【導讀】面發(fā)展提供價值參考依據(jù)之目的而涉及的“佳美”品牌進行了評估。幣，大寫為人民幣柒億柒仟柒佰捌拾萬玖仟柒佰元整。提請報告使用者關注評估假設和特別事項說明。評估項目的詳細情況，應認真閱讀資產(chǎn)評估報告書全文。家有關資產(chǎn)評估的規(guī)定，本著客觀、獨立、公正、科學的原則，采用收益現(xiàn)值法，用前提下所表現(xiàn)的持續(xù)使用價值作出了公允反映。現(xiàn)將資產(chǎn)評估情況及評估結(jié)果

　　

【正文】 方達到充分的溝通和理解，最終高質(zhì)量為患者解除病痛。 “金杯銀杯不如患者的口碑”、“患者的滿意才是對佳美口腔服務質(zhì)量最有力的認可”，佳美 清醒地認識到， 患者滿意度的提高，實質(zhì)上是建立了患者對 佳美的忠誠關系，只有患者滿意才能使?jié)M意的患者成為 佳美 的忠誠顧客，擁有的忠誠顧客越多，再通過這些忠誠顧客的口碑傳播， 才 可以提升 佳美 形象，影響其它患者， 佳美 的市場份額才能穩(wěn)定。 佳美通過 溫馨 的 服務 ， 進一步 提高 了 醫(yī)療 質(zhì)量 ，提升了佳美服務品牌， 樹立 了 良好的醫(yī)療 形象。 六 、 企業(yè) 文化建設為 佳美 的長久發(fā)展奠定了深厚的文化基礎 企業(yè)文化是企業(yè)長久以來形成的共同價值觀念，是共同遵守的行為規(guī)范、 道德準則，是企業(yè)基于自身性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，經(jīng)過長期精心培育而逐步形成和確立起的思想成果和精神力量，是保持企業(yè)長久發(fā)展的靈魂和特有的要素，是企業(yè)內(nèi)部凝聚力和向心力的有機結(jié)合體 。 佳美 十分重視 企業(yè) 文化建設，把 企業(yè) 文化建設與 集團 的改革、發(fā)展和管理有機地結(jié)合在一起，逐步建立起與醫(yī)院先進管理制度相適應、具有鮮明特點和豐富內(nèi)涵的 企業(yè) 文化。 佳美 文化建設 ，首先 把愛國主義、社會主義、集體主義教育作為 集團 思想政治工作的重點，引導職工懂得醫(yī)院對社會、醫(yī)院對職工、職工對醫(yī)院應盡的責任 ，佳美 還通過 多種形式 營造愛國 、愛院的氛圍 ， 努力營造 “一切以患者為中心” 的服務文化，使先進的服務理念在醫(yī)院形成氣候，并內(nèi)化為每一位職工的自覺行動。佳美 文化建設，是堅持“以人為本”的思想，立足于誠信至上、業(yè)精于勤、成由節(jié)儉、優(yōu)質(zhì)高效、和諧團隊、開拓創(chuàng)新這六種意識的培育 ； 大力倡導艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、共同合作的團隊精神和強化約束的自覺精神 。 佳美 對人的管理方式變傳統(tǒng)的行為管理為現(xiàn)代的心理管理，變被動工作為主動工作，充分挖掘每名員工的工作潛力，激發(fā)醫(yī)護人員的工作熱情，營造企業(yè)大家庭的溫馨氛圍。 佳美 重視員工的價值，盡可能解決員工的后顧之憂，幫助困難 員工度過難關。 佳美 領導同事之間相互關心、相互愛護，相互幫助，形成了具有凝聚力的團隊力量。 在口腔醫(yī)療這個高度知識化的領域，把握國內(nèi)市場上的機會就是比誰學習得更快。 佳美 著重培育濃厚的學術、科研和文化學習氛圍，強調(diào)在醫(yī)療實踐中不斷學習。 