【導(dǎo)讀】隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，中國的房地產(chǎn)業(yè)也將面臨新的轉(zhuǎn)型，房地產(chǎn)競爭日益加劇，商品已經(jīng)從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。面臨房地產(chǎn)市場如此激烈的競爭、房地產(chǎn)市場產(chǎn)品迅速的升級，企業(yè)競爭已從產(chǎn)品走向品牌，如今已步入越來越精細(xì)化，越來越品牌化的時(shí)代。以前單純的銷售手法已難以適應(yīng)當(dāng)前的形式，房地產(chǎn)企業(yè)充分意識到想要領(lǐng)跑脫穎而出就要把握好市場的脈搏；走在市場的前頭，就必須提高自身在市場中的競爭力，而作為關(guān)鍵條件之一的營銷策劃在現(xiàn)階段的作用也越來越重要。營口市XT房地產(chǎn)公司面臨的營銷問題具有一定的代表性，作為一個(gè)三線城市的本地中小型房地產(chǎn)企業(yè)面對由于國家宏觀房產(chǎn)調(diào)控措施而從一線大城市轉(zhuǎn)向二、三線城市的大型房地產(chǎn)商，如何利用自身優(yōu)勢并不斷彌補(bǔ)自身發(fā)展中的不足，這對于如今大多數(shù)中小房地產(chǎn)企業(yè)而言顯得尤為重要，希望論文的研究方法和成果能夠?qū)T房產(chǎn)公司及類似房地產(chǎn)企業(yè)在三線城市進(jìn)行快速穩(wěn)步的發(fā)展提供一定的借鑒作用。

　　

【正文】 營銷同其他物品影響相似都在經(jīng)歷概念、產(chǎn)品和服務(wù)的過程，并且正在快速進(jìn)入下一個(gè)階段，即：發(fā)揮品牌優(yōu)勢，整合自身資源并進(jìn)行差異化營銷的銷售策略，圈層營銷就是伴隨著這個(gè)理念逐漸在房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來并逐漸成為促進(jìn)銷售的有力武器。圈層營銷把目標(biāo)客戶加以分類，有針對性地對分類后的客戶進(jìn)行營銷，從而選取合適的營銷模式，圈層營銷的基礎(chǔ)是客戶圈層的建立，它必須讓擁有共同愛好和興趣的特定消費(fèi)群體聚集在一起，這些人有類似的消費(fèi)觀念，經(jīng)濟(jì)條件，文化背景以及生活習(xí)慣等等，在這些特殊的圈層中，可以對其中的消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)的分析，找到適合他們消費(fèi)習(xí)慣，生活方式以及文化品位的營銷方式，這樣效果會更加明顯而有效。XT房產(chǎn)公司的促銷策略中未能將客戶有效地整合，針對其喜好和特點(diǎn)進(jìn)行促銷，公司可以在現(xiàn)有促銷方式上開展各項(xiàng)全層營銷活動，如：開展攝影大賽，篝火晚會和家庭聯(lián)誼會，針對既定圈層人群開展促銷活動。體驗(yàn)營銷是打破傳統(tǒng)的新的營銷方式，它不止停留在產(chǎn)品服務(wù)的層面，所追求的是一種精神層面的體驗(yàn)，讓人們心甘情愿的付出合適的價(jià)錢去享受這種感覺，實(shí)施體驗(yàn)營銷需要在準(zhǔn)確定位產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，正確把握好消費(fèi)者的需求和心理。長時(shí)間接受傳統(tǒng)廣告式的宣傳和銷售人員的不停介紹，營口市市民對于樓盤的特點(diǎn)與好壞沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識，購房者的心理障礙得不到有效的減輕，實(shí)際成交數(shù)就會令人不滿。營口XT房產(chǎn)公司在了解營口市居民的購房心理后，應(yīng)該積極開展體驗(yàn)式營銷策略，帶領(lǐng)有購房意向的消費(fèi)者參觀樣板房，配置詳細(xì)的解說，讓顧客人親身領(lǐng)略住宅的獨(dú)特之處，A項(xiàng)目要體現(xiàn)科技元素來吸引廣大客戶，針對這種情況，公司可以開展網(wǎng)絡(luò)競猜類活動來體現(xiàn)項(xiàng)目中為廣大網(wǎng)絡(luò)需求者提供的周到服務(wù)，從而讓消費(fèi)者真正感受到科技的氛圍，提高購房者的積極性。 