營銷策略制定---銀行產(chǎn)品開發(fā)策略-資料下載頁
2025-05-09 20:29本頁面
【正文】 銀行品牌競爭 ? 銀行業(yè)是服務性為主的行業(yè)，現(xiàn)代商業(yè)銀行所提供的不僅僅是一種具體的金融產(chǎn)品和服務，而且更重要的是“客戶滿意”這一抽象的商品。 ? “客戶滿意”能否順利的出售，取決于客戶對銀行服務的認同個品牌的接受。因而商業(yè)銀行品牌策略，應以建設企業(yè)整體的品牌形象為主線，使其組織形象有別于其他競爭銀行。 ? 為此，商業(yè)銀行追求的是企業(yè)整體或代表其形象的銀行名稱、標志的高知名度、美譽度、市場份額和信譽價值，而不是個別產(chǎn)品或品牌。 ? 三、銀行品牌策略 ? 所謂銀行品牌策略，是指商業(yè)銀行為發(fā)揮品牌的積極作用，在如何合理使用品牌方面所作的各種決策，它體現(xiàn)在品牌的設計、使用、宣傳和管理等工作中。 （一）品牌設計 ? 品牌定位 ? 名稱設計 ? （二）品牌的使用 ?有品牌與無品牌策略 ?群體品牌與多品牌策略 – 多品牌策略 – 群體品牌策略 – 雙重品牌策略 ?樹立整體營銷意識、賦予優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵的策略 ? （三）品牌管理 ?品牌知名管理 – 品牌知名度是指某品牌被社會公眾認識和了解的程度。可用下列指標來衡量： ? 第一提及度 ? 未提示知名度 ? 提示知名度 – 高知名度不一定帶來品牌銷量的必然增長。 ?品牌美譽管理 – 品牌美譽度是消費者對該品牌持有好的觀點和印象的程度。 – 品牌美譽涉及消費者對該品牌的態(tài)度，對消費者的購買決策起著重要作用。 – 企業(yè)要樹立品牌信譽，必須重視品牌美譽度管理。 – 品牌忠誠管理 ?品牌忠誠管理 – 品牌忠誠度是品牌管理的最高層次，它以品牌知名度和美譽度為基礎(chǔ)，通過對品牌忠誠度的管理，使企業(yè)提高品牌銷量，擴大品牌資產(chǎn)，降低營銷成本，贏得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)品牌的長遠發(fā)展。 – 消費者滿意是品牌忠誠的必要條件。
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