【導(dǎo)讀】品質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各管理處工程部人員職責(zé)履行情況；負(fù)責(zé)制定并完善工程管理類體系文件，并負(fù)責(zé)該類體系文件的指導(dǎo)實(shí)施及改進(jìn)；劃；并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)工程及設(shè)備管理外委單位進(jìn)行選定、評(píng)審；根據(jù)設(shè)備設(shè)施實(shí)際情況,制定人員編制和能耗、物耗計(jì)劃,并進(jìn)行能耗、物耗控制,降低運(yùn)行及維修成本；合理配置人員及工具，工具領(lǐng)用應(yīng)登記造冊(cè)；同供電、供水和供氣等相關(guān)職能部門(mén)保持良好的關(guān)系，并配合其工作；品質(zhì)部批準(zhǔn)后的操作安全規(guī)程上墻。負(fù)責(zé)監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的檢定或準(zhǔn)工作；堅(jiān)持“養(yǎng)護(hù)重于維修”的原則,督促下屬進(jìn)行有計(jì)劃的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作。協(xié)助工程主管巡視裝修；及時(shí)處理報(bào)修工作；嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，按時(shí)交接班；接班人員應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)交班人員上班情況及核查值班記錄；交班后應(yīng)立即巡視一遍各巡視點(diǎn)，并簽署巡查意見(jiàn)；異常運(yùn)行和設(shè)備缺陷，事故處理情況，待處理事宜；相關(guān)財(cái)務(wù)制度辦理；

　　

【正文】 各系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)由工程部解決或聯(lián)系相關(guān)單位，并將處理結(jié)果記錄在《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)周檢表》、《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)月檢表》中。 5 相關(guān)文件 6 質(zhì)量記錄 附加說(shuō)明： 第一資源下載文庫(kù) 本文件起 草人 : 本文件修改人 : 本文件審核人 : 本文件批準(zhǔn)人 : 文件編號(hào) 成都 xx 物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 修訂狀態(tài)號(hào) xx/－ GC－ 06 2020/0 文件名稱 水泵房管理制度 第 1 頁(yè)共 1 頁(yè) 1 目的 通過(guò)對(duì)水泵房的管理，保障用戶生活經(jīng)營(yíng)用水和消防儲(chǔ)備用水。 2 范圍 適用于水泵房、供水管道、消防供水系統(tǒng)的全部機(jī)電設(shè)備的管理。 3 職責(zé) 工程主管負(fù)責(zé)對(duì)水泵房管理情況進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和檢查； 管理處維修人員負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)、維修、清潔、記錄。 4 工作程序 設(shè)備操作須 由維修人員進(jìn)行，無(wú)關(guān)人員不得私自進(jìn)入及操作； 非工作人員進(jìn)入水泵房必須經(jīng)工程主管和管理處主任批準(zhǔn)后，由相關(guān)人員陪同方可進(jìn)入； 保持良好的通風(fēng)及照明，門(mén)窗開(kāi)啟正常無(wú)破損； 控制柜上的開(kāi)關(guān)，無(wú)特殊情況下應(yīng)置于“自動(dòng)”狀態(tài)。生活水泵隔日進(jìn)行輪換運(yùn)行； 生活水泵主接觸器開(kāi)關(guān)元件每月檢查清潔一次，檢查熱敏元件動(dòng)作電流； 不得擅自更改機(jī)房線路、器材，若需改動(dòng)，須經(jīng)工程主管同意方可進(jìn)行； 消防泵、生活泵、污水泵、清水泵在正常情況下，開(kāi)關(guān)應(yīng)置于自動(dòng)狀態(tài)，所有操作標(biāo)志簡(jiǎn)單明確； 消防 泵、噴淋泵按照消防系統(tǒng)月檢規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，保持機(jī)房干凈整潔無(wú)塵，每周打掃一次，不得 堆放雜物； 水泵房機(jī)組每月清掃一次，設(shè)備無(wú)積塵、地面無(wú)水漬 、油漬； 管道每年年底 12 月至次年 1 月進(jìn)行防銹處理并按規(guī)定定期清洗除塵； 按照《設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》進(jìn)行維修保養(yǎng)； 5 相關(guān)文件 6 質(zhì)量記錄 附加說(shuō)明： 第一資源下載文庫(kù) 本文件起草人 : 本文件修改人 : 本文件審核人 : 本文件批準(zhǔn)人 : 文件編號(hào) 成都 xx 物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 修訂狀態(tài)號(hào) xx/－ GC－ 07 2020/0 文件名稱 給排水設(shè)備設(shè) 施運(yùn)行管理規(guī)定 第 1 頁(yè)共 1 頁(yè) 1 目的 確保給排水設(shè)備（設(shè)施）處于良好狀態(tài)，保證生活用水的需要。 