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2025-04-23 08:46本頁(yè)面
【正文】 ，變革需要有效的溝通策略、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變、領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制，甚至是政治手腕。建立客戶(hù)信任是所有咨詢(xún)和指導(dǎo)的基礎(chǔ)。）在國(guó)內(nèi)只有少數(shù)人對(duì)此有經(jīng)驗(yàn)，只 要不超賣(mài)，不使之期望太高，也可以過(guò)關(guān)；因?yàn)槭袌?chǎng)和客戶(hù)都不成熟，客戶(hù)難以找到更好的選擇，或者付不起費(fèi)用； ? ? 制定示范性實(shí)施方案，在小范圍內(nèi)進(jìn)行試運(yùn)行。 ? ? 與管理者和員工交流示范性實(shí)施方案。 ? ? 制定 詳細(xì)的 實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案。 ? ? 輔導(dǎo)客戶(hù)運(yùn)行新的業(yè)務(wù)過(guò)程，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行修改。 ? ? 具備溝通能力的項(xiàng)目經(jīng)理是至關(guān)重要的；在重組項(xiàng)目中， People Skill is more critical than technical skills. ? ? 項(xiàng)目實(shí)施方案。 7. IT需求分析 ? ? 根據(jù)未來(lái)模型，確定 IT總體構(gòu)架。 ? ? 確定 IT需求。 （應(yīng)該提前， BPR最好與 ERP結(jié)合，分離太遠(yuǎn)，容易導(dǎo)致理論化脫離實(shí)際） ? ? IT需求分析報(bào)告 8 檢查 和跟蹤 ? ? 定期進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的考核，考核新的業(yè)務(wù)過(guò)程的結(jié)果。 （要選擇關(guān)鍵點(diǎn)制定相應(yīng)的 KPI） ? ? 實(shí)施新的業(yè)務(wù)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。 ? ? 召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議。 ? ? 向項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)提交最 終報(bào)告。 ?
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