交通運輸市場營銷學(xué)-2章運輸市場分析-資料下載頁
2025-05-11 19:10本頁面
【正文】 以魚不如授人以漁 運輸消費者的購買動機(jī) ? 1．求實購買動機(jī) ? 2．求廉購買動機(jī) ? 3. 求新購買動機(jī) ? 4．求名購買動機(jī) ? 5．好奇購買動機(jī) ? 6．習(xí)慣購買動機(jī) ? 7．從眾購買動機(jī) ? 8．安全購買動機(jī) 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 二、運輸消費者的購買行為分析 ? (一 )運輸消費者購買行為模式和類型 ? 運輸消費者的購買行為是在購買動機(jī)的支配下發(fā)生的，這一過程實際上是一個 “ 刺激一反應(yīng) ” 過程。 ? 這種刺激來自內(nèi)部和外部兩個方面， ? 內(nèi)部刺激產(chǎn)生于運輸消費者心理和生理需求， ? 外部刺激則來自于營銷環(huán)境的作用，包括市場營銷策略和手段、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等宏觀營銷環(huán)境因素。 ? 運輸消費者購買行為模式如圖 2— 6所示。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 運輸消費者購買行為類型 ? 1．習(xí)慣型 ? 2．理智型 ? 3．價格型 ? 4．質(zhì)量型 ? 5．沖動型 ? 6．不定型 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 (二 )運輸消費者購買決策過程 ? 運輸消費者的購買決策過程分為五個階段： ? 認(rèn)知運輸需求、 ? 收集信息、 ? 評價選擇、 ? 購買決策、 ? 購后感受。 ? 其過程如圖 2— 4所示。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 (三 )運輸消費者的行為規(guī)律 ? 運輸消費者的行為規(guī)律主要表現(xiàn)在運輸消費者對運輸方式的選擇規(guī)律上。 ? 1．客運消費者的行為規(guī)律 ? 旅客綜合考慮多種因素，主要體現(xiàn)在運輸?shù)模? ? 安全性、 ? 經(jīng)濟(jì)性、 ? 便捷性、 ? 舒適性、 ? 迅速性、 ? 準(zhǔn)時性等方面； ? 其中，安全性是不同運輸方式的前提性因素，旅客旅行，最根本的需要是安全。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 2．貨運消費者的行為規(guī)律 ? 貨主與旅客在選擇交通運輸工具上有明顯的差別，主要表現(xiàn)在： ? 貨主盡管要考慮運送時間的節(jié)省， ? 但更重視運費的節(jié)約。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 編者介紹 以文會友 ? 一生與汽車作伴，兵團(tuán)當(dāng)駕駛員，地方做過汽車維修技工，企業(yè)管理過汽車技術(shù)、交通安全、營運調(diào)度、新車銷售、汽配服務(wù)、技術(shù)咨詢、行政保衛(wèi)等業(yè)務(wù)，職務(wù)擔(dān)任經(jīng)理、集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)、總經(jīng)理。任教于技校、技師學(xué)院、學(xué)院與大學(xué)。學(xué)歷與專業(yè)交叉于中專、大專、本科、 MBA、汽車運用與維修、企業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)管理。資格與技能等級為高級技師、經(jīng)濟(jì)師、工程師、高級技能專業(yè)教師、汽車維修高級考評員。始于汽車、終于汽車 ? 搜索： 朱明工作室 精采系列課件更多
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1