銀行系統(tǒng)論文：如何提升ⅹⅹ銀行核心競爭力-資料下載頁
2025-05-07 21:32本頁面
【正文】 前移。面對市場競爭帶來的風險增加的不利因素，實行資產負債比例管理的前移，定期預測，每月警示；特別要注意人為掩蓋風險與任風險轉化的傾向，由于金融風險暴露的滯后性，更應對化險強化考核。同時加緊培養(yǎng)本行的化險人才。 注重城區(qū)和縣域服務協(xié)調發(fā)展，力促雙層經營一路“大風歌” 。繼續(xù)將城區(qū)業(yè)務作為加快發(fā)展、提高質量的高效增長點，加大對黃金、重點和優(yōu)良客戶的拓展力度，進一步做大做強城市業(yè)務，提高我行在城區(qū)的綜合競爭力。同時，通過合理配置資源、一行一策分類指導，加強縣域行業(yè)務的發(fā)展。要從推進農村城市 化發(fā)展出發(fā)，穩(wěn)妥地支持以農村小城市化為目標的基礎設施建設，以推動地方經濟快速增長，啟動內需，服務新農村，促進農民增收。 注重改革人事制度，力促為經營發(fā)展提供智力支持和人力支持。以人為本，加強員工素質培訓，實行優(yōu)勝劣汰。加快優(yōu)秀人才培養(yǎng)進度。必須激發(fā)員工的服務熱情，要建立與商業(yè)化經營相適應的收入分配機制，充分發(fā)揮薪酬的杠桿激勵作用，最大限度地調動柜面人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。按照量質并舉、績效掛鉤的原則，對員工實行既有數(shù)量指標、又有質量指標的工資分配考核辦法，在業(yè)務量考核中，可考核現(xiàn)金收付量、辦理業(yè)務的筆數(shù)、存款的轉存率等。在服務質量考核中，要考核工作差錯率、顧客滿意度等，尤其是對顧客投訴，經查實確系員工因素引發(fā)的，要嚴肅處理。對員工在完成本職工作的同時營銷拓展的業(yè)務，也應按照計酬標準進行獎勵，以鼓勵員工拓展業(yè)務的熱情。 注重加快網點建設，力促網點建設邁向康莊大道。增 強網點的綜合競爭力。構建“網點分類、功能分區(qū)、業(yè)務分流、客戶分層、產品分銷”的網點服務體系，增強網點銷售服務和客戶關系管理能力，實現(xiàn)網點功能由交易結算型向營銷服務型轉變，全面提升網點核心競爭力，實現(xiàn)網點轉型的預期目標。 （五）加強貸后管理工作，防控風險的發(fā)生 提高貸后管理工作重要性和必要性的認識。全行各條線要 正確處理發(fā)展與風險防控的關系，牢固樹立風險防范意識，增強工作的責任心，認真落實各項規(guī)章制度，提高風險管控力，確保資產業(yè)務管理水平再上一個新臺階。 嚴格信貸業(yè)務操作流程，嚴把準入關，特 別是貸記卡和卡分期客戶的準入關要嚴上加嚴，精選客戶，提高風險的控制力。對受理的各類資產業(yè)務，要嚴格執(zhí)行雙人上門實地調查、面談、面簽制度，實地調查客戶的真實經營情況，不走形式，將可能存在的潛在風險消滅在萌芽狀態(tài)。 認真做好信貸基礎管理工作。大家要增強責任心，認真履行崗位職責，管戶經理要分客戶建立信貸資金監(jiān)管臺賬，實時跟蹤信貸資金使用情況。貸后檢查、資產分類、各類數(shù)據(jù)的錄入、檔案移交保管、權證清理、價值重估等工作，要嚴格按照上級行的時限要求，按時、按質、按量地完成。 客戶經理平時要加強學習， 通過自學和組織學習，提高自身業(yè)務素質，熟練掌握操作流程，從而提高工作效率，以適應業(yè)務快速發(fā)展的需要。
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