【導(dǎo)讀】***本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè)未經(jīng)許可翻印必究***1. 版次修訂條款修訂方式修訂時間備注?！鶄鏖啓?quán)限※※。***本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè)未經(jīng)許可翻印必究***2. 第一條為規(guī)范開發(fā)部工作和日常管理，特制訂本制度。第二條本制度適用于鶴笪企業(yè)下轄杭州物美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)部門全體員工。第一節(jié)崗位職責(zé)說明。人員商議后報請總經(jīng)理，經(jīng)人力資源部任命。獎金評定的建議權(quán)，有對項目組成員擇優(yōu)汰劣的建議權(quán)。組成員工作安排以及周報和月報。所轄人員25崗位分析日期2020年12月。的執(zhí)行情況，提出修訂方案。參與公司涉及開發(fā)部門的重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策。領(lǐng)導(dǎo)制定部門年度工作計劃，并組織實施。領(lǐng)導(dǎo)建立計劃開發(fā)規(guī)范化的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準，并負責(zé)組織實施。領(lǐng)導(dǎo)重大技術(shù)事故的鑒定并參與處理工作。新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)完成情況、新產(chǎn)品的商品化率、新產(chǎn)品盈利率、技術(shù)文檔完整性；質(zhì)量管

　　

【正文】 *** 本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè) 未經(jīng)許可翻印 必究 *** 32 任務(wù)完成情況匯報，由組長、項目經(jīng)理、部門總監(jiān)提議扣分幅度，最終根據(jù)平均值執(zhí)行扣分。 月度會議結(jié)束后，根據(jù)以上結(jié)果，填寫《月度工作考量表》，評定月度獎金具體金額，報請總經(jīng)理批準。 本月內(nèi)沒有已完成的任務(wù)，則該月獎金為 0。 考核內(nèi)容包括三大方面： ⑴ 約定于當(dāng)月完成的任務(wù)完成情況得分 ⑵ 本周是否違反日常工作規(guī)范 ⑶ 本周參加公司文化建設(shè)情況 ⑷ 周工作計劃和總結(jié)完成情況 月工作計劃和考核會參加人員：總經(jīng) 理、部門總監(jiān)、項目經(jīng)理、全體成員。 第二節(jié) 日常工作規(guī)范處罰約定 扣分項目 扣除金額（元） 備注 工作規(guī)范 工作時間內(nèi)閑聊 10/次 此為部門內(nèi)部自查處罰，如違反公司統(tǒng)一規(guī)定，被公司稽查發(fā)現(xiàn)，將在此基礎(chǔ)上疊加公司處罰決定。處罰結(jié)果以公司統(tǒng)一規(guī)定為準。 工作時間內(nèi)網(wǎng)購 10/次 工作時間內(nèi)接聽私人電話 10/次 工作時間內(nèi)玩游戲 10/次 拉幫結(jié)派 10/次 談?wù)撔匠? 10/次 對同事惡語相向 10/次 傳播小道消息和謠言 10/次 浪費紙張水電 10/次 工作 時間內(nèi)玩手機 10/次 周工作計劃未及時完成 20/次 周工作總結(jié)未及時完成 20/次 第三節(jié) 積分與獎金 扣分幅度 （ X） 獎金等級 獎金額度（元） X≤ 3 一級獎金 800~1000 3 X ≤ 8 二級獎金 300~800 —— 鶴笪企業(yè)制度文件【 NO： *****】 —— *** 本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè) 未經(jīng)許可翻印 必究 *** 33 8 X ≤ 12 三級獎金 100~300 考核完成后，《月度工作考量表》總經(jīng)理簽字后由人力資源部門簽收作為當(dāng)月獎金發(fā)放的依據(jù)，并作為年度考核的原始憑據(jù)，當(dāng)月獎金計入當(dāng)月工資發(fā)放。 