佳美 堅持開放的文化，注重文化的開放性和融合度， 學習、吸收借鑒有價值的東西， 樂意接納比自己更優(yōu)秀的文化。 “佳美”品牌價值評估報告書 北京北方亞事資產(chǎn)評估有限責任公司 27 佳美 積極推行人本管理模式 ，加強各門診的感情交流，思想溝通，密切與 各門診 的聯(lián)系，解決 其 實際困難。真正讓每名 佳美 人都有強烈的歸屬感和使命感。佳美 注重文化設施建設 ， 投資興建 了 佳美 網(wǎng)站 ， 創(chuàng)辦 了 佳美 月報 ，通過 其 宣傳企業(yè)、塑造品牌，傾聽員工意見、建議，傳播知識，反饋信息，了解市場動態(tài)，頒布集團的大政方針，發(fā)展戰(zhàn)略，為 佳美 事業(yè)的發(fā)展做好思想文化的保障。 佳美 定期舉辦各種有意義的豐富多彩的文體活動 ， 組織員工開展 服務明星評選、優(yōu)秀員工旅游、 攝影比賽、教師節(jié)免費潔牙卡 、 讀書征文、 卡拉 OK 賽、籃球賽、乒乓球賽 、 元旦文藝晚會等形式多樣的活動 ，豐富了員工的 文化生活， 增強 了企業(yè)的向心力。 佳美通過加強 企業(yè) 文化建設，為佳美集團的建設、發(fā)展提供了強大的思想保障、精神動力和輿論支撐， 對 佳美 集團 內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、增 強凝聚力和競爭力發(fā)揮了重要作用 ， 提升了 患者 對佳美的信賴度，促進了佳美健康發(fā)展。 七 、 全員營銷， 廣泛 宣傳 ， 提高 “ 佳美 ”品牌 的知名度 良好的企業(yè)形象對于企業(yè)來說，是市場、是飯碗、是效益、更是生命。一個好的品牌不僅代表一個企業(yè)的形象，甚至可以代表一個民族、一個國家的形象。 為了擴大 佳美 醫(yī)院的影響力， 讓更多的患者了解 佳美 的醫(yī)療服務項目及特色， 佳美 充分調(diào)查市場行情，分析掌握同行業(yè)優(yōu)勢劣勢，揣摩患者心理，了解行業(yè)動態(tài)，制定 了 豐富多彩的營銷方案 ，始終保持 市場營銷和醫(yī)療資源結(jié)合的領先優(yōu)勢。 佳美 通過報刊雜志、廣播、電視、 網(wǎng) 絡、公交車、電梯、 參加社會公益活動等方式進行廣泛宣傳 ， 多渠道、多形式、立體交叉式的進行全方位廣告攻勢 ，不斷提高“佳美”的知名 度。 佳美 從 2020 年至今在電視、報紙、雜志、戶外、店招、參展等的宣傳報道費用 合計為 萬元 ， 宣傳范圍覆蓋全國。 新華社 、 北京青年報、北京晚報、京華時報、新京報、北京現(xiàn)代商報、大連晚報等眾多媒體以“我國首家民辦口腔醫(yī)院在京開診” 、 “佳美把酒店式的管理、服務、經(jīng)營模式運用到醫(yī)院，形成了與眾不同的行醫(yī)特色” 為題，給予了新聞報道，重點推薦并介紹了佳美口腔的發(fā)展模式和特色，稱之為“佳美現(xiàn) 象”； 幾年來， 新華每日電 訊 、中國青年報、中國婦女報、北京日報 、現(xiàn)代商報、 新華網(wǎng)、中央電視臺等新聞媒體， 也 分別從消毒、價格、診治項目、管理、門診發(fā)展等多個角度進行宣傳， 對 佳美集團 的發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、商標 及商標產(chǎn)品、售后服“佳美”品牌價值評估報告書 北京北方亞事資產(chǎn)評估有限責任公司 28 務等方面進行了全方位的報道， 進一步豐富了宣傳內(nèi)涵 ， 極大提升了企業(yè)形象。 