【總結(jié)】全球通,再出發(fā)全球通品牌服務(wù)提升宣傳策略11.策略部分2傳播的目的是什么?3全球通品牌的塑造不是從零開始,而是繼承和提升4揚(yáng)棄中發(fā)展?在揚(yáng)棄中提升原有品牌資產(chǎn)–揚(yáng):全球通成功,有實(shí)力,領(lǐng)先的形象–棄:壟斷,保守,老化,高高在上?在行業(yè)中我們是領(lǐng)先的,自信的
2025-01-17 04:44
【總結(jié)】湖南移動高價(jià)值客戶分層服務(wù)體系項(xiàng)目終期成果匯報(bào)中國移動湖南有限公司2023年10月項(xiàng)目成效項(xiàng)目背景項(xiàng)目總結(jié)目錄項(xiàng)目實(shí)施客戶服務(wù)在通信企業(yè)中將占據(jù)越來越重要的地位時(shí)間關(guān)注客戶關(guān)注運(yùn)營銷售導(dǎo)向?客戶分群服務(wù)?面向?qū)κ洲D(zhuǎn)向面向客戶?推出八
2025-02-15 18:45
【總結(jié)】全球通VIP高爾夫俱樂部業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)GCMS內(nèi)容?GCMS系統(tǒng)介紹?GCMS系統(tǒng)功能:1.會員資料管理2.比賽管理3.會員入會管理4.短信服務(wù)5.彩信服務(wù)6.月度報(bào)表7.系統(tǒng)設(shè)置GCMS功能介紹俱樂部管理系統(tǒng)(GCMS):是俱樂部日常運(yùn)營和管理的信息系統(tǒng),面向各省俱樂部秘書。俱樂部秘
2025-01-14 18:51
【總結(jié)】ChinaMobileGoToneVIP全球通VIP俱樂部建設(shè)1ChinaMobileGoToneVIP)目錄附錄:中國移動(HK0941)背景資料全球通VIP俱樂部整體規(guī)劃與建設(shè)全球通VIP俱樂部會員管理全球通VIP俱樂部積分管理全球通VIP俱樂部研究分析全球通VIP俱樂部傳播溝通全球通VI
【總結(jié)】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧中國移動廣東有限公司客戶服務(wù)(廣州)中心?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)三、客戶服務(wù)對自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹
2025-05-15 00:31
【總結(jié)】2023年年1月月深化特色服務(wù)研究提升高端客戶粘性目錄?服務(wù)理念?特色服務(wù)?效果分析?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)XX客戶服務(wù)工作目標(biāo)集團(tuán)公司服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先戰(zhàn)略在目前的充分競爭市場情況下,XX在以客戶為中心的前提下,提出“發(fā)揮資源優(yōu)勢、全面提升服務(wù)”的客戶服務(wù)工作目標(biāo)領(lǐng)悟力執(zhí)行力創(chuàng)新力以全面提升服務(wù)為突破口服務(wù)是
2025-02-26 16:13
【總結(jié)】中國移動3G產(chǎn)品推廣方案(針對全球通用戶)綱要3G市場分析競爭者分析消費(fèi)者分析品牌策略傳播策略3G市場分析2023年,中國3G手機(jī)市場隨著在中國大陸大規(guī)模測試和試商用的開始而拉開序幕。隨著運(yùn)營商重組完成,09年初3G牌照的發(fā)放,3G手機(jī)產(chǎn)品不斷出現(xiàn),移動,聯(lián)通,電信三大運(yùn)營商的格局為3G創(chuàng)造了巨大的發(fā)展機(jī)
2025-02-23 15:38
【總結(jié)】贏得現(xiàn)在嬴在未來“全球通”品牌發(fā)展之戰(zhàn)略思考前言作為中國移送旗下的成熟品牌,“全球通”所肩負(fù)的使命不以往任何時(shí)期都更為重要和艱巨。面對市場深度化競爭,需要我們按照集團(tuán)公司品牌戰(zhàn)略發(fā)展的總體思路,從現(xiàn)實(shí)和未來角度,共同思考“全球通”的品牌發(fā)展。需要面對
2025-02-09 18:00
2025-01-14 18:50
【總結(jié)】1/108集團(tuán)公司客戶服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范(版)集團(tuán)公司1/108目錄第1章.概述1.前言1.原則和目標(biāo)2.主要名詞解釋3.適用范圍3.編制單位3.解釋權(quán)3第2章.總體結(jié)構(gòu)和功能描述4.業(yè)務(wù)組織管理結(jié)構(gòu)4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)5.省級客服系統(tǒng)總體功能5.省級客服系統(tǒng)呼叫
2025-04-15 13:55
【總結(jié)】CONFIDENTIALChina’sMobileTeleServicesIndustryOverviewGCOPracticeDevelopmentMay2022ThisreportissolelyfortheuseofFirmpersonnel.Nopartofitmaybecirculated,quoted
2025-01-08 15:21
【總結(jié)】企效通管理系統(tǒng)解決方案——醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)理:周云鶴15833909432QQ:1820720421中國移動位置服務(wù)平臺簡介?中國移動中國移動通信集團(tuán)公司(英文ChinaMobileCommunicationsCorporation,簡稱ChinaMobile)是一家基
2025-05-07 22:18
【總結(jié)】第一篇:中國移動客戶價(jià)值的提升[本站推薦] 提升客戶價(jià)值創(chuàng)造移動時(shí)代 中國移動集團(tuán)客戶特點(diǎn)是“兩高一低”,即ARPU值高、收入占比高和離網(wǎng)率低。這三個(gè)特點(diǎn)說明了集團(tuán)客戶之于中國移動的價(jià)值重要性。作...
2024-10-14 02:29
【總結(jié)】12022年12月中國移動客戶細(xì)分2目錄1移動通訊的簡介2客戶細(xì)分的含義、方法論3移動通訊的客戶細(xì)分4全球通品牌的具體客戶細(xì)分5移動通信客戶細(xì)分模型6總結(jié)3移動通信行業(yè)背景當(dāng)前,移動通信行業(yè)的競爭日趨激烈,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通作為四大電信基礎(chǔ)運(yùn)營商,業(yè)務(wù)相互
2025-05-05 22:00
【總結(jié)】301醫(yī)院醫(yī)信通項(xiàng)目匯報(bào)中國移動通信有限公司2022年6月23日1目錄?1項(xiàng)目背景?1-1十七大和諧社會建設(shè)構(gòu)思?1-2十七大政治報(bào)告精神解讀?1-3社會醫(yī)療健康新需求?2301醫(yī)院需求概述?3中國移動醫(yī)信通解決
2025-05-28 01:25