火管理制度》。 如 發(fā) 生火災(zāi)，工程部的首要任 務(wù) 是保 證 消防水 泵 ，正 壓風(fēng) 機(jī)，排煙 風(fēng) 機(jī)正常 運(yùn) 行，保 證 供水供 電 ， 并 及 時(shí) 通知安管人 員滅 火。 發(fā) 生火災(zāi) 時(shí) ，工程部 應(yīng) 做好以下工作： 工程部 經(jīng) 理前往消防控制室 協(xié)調(diào) 救火工作。 迅速 從 消防 報(bào) 警系 統(tǒng) 主 屏 找出火警的 樓層 和警 報(bào) 之 種類 。 通知工程 師 有 關(guān) 情 況 。 通知所有 當(dāng)值員 工，尤其是身 處 地 庫 及機(jī)房之 員 工。 當(dāng) 消防 員 到 場(chǎng) ，立刻配合安管 員 向他 們報(bào) 告所知情 況 。 其他 當(dāng)值 工程人 員 留守 崗 位候命戒 備 。 專業(yè) 工程 師職責(zé) ： 立即通知小 區(qū) 冷水機(jī) 組 房和配 電 室 發(fā) 生火警警 報(bào) ， 關(guān)閉 冷水機(jī) 組 。 確保各消防系 統(tǒng)運(yùn) 作正常。 向消防指 揮員 提供技 術(shù) 意 見 。 通知 與 消防操作無 關(guān) 的工程人 員 在工程部或本 崗 位候命。 根據(jù)情 況 改 變 以下 設(shè)備設(shè) 施的 運(yùn) 行 狀態(tài) ： 開啟 適 當(dāng) 位置的排煙 系 統(tǒng) 空 調(diào) 通 風(fēng) 系 統(tǒng) ：在正常情 況 下， 應(yīng)將發(fā) 生火災(zāi)之 樓層 、其上 兩層 和下一 層 之空 調(diào) 和送 風(fēng) 系 統(tǒng)關(guān)閉 ，以防止 濃 煙蔓延。 根據(jù)消防控制室的指 揮 ，停止客用 電 梯和手 護(hù)電 梯。 根據(jù)消防控制室的指 揮 ， 開啟 或停止消防系 統(tǒng) 水 泵運(yùn) 行。 根據(jù)消防控制室的指 揮 ， 關(guān)閉 正常照明，保 證應(yīng) 急照明。 在冷水機(jī) 組 房的 員 工 應(yīng) ： 立刻察看全機(jī)房范 圍 ，確定警 報(bào) 是否源自冷水機(jī) 組 房。 如火 災(zāi)在機(jī)房 內(nèi) ，不要冒 險(xiǎn) ；在可 能情 況 下， 關(guān)閉 冷水機(jī) 組 ，用 現(xiàn) 有 滅 火器 將 火撲 滅 。如不能把火撲 滅 ， 應(yīng) 立刻離 開現(xiàn)場(chǎng) 。 當(dāng)值 工程人 員發(fā)現(xiàn) 所 屬區(qū) 域 發(fā) 生火情 時(shí)職責(zé) ： 立刻上 報(bào) ，不要 獨(dú) 自冒 險(xiǎn) ， 在可能情 況 下，用手提 滅 火器 嘗試 把火撲 滅 。 如 發(fā)覺 火 勢(shì) 蔓延， 應(yīng)盡 快離 開現(xiàn)場(chǎng) ， 與 工程部保持 聯(lián)絡(luò) 及依照上 級(jí) 之指示行 動(dòng) 。 當(dāng) 火被撲 滅 或確 證 是 誤報(bào) 后： 將 火災(zāi)警 報(bào) 系 統(tǒng) 及其 它 消防、 噴 淋系 統(tǒng) 重置 還 原，如有消防局官 員 在 場(chǎng) ， 須 征得其同意才可行 動(dòng) 。 如 噴 淋系 統(tǒng) 正在灑水， 應(yīng)關(guān)閉 相 應(yīng)區(qū) 域信 號(hào)閘閥 ，以便 清 理更 換噴 淋 頭 及其 它損 毀的設(shè)備設(shè) 施，使系 統(tǒng)盡 快恢 復(fù) 正常。 檢查 受影 響 的 樓層 ， 并 拍照作好 記錄 。 盡 快 寫 出 報(bào) 告 連 同照片及出事原因呈交 總 物 業(yè)經(jīng) 理。 5 相 關(guān)記錄 《事件 報(bào) 告》 HDXXGC043A01 ? 值 班及交接班制度 規(guī) 范人 員值 班 與 交接班管理，有利于端正工作人 員 的工作 態(tài) 度，提高工作效率。 圍 適用于 園區(qū)內(nèi) 工程部全體 員 工。 工程部 值 班人 員 做好 值 班 與 交接班 記錄 。 工程主任 對(duì)值 班人 員進(jìn) 行指 導(dǎo)與監(jiān) 督。 容 值 班人 員應(yīng) 按 規(guī) 定 時(shí)間 提前 15分 鐘 到 達(dá) 工作 崗 位， 進(jìn) 行交接班前工作 檢查 ，如接班人未到，當(dāng) 班人 員應(yīng)堅(jiān) 守 崗 位。 交班：第一交 設(shè)備 ，即 設(shè)備運(yùn) 行 狀況 及 發(fā)現(xiàn) 的 問題 ， 并 做好 清潔與 保 養(yǎng) ；第二交使用工具；第三交 場(chǎng) 地，交班前需 進(jìn) 行 清 洗工作；第四交 運(yùn) 行 記錄 、 值 班 記錄 和巡 視檢查記錄 。 接班：必 須查 看 當(dāng) 天告示牌或 值 班 記錄內(nèi) 是否有特 別 任 務(wù) 及安排，核 對(duì)設(shè)備狀況 ，必要 時(shí)進(jìn) 行空 車試運(yùn)轉(zhuǎn) 。 對(duì) 由于不 清 楚， 隱 患未 查 出而造成事故， 由接班人 員負(fù)責(zé) ；如 發(fā)現(xiàn) 交班者未按交班要求交班，接班者有 權(quán) 拒 絕 接班， 并報(bào) 告 專業(yè) 工程 師 或工程部 經(jīng) 理 處 理。 接班人 員 接班 時(shí) 必 須檢查 以下工作： 查 看上一班 運(yùn) 行 記錄 是否 真實(shí) 可靠，聽取上一班 值 班人 員運(yùn) 行情 況 介 紹 ，交接 設(shè)備運(yùn) 行 記 錄 表。 查 看上一班巡 檢記錄 表，聽取上一班 值 班人 員 巡 檢 情 況 介 紹 ，交接系 統(tǒng)設(shè)備 巡 檢記錄 表。 檢查 所 轄設(shè)備設(shè) 施之 運(yùn) 行情 況 是否良好，是否 與運(yùn) 行 記錄 、巡 檢記錄 相符，如有不符， 應(yīng)記 入 備 注 欄 ， 并應(yīng) 要求上一班 值 班人 員簽 字。 檢查 儀 表及公用工具是否有缺、 損 ，是否 清潔 ， 并 按原位整 齊擺 放，如有 問題應(yīng)