XT房地產(chǎn)公司A項(xiàng)目營銷策略問題的成因 營口XT公司A項(xiàng)目中房價(jià)平均為3900元/m2高于老市區(qū)內(nèi)平均房價(jià)，從來營購房者來看，可分為三種情況：一是在營口工作、做生意或投資的外地人；二是在外地工作的營口人為父母、子女等親屬購房；三是外地人看好營口居住環(huán)境為養(yǎng)老和度假購房以及看好營口房地產(chǎn)投資潛力而投資購房。在營口房產(chǎn)需求中，以前兩者的剛性購房需求為主，而在營口市工作和外來務(wù)工人員的經(jīng)濟(jì)水平較房價(jià)差距較大，目標(biāo)群體對于價(jià)格的敏感程度較高，價(jià)格因素是他們在購房選擇中考慮的一個(gè)重要因素。營口XT公司的定價(jià)略高于同等戶型的平均價(jià)格，目的是為了體現(xiàn)綠色科技元素的價(jià)值，相比前幾個(gè)項(xiàng)目，A項(xiàng)目中體現(xiàn)的設(shè)計(jì)元素比較有價(jià)值并且很符合現(xiàn)在社會的發(fā)展需要。但是對于營口購房者而言科技因素不是他們考慮的主要方面，相比而言當(dāng)?shù)刭彿空吒粗氐氖菓粜偷拿娣e和價(jià)格，而對其中的科技元素并不感興趣，所以公司的定價(jià)對于購房者而言不夠合理。XT房地產(chǎn)公司目前的銷售渠道希望通過大量廣告宣傳造成轟動效應(yīng)，將所開發(fā)的房產(chǎn)能盡快售出，而房地產(chǎn)品牌的質(zhì)量、售后服務(wù)等卻未得到足夠的重視，像XT公司這樣的中小房地產(chǎn)企業(yè)由于自身實(shí)力的限制，大多采用直銷方式，銷售渠道單一。直銷的情況下，中小房地產(chǎn)商肩負(fù)著開發(fā)和銷售兩個(gè)艱巨的任務(wù)，這樣容易使風(fēng)險(xiǎn)集中，顧此失彼。房地產(chǎn)經(jīng)過前些年快速發(fā)展，市場中的需求得到了有效滿足，市場正在從供應(yīng)型市場轉(zhuǎn)化為需求型市場，而以前房地產(chǎn)開發(fā)商不用擔(dān)心房子的銷量問題，銷售渠道主要采取直銷的方式，即:銷售人員在一個(gè)固定場所，主要集中在售樓中心。顧客如有購房需求，銷售人員給予咨詢和服務(wù)，這種方式可以便與消費(fèi)者有目的的進(jìn)行詢問，服務(wù)的響應(yīng)度和可信度較高并且特定樓盤的情況在售樓中心可以了解得更為清楚，但這種被動式的服務(wù)形式，在現(xiàn)在競爭者如云和市場需求量有限的情況下顯得捉襟見肘，各大房地產(chǎn)公司在需求穩(wěn)定的狀態(tài)下都想有自身的一席之地，被動地接受不如主動出擊，尋找市場上的機(jī)會，這樣不但能夠充分?jǐn)U大銷售服務(wù)咨詢的范圍，同時(shí)打破了傳統(tǒng)“坐等”的現(xiàn)象，讓房地產(chǎn)市場更加充滿活力。XT房產(chǎn)公司面對競爭的市場，公司目前實(shí)施的直銷為主代理為輔并注重網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的策略顯得有些單一，在專業(yè)代理商快速發(fā)展的形勢下，公司應(yīng)抓住適合自身的營銷渠道，合理的開展多種形式的渠道營銷，如：在營口市設(shè)立多處便利專賣柜或進(jìn)行展會營銷等，讓營銷渠道多元化。營口XT房地產(chǎn)公司A項(xiàng)目中的促銷方式過于傳統(tǒng)，沒有具體結(jié)合營口市民的需求情況實(shí)施有針對性地促銷方式，項(xiàng)目前期的廣告投放，人員促銷和售樓處中心展廳設(shè)置，這些促銷措施在房地產(chǎn)行業(yè)似乎已經(jīng)成了固定模式，而XT公司作為一個(gè)中小型房產(chǎn)公司沒有根據(jù)自身的特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力發(fā)覺有效而實(shí)用的促銷策略。