醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案-資料下載頁
2025-04-23 10:46本頁面
【正文】 到鏡像服務器，一旦主服務器數(shù)據庫故障，可以及時啟用鏡像數(shù)據庫，保證正常 PACS業(yè)務工作。 應急準備：手工報告單。定期檢修 UPS。 系統(tǒng)癱瘓：手工出報告單，但無圖象。 （ 10）門辦管理系統(tǒng) 責任部門：門診辦公室，風險等級： 1 級（可承受）。 現(xiàn)狀：門辦系統(tǒng)主要用于統(tǒng)計和查詢工作量。 待系統(tǒng)恢復即可。 （ 11）住院收費 責任部門：住院收費處，風險等級： 2 級（嚴重）。 應急準備：筆、預繳款收據。 應急計劃：網絡、服務器故障。啟用應急系統(tǒng)。 系統(tǒng)癱瘓： 手工開預繳款收據，手工入院。對于出院病人，記錄通信地址，先出院，待系統(tǒng)恢復再補辦。 （ 12）住院藥房 責任部門：住院藥房，風險等級： 3 級（較嚴重）。 應急準備：記帳單。 應急計劃：先發(fā)藥，再到住院處記帳或系統(tǒng)恢復后記帳。 （ 13）住院護士站 責任部門：住院護士，風險等級： 3 級（較嚴重）。 應急準備：執(zhí)行單等。 應急計劃：手工處理。 （ 14）住院醫(yī)生站 責任部門：住院醫(yī)生，風險等級： 3 級（較嚴重）。 應急準備：醫(yī)囑單、化驗單、手術單等。 應急計劃：手工處理。開臨時醫(yī)囑 先取藥。 （ 15）電子病歷 醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案 8 責任部門：住院醫(yī)生，風險等級： 2 級（嚴重）。 應急準備：病歷紙等。 應急計劃：手工處理。 （ 16）手術、麻醉管理系統(tǒng) 責任部門：手術室、麻醉科，風險等級： 2 級（嚴重）。 應急計劃：手工處理。所發(fā)生費用直接在住院處記帳。 （ 17）血庫管理系統(tǒng) 責任部門：血庫，風險等級： 2 級（嚴重）。 應急準備：記帳單，項目單價表。 應急計劃：手工登記、劃價。及時把劃價單送住院收費處。 （ 18）院長查詢系統(tǒng) 責任部門：院領導，風險等級： 1 級（可承受） 。 現(xiàn)狀：待系統(tǒng)恢復即可。 （ 19）病案統(tǒng)計系統(tǒng) 責任部門：病案統(tǒng)計室，風險等級： 1 級（可承受）。 現(xiàn)狀：待系統(tǒng)恢復即可。 應急預案的結束 （ 1）應急預案結束的前提條件 : ① 系統(tǒng)恢復正常，業(yè)務可正常辦理。 ② 工作站完成應急業(yè)務補記賬工作。在自助渠道關閉的前提下先開啟工作站應用系統(tǒng)。 ③ 所有掛失業(yè)務處理完 畢，補賬工作完成，賬務核對無誤。 （ 2）應急預案結束的指令發(fā)布 : 應急預案的結束由領導小組決定。運行部門根據指令全面恢復應用系統(tǒng)，相關人員開啟自助設備。 （ 3）應急預案結束后的主要工作 : ① 業(yè)務支持工作組、技術支持工作組和安全及法律保障工作組繼續(xù)監(jiān)控事件解決后的運作情況，直至確定可持續(xù)正常運作為止。 ② 領導小組對本次故障進行全面總結。領導小組匯總應急工作開展情況，對本次突發(fā)事件的起因、造成 的不良影響、資金損失以及應急工作本身等進行全面總結分析，并提出改進意見，督查改進情況，進一步優(yōu)化應急流程。 ③ 信息科負責備份應急數(shù)據至工作站，每半天一次同步。在應急業(yè)務結束后及時刪除應急數(shù)據，防范風險。 （六）預案的管理與完善 醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案 9 各部門要組織落實專人收集、整理預案執(zhí)行中存在的問題，及時報告領導小組，領導小組根據應用系統(tǒng)的完善和發(fā)展情況，結合暴露出的問題適時進行修訂。
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