銀行系統(tǒng)論文：淺談我行自助銀行的廣告營銷-資料下載頁
2025-05-07 21:42本頁面
【正文】 黃金時間（ 18002300）和中老年人集中觀看的時段 （ 15002100）選擇不同頻道，包括新聞綜合頻道、生活時尚頻道、新聞娛樂頻道、戲曲頻道、各地衛(wèi)視等等。此外，對于公交、地鐵數(shù)字電視，樓宇液晶電視等新崛起的媒體，我們也不容忽視。 初擬廣告 1—— “引導(dǎo)”篇 畫面：一對老年夫婦想了解帳戶情況，卻為了眼前長長的隊伍而徘 徊不定。此時，建行的大堂引導(dǎo)員微笑著走過來，親切耐心地引導(dǎo)老人使用自助終端上的補登折功能，最終完成交易。 Slogan：綠色通道，實時關(guān)注您的需求 Logo：建設(shè)銀行 24小時自助銀行 初擬廣告 2—— “朋友”篇 畫面：一個女孩在購書時忽然發(fā)現(xiàn)龍卡余額不足，情急之下打電話求助好 8 友。好友告訴她，使用建行綠色通道，資金即能實時倒帳。幾分鐘后，女孩手捧新書與好友會合。 Slogan：綠色通道，我的又一個知心朋友 Logo：建設(shè)銀行 24小時自助銀行 網(wǎng)絡(luò)媒體廣告：選擇雅虎、新浪、搜狐、淘寶、易趣等門戶網(wǎng)站，結(jié)合“百萬市民上網(wǎng)行”活動，大力宣傳自助銀行的服務(wù)特色。 3．配合廣告的營銷活動 在報刊和宣傳折頁里，夾帶印有“歡迎使用龍卡”字樣的卡套或者圓珠筆等小禮品；暑期可以分發(fā)印有自助銀行介紹的塑料扇子；節(jié)假日，可以利用對聯(lián)、字貼等進行宣傳；組建龍卡 e族俱樂部，除定期回訪外，再分發(fā)記事本、便條簽等用品，使隊伍不斷壯大。 五．實施過程中的問題與風(fēng)險 （一）營銷成本問題 由于市場推廣的起點高、涉及面廣，再加上開發(fā)維護工作，形成了比較大的成本壓力。但是，國際 4A廣告公司在與媒體的合作中能拿到較大折扣，由此緩解了壓力。此外，廣 告模特完全可由我行員工擔(dān)當(dāng)，進一步節(jié)約成本。所以，接下去的工作是作出營銷方案的可行性報告，再指定運營策劃書。 （二）內(nèi)部宣傳與外部營銷相結(jié)合 除了外部營銷外，自助銀行的大力推廣也需要我行上下級和各部門之間的配合。尤其是柜面員工，可以在服務(wù)的同時，向客戶推薦使用自助設(shè)備（如：提醒使用舊存折的客戶更換新的，即可使用補登功能），這也是團隊合作精神的最好體現(xiàn)。 （三）其他商業(yè)的效仿 正如高露潔與佳潔士牙膏的廣告競爭一樣，我行的廣告宣傳，也有可能掀 9 起其他商業(yè)銀行的效仿。這就需要營銷人員同廣告代理商進行深入研究，挖 掘我行的服務(wù)特色，尋找出差異點，進行有針對性的廣告訴求。 六．結(jié)語 在以市場為前提，以客戶需求為導(dǎo)向的今天，自助銀行的大力推廣，作為建行展現(xiàn)自我及金融產(chǎn)品的的重要對外窗口，有著非同一般的意義和作用。建設(shè)銀行的股份制改革是一項系統(tǒng)工程，我們有理由相信，網(wǎng)點業(yè)務(wù)的有效分流，將不斷提升建設(shè)銀行的國際競爭力，使之具有最佳的價值創(chuàng)造能力。
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