清新高雅的字號、符號、圖案、色彩，形象代言人的牌匾畫面是品牌宣傳中較為直觀形象的主要標記， 請公眾認可的公眾明星做形象代言人所產(chǎn)生的公眾關注度、認知度都會明顯提高。 2020 年，佳美 聘請國內(nèi)著名影星許晴作為品牌形象代言人，提 升了品牌檔次，開創(chuàng)了口腔衛(wèi)生醫(yī)療機構以明星作為代言人的先河，進一步擴大了品牌的宣傳 力 度。 在全面推進 佳美 品牌發(fā)展的過程中 ， 佳美 正確處理服務與營銷的關系，在搞好醫(yī)療服務的同時，積極 推行全員營銷模式 。佳美 上至領導下至每位員工都 是 醫(yī)療產(chǎn)品的銷售員 、 佳美品牌的宣傳員， 每位員工均 千方百計、積極主動、群策群力、調(diào)動一切可調(diào)動的關系，利用一切可利用的資源，尋找一切可能機會宣傳佳美，擴大銷售渠道，增加患者群體。 在此基礎上， 佳美 整合營銷 策略 ， 健全完善會員制度， 讓 酒店服務銷售先進方式在醫(yī)療產(chǎn)品銷售中發(fā)揮更大 的 作用。 佳美 與其它行 業(yè)優(yōu)勢品牌搞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，充分發(fā)揮名牌實力優(yōu)勢 ， 將佳美市場運作和醫(yī)療資源結(jié)合的優(yōu)勢最有效的發(fā)揮出來 ， 佳美與中復電訊、北京百貨大樓、 LG 公司、廣發(fā)銀行、匯豐銀行等眾多知名企業(yè)進行優(yōu)勢互補， 拓展 了營銷渠道。 佳美 采用特許加盟等新方式， 運用有效科學規(guī)范的連鎖模式，輸出品牌智慧管理等資源，開辟市場拓展 了 新渠道 。 佳美通過 探索營銷模式的創(chuàng)新，始終保持營銷模式的與時俱進，保持佳美集團在 口腔醫(yī)療 行業(yè)的強勢地位 ，樹立 了 良好的公共形象。 在 “ 佳美 ” 成長的過程中，國家 衛(wèi)生部 以及 全國 政協(xié)、 北京市 、 遼寧 省委 的領導親自到企業(yè)考察、指導工作， Henry Schrin,Inc、瑞爾齒科等 多個國內(nèi)及國外的團體或組織及多個社會知名人士參觀、訪問了 佳美 集團 。 特別是 衛(wèi)生部醫(yī)政司司長吳明江教授蒞臨佳美口腔醫(yī)院視察指導，充分肯定了佳美口腔醫(yī)院的辦院方針、經(jīng)營管理和服務模式，指出佳美口腔醫(yī)院的設立和運行是對口腔醫(yī)療市場改革的有益嘗試，為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供了一個全新的模式。 通過多種形式， 佳美品牌 的社會知名度不斷提高， 消費者普遍知曉 ， 佳美 品牌已成 長 為中國口腔醫(yī)療的著名品牌 。 八 、 熱心社會公益事業(yè)， 增強 了 “佳美 ”的品牌 親和力 佳美 將 民辦醫(yī)療 視為一項社會公益事業(yè)，并把 “取之于社會，用之于社會 ” 作為 醫(yī)院 的行動指南。 佳美 的 醫(yī)療 收入除用于不斷提高 醫(yī)療 質(zhì)量、增強 醫(yī)療 實力、“佳美”品牌價值評估報告書 北京北方亞事資產(chǎn)評估有限責任公司 29 提高員工待遇之外，也用于服務社會、支援社會、救助社會方面。 第一，支援 基礎 醫(yī)療 。 