西格瑪-六個標準差(6_sigma)-資料下載頁
2025-05-10 12:54本頁面
【正文】 8 Motorola 與 6? (一 ) 從 70年代到 80年代，摩托羅拉在同日本的競爭中失掉了收音機和電視機的市場，後來又失掉了 BP機和半導體的市場。 1985年，公司面臨倒閉。 一個日本企業(yè)在 70年代並購了摩托羅拉的電視機生産公司。經(jīng)過日本人的改造後，很快投入了生産，並且不良率只有摩托羅拉管理時的 1/20。他們使用了同樣的人員、技術(shù)和設(shè)計。顯然問題出在摩托羅拉的管理上。 在市場競爭中，嚴酷的生存現(xiàn)實使摩托羅拉的高層接受了這樣的結(jié)論： “ 我們的質(zhì)量很臭 ” 。在其 CEO的領(lǐng)導下，摩托羅拉開始了 6西格瑪質(zhì)量之路。今天， “ 摩托羅拉 ”成爲世界著名品牌， 1998年，摩托羅拉公司獲得了美國鮑德理奇國家質(zhì)量管理獎。他們成功的秘密就是 6西格瑪質(zhì)量之路。是 6西格瑪管理使摩托羅拉從瀕於倒閉發(fā)展到當今世界知名的質(zhì)量與利潤領(lǐng)先公司。 29 Motorola 與 6? (二 ) ? 1979 – 管 理階層的承諾與了解 ? 1981 – 品 質(zhì)喚醒，並訂出 5 年內(nèi) 10 倍改善的 目標 ? 1986 – 企 業(yè)標竿及品質(zhì)訪查 ? 1987 – 6 ? 遠景 ? 1989 – 10 倍之品質(zhì)改善 ? 1991 – 100 倍之品質(zhì)改善 ? 1992 – 6 ? ? 1993 – 超 越 6 ? ? 1994 – 每 2 年 10 倍之品質(zhì)改善 ? 2021 – 獲利率乘 2 倍 30 GE 與 6? ? 1995年末開始推行 6 ? ? 推行 6 ? 節(jié)約的成本收益 3億美圓 /1997 /1998 15億美圓 /1999； ? 利潤率從 %/1995 提高到 %/1998 ? 市值突破 30,000億美圓 31 結(jié)語 ? 6 Sigma 是一種全面品質(zhì)改善的方式 ? 是強調(diào)事實 ( 數(shù)據(jù) ) 的管理 ? 是以顧客滿意微焦點的改善 ? 以全體學習及分享為學習的目標 32 講師 ：張哲維 中方科技集團 達方軟件有限公司 昆山分公司 謹製
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