戴明與朱蘭六西格瑪-資料下載頁
2025-05-10 21:59本頁面
【正文】 要通過抽樣調(diào)查來進行績效評估的，需要制訂樣本抽取方案。 ? 5．實施績效評估，并檢測評估結(jié)果的準確性，確認其是否有價值。 ? 6．通過對評估結(jié)果所反映出來的誤差，如次品率、次品成本等進行數(shù)量和原因方面的分析，識別可能的改進機會。 定義（ Define） 評估（ Measure） 分析（ Analyze） 改進（ Improve） 控制（ Control） Description of the contents （四）辨別優(yōu)先次序，實施流程改進 1 2 3 4 5 （五）擴展、整合 6σ管理系統(tǒng) 在企業(yè)內(nèi)廣泛宣傳推廣該改進方案，以取得廣泛認同，減少阻力；將改進方案落實到通俗易懂的文本資料上，以便于執(zhí)行；實行連續(xù)的評估，讓企業(yè)管理層和員工從評估結(jié)果中獲得鼓舞和信心；任何改應提前制訂應對的策略，并做好進一步改進的準備。 . 為確保各個業(yè)務流程的高效、暢通，有必要指定流程負責人，并明確其管理責任，包括：維持流程文件記錄、評估和監(jiān)控流程績效、確認流程可能存在的問題和機遇、啟動和支持新的流程改進方案等。 . 6σ改進是一個反復提高的過程，五步循環(huán)改進法在實踐過程中也需要反復使用，形成一個良性發(fā)展的閉環(huán)系統(tǒng)，不斷提高品質(zhì)管理水平，減少缺陷率。 . 2．定義流程負責人及其相應的管理責任。 3實施閉環(huán)管理 1．提供連續(xù)的評估以支持改進。 2 六西格瑪實施中的注意問題 ? （ 1）缺乏對六西格瑪?shù)膶I(yè)培訓和咨詢 ? 有些人錯誤地認為六西格瑪就是統(tǒng)計方法在企業(yè)中的應用。統(tǒng)計方法固然非常重要，但是要完成企業(yè)中的實際項目往往需要多種分析方法和工具。六西格瑪咨詢師應能夠系統(tǒng)地應用統(tǒng)計學、現(xiàn)代管理學、工業(yè)工程技術(shù)、計算機技術(shù)等幫助黑帶 /綠帶學員解決企業(yè)的實際問題 .生搬硬套 SPC/DOE/ANOVA等做法是極其可笑的，其結(jié)果是統(tǒng)計方法的誤用（現(xiàn)實中統(tǒng)計方法的誤用比正確使用的次數(shù)要多）。 ? （ 2）機械地模仿 ? 有些曾在某些大公司獲得黑帶（甚至資深黑帶）的人往往以六西格瑪專家自居，傾向于把大公司的做法強加于一些中小企業(yè)，不根據(jù)企業(yè)的具體實際機械地模仿。請注意，任何一種管理模式，其科學性的理論和實踐是可以學習借鑒的，但在具體應用上，要從企業(yè)自身實際出發(fā)，照抄照搬注定是要失敗的。 ? （ 3）缺乏科學合理的項目實施規(guī)劃 ? 有些企業(yè)推行六西格瑪，認為只要選派幾個人參加六西格瑪學習班，拿到六西格瑪黑帶 /綠帶證書就可以了。離開企業(yè)六西格瑪項目實施，任何公司的六西格瑪黑帶 /綠帶證書都是廢紙一張。 ? （ 4）沒有建立六西格瑪持續(xù)改進的質(zhì)量文化 ? 六西格瑪作為一項持續(xù)改進活動 ,只有始點而沒有終點。有些企業(yè)忽略了通過六西格瑪創(chuàng)建持續(xù)改進的質(zhì)量文化，把六西格瑪活動當作一場運動 $轟轟烈烈推進了一陣子 $便又恢復了從前的老樣子。 ? （ 5）基礎管理相對薄弱 ? 嚴格來講，六西格瑪?shù)墓芾砟Ｊ竭m用于所有類型的企業(yè)，但是如果企業(yè)基礎管理薄弱，基礎數(shù)據(jù)不完善，甚至是空白，建議這樣的企業(yè)還是要抓好基礎，操之過急地推廣六西格瑪可能難以達到預期結(jié)果。 Thank You!
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