佳美大力發(fā)展連鎖醫(yī)療機構，在為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的同時，極大平抑了虛高的治療費用，使機構所在地的所有同類醫(yī)療機構收費有所下降，讓廣大患者得到了真正的實惠，同時也將落后的、非法的醫(yī)療機構擠出了市場，客觀上凈化了所在地的醫(yī)療市場。在臨床治療過程中，佳美還收治了大量在其他醫(yī)療機構未能成功治愈的患者，有效緩解了醫(yī)患矛盾，減輕了政府衛(wèi) 生管理部門的壓力。 近五年來，佳美口腔各連鎖醫(yī)療機構共接待各類口腔患者 73 萬人次，為機構所在地的廣大口腔患者提供了高質(zhì)低價的醫(yī)療服務，成為社區(qū)?？漆t(yī)療的中堅力量，為北京市乃至全國的民營口腔醫(yī)療機構樹立了一面旗幟，成為民營口腔醫(yī)療機構爭相學習的典范，為國家醫(yī)療改革及政策的制定提供了良好的參考資料。 第二，支持社會公益。 佳美在門診接待患者的同時，設立了口腔專業(yè)網(wǎng)站，開辟了網(wǎng)上咨詢服務，推廣普及口腔保健知識，由口腔醫(yī)療專家為廣大口腔患者提供免費的遠程口腔醫(yī)療咨詢，一定程度上解決了官方口腔保健知識推廣乏力窘?jīng)r。 佳 美在完成醫(yī)療活動的同時，積極參加社會公益活動打造全新慈善形象： 佳美深入社區(qū)組織義診活動，免費為社區(qū)患者檢查病情 。 佳美協(xié)同遠洋會推出“六愛活動”，“遠洋，感恩北京”是中遠房地產(chǎn)客戶服務機構遠洋會推出的大型客戶答謝活動，活動內(nèi)容可概括為以“愛車”、“愛家”、“愛身”、“愛業(yè)”、“愛心”、“愛屋”。 “愛車”即協(xié)同北京市汽車修理公司及下屬 4S 專賣店、特約維修服務站，為遠洋會會員進行免費檢測，并深入社區(qū)舉辦汽車檢修巡回咨詢活動?！皭奂摇笔菂f(xié)同國際知名裝飾建材零售集團，為遠洋會會員提供特別優(yōu)惠?！皭凵怼笔菂f(xié)同中體倍力 健身俱樂部、寶迪沃、佳美口腔等為“遠洋會”會員提供優(yōu)惠服務?！皭蹣I(yè)”是協(xié)同世紀遠洋賓館共同打造商業(yè)感恩行動。“愛心”是在活動期間，中遠房地產(chǎn)從每萬元銷售額中捐獻 5 元給中華慈善總會，奉獻愛心?！皭畚荨笔窃诨顒釉?，客戶在中遠房地產(chǎn)旗下 5 個在銷項目購房，統(tǒng)一享受 1%的優(yōu)惠，并同時享受各項目現(xiàn)場的更多優(yōu)惠 。 第三， 支持 教育事業(yè)。 佳美重視人才培養(yǎng)，認識到教育對于一個民族素質(zhì)提高的重要性，尊師重教是中華民族的傳統(tǒng)美德，醫(yī)療機構既要服務于大眾又要回“佳美”品牌價值評估報告書 北京北方亞事資產(chǎn)評估有限責任公司 30 饋于社會，佳美口腔在成立之初就把開業(yè)典禮費用 10 余萬元捐贈給大連市一所困 難 小學，受到教育部門的嘉獎。在十二年的 經(jīng)營活動中，佳美先后向大連市普蘭店、瓦房店、莊河等地區(qū)的困難小學捐款近百萬元。 第四，捐助災 情 。 佳美用實際行動詮釋了 “一方有難，八方支援 ”的社會主義人道準則。 針對大連市動物園發(fā)出的“救救瀕臨滅絕的東北虎”的號召，佳美捐款 4 萬元認領了動物園這只東北虎，大連人都知道這只虎是“佳美虎”，贏得了社會的廣泛贊譽。臨危救助，濟貧幫困，每有災情出現(xiàn)，佳美就會捐款捐物，為幫助災民安全地渡過難關貢獻一份力量 。 成立 十二 年來， 佳美 醫(yī)療集團 共 向 社會 捐款、 捐物合計人民幣 300 余萬元。 