營口市作為一個(gè)沿海三線城市，海運(yùn)較為發(fā)達(dá)，被譽(yù)為“東方貿(mào)易總匯”和“關(guān)外上?！?。海岸成為當(dāng)?shù)鼐用窆ぷ魃罹奂c(diǎn)之一，如果還根據(jù)以往大城市的促銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行大創(chuàng)意和大規(guī)模媒介組合，實(shí)施的結(jié)果往往事倍功半、人財(cái)兩耗，達(dá)不到預(yù)期的效果。除此之外，營口也具備大多數(shù)三線城市的特點(diǎn)，如：城市幅員狹小，人際關(guān)系較為緊密，城市中發(fā)生的事情會很快傳播開來，所以一個(gè)企業(yè)在群眾中的形象顯得極為重要，促銷時(shí)要針對人們對公司所關(guān)心的方面進(jìn)行有效地促銷，這樣才會有明顯的效果。 服務(wù)舉措失靈顧客的滿意度不僅來自于產(chǎn)品本身，產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)在其中也占有相當(dāng)大的比重，好的產(chǎn)品不能保證一直沒有問題，如果服務(wù)跟不上消費(fèi)者的需求就會得不到有效地滿足，進(jìn)而影響消費(fèi)者的忠誠度。房地產(chǎn)服務(wù)主要體現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)和售前服務(wù)，讓消費(fèi)者清楚了解到產(chǎn)品的特點(diǎn)便于消費(fèi)者選擇是售前服務(wù)的主要任務(wù)之一，購房者在購買了產(chǎn)品以后，面臨著各種生活上的服務(wù)需求，物業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。營口XT房產(chǎn)公司在物業(yè)服務(wù)方面采取傳統(tǒng)的服務(wù)過程，售前主要通過在售樓處提供接待服務(wù)，為客戶講解樓盤的具體信息，沒能主動上門服務(wù)并與客戶溝通，對顧客的信息缺乏了解，這樣在售前不能有效地挖掘潛在客戶。售后服務(wù)在接到客戶投訴時(shí)會通知物業(yè)服務(wù)部門，物業(yè)部門按照接到通知的先后順序進(jìn)行服務(wù)，由于當(dāng)項(xiàng)目A在招標(biāo)的過程中沒有對物業(yè)管理商進(jìn)行擇優(yōu)選取，使得在客戶數(shù)量和反映問題增多時(shí)，這種被動接受式的服務(wù)方式就會顯得捉襟見肘，不能有效解決購房者反映的問題，進(jìn)而影響公司形象和產(chǎn)品美譽(yù)度。3 A項(xiàng)目營銷策略改進(jìn)與保障措施 A項(xiàng)目營銷策略的改進(jìn)措施 樹立正確的營銷觀念營口有自身的地方特色和文化氛圍，在做房地產(chǎn)營銷時(shí)，必須清楚詳細(xì)地了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情，生活習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣，只有這樣才能準(zhǔn)確把握目標(biāo)群體的心里特征，從而制定出合適的營銷策略。XT房產(chǎn)公司是遼寧營口市本地房地產(chǎn)企業(yè)，了解當(dāng)?shù)氐娜饲槭拦适枪驹诟偁幖ち业姆慨a(chǎn)市場中競爭的優(yōu)勢，如：營口市民有逛廟會的習(xí)俗，每年市民都不約而同地到楞嚴(yán)禪寺、西大廟和迷鎮(zhèn)山娘娘廟逛廟會，人數(shù)眾多，是進(jìn)行房產(chǎn)銷售的好時(shí)機(jī)。類似這樣具有特色的地方文化，是房地產(chǎn)商必須了解到的，利用這樣的機(jī)會進(jìn)行營銷策劃，成本低并且受眾面大，營銷效果必定明顯。同時(shí)要掌握營銷環(huán)境，作為代表性的三線城市，營口市也具有在三線城市進(jìn)行營銷時(shí)所應(yīng)該注意的問題，三線城市較一線大城市面積小很多，市民之間的關(guān)系聯(lián)絡(luò)較為頻繁，城市中重要信息的傳遞較為迅速和廣泛，人們通過相互議論，有些事情極易被夸大，好的變得更好，壞的會變得更糟，所以XT房產(chǎn)公司在進(jìn)行營銷活動時(shí)一定要注意公司形象的建立和品牌的鑄造，這樣才能帶來良好的銷售業(yè)績。 