【正文】 不僅有利于帶動(dòng)我市出租車服務(wù)行業(yè)整體水平的提升，也將建設(shè)成為我市一支機(jī)動(dòng)性、拉得出、打得響的“快速反應(yīng)部隊(duì)”。 （三）十年規(guī)劃設(shè)想 公營(yíng)出租車的十年規(guī)劃目標(biāo)：通過(guò)建立我市國(guó)有公營(yíng)出租車精品車隊(duì)，積極帶動(dòng)個(gè)體出租車的自我改造與完善，全力提升市區(qū)出租車行業(yè)整體運(yùn)作水平。我們計(jì)劃分三步實(shí)施：一是 1 至 2 年內(nèi)打響公營(yíng)出租車品牌。我們之所以要求分兩期投放 500 輛公營(yíng)出租車，就是因?yàn)橹挥芯邆湟欢ㄒ?guī)模的車輛數(shù)才能有更強(qiáng)的輻射能力，才能對(duì)整個(gè)市場(chǎng)起到一定的沖擊作用，也才能更好地樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車形象，更好地推廣公營(yíng)車輛，使市民優(yōu)先選擇公營(yíng)出租車出行。二是 3 至 5 年內(nèi)鞏固公營(yíng)出租車品牌。當(dāng)公營(yíng)出租車品牌打響后，再將其品牌效應(yīng)擴(kuò)展到 700 輛掛靠我集團(tuán)公 司經(jīng)營(yíng)的個(gè)體出租車，通過(guò)公營(yíng)承包或者其它靈活的形式，使之逐步改變舊有經(jīng)營(yíng)方式，統(tǒng)一執(zhí)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三是 5 至 10 年內(nèi)輻射全市出租車行業(yè)。通過(guò)公營(yíng)出租車的示范作用，將可以吸引更多的個(gè)體出租車加入到規(guī)范經(jīng)營(yíng)的隊(duì)伍中來(lái)，使得出租車行業(yè)整體達(dá)到規(guī)范化、集約化、規(guī)?；母咚竭\(yùn)作狀態(tài)。 第四篇：浦東新區(qū)公共交通有限公司 浦東新區(qū)公共交通有限公司 工會(huì)動(dòng)態(tài) 第 39 期 浦東新區(qū)公共交通有限公司工會(huì)編 2021 年 3 月 22日 09“上海交通行業(yè)工人先鋒號(hào)”、“上海公 交品牌線路”揭曉 上海市城市交通工會(huì)、上海市公共交通行業(yè)協(xié)會(huì)日前授予 25 條公交線路為 2021“上海交通行業(yè)工人先鋒號(hào)”的榮譽(yù)稱號(hào)。其中，浦東公交公司有 6 條線路被評(píng)為“上海交通行業(yè)工人先鋒號(hào)”，分別為：上海浦東楊高公共交通有限公司 990 路、 451 路；上海浦東上南公共交通有限公司 981 路、 985 路；上海浦東金高公共交通有限公司 130 路、 980路。 由 57 條公交線路參與角逐的 2021 品牌線路也已揭曉，其中，浦東公交的 10 條線路被評(píng)為“上海公交品牌線路”，分別為：上海浦東楊高公共交通有限公司 85 路、 451 路、 775 路、 990 路；上海浦東上南公共交通有限公司 610 路、 786 路、 981 路、 985 路；上海浦東金高公共交通有限公司 130 路、 980 路。 上南公交公司第一屆第四次職工（會(huì)員）代表大會(huì)順利召開(kāi) 3 月4 日下午 13： 15 分，上南公交第一屆第四次職工（會(huì)員）代表大會(huì)在高科西路四樓會(huì)議室隆重召開(kāi)。共有 147 名正式代表出席會(huì)議，浦交公司黨委副書(shū)記、工會(huì)主席曹舜華及工會(huì)副主席瞿淵敏也應(yīng)邀出席了大會(huì)。 大會(huì)審議通過(guò)了總經(jīng)理朱耀誠(chéng)同志作的《服務(wù)世博，貢獻(xiàn)世博，為創(chuàng)建平安世博而積極努力》行政工作報(bào)告、工 會(huì)主席朱象發(fā)同志作的《服務(wù)世博，貢獻(xiàn)世博，積極作為，努力開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局》的工會(huì)工作報(bào)告和工會(huì)工作補(bǔ)充報(bào)告、 2021 經(jīng)審委工作報(bào)告、上海浦東新區(qū)上南公共交通有限公司職工工資集體協(xié)商合同、上海浦東新區(qū)上南公共交通有限公司助學(xué)幫困基金管理使用（暫行）辦法、大會(huì)決議。