佳美 關愛社會 、回報社會，也讓社會了解、知悉了 “佳美 ”品牌，增強了品牌的親和力。 九 、 佳美 醫(yī)療 集團 的宏偉規(guī)劃，將使“ 佳美 ”品牌更顯魅力 品牌在創(chuàng)立階段，在營銷和傳播的過程中，必然與主產(chǎn)品緊緊地捆綁在一起，產(chǎn)品是承托品牌的載體，然而品牌到了一定成長階段應該與具體產(chǎn)品分離，為企業(yè)的發(fā)展騰出空間。正是基于這一認識， 公司 適時地提出了 “ 品牌效應 ” 的經(jīng)營戰(zhàn)略，在一手抓主產(chǎn)品的同時，穩(wěn)步推進跨行業(yè)發(fā)展和多元化經(jīng)營，發(fā)揮 佳美 的品牌效應，使無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形資產(chǎn)，走上 以 低成本擴張的道路。 佳美口腔發(fā)展戰(zhàn)略： 大力實施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略，倡導 誠信行醫(yī)、質(zhì)量第一、病人第一、服務第一的理念，一手抓發(fā)展，一手抓管理，苦練內(nèi)功，擴大品牌知名度，壯大企業(yè)規(guī)模，著力提高醫(yī)護人員思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、作風素質(zhì)，建立良好的醫(yī)患關系，設計好門診的合理布局，提高設備就診使用率，整合好醫(yī)療技術資源，調(diào)整好門診項目和技術結(jié)構，提高醫(yī)療技術水平和服務能力，繼續(xù)鞏固國內(nèi)口腔連鎖醫(yī)療機構的領先地位，把“佳美口腔”發(fā)展成為全國乃至世界最大的口腔連鎖醫(yī)療機構。 佳美醫(yī)療集團的經(jīng)營策略 分為近、中、遠三步走的計劃，第一步佳美近期目標為以口腔?？漆t(yī)療為特點，迅速擴展并占領市場，樹立良好 的大眾品牌形象，建立廣泛、牢固的客戶群體 ；企業(yè) 定位：服務于普通中產(chǎn)階級，兼顧高端市場；建立我國民營口腔醫(yī)療第一品牌。 在不久以后佳美將逐步進入綜合醫(yī)療領域，建立以口腔、眼科、胸外科、腦外科、中醫(yī)科等特色科目為主的中型綜合醫(yī)院，探討新形勢下醫(yī)療發(fā)展方向，成“佳美”品牌價值評估報告書 北京北方亞事資產(chǎn)評估有限責任公司 31 為民營醫(yī)療行業(yè)的模范； 企業(yè) 定位：依然以中端市場為主，做好大眾第一品牌；除了獨立建立中型綜合醫(yī)院外，預備吸引國外資金、管理和醫(yī)療技術，在北京設立中型高端合資綜合醫(yī)院。 未來遠期佳美將多方吸引資金、技術、管理經(jīng)驗，發(fā)展壯大集團實力，綜合運 用內(nèi)資、外資，建立多種類 型的綜合醫(yī)院，對全國重要省市的相關綜合醫(yī)院通過改組、兼并、收購等手段進行整合，充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，為國家醫(yī)療改革政策的 制定提供更全面客觀的信息； 企業(yè) 定位：中端、高端共同發(fā)展，中端市場由內(nèi)資綜合醫(yī)院牽頭，高端市場由合資醫(yī)院牽頭；長期目標為將佳美醫(yī)療集團建成為我國最大最強的上市民營醫(yī)療集團，能夠引導國家社會辦醫(yī)療機構的市場走向，切實為解決各階層國民醫(yī)療保障難題做出巨大的貢獻。