構(gòu)建合理的定價(jià)機(jī)制房地產(chǎn)的定價(jià)機(jī)制是要隨著市場的不同環(huán)境而進(jìn)行靈活的調(diào)整，從產(chǎn)品的成本出發(fā)運(yùn)用各種價(jià)格手段來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。營口市的人均收入相比較房價(jià)來說相對較少，所以價(jià)格因素是消費(fèi)者考慮的重點(diǎn)因素，它直接影響到樓盤的熱銷狀況，是吸引消費(fèi)者注意力的重要因素之一。所以，在營口A項(xiàng)目所在地段，合理的價(jià)格策略仍是銷售工作能否取得成功的關(guān)鍵，在針對目前XT公司所運(yùn)用的定價(jià)策略優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，提出以下兩點(diǎn)可以進(jìn)一步吸引消費(fèi)者注意力和增加樓盤競爭力的定價(jià)措施。A項(xiàng)目當(dāng)前的定價(jià)略高于房產(chǎn)市場平均價(jià)格，這降低了許多購房者的購房熱情，由于同類項(xiàng)目在營口有三處，這些房產(chǎn)開盤時(shí)間都相隔不長，所以誰能夠快速提升市場占有率，搶的先機(jī)對于公司下一步運(yùn)作有重要意義。因此，XT公司可以運(yùn)用低價(jià)進(jìn)入策略讓產(chǎn)品最大限度地占領(lǐng)市場，營口屬于三線城市，市區(qū)面積有限，購房者的數(shù)量多了可以從另一個(gè)角度對A項(xiàng)目樓盤進(jìn)行的宣傳，讓更多的消費(fèi)者了解到項(xiàng)目本身的特點(diǎn)，從而促進(jìn)銷售量的增加。XT房產(chǎn)公司A項(xiàng)目中的戶型不一，面對熱銷的90～120平米的房子，其他同類競爭者也開發(fā)了不少類似的戶型，公司針對同樣的戶型面積，A項(xiàng)目中的房子因?yàn)榫b比起單純買房子在進(jìn)行裝修更便宜，這樣差異化定位可以使產(chǎn)品形成較強(qiáng)的競爭力，而其他大戶型可以定價(jià)略地點(diǎn)，這種定價(jià)組合使相同的產(chǎn)品在市場上得到較為優(yōu)勢的競爭地位，細(xì)化后的A項(xiàng)目戶型在整體競爭實(shí)力上已經(jīng)領(lǐng)先于競爭對手，銷售收入因?yàn)椴町惢▋r(jià)而互相補(bǔ)充。所以，XT房產(chǎn)公司A項(xiàng)目的商品房銷售價(jià)格之后，不是固定不變的，而是隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場形勢的變化而隨時(shí)調(diào)整，一定要妥善處理需求與價(jià)格關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。 實(shí)施多渠道營銷營口XT房產(chǎn)公司目前主要采取的營銷渠道為直銷，同時(shí)兼顧使用代理商并積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，而對于中小房地產(chǎn)企業(yè)而言，直銷使得公司必須在進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的同時(shí)搞好銷售工作，風(fēng)險(xiǎn)較集中，不利于房地產(chǎn)企業(yè)穩(wěn)步的發(fā)展，針對目前營銷渠道不夠靈活的現(xiàn)狀提出以下適合XT房產(chǎn)公司的營銷渠道： 主要采取間接營銷渠道營銷渠道的選擇應(yīng)該根據(jù)具體公司的情況而定，實(shí)力和規(guī)模較大的房產(chǎn)開發(fā)商可以采取直接營銷渠道，而中小型企業(yè)適合間接型的銷售渠道，同構(gòu)中間專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定的銷售目標(biāo)。