會(huì)上，企業(yè)首席代表與工會(huì)首席代表簽暑了《 2021 上海浦東新區(qū)上南公共交通有限公司職工工資集體協(xié)商合同》。公司 985 路形象代言人戴光裕代表在會(huì)上代表全體職工代表宣讀了《齊心協(xié)力攜手共進(jìn)服務(wù)世博奉獻(xiàn)世博》 — 給全體職工的世博倡議書(shū)，圓滿完成了大會(huì)各項(xiàng)既定議 程。 公司黨委書(shū)記張春光同志在會(huì)上也對(duì)公司工會(huì)工作明確提出 3 項(xiàng)要求： 要進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，重塑企業(yè)優(yōu)秀文化； 要利用世博契機(jī)加強(qiáng)先進(jìn)培養(yǎng)，推進(jìn)品牌創(chuàng)建； 要進(jìn)一步深化立功競(jìng)賽活動(dòng)。張書(shū)記指出，工會(huì)要在 2021 年發(fā)揮好一級(jí)組織的作用，各位職工代表要起到示范作用，大家攜手共進(jìn)，服務(wù)世博、貢獻(xiàn)世博，完成上南公交各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。 最后，浦交公司黨委副書(shū)記、工會(huì)主席曹舜華同志作了重要講話。曹書(shū)記對(duì)上南公交 2021 年的工作表示肯定，對(duì) 2021 年的工作提出了要求：上南 公交是服務(wù)世博的前沿陣地，涉及世博的線路達(dá) 29 條，只有上南公交的工作做好了，浦東公交的世博工作才能及格。所以，衷心希望通過(guò)上南公交二級(jí)班子和各位代表及廣大員工的共同努力，爭(zhēng)取在言論上、在行動(dòng)上都交出一份滿意的答卷。 川金線真誠(chéng)服務(wù)讓七旬老人消除誤解 “停一停”，一位老大爺站在馬路中央，右手拿著什么東西高高擎起。川金線駕駛員謝國(guó)祥一見(jiàn)有人挻身攔車，馬上帶剎停車。這是發(fā)生在三月八日上午， 10:00 左右川金線春源路口的一幕。 停車一看，原來(lái)老大爺手里拿著一張 10 元紙幣，站在寒風(fēng)里被凍得直發(fā) 抖，而其臉色卻鐵青，怒目而視。老大爺怪誕的舉動(dòng)讓人納悶。善解人意的售票員張燕芳趕緊下車，一問(wèn)原來(lái)想乘坐公交車，于是便攙扶老大爺上車，安排了座位又遞上了自己手里的熱水袋。誰(shuí)知這些善意的舉動(dòng)卻換來(lái)了老人的一句崩著臉的怨言：“你們這種人只認(rèn)鈔票不認(rèn)人，看見(jiàn)鈔票就停了，是嗎？哼，啥思想？”原來(lái)春源路站牌是上川線和川張高線路以前的招呼站，現(xiàn)在取消了?？蓱z老大爺足足等了 1 個(gè)多小時(shí)，沒(méi)有一輛公交車肯停站。他誤認(rèn)為自己是免費(fèi)乘車的老人卡，駕駛員們都不愿停站，于是只好想出此招了。得知原委的駕駛員小謝微笑地對(duì)其解釋這里不是車站 ，并告訴其按站停車是公交駕駛員的職責(zé)，并不是看見(jiàn)你拿著錢(qián)而停車的；尊老愛(ài)幼這是做人的最基本道德，決不會(huì)見(jiàn)你是一個(gè)持免票乘車的老人而遺棄，反之，我們更要照顧你！ 一句句樸實(shí)、真誠(chéng)的話，令大爺慚愧地低下了頭，想想自己還誤解行車人員的好意，連連表示歉意；并對(duì)司售人員不計(jì)埋怨關(guān)心自己表示感謝。 南匯公交公司舉行首批班組長(zhǎng)培訓(xùn)班 3 月 11 日，南匯公交公司組織了為期一天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。公司黨總支書(shū)記盛重偉就舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)目的和要求作了講話，令全體班組長(zhǎng)感受到公司對(duì)基層班組建設(shè)的重視和期望，全面了 解了班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)。