2 范圍 適用于所接管項(xiàng)目排水設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理。 3 職責(zé) 管理處負(fù)責(zé)向用戶通知停水情況； 工程主管負(fù)責(zé)給排水設(shè)備（設(shè)施）的綜合管理及檢查監(jiān)督； 工程人員負(fù)責(zé)給排水的操作、監(jiān)控、記錄、維修保養(yǎng)。 4 工作程序 維修人員負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控并記錄給排水設(shè)備（設(shè)施）啟動(dòng)時(shí)的各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)，傾聽(tīng)機(jī)械部件運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)有無(wú)異常響聲，并記錄于《值班情況記錄表》中； 工程主管負(fù)責(zé)給排水設(shè) 備綜合管理，包括材料的采購(gòu)計(jì)劃、零星設(shè)備配件的編制，并與品質(zhì)部銜接外委修理事宜； 工程主管組織進(jìn)行周檢、月檢，并于每月組織相關(guān)人員對(duì)給排水設(shè)備（設(shè)施）進(jìn)行一次檢測(cè)工作，填寫(xiě)《設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)月報(bào)表》； 工程主管組織維修人員按照《設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》要求進(jìn)行維修保養(yǎng)； 消防設(shè)施完好，禁止吸煙； 停水管理工作程序： 因市網(wǎng)停水、管理處維修等原因造成停水，應(yīng)提前提醒業(yè)主 /住戶及商家儲(chǔ)存生活和經(jīng)營(yíng)用水；并由工程主管通報(bào)管理處所有人員知曉，以便做好解釋工作； 由管理處提前 24 小時(shí)將書(shū)面通知貼于單元大門(mén)側(cè)告示板上以告知用戶； 因突發(fā)事件停水，應(yīng)立即將書(shū)面通知貼于大門(mén)口的告示板上，并在 1 小時(shí)內(nèi)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)處理并由管理處做好用戶的停水解釋工作； ； 檢修完畢，恢復(fù)供水后，將單元及告示牌上的停水通知及時(shí)取下。 5 相關(guān)文件 第一資源下載文庫(kù) 6 質(zhì)量記錄 附加說(shuō)明： 本文件起草人 : 本文件修改人 : 本文件審核人 : 本文件批準(zhǔn)人 : 文件編號(hào) 成都 xx 物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 修訂狀態(tài)號(hào) xx/－ GC－ 08 2020/0 文件名稱 二次供水管理規(guī)定 第 1 頁(yè)共 2 頁(yè) 1 目的 保證二次供水水質(zhì)符合衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，保障用戶身體健康。 2 范圍 適用于接管項(xiàng)目二次供水的管理。二次供水是指從一次配水網(wǎng)引入的水通過(guò)二次供水裝置再次 (或多次 )提供給用戶使用的生活用水。 3 職責(zé) 工程主管負(fù)責(zé)提出年度水池（箱）的清洗消毒申請(qǐng)及二次供排水操作人員的健康體檢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織、聯(lián)系工作。并負(fù)責(zé)聯(lián)系衛(wèi)生部門(mén)的水質(zhì)檢查聯(lián)系工作； 管理處負(fù)責(zé)發(fā)出停水通知，并向用戶或單位解釋停水原因。 4 工作程序 二次供水管理的要求 給排水工作人員負(fù)責(zé)水池（箱）的管理，要求每個(gè)水池（箱）（包括地下、樓頂）須結(jié)構(gòu)完整，加蓋、加鎖，水口干凈，并申辦二次供水衛(wèi)生合格證； 新建、擴(kuò)建二次供水設(shè)施，須經(jīng)供水管理機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)審定和工程驗(yàn)收。 