第三十條 年度考核 第一節(jié) 考核方式 7 月上旬和次年 1 月上旬，由總經(jīng)理、開發(fā)部全體組織舉行年 度考核會議，依據(jù)《月度工作考量表》考核全體員工該半年內(nèi)的工作表現(xiàn)，考核方式是將受評員工該半年內(nèi)所有完成的任務(wù)所獲積分相加，統(tǒng)計總積分，并結(jié)合該員工該半年內(nèi)的考勤表現(xiàn)、任務(wù)外表現(xiàn)以及其他指標是否達標，決定該員工是否加薪或升職。 第二節(jié) 加薪前提 ⑴ 該半年內(nèi)任務(wù)所獲總積分數(shù)處于前 50%； ⑵ 該半年內(nèi)沒有曠工情況 。 ⑶ 必須舉行一次本崗位或者本行業(yè)的知識分享會議或者培訓(xùn)，參訓(xùn)人員平均評分4 分及以上。 第三節(jié) 加薪流程 填寫《年度工作考量表 》，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后走 OA 程序，加薪幅度參考公司既有制度。 第三十一條 特殊貢獻申請加薪 特殊貢獻獎是指由于員工為企業(yè)作出了特殊貢獻，包括但不限于提供合理化建議，提供了某一信息或某一銷售渠道，或參與主持 0 了一項重大的技術(shù)革新項目，為企業(yè)發(fā)展爭取到先發(fā)優(yōu)勢等。 特殊貢獻是否加薪由總經(jīng)理決定，決定加薪之后，員工填寫《特殊貢獻加薪申請表》。 第三十二條 特別獎金 第一節(jié) 企業(yè)發(fā)展特別獎 對于公司發(fā)展確實做出了重大貢獻，或者所提出來的工作方式方法和制度，避免了公司可能遭受的重大損失，并得到了總經(jīng)理以及董事長的認可。 本獎項由公司領(lǐng)導(dǎo)指定發(fā)放， 獎勵方式不限。 —— 鶴笪企業(yè)制度文件【 NO： *****】 —— *** 本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè) 未經(jīng)許可翻印 必究 *** 34 第二節(jié) 文化建設(shè)特別獎 積極參加公司文化建設(shè)活動，特設(shè)本獎項，獎金額度為 50~100 元人民幣。 第三節(jié) 特別獎金發(fā)送形式 特別獎金與月度考核獎金同步發(fā)放，計入當(dāng)月工資。 第三十三條 關(guān)于升職 第一節(jié) 升職時間 原則上提出申請升職的員工入職須滿半年，在年度考核之前提出升職申請，填寫《升職申請表》，經(jīng)項目經(jīng)理、部門總監(jiān)審查后報請總經(jīng)理決定。 滿足以下條件，并且確實為公司緊迫崗位，可隨時提出升職，填寫《升職申請表》，經(jīng)項目經(jīng)理、部門總監(jiān)審查后報請總經(jīng)理決定。 第二節(jié) 升職前提 在本職崗位上工作能力突出，必須精通軟件開發(fā)項目管理的五大 流程和九大領(lǐng)域知識，通過項目經(jīng)理和部門總監(jiān)的考核。 第三節(jié) 崗位升遷結(jié)構(gòu) 第四節(jié) 升職流程 申請升職者均須填寫《升職申請表》。 員工→組長： CTO（ 技術(shù)副總經(jīng)理 ）部門總監(jiān)項目經(jīng)理組長員工 —— 鶴笪企業(yè)制度文件【 NO： *****】 —— *** 本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè) 未經(jīng)許可翻印 必究 *** 35 向項目經(jīng)理自薦，項目經(jīng)理報請部門總監(jiān)，由部門總監(jiān)任命；也可以由項目經(jīng)理會同部門總監(jiān)直接指定任命。 組長→項目經(jīng)理： 項目經(jīng)理根據(jù)項目不同可設(shè)置多個，擅長該項目領(lǐng)域的所有員工均可向部門總監(jiān)自薦，部門總監(jiān)報請總經(jīng)理批準決定；也可由部門總監(jiān)指定，報請總經(jīng)理批準決定。總經(jīng)理決定任命后公司發(fā)文，人力資源部備案。 項目經(jīng)理→部門總監(jiān)： 向總經(jīng)理自薦，總經(jīng)理報請董事長決 定；也可由總經(jīng)理指定，報請董事長決定。董事長決定任命后公司發(fā)文，人力資源部備案。 