浦東公交公司工會(huì)副主席瞿淵敏就班組長(zhǎng)的工作態(tài)度、工作方法、工作技巧作了專題講座，學(xué)員們認(rèn)真聽(tīng)講，仔細(xì)記錄，受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)，學(xué)員們加深了對(duì)班組長(zhǎng)作用的了解，一致表示要不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，成為員工與車隊(duì)溝通的橋梁，共同為“服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博”而做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 報(bào)送：浦東新區(qū)總工會(huì)浦東新區(qū)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)浦東新區(qū)建設(shè) 和交通委員會(huì) 下發(fā)：浦東新區(qū)公交各單位 浦東新區(qū)公共交通有限公司工會(huì) 2021 年 3 月 22 日（共印 15 份） 第五篇：慈溪市城鄉(xiāng)公共交通有限公司開(kāi)展 慈溪市城鄉(xiāng)公共交通有限公司開(kāi)展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)杯”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)工作總結(jié) 為進(jìn)一步提高群眾滿意度，樹(shù)立行業(yè)良好形象，市公用事業(yè)監(jiān)管中心召開(kāi) 2021 年市區(qū)公交行業(yè)管理例會(huì)。 會(huì)上，分公司安全科副總宓捷鋒通報(bào)表彰 2021“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)杯”第一季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位并作了“清運(yùn)”工作總結(jié)。他首先向各公交客運(yùn)企業(yè)、公交場(chǎng)站公司以及各區(qū)行業(yè)主管部門(mén)表示感謝，并指出，今年的“清運(yùn)”工作，圓滿成功，為歷年來(lái)最好，尤其是在運(yùn)力和秩序兩個(gè)方面，極為突出，這與各單位的辛勤工作是分不開(kāi)的。希望各單位能夠以對(duì)“清運(yùn)”工作的責(zé)任心和事業(yè)心，繼續(xù)抓好下一步工作，不斷提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 對(duì)市區(qū)公交車輛違章進(jìn)行通報(bào)及公交車輛違法分析，并提出四點(diǎn)寶貴建議： 一、加強(qiáng)與城管局聯(lián)動(dòng)管理； 二、進(jìn)一步規(guī)范駕駛員的管理； 三、增強(qiáng)駕駛員的素質(zhì)、宣傳教育； 四、進(jìn)一步落實(shí)公交優(yōu)先政策。 各分公司代表交流了本單位工作和“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)杯”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)情況。對(duì)各分公司公交客運(yùn)企業(yè)的綜合考評(píng)結(jié)果和“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)杯”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)，并強(qiáng)調(diào)，公交服務(wù)，事關(guān)民生，作為 公交客運(yùn)企業(yè)和行業(yè)主管部門(mén)，一定要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，深入開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，努力贏得群眾口碑。 慈溪市城鄉(xiāng)公共交通有限公司 2021 年 2 月 18 號(hào)