普外科信息系統(tǒng)癱瘓應急預案-資料下載頁
2025-04-17 01:55本頁面
【正文】 院進行出院結(jié)賬和報銷的處理。待系統(tǒng)恢復后，按要求補錄紙質(zhì)信息。由護士黃麗打電話通知病人來住院收款室進行結(jié)賬。演練評價本次演練讓護士對信息系統(tǒng)故障發(fā)生有良好的應急處理能力，對醫(yī)囑下達、處理、執(zhí)行流程有良好的指導意義，而且在演練中也發(fā)現(xiàn)一些需要改進的環(huán)節(jié)，對于完善預案起了很好的作用。發(fā)現(xiàn)演練中存在的問題及整改措施 存在問題： 1. 未及時與患者溝通。 2. 個別環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞（有漏計費現(xiàn)象）； 3. 手寫醫(yī)囑補錄時出現(xiàn)錯誤； 4. 對信息系統(tǒng)過分依賴，出現(xiàn)網(wǎng)癱后工作主動性差，條理性差；二、整改措施 ，將存在問題及時反饋給每個人； 2．組織者根據(jù)反饋存在的問題，及時改進及調(diào)整演練流程； 3. 多次組織這種網(wǎng)絡癱瘓的應急演練，增加熟練程度。
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