每年至少兩次水池（箱）進(jìn)行清洗及消毒； 通知 維修部在每次水池（箱）清洗消毒計(jì)劃實(shí)施前一天張貼停水通知； 放水 為確保用戶的正常用水，放水時(shí)間必須提前到清洗、消毒水池（箱）的前 3 小時(shí)，并記錄在《水池 (箱 )清洗及消毒記錄表》開(kāi)始放水時(shí)間和結(jié)束時(shí)間； 二次供水的清 洗消毒程序 第一資源下載文庫(kù) 通過(guò)外委方進(jìn)行，根據(jù)雙方簽定的協(xié)議，工作程序和施工安全由乙方負(fù)責(zé)，保證清洗后的水質(zhì)達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并向管理處提供清洗后水質(zhì)的國(guó)家衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告； 注水 在清洗工作結(jié)束后，開(kāi)閘向水池（箱）注水，以達(dá)到標(biāo)定水位高度。并加蓋加鎖； 記錄和報(bào)告 由工程主管負(fù)責(zé)安排整個(gè)清洗消毒的工作的協(xié)調(diào)配合，并負(fù)責(zé)記錄清洗、消毒工作的全過(guò)程監(jiān)控； 衛(wèi)生防疫站的《衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單》、《水池（箱）清洗檢測(cè)報(bào)告單》原件交由辦 文件編號(hào) 成都 xx 物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 修訂狀態(tài) 號(hào) xx/－ GC－ 08 2020/0 文件名稱 給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理規(guī)定 第 2 頁(yè)共 2 頁(yè) 公室存檔備查。 5 相關(guān)文件 6 質(zhì)量記錄 xx/ 《水池 (箱 )清洗及消毒記錄表》 xx/ 《水池 (箱 )清洗及消毒記錄表》 附加說(shuō)明： 本文件起草人 : 本文件修改人 : 本文件審核人 : 本文件批準(zhǔn)人 : 第一資源下載文庫(kù) 第一資源下載文庫(kù) 水池（箱）水質(zhì)取樣監(jiān)測(cè)結(jié)果記錄表 年 月 日 序號(hào)： 取樣地點(diǎn) 水質(zhì)取樣人 取樣數(shù) 送檢時(shí)間 送檢人 報(bào)告編號(hào) 取樣報(bào)告時(shí)期 取樣報(bào)告人 水質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果 合格 О 不合格 О 不合格處理意見(jiàn) 工程主管： 不合格處理結(jié)果 工程主管 : ?????????????????????????????????????????? 水池（箱）清洗及消毒記錄表 序號(hào)： 清洗日期 水容量（ M3） 放水時(shí)間 自 年 月 日 時(shí)起到 年 月 日 時(shí)止 共 小時(shí) 清洗時(shí)間 自 年 月 日 時(shí)起到 年 月 日 時(shí)止 共 小時(shí) 藥液配制人 見(jiàn)證 人 清洗人員 工程主管 第一資源下載文庫(kù) 清洗及消毒有關(guān)記錄： 第一資源下載文庫(kù) 文件編號(hào) 成都 xx 物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 修訂狀態(tài)號(hào) xx/－ GC－ 09 2020/0 文件名稱 消防系統(tǒng)檢查保養(yǎng)操作規(guī)程 第 1 頁(yè)共 2 頁(yè) 1 目的 保障所接管項(xiàng)目的 設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行以及業(yè)主 商家人身生命財(cái)產(chǎn)安全。 2 范圍 適用于公司管理項(xiàng)目的消防系統(tǒng)管理。 3 職責(zé) 工程主管負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)的外委維保的管理。對(duì)所反映的問(wèn)題及時(shí)安排整改； 管理處主任負(fù)責(zé)抽查值班情況和值班記錄，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn) 行解決。 4 工作程序 維修人員至少每周對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行巡查，并填寫(xiě)《值班記錄》，以了解設(shè)備運(yùn)行情況，巡檢內(nèi)容如下： 噴淋頭有無(wú)漏水，自動(dòng)與手動(dòng)報(bào)警器等相關(guān)的消防設(shè)備有無(wú)遺失是否損壞； 消防水箱內(nèi)是否有充足的消防備用水，開(kāi)關(guān)是否處于常開(kāi)狀態(tài)； 水泵控制系統(tǒng)工作是否正常； 觀察各壓力表的指示是否在正常范圍內(nèi)； 系統(tǒng)中心控制設(shè)備工作是否正常，有無(wú)異常報(bào)警等； 根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃由工程部與護(hù)衛(wèi)部一起對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查維護(hù)，內(nèi)容如下： 觀察火 災(zāi)報(bào)警器 (包括區(qū)域報(bào)警器或樓層顯示 )和聯(lián)運(yùn)控制裝置，各種顯示是否正常，時(shí)鐘是否正確； 火災(zāi)報(bào)警器和聯(lián)動(dòng)裝置的各種功能是否正常，如：主備電轉(zhuǎn)換、自檢、消聲、復(fù)位、查首址、查容量、探頭、屏蔽、開(kāi)啟、對(duì)講等； 模擬火災(zāi)響應(yīng)和故障報(bào)警試驗(yàn)，查一個(gè)防火區(qū)，查探測(cè)和手動(dòng)按鈕； 消防通信檢查，檢查通話是否清晰、準(zhǔn)確； 檢查水系統(tǒng)壓力表是否正常； 檢查閥門(mén)有無(wú)跑、冒、漏、滴的現(xiàn)象； 開(kāi)啟一個(gè)末端試水閥放水，檢查水流指示器、壓力開(kāi)關(guān)、水力警鈴是否動(dòng)作，消防控制室報(bào)警 顯示是否正常，聯(lián)運(yùn)控制臺(tái)功能是否正常； 消火栓泵、自動(dòng)噴淋泵在聯(lián)控臺(tái)上顯示是否正確，在各控制啟動(dòng)處，能否正常啟動(dòng)； 防火卷簾門(mén)手動(dòng)和聯(lián)運(yùn)試驗(yàn)、檢查其控制功能、延時(shí)、反饋、信號(hào)開(kāi)啟是否正常； 通風(fēng)、空調(diào)防排煙設(shè)備聯(lián)動(dòng)控制檢查，分別進(jìn)行手動(dòng)和聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)，其聯(lián)動(dòng)邏輯關(guān)系和功能應(yīng)符合要求； 消防電梯及其它聯(lián)動(dòng)設(shè)備均要求進(jìn)行手動(dòng)和聯(lián)運(yùn)控制檢查，查其功能和顯示應(yīng)符合 第一資源下載文庫(kù) 要求； 消火栓放水試驗(yàn)，檢查各閥門(mén)啟閉是否正常，測(cè)試出水水壓是否符合要求； 文件編號(hào) 成都 xx 物業(yè)管理 有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 修訂狀態(tài)號(hào) xx/－ GC－ 09 2020/0 文件名稱 消防系統(tǒng)檢查保養(yǎng)操作規(guī)程 第 2 頁(yè)共 2 頁(yè) 防火分隔現(xiàn)場(chǎng)控制按鈕及遮攔是否完好 ,功能是否正常； 防火分隔手動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)電動(dòng)開(kāi)啟卷簾門(mén)，觀察設(shè)備運(yùn)行情況；門(mén)有無(wú)卡、碰、擦情況，延時(shí)限位是否正常，電動(dòng)機(jī)運(yùn)行有無(wú)異常； 排煙、送風(fēng)道有無(wú)銹蝕、損壞、阻擋現(xiàn)象，風(fēng)機(jī)能否正常工作； 啟動(dòng)消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、正壓風(fēng)機(jī)，觀察設(shè)備運(yùn)行是否正常，各閥門(mén)啟閉是否靈活，電控箱及消防聯(lián)運(yùn)控制臺(tái)各種顯 示是否正常； 備用設(shè)備自動(dòng)投入功能試驗(yàn)，檢查是否正常； 輸入電源為雙電源時(shí)，還應(yīng)進(jìn)行該功能檢查； 火災(zāi)事故廣播檢查：檢查選層廣播切換功能，采用喇叭強(qiáng)功能備用功放轉(zhuǎn)換功能是否正常，有無(wú)不響喇叭； 檢查聲光訊響器有無(wú)不響不亮的現(xiàn)象； 普查水系統(tǒng)各閥門(mén)位置是否正常，有無(wú)銹蝕和卡死； 水泵、風(fēng)機(jī)及管道、閥門(mén)、防火卷簾門(mén)等應(yīng)進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)； 加裝滅火器內(nèi)干粉等。 定期檢查 除進(jìn)行以上檢查外，還應(yīng)由品質(zhì)部組織 進(jìn)行檢查。 5 相關(guān)文件 6 質(zhì)量記錄 xx/ 《消防系統(tǒng)檢查記錄表》 xx/ 《風(fēng)機(jī)運(yùn)行記錄》 附加說(shuō)明： 本文件起草人 : 本文件修改人 : 本文件審核人 : 本文件批準(zhǔn)人 : 第一資源下載文庫(kù) 消防系統(tǒng)檢查記錄表 管理處 : 年 月 日 序號(hào)： 設(shè)備名稱 保養(yǎng)項(xiàng)目 保養(yǎng)情況及處理 維修保 養(yǎng)單位（人） 日期 確認(rèn) 審核人 煙感 探測(cè)器 探頭傾斜不大于 45186。 探測(cè)器與底座接觸 按 5%比例噴煙驗(yàn)證報(bào)警 溫感 探測(cè)器 探測(cè)器與底座接觸 安裝牢固 按 10%多比例加溫、驗(yàn)證、報(bào)警 手動(dòng)報(bào)警按鈕 安裝牢固 破損修補(bǔ)或替換 報(bào)警驗(yàn)證（任選兩處） 火災(zāi)報(bào)警控制器 自檢、消音、復(fù)位 主電源與備用電源切換 報(bào)警 各接線端子堅(jiān)固 箱內(nèi)干凈 ，無(wú)灰塵雜物 聯(lián)運(yùn) 控制柜 自檢、消音、復(fù)位 主電