部門總監(jiān)→ CTO： 由總經(jīng)理會同董事長決定任命，公司發(fā)文，人力資源部備案。 以上升職過程可越級。 第 七 章 技術(shù)工作質(zhì)量保障制度 第三十四條 BUG 測量標準 采用 BUG 管理的模式進行質(zhì)量監(jiān)測，根據(jù)危害程度的不同將 bug分級如下： Bug 等級 Bug 性質(zhì) 描述 一級 Bug 系統(tǒng)崩潰 在系統(tǒng)運行中出現(xiàn)嚴重錯諢導(dǎo)致系統(tǒng)陷亍癱瘓，并且無法自行恢復(fù)正常的 Bug。一般，這類 Bug 的出現(xiàn)和消除都無法控制，只有通過重啟系統(tǒng)才能恢復(fù)正常。 二級 Bug 應(yīng) 用程序崩潰 系統(tǒng)功能出現(xiàn)嚴重錯諢，嚴重影響系統(tǒng)運行和用戶使用，但無需重啟系統(tǒng)就可以恢復(fù)戒者無法自行恢復(fù)，但對系統(tǒng)影響相對較小的 Bug。 三級 Bug 應(yīng)用程序異常 系統(tǒng)功能實現(xiàn)上出現(xiàn)錯諢，導(dǎo)致某些功能丌能正常使用，戒者系統(tǒng)某些功能未能實現(xiàn)，但對系統(tǒng)其他功能沒有嚴重影響的 Bug。 四級 Bug 輕微異常 系統(tǒng)的重要和基本功能都已實現(xiàn)，但存在某些輕微的界面問題，戒者功能實現(xiàn)丌合理，功能使用丌方便，對用 —— 鶴笪企業(yè)制度文件【 NO： *****】 —— *** 本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè) 未經(jīng)許可翻印 必究 *** 36 戶使用造成輕微影響。 五級 Bug 建議 其他的說明性，建議性的問題。系統(tǒng)功能、性能、界面、操作、工藝、組網(wǎng)、服 務(wù)等各方面存在的需改進的地方，測試人員可以將其作為建議提交需求管理流程，只有被項目經(jīng)理采納了才計分。 第三十五條 質(zhì)量保障考核方式 ⑴ BUG測試作為技術(shù)崗主要扣分因素，單個模塊測試完成后測試人員需要填寫《測試報告》。 ⑵ 質(zhì)量考核采用追溯制度，測試完成之后在當(dāng)月進行扣分，所扣分數(shù)計入該月。 第 八 章 管理者考核 第三十六條 管理者考核說明 管理者目前主要指的是部門總監(jiān)、項目經(jīng)理，以上兩者的年度考核計劃另設(shè) KPI，考核期內(nèi)需要如實填寫《開發(fā)部管理者考核表》?？己?KPI 權(quán)重如下 ： KPI 權(quán)重 考核項目 工作業(yè)績 35 自身工作任務(wù)完成情況（ 15） 下屬工作人員工作任務(wù)完成情況（ 20） 團建和管理 40 部門員工流失率（ 20） 候補梯隊培養(yǎng)（ 20） 運營和服務(wù) 15 兄弟部門提出的合作請求完成情況（ 20） 學(xué)習(xí)不成長 10 半年內(nèi)必須掌握一門不工作有關(guān)的新技術(shù)（ 5） 半年內(nèi)丼辦的培訓(xùn)好評率（ 5） 管理者考核采用百分制，考核得分在 75 分以上視為合格， 85 分以上視為優(yōu)秀，可酌情要求加薪， 95分以上為特優(yōu)，由公司考核升職； 60 分以下為不及格，由公司決定調(diào)崗、 減薪、辭退。 工作業(yè)績考核根據(jù)項目排期表進行，未完成工作每項 3 分。 團隊建設(shè)，流失員工一名扣 3 分，候補梯隊培養(yǎng)一名以上，未達標 10 分，根據(jù)填寫《候補梯隊情況說明表》呈交總經(jīng)理審閱打分。 運營和服務(wù)考核視該工作時間段內(nèi)兄弟部門所提的協(xié)助需求，如未根據(jù)排期表完成則 3 分、學(xué)習(xí)和成長考核根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果評分折算成 10分制進行計算。 —— 鶴笪企業(yè)制度文件【 NO： *****】 —— *** 本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè) 未經(jīng)許可翻印 必究 *** 37 管理者考核時間定于每年的 7 月和次年 1 月下旬。 第 九 章 需求管理 第三十七條 范圍 任何人需要增加新功能、改變現(xiàn)有功能均視為需求變更，由需求評審委員會決定是否接納該變更事項。