而我國房產(chǎn)中間商的發(fā)展還不成熟，所以XT公司還是主要以直銷的方式進(jìn)行渠道營銷，但同時(shí)又造成公司運(yùn)營成本增加，風(fēng)險(xiǎn)隨之加大，自主的營銷團(tuán)隊(duì)力量和經(jīng)驗(yàn)都十分有限，達(dá)不到銷售目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)性較大。針對以上情況，可以采用聯(lián)合一體經(jīng)營，公司可以根據(jù)各個(gè)中間商的優(yōu)勢和特點(diǎn)，僅把部分銷售任務(wù)交給中間商，這樣企業(yè)可以有針對性地發(fā)揮自身優(yōu)勢和利用中間商的特點(diǎn)進(jìn)行營銷，這比單純只靠直接營銷和間接營銷更加合理有效，XT公司在進(jìn)行部分直接營銷時(shí)可以下用以下兩種方式： 設(shè)置便利專賣柜專賣柜的選擇要在客流量較大，對房產(chǎn)關(guān)注度較大的地方，這樣可以更加方便和快捷地與顧客進(jìn)行溝通，這樣的固定方式有較好的宣傳和推廣作用，省去部分廣告費(fèi)用，同時(shí)營口城市本身區(qū)域不大，居民大部分每天都在自己崗位上，媒體的傳播方式并不是很有效，便利專柜可以在市民上下班時(shí)給消費(fèi)者留下深刻的印象。 展會營銷展會是房產(chǎn)商給目標(biāo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品展示的主要場所，也是眾多房地產(chǎn)商集中顯示產(chǎn)品特色的機(jī)會，它一般是由政府相關(guān)主管部門以及開發(fā)商在某一具體時(shí)間和地點(diǎn)現(xiàn)場為消費(fèi)者介紹和售房。消費(fèi)者在此過程中可以了解到各個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)商的特點(diǎn)，在比較中尋找到合適自己的房產(chǎn)，同時(shí)企業(yè)在競爭的局面下會不斷提升自身產(chǎn)品的核心競爭力，吸取同行業(yè)中較為先進(jìn)的理念和技術(shù)，這對于整體房產(chǎn)的發(fā)展起到良好的推動作用。營口XT房產(chǎn)公司在A項(xiàng)目中主打的綠色和科技元素相結(jié)合的理念在同類住宅中比較新穎，公司自身的創(chuàng)新能力比較強(qiáng)，所以多參加類似的房展會一方面可以對自身產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，另一方面可以借助競爭對手為自己造勢，突出自身的品牌。 實(shí)行多元化促銷方式XT房產(chǎn)公司在A項(xiàng)目中的促銷方式包括廣告促銷、房展會、售樓處的中心展廳、派員上門銷售，上述傳統(tǒng)的促銷方式對于購房者的吸引力因?yàn)楸婚_發(fā)商過多的使用，其效用變的越來越小，銷售量偏低一方面由于公司的品牌認(rèn)可度不足，另一方面在產(chǎn)品的促銷過程中沒有注意到購房者的心里正在從基本的功能需求轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值需求，面對競爭激烈的營口市房產(chǎn)市場，本文提出以下四個(gè)方面的促銷方式。 品牌促銷品牌促銷是在自身產(chǎn)品具有一定的知名度和美譽(yù)度后，消費(fèi)者對其產(chǎn)品產(chǎn)生的一種信賴。面對目前各種降價(jià)促銷等優(yōu)惠活動，消費(fèi)者會在價(jià)位和品牌之間做出權(quán)衡，低的價(jià)格如果沒有良好的品牌形象也不能得到消費(fèi)者的青睞，好的品牌是一種重要的無形資產(chǎn)，會給樓盤帶來較高的附加值。營口XT公司作為本土的中小型房產(chǎn)企業(yè)，在當(dāng)?shù)貢碛休^好的消費(fèi)群體基礎(chǔ)，營口市民對公司在當(dāng)?shù)亻_發(fā)的幾個(gè)項(xiàng)目都反響不錯(cuò)，品牌形象良好，所以公司應(yīng)該利用這個(gè)先決條件宣傳產(chǎn)品的同時(shí)強(qiáng)調(diào)品牌的價(jià)值。 