擺脫“人管人，累死人”——中小企業(yè)怎樣建立以“事實(shí)和數(shù)據(jù)”說(shuō)話的業(yè)績(jī)質(zhì)詢制度(1)-資料下載頁(yè)
2025-04-24 12:52本頁(yè)面
【正文】 市場(chǎng) /營(yíng)運(yùn)類 KPI 指標(biāo) ： 這類指標(biāo)是要找出在戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果中，哪些營(yíng)運(yùn)結(jié)果與控制變量能夠?qū)镜膬r(jià)值增長(zhǎng)起到重要作用？比如市場(chǎng)占有 率，比如客戶開(kāi)發(fā)，比如研發(fā)周期等等，都能對(duì)公司價(jià)值有重大影響。一般說(shuō)來(lái)，公司利用市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)手段，可以從四個(gè)方面（產(chǎn)出、質(zhì)量、成本和時(shí)間）影響公司業(yè)績(jī)，因此我們也可以從這四個(gè)方面來(lái)檢察和質(zhì)詢戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果。 表二，高速增長(zhǎng)目標(biāo)下的業(yè)績(jī)跟蹤與質(zhì)詢ＫＰＩ 戰(zhàn)略目標(biāo)：高速增長(zhǎng) 關(guān)鍵措施：銷售增長(zhǎng)（率） KPI 定義 質(zhì)詢頻率 凈銷售量增長(zhǎng) 本期和上期凈銷售量的差異 月 市場(chǎng)份額增長(zhǎng) 市場(chǎng)份額變化 季 銷售量 本期和上期銷售量的差 月 關(guān)鍵措施：成功的新產(chǎn)品 KP
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