以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差建構(gòu)旅館業(yè)競爭優(yōu)勢(1)-資料下載頁
2025-01-22 03:13本頁面
【正文】 10%。 24以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差建構(gòu)旅館業(yè)競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢可行方案 異業(yè)聯(lián)盟1.航空公司。2.主題樂園。3.旅行社。4.旅遊網(wǎng)站。5.大型公司行號。7.國內(nèi)飯店聯(lián)盟。8.國內(nèi)傳統(tǒng)專業(yè)訂房中心：天祥旅行社、中外旅行社。9.國內(nèi)訂房網(wǎng)站：TRAVELKING、 四方通行與靈知網(wǎng)等。10.銀行與信用卡公司。25以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差建構(gòu)旅館業(yè)競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢可行方案 –專案計(jì)畫1.目前貴公司所推行『 VIP精英計(jì)畫』應(yīng)繼續(xù)推行、並追蹤考核其成效。2.會員招募計(jì)畫。3.世界各國美食節(jié)、民俗節(jié)慶活動安排。4.臺灣十大原住民美食之旅。5.發(fā)展具高雄地方特色之美食展，結(jié)合阿婆冰、六合夜市海產(chǎn)粥、 ALOHA魯味等具高雄代表性之美食。26以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差建構(gòu)旅館業(yè)競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢可行方案 –定價(jià)策略1.盡量避免打價(jià)格戰(zhàn)。2.採模糊訂價(jià)法。3.建立『物超所值』的感受。4.創(chuàng)造較高平均消費(fèi)額，與餐飲部共同努力。5.成本利潤中心制 。27以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差建構(gòu)旅館業(yè)競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢可行方案 –品質(zhì)管理1. 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的實(shí)施與運(yùn)用。.國際認(rèn)證如 ISO等。3.品質(zhì)管理方法的應(yīng)用於旅館業(yè)，如品管圈、提案制度、品質(zhì)機(jī)能展開 、 客訴。4.整合本身競爭條件與高雄地區(qū)消費(fèi)者屬性，建立旅館服務(wù)品質(zhì)之評估機(jī)制。28以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差建構(gòu)旅館業(yè)競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢可行方案 –人力資源管理1.具體人力資源培訓(xùn)計(jì)畫。2.內(nèi)部員工生涯規(guī)劃。，培養(yǎng)多能工的人才。4.建立合理激勵制度 。29以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差建構(gòu)旅館業(yè)競爭優(yōu)勢拾、結(jié)論 n 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差所追求的品質(zhì)管理的理念是超越生產(chǎn)、製造、包裝與品質(zhì)提昇 。n 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的引進(jìn)可使各家旅館業(yè)者，調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)、提昇人員素質(zhì)、增加服務(wù)運(yùn)作順暢與整體管理流程再造。對外部旅館消費(fèi)者、上游供應(yīng)商或下游旅行業(yè)者更佳的滿意度。 30以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差建構(gòu)旅館業(yè)競爭優(yōu)勢謝謝大家的耐心31以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差建構(gòu)旅館業(yè)競爭優(yōu)勢討論時(shí)間敬請踴躍提問32以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差建構(gòu)旅館業(yè)競爭優(yōu)勢謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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