物業(yè)管理促銷物業(yè)管理作為購房者選擇房產(chǎn)時(shí)考慮的重要因素的組成部分，它的好壞直接影響到銷售和熱銷程度。強(qiáng)化物業(yè)管理可以給項(xiàng)目中的房產(chǎn)加分，得到更多消費(fèi)者的信賴。營口XT房產(chǎn)公司在前期沒有使用物業(yè)管理促銷手段，消費(fèi)者不能感受到其良好的服務(wù)體系，公司可以在建設(shè)之前舉行較為隆重的競標(biāo)活動，選擇實(shí)力較強(qiáng)，聲譽(yù)好的物業(yè)公司并進(jìn)行宣傳，這樣可以從側(cè)面體現(xiàn)出房產(chǎn)項(xiàng)目的高品質(zhì)，增加項(xiàng)目本身的可信度。 體驗(yàn)式促銷營口市民的房產(chǎn)消費(fèi)理念已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷κ孢m度的追求上，從營口市住宅登記戶型數(shù)據(jù)可以看出，居民住房消費(fèi)熱點(diǎn)從自住型住房轉(zhuǎn)變?yōu)楦纳菩宰》?，購房者把舒適性作為購房的重要標(biāo)準(zhǔn)。體驗(yàn)式營銷在保證產(chǎn)品品質(zhì)和高水平的服務(wù)前提下，圍繞客戶的最佳體驗(yàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品服務(wù)，讓顧客在購房前能夠體驗(yàn)到住宅的特色之處，如：開展售前參觀活動，針對A項(xiàng)目的科技元素，公司可以組織一場網(wǎng)絡(luò)競猜活動，讓年輕的購房者體驗(yàn)到住宅發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，從而更有效地增加購房者的購買熱情。 網(wǎng)絡(luò)促銷網(wǎng)絡(luò)工具日趨普及的今天，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息和知識，營口的上班族有很多每天都在跟電腦接觸，由于網(wǎng)絡(luò)上可以進(jìn)行圖片和文字的雙面?zhèn)鞑?，這樣更形象易于消費(fèi)者更清楚地了解產(chǎn)品，所以目前網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)是大部分房產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行促銷的重要手段之一。網(wǎng)絡(luò)促銷的方式有很多，XT房產(chǎn)公司可以在建設(shè)開工之前在網(wǎng)上舉行意見征集活動，這樣不僅可以了解到目標(biāo)客戶的需求而且也從側(cè)面對A項(xiàng)目中的房產(chǎn)進(jìn)行的宣傳，這樣在網(wǎng)上舉行類似活動受眾面相對較大，并且成本低廉易于廣泛傳播。網(wǎng)上促銷可以使動態(tài)圖片與文字相結(jié)合的，可以讓購房者耳目一新也可體現(xiàn)出A項(xiàng)目中的科技元素，網(wǎng)絡(luò)為房產(chǎn)促銷搭建了一個(gè)廣闊的平臺，公司應(yīng)該在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，這樣才能達(dá)到預(yù)期的目的。 推行人性化營銷服務(wù)人性化營銷通過在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，服務(wù)等方面體現(xiàn)人性來進(jìn)行營銷活動，滿足消費(fèi)者的人性需求是目前各大房產(chǎn)公司所追求的，人性化不僅可以讓顧客在過程中感受到情感的價(jià)值，人性化營銷服務(wù)主要通過以下幾個(gè)方面來得以體現(xiàn)：人性化產(chǎn)品組合，每個(gè)顧客都有自己的偏好，人性化的服務(wù)必須使得消費(fèi)者在房產(chǎn)商所開發(fā)的項(xiàng)目中盡量找到屬于自己的產(chǎn)品。XT房產(chǎn)公司應(yīng)該針對營口市民的特點(diǎn)開發(fā)出不同的產(chǎn)品，在A項(xiàng)目