如果接納則制作《新需求 開發(fā)排期表》反饋給新需求提出者，作為日后工作計劃的提綱。如果不與接納，則反饋給新需求提出者。 第三十八條 需求評審委員會 由部門總監(jiān)、項目經(jīng)理、各組長組成需求評審委員會，負責(zé)審核新需求。評審標準如下： ⑴是否和目前所開發(fā)的需求產(chǎn)生沖突 ⑵人力物力資源是否具備 ⑶是否可實現(xiàn) ⑷就項目整體而言是否有必要 新需求是否上馬最終由總經(jīng)理決定。 第三十九條 新需求提交流程 新需求發(fā)起人必須向部門總監(jiān)提出需求，并組織需求評審會。在評審會上明確描述新需求的內(nèi)容，由評審會成員組織評審，決定是否接納該需求。 第四十條 新需求評審流程 項 目 需 求已 確 認 ，項 目 計 劃已 制 定 。在 項 目 過 程 中 ， 項目 干 系 人 提 出 需 求變 更 。判 斷 需 求 變 更是 否 有 必 要 ？判 斷 是 需 求 變 更 還 是 新需 求 ？是 新 需 求 ， 對 現(xiàn) 有 實 現(xiàn) 沒 有 影 響新 需 求 是 否 緊急 ？加 入 當(dāng) 前 項 目 ， 更新 開 發(fā) 計 劃 ， 增 加新 需 求 工 作 量 。否在 下 一 項 目 實 現(xiàn)是 需 求 變 更 ， 對 現(xiàn) 有 實 現(xiàn) 有 影 響停 止 現(xiàn) 在 正 進 行 的 實 現(xiàn) ， 重新 分 析 需 求 ， 設(shè) 計 ， 實 現(xiàn) 。更 新 開 發(fā) 計 劃 。是是在 下 一 項 目 啟 動 前 ， 可 持 續(xù) 此類 需 求 變 更 。不 進 行 需 求 變 更否 —— 鶴笪企業(yè)制度文件【 NO： *****】 —— *** 本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè) 未經(jīng)許可翻印 必究 *** 38 第 十 章 結(jié)束語 第四十一條 結(jié)束語 本規(guī)范崗位說明書部分將隨著工作細分和崗位細分進度進行完善和修改，在日常工作中，全體員工如發(fā)現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)和實際工作脫節(jié)可提請部門總監(jiān)進行修改。 本規(guī)范制定目的在于配合公司現(xiàn)行管理制度發(fā)揮作用，如果與公司規(guī)定發(fā)生矛盾以公司規(guī)定為準。 第 十一 章 附 則 第四十二條 本制度由鶴笪企業(yè)杭州物美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)部制定。本制度所根據(jù)的公司相關(guān)管理規(guī)定，以后如有改變，應(yīng)按新規(guī)定辦理。如本制度需作相應(yīng)變更，應(yīng)由開發(fā)部修訂。 第四十三條 本制度的解釋權(quán)屬開發(fā)部。 第四十四條 本制度自 2020 年 3 月 1 日起試行，試行過程中可 不斷完善和修訂。 第四十五條 會簽意見欄 會 簽 部 門 職 務(wù) 相 關(guān) 意 見 簽 名 日 期 公 司 工 會 主 席 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 以下 表格附件 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ —— 鶴笪企業(yè)制度文件【 NO： *****】 —— *** 本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè) 未經(jīng)許可翻印 必究 *** 39 附件一：《項目任務(wù)排期表》 序號 任務(wù)名稱 執(zhí)行時間 執(zhí)行人簽字 結(jié)果 /提交物 積分 —— 鶴笪企業(yè)制度文件【 NO： *****】 —— *** 本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè) 未經(jīng)許可翻印 必究 *** 40 附件二：《任務(wù)積分申請表》 任務(wù)積分申請表 任務(wù)名稱 執(zhí)行時間 申請積分 任務(wù)性質